Exely HMS vs roommaster HMS: Hotelmanagementsoftware Comparison (2026)

Hoe verhoudt Exely HMS zich tot roommaster HMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 268 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

	Exely	roommaster
HTScore	88	85
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen	98%	89%
Gebruiksgemak	4.9/5	4.4/5
Klantenondersteuning	4.9/5	4.3/5
Prijs-kwaliteitverhouding	4.9/5	4.3/5

Vanafprijs	Vanaf $400/mnd	Vanaf $500/mnd
Geverifieerde beoordelingen	102	166

Wat zijn de voor- en nadelen van Exely HMS vs roommaster HMS?

Na analyse van 268 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de gebruiksgemak en efficiëntie van dagelijkse werkzaamheden, ondersteuning en accountbeheer, reservering, beschikbaarheid en tariefbeheer, terwijl roommaster-gebruikers de ondersteuning bij respons en hulp bij probleemoplossing, gebruiksgemak en navigatie, reserveringsbeheer en werkprocessen aan de receptie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Exely	roommaster
Voordelen
+ Gebruiksgemak en efficiëntie van dagelijkse werkzaamheden ▾ Een belangrijke reden waarom hotels zoals Exely dat waarderen, is dat het intuïtief en gemakkelijk te leren is, waardoor het personeel dagelijkse werkzaamheden met minder training en fouten kan uitvoeren. Beoordelaars vermelden vaak dat het handmatig werk vermindert, tijd bespaart en de workflows op de frontoffice en reserveringen efficiënter maakt.	+ Ondersteuning bij respons en hulp bij probleemoplossing ▾ Gebruikers prijzen het supportteam van Roommaster het vaakst voor hun geduld, kennis en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen, met name bij dringende operationele problemen. Veel recensies vermelden echter ook lange wachttijden, trage terugbelverzoeken of moeilijkheden om een medewerker te bereiken, vooral tijdens drukke perioden of storingen.
+ Ondersteuning en accountbeheer ▾ Ondersteuning is een van de sterkste onderscheidingen van Exely, waarbij gebruikers herhaaldelijk het team omschrijven als responsief, professioneel en snel in het oplossen van problemen. Verschillende reviews vermelden ook dat accountmanagers en andere teams attent zijn, wat hotels helpt het systeem te adopteren en de operaties soepel te laten verlopen.	+ Gebruiksgemak en navigatie ▾ Veel gebruikers omschrijven Roommaster als gebruiksvriendelijk en relatief eenvoudig in gebruik na de installatie. Tegelijkertijd geven sommigen aan dat de interface verouderd, traag of niet intuïtief aanvoelt, wat de acceptatie door medewerkers en de dagelijkse efficiëntie beïnvloedt.
+ Reservering, beschikbaarheid en tariefbeheer ▾ Veel reviews benadrukken hoe Exely het beheer van reserveringen, kamerbeschikbaarheid en prijzen op één plek vereenvoudigt. Gebruikers zeggen dat het de dagelijkse werkzaamheden overzichtelijker maakt, updates versnelt en hen helpt sneller te reageren op vraagveranderingen.	+ Reserveringsbeheer en werkprocessen aan de receptie ▾ Recensenten geven vaak aan dat Roommaster reserveringen, in- en uitchecken, spontane aankomsten, kamerwisselingen en aanverwante receptietaken eenvoudiger en overzichtelijker maakt. Velen beschrijven het als een hulpmiddel om fouten te verminderen en de dagelijkse werkzaamheden te versnellen, met name voor hotels die een eenvoudige en betrouwbare PMS-workflow wensen.
+ Integratie en connectiviteit ▾ Beoordelaars vragen vaak om bredere integraties met PMS, OTA's, betaalgateways, boekhoudtools, POS en andere hotel systemen. Ze zien sterkere connectiviteit als belangrijk om handmatig werk te verminderen en Exely beter te laten passen in bestaande hotel tech stacks.	+ Automatisering en operationele efficiëntie ▾ Gebruikers waarderen Roommaster vanwege de automatisering van boekingen, het beheer van overboekingen/voorspellingen en de vermindering van handmatig werk binnen de hotelactiviteiten. Verschillende recensies geven aan dat het systeem tijd bespaart en de controle verbetert, hoewel sommige gebruikers meer automatisering zouden willen zien in de schoonmaak, de communicatie met gasten en de administratieve workflows.
Nadelen
− Aanpassing en flexibiliteit ▾ Gebruikers willen dat Exely meer configureerbaar is voor verschillende accommodatiecategorieën, vooral in PMS-workflows, facturen, bevestigingen en interfacegedrag. Terwijl sommigen de flexibiliteit prijzen, vragen velen om meer op maat gemaakte lay-outs, accommodatie-specifieke opties en soepelere bewerkingstools.	− Stabiliteit van de cloud en betrouwbaarheid van het systeem ▾ Gebruikers waarderen de flexibiliteit van Roommaster's cloudtoegang, waaronder de mogelijkheid om op afstand te werken en de accommodatie vanaf elke locatie te beheren. Ze melden echter ook vastlopers, instabiliteit, uitval tijdens updates en maken zich zorgen over wat er gebeurt als het cloudsysteem uitvalt.
− Rapportage en analyse ▾ Rapportage is een veelvoorkomend knelpunt: gebruikers willen diepere, snellere en flexibelere rapporten over boekingen, omzet, bezetting, kanaalprestaties en gastentrends. Enkele reviewers geven aan dat de huidige rapporten voldoende zijn voor basaal gebruik, maar de meesten willen betere dashboards, mobiele toegang en meer analytische details voor het nemen van beslissingen.	− Integrations and OTA/channel connectivity ▾ A major theme is how Roommaster connects to booking engines, OTAs, and other systems, which helps hotels keep inventory and bookings synced. But users also report lag-related double bookings, compatibility limitations, and a desire for stronger integrations with POS and other hotel tools.
− Facturatie-, facturatie- en betalingsworkflows ▾ Verschillende reviews wijzen op beperkingen in facturen, kaartverwerking en betalingsverwerking, hoewel de kern van het reserveringsproces sterk is. Gebruikers willen flexibelere factuursjablonen, betere opties voor betaalgateways, duidelijkere betalingsworkflows en soepelere verwerking van kaartgegevens en groepsfacturering.	− Rapportage en aanpassing ▾ Gebruikers willen dat Roommaster flexibelere rapportagemogelijkheden, betere filters en een eenvoudigere aanmaak van aangepaste rapporten biedt. Hoewel sommige gebruikers aangeven dat het platform al nuttige rapporten en aanpassingsmogelijkheden biedt, vinden velen de rapportagetools niet intuïtief genoeg voor de specifieke behoeften van hotels.

Exely vs roommaster: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment	Exely	roommaster
Klein (10-24 kamers) ▾	#23 16 beoordelingen	#14 47 beoordelingen
Exely Kleine hotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Exely de bedrijfsvoering aanzienlijk verbetert dankzij de gebruiksvriendelijke interface, naadloze integratie met online reisbureaus (OTA's) en betrouwbare ondersteuning, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten vereenvoudigen beheertaken en verhogen de boekingsefficiëntie voor kleine accommodaties. roommaster Kleine hotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, uitblinkt in gebruiksvriendelijke navigatie, efficiënte bedrijfsvoering en uitzonderlijke technische ondersteuning. Deze eigenschappen verhogen de managementefficiëntie en vereenvoudigen de training, wat essentieel is voor kleine hotels.
Middelgroot (25-74 kamers) ▾	#17 15 beoordelingen	#7 66 beoordelingen
Exely Middelgrote hotels zeggen dat de hotelbeheersoftware van Exely hoog scoort volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de intuïtieve interface, robuuste ondersteuning en efficiënte kanaalbeheer. Deze sterke punten stroomlijnen de dagelijkse operaties en verminderen overboekingen, wat cruciaal is voor middelgrote hotels. roommaster Hotels van gemiddelde grootte zeggen dat de hotelbeheersoftware van Roommaster hoog scoort in de geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte reserveringsbeheer en sterke klantenondersteuning. Deze functies sluiten goed aan bij de operationele behoeften van hotels van gemiddelde grootte.
Groot (75-199 kamers) ▾	#16 3 beoordelingen	#6 10 beoordelingen
Exely Exely is een van de beste keuzes voor Hotel Management Software onder grote eigendommen op HotelTechReport, waarbij hoteliers wijzen op de Boekingsengine voor het genereren van meer boekingen en verkopen. Een recensent noemde het “indrukwekkend”, en een ander zei dat het helpt met promoties en kortingen. roommaster Grote hotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster effectief integreert met systemen van derden, zorgt voor een soepele bedrijfsvoering en een responsieve klantenservice biedt, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten zijn cruciaal voor operationele efficiëntie in het segment van grote hotels.
Extra groot (200+ kamers)	#11 1 beoordelingen	#14 1 beoordelingen

Op hoteltype

Segment	Exely	roommaster
Boutique ▾	#22 13 beoordelingen	#11 46 beoordelingen
Exely Boutiquehotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Exely consistent hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, betrouwbare klantenservice en efficiënte integratie met online reisbureaus (OTA's). Deze functies verbeteren de operationele efficiëntie van boutiquehotels aanzienlijk. roommaster Boutiquehotels geven in geverifieerde reviews op HotelTechReport aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster zich onderscheidt door zijn betrouwbaarheid, gebruiksgemak en flexibele operationele beheermogelijkheden. De software ondersteunt naadloze check-ins, uitgebreide receptieworkflows en efficiënte reserveringsafhandeling, en speelt in op de specifieke behoeften van kleinschalige, persoonlijke bedrijfsvoering die essentieel zijn voor boutiquehotels.
Luxe ▾	#20 11 beoordelingen	#17 15 beoordelingen
Exely Luxehotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Exely uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, flexibele aanpassingsmogelijkheden, snelle synchronisatie en uitgebreide integratie met online reisbureaus (OTA's). Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport zijn deze functies cruciaal voor efficiënt hotelmanagement in luxehotels. roommaster Luxehotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van roomMaster, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, de voorkeur geniet vanwege de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en naadloze integratie met systemen van derden. Deze functies zijn cruciaal voor het beheren van de complexe bedrijfsvoering van luxehotels.
Merk / Keten ▾	#25 2 beoordelingen	#12 20 beoordelingen
Exely Geen segmentsamenvatting beschikbaar. roommaster Merkhotels geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster goed scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de efficiënte klantenservice, gestroomlijnde processen en effectieve integratiemogelijkheden. Deze functies sluiten aan op de specifieke behoeften en operationele eisen van merkhotels.
Langverblijf ▾	#21 3 beoordelingen	#11 14 beoordelingen
Exely Geen segmentsamenvatting beschikbaar. roommaster Hotels met appartementen voor langdurig verblijf en hotelservice geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster hoog scoort in geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en robuuste rapportage- en reserveringsbeheerfuncties. Deze sterke punten voorzien in belangrijke operationele behoeften van appartementen voor langdurig verblijf en hotelservice.

Op regio

Segment	Exely	roommaster
Noord-Amerika ▾	#22 2 beoordelingen	#8 102 beoordelingen
Exely Geen segmentsamenvatting beschikbaar. roommaster Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels in Noord-Amerika aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster uitblinkt in gebruiksgemak voor reserveringsbeheer, sterke klantenservice en naadloze in- en uitcheckprocessen. Deze sterke punten maken het een betrouwbare keuze voor hotels in Noord-Amerika.
Europa ▾	#24 2 beoordelingen	#18 7 beoordelingen
Exely Exely is een van de beste keuzes voor Hotel Management Software in Europa volgens HotelTechReport, omdat hoteliers wijzen op de boekingsengine en de websitebouwer, waardoor één team directe reserveringen op de websites van de eigendommen kan krijgen zonder veel opzet. roommaster Hotels in Europa geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Roommaster hoog scoort vanwege het gebruiksvriendelijke ontwerp, het naadloze reserveringsbeheer en het gemak waarmee personeel kan worden getraind, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Deze sterke punten zijn cruciaal voor operationele efficiëntie en training in Europa.
Azië-Pacific ▾	#6 28 beoordelingen	—
Exely Hotels in de regio Ap geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Exely goed scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de responsieve ondersteuning en het efficiënte kanaalbeheer. Deze functies stroomlijnen de bedrijfsvoering en verbeteren de workflow, cruciale factoren voor hotels in de regio Ap die op zoek zijn naar naadloze managementoplossingen. roommaster Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Midden-Oosten ▾	#7 5 beoordelingen	#17 0 beoordelingen
Exely Hotels in Me geven aan dat de hotelmanagementsoftware van Exely hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de intuïtieve interface en robuuste prestaties, die zorgen voor soepele bedrijfsvoering en gestroomlijnde workflows. De multifunctionaliteit en het ervaren supportteam zijn cruciale troeven voor hotels in Me. roommaster Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

The Decision
Choosing between Exely HMS by Exely and roommaster HMS by roommaster hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both systems aim to streamline operations, improve revenue, and enhance guest experiences, but they differ significantly in features, support, and market presence. With more recent reviews and a higher count, roommaster’s data is more current and representative of ongoing performance. So, which one is the better fit for your hotel?

Is Exely HMS or roommaster HMS Better for Hotels?

Exely and roommaster both address core hotel management challenges—reservation handling, front desk operations, and revenue management. Exely is a newer platform founded in 2023, emphasizing online reputation, direct bookings, and automation, while roommaster, established in 1994, offers a more extensive and mature suite with deep customization and a broader feature set.

Roommaster boasts a higher overall rating (4.32/5 vs. Exely’s 0/5), more recent reviews (32 vs. 18 from Exely), and a larger customer base, making its performance more transparent and tested. Exely’s reviews praise its intuitive interface and proactive support but lack the depth and volume of feedback that roommaster provides. Does your hotel prioritize a proven, mature system or a newer, potentially more innovative platform?

Exely HMS vs roommaster HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a user-friendly system with strong online reputation and booking management, go with Exely. Its cloud-based design simplifies daily operations and is praised for its ease of use and support, especially for boutique hotels or properties emphasizing direct bookings.

Choose roommaster if your hotel requires a comprehensive, customizable platform with extensive features like revenue management, guest CRM, and channel management. Its mature system suits multi-property owners, resorts, or hotels seeking deep operational control and extensive reporting.

In essence, Exely fits hotels looking for streamlined, modern solutions with support focus, while roommaster appeals to those needing a broad, adaptable PMS with rich functionality. Which approach aligns with your hotel’s growth plans?

Is Exely HMS or roommaster HMS Easier to Use?

Exely’s UI scores 4.88/5, surpassing roommaster’s 4.41/5, indicating a more intuitive experience. Users describe Exely as straightforward, with quick onboarding and minimal learning curves, which can be critical during staff training or system updates.

Roommaster’s interface, while user-friendly, has a steeper learning curve due to its extensive features and customization options, requiring more time for staff to master. Feedback suggests Exely’s modern design reduces operational friction faster.

Edge: Exely.

Which Has Better Features: Exely HMS or roommaster HMS?

Roommaster offers 35 unique features, including revenue management, guest CRM, integrated payment terminals, and a robust channel manager, making it highly flexible. Exely provides 4 exclusive features like multi-lingual support, centralized messaging, mobile app, and online checkout, which are valuable but fewer.

If your hotel needs advanced revenue tools, group management, or integrated payment solutions, roommaster’s extensive feature set is unmatched. However, if multi-lingual communication and online checkouts are priorities, Exely’s specialized features could be beneficial.

Edge: roommaster.

Which Has Better Customer Support: Exely HMS or roommaster HMS?

Exely receives near-perfect ratings for support at 4.9/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and ongoing improvements. Guests mention their support team is highly approachable and responsive, crucial during implementation or issues.

Roommaster’s support rating at 4.34/5 indicates good service but with less recent feedback. Users note prompt assistance and helpful staff, but some experienced delays during system updates.

Edge: Exely.

Which Has More Integrations: Exely HMS or roommaster HMS?

Roommaster’s integration count (56 verified partners) dwarfs Exely’s 8, including popular tools like Sage, GuestRevu, and OTAs like Booking.com. Shared integrations include Oracle Hospitality and IDeaS.

If seamless connectivity with a wide range of third-party systems is critical, roommaster’s extensive integration network offers more flexibility. Conversely, if your hotel’s ecosystem is simpler, Exely’s limited but focused integrations might suffice.

Edge: roommaster.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or roommaster?

Although Exely’s reviews are fewer, its recent data shows a 98% likelihood to recommend, with high marks for ease of use and support. User feedback emphasizes their appreciation for constant improvements and excellent service.

Roommaster’s higher overall rating (4.32/5) is reinforced by 118 reviews, especially from independent and resort hotels, with a 89% recommendation rate. Larger properties and multi-property operators tend to favor its extensive features and customization.

Given the data, roommaster’s broader adoption and recent reviews make it the more trusted choice at this stage.

Edge: roommaster.

How Much Do Exely HMS and roommaster HMS Cost?

Exely is priced at $400 per month, with no free trials or hidden fees, focusing on transparency. Roommaster’s base cost is $500 per month, also without trial options, reflecting its more extensive feature set.

While the difference isn’t enormous, your hotel’s budget and required features will influence the value you get. The higher cost of roommaster is justified by its deeper functionality, especially for larger operations.

What Type of Hotel Should Use Exely HMS?

Hotels that prioritize direct bookings and online reputation management.
Boutique hotels and city-center properties seeking an intuitive, easy-to-implement system.
Properties with a focus on multilingual support and online checkout.
Teams that prefer a cloud-based system with quick onboarding.
Not ideal if you need extensive channel management or revenue tools.

What Type of Hotel Should Use roommaster HMS?

Hotels with multiple properties seeking centralized management.
Resorts or large independent hotels requiring extensive customization.
Properties that want deep integration with POS, revenue, and channel management.
Teams looking for robust reporting and automation capabilities.
Not ideal if your property is small with minimal operational complexity.

roommaster vs Exely: The Bottom Line for Hotels

Roommaster’s longer market presence and larger feature set make it the more proven choice for hotels needing comprehensive, flexible management. Exely is appealing for hotels that value ease of use, excellent support, and a focus on online reputation and direct bookings.

Choose roommaster if you need a mature, customizable platform capable of supporting complex operations or multiple properties. Opt for Exely if your hotel emphasizes simplicity, quick onboarding, and modern booking features.

In conclusion, for most hotels seeking reliable, feature-rich management, roommaster’s broader data and recent reviews give it a decisive edge. However, smaller or boutique properties looking to modernize and streamline daily tasks might find Exely’s approach better suited to their needs.

Hoeveel kosten Exely HMS en roommaster HMS?

Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

	Exely	roommaster
Vanafprijs	Vanaf $400/mnd	Vanaf $500/mnd

Functievergelijking: Exely HMS vs roommaster HMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie	Exely	roommaster
▾ Boekhouding en financiën	86%	86%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtaudit
Betalingsverzoeken
▾ Marketing en e-commerce	91%	100%
Native e-mailmarketing
Groepsboekingsengine
Website ontwikkeling
Boekingsmodule
Kanaal manager
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastcommunicatie (sms-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast CRM
▾ Beheer & Configuratie	100%	67%
Meertalig
Meerdere valuta
Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer
▾ Klantenmanagement	100%	84%
Native e-mailmarketing
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
▾ Balie	79%	72%
Beheer van gastfeedback
huishouding
Eigendom management systeem
Geautomatiseerde nachtaudit
Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Mobiele app
Kalenderweergave
Taakbeheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Inchecken via tablet/kiosk
Betalingsverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer	50%	100%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring	60%	80%
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online inchecken
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Inchecken via tablet/kiosk
▾ Schoonmaak	34%	67%
huishouding
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Dienstplanning
Berichten voor werknemers
Online afrekenen
▾ Betalingen	67%	84%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Betalingsverzoeken
Directe facturering
Geautomatiseerde herinneringen
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
▾ Reserveringsbeheer	59%	67%
Winkelmodule beoordelen
Eigendom management systeem
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerde CRS
Drag-n-drop-lintdiagram
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Geautomatiseerde opdrachten
Regels gebaseerde kamertoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer	88%	100%
Winkelmodule beoordelen
Module voor inkomstenbeheer
Prijsinformatie
Kanaal manager
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Bijhouden van aanvullende inkomsten
Basisprijzen
▾ Belastingen en naleving	25%	100%
PCI-compatibel
AVG-conform
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training	100%	100%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken	100%	100%
Verkooppunt

Resultaten uit de praktijk: Exely vs roommaster per bedrijfsdoel

We hebben 7 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen

MetroStar Hotel Kuala Lumpur Groot

+ +72% Direct Bookings

+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.

+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar

Front Office Manager

roommaster

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen

Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Middelgroot

+ 15% of total online bookings now come from the hotel

+ �s own website.

+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N

Nino Motskobili

Head of Data Operations

Hoteles Vista Group Klein

+ Improved Financial Control

+ Streamlined Daily Operations

+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina

Asset Manager

Gastervaring verbeteren

Exely

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Nuvo Suites Groot

+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.

+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.

+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas

NUVO Suites’ general manager

Exely vs roommaster: De conclusie

Exely

4.9/5 uit 102 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksgemak en efficiëntie van dagelijkse werkzaamheden 78% positief

Een belangrijke reden waarom hotels zoals Exely dat waarderen, is dat het intuïtief en gemakkelijk te leren is, waardoor het personeel dagelijkse werk... Een belangrijke reden waarom hotels zoals Exely dat waarderen, is dat het intuïtief en gemakkelijk te leren is, waardoor het personeel dagelijkse werkzaamheden met minder training en fouten kan uitvoeren. Beoordelaars vermelden vaak dat het handmatig werk vermindert, tijd bespaart en de workflows op de frontoffice en reserveringen efficiënter maakt.

Ondersteuning en accountbeheer 93% positief

Ondersteuning is een van de sterkste onderscheidingen van Exely, waarbij gebruikers herhaaldelijk het team omschrijven als responsief, professioneel e... Ondersteuning is een van de sterkste onderscheidingen van Exely, waarbij gebruikers herhaaldelijk het team omschrijven als responsief, professioneel en snel in het oplossen van problemen. Verschillende reviews vermelden ook dat accountmanagers en andere teams attent zijn, wat hotels helpt het systeem te adopteren en de operaties soepel te laten verlopen.

Reservering, beschikbaarheid en tariefbeheer 83% positief

Veel reviews benadrukken hoe Exely het beheer van reserveringen, kamerbeschikbaarheid en prijzen op één plek vereenvoudigt. Gebruikers zeggen dat het... Veel reviews benadrukken hoe Exely het beheer van reserveringen, kamerbeschikbaarheid en prijzen op één plek vereenvoudigt. Gebruikers zeggen dat het de dagelijkse werkzaamheden overzichtelijker maakt, updates versnelt en hen helpt sneller te reageren op vraagveranderingen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Aanpassing en flexibiliteit 56% negatief

Gebruikers willen dat Exely meer configureerbaar is voor verschillende accommodatiecategorieën, vooral in PMS-workflows, facturen, bevestigingen en in... Gebruikers willen dat Exely meer configureerbaar is voor verschillende accommodatiecategorieën, vooral in PMS-workflows, facturen, bevestigingen en interfacegedrag. Terwijl sommigen de flexibiliteit prijzen, vragen velen om meer op maat gemaakte lay-outs, accommodatie-specifieke opties en soepelere bewerkingstools.

Rapportage en analyse 67% negatief

Rapportage is een veelvoorkomend knelpunt: gebruikers willen diepere, snellere en flexibelere rapporten over boekingen, omzet, bezetting, kanaalpresta... Rapportage is een veelvoorkomend knelpunt: gebruikers willen diepere, snellere en flexibelere rapporten over boekingen, omzet, bezetting, kanaalprestaties en gastentrends. Enkele reviewers geven aan dat de huidige rapporten voldoende zijn voor basaal gebruik, maar de meesten willen betere dashboards, mobiele toegang en meer analytische details voor het nemen van beslissingen.

Scoort hoger op

Extra groot (200+ kamers) #11 vs #14

Hostels #14 vs #30

Midden-Oosten #7 vs #17

Unieke mogelijkheden

Meertalig Gecentraliseerde berichten Mobiele app Online afrekenen

4.9/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 10 integraties

Bekijk profiel

roommaster

4.4/5 uit 166 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ondersteuning bij respons en hulp bij probleemoplossing 78% positief

Gebruikers prijzen het supportteam van Roommaster het vaakst voor hun geduld, kennis en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen, met name bi... Gebruikers prijzen het supportteam van Roommaster het vaakst voor hun geduld, kennis en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen, met name bij dringende operationele problemen. Veel recensies vermelden echter ook lange wachttijden, trage terugbelverzoeken of moeilijkheden om een medewerker te bereiken, vooral tijdens drukke perioden of storingen.

Gebruiksgemak en navigatie 61% positief

Veel gebruikers omschrijven Roommaster als gebruiksvriendelijk en relatief eenvoudig in gebruik na de installatie. Tegelijkertijd geven sommigen aan d... Veel gebruikers omschrijven Roommaster als gebruiksvriendelijk en relatief eenvoudig in gebruik na de installatie. Tegelijkertijd geven sommigen aan dat de interface verouderd, traag of niet intuïtief aanvoelt, wat de acceptatie door medewerkers en de dagelijkse efficiëntie beïnvloedt.

Reserveringsbeheer en werkprocessen aan de receptie 64% positief

Recensenten geven vaak aan dat Roommaster reserveringen, in- en uitchecken, spontane aankomsten, kamerwisselingen en aanverwante receptietaken eenvoud... Recensenten geven vaak aan dat Roommaster reserveringen, in- en uitchecken, spontane aankomsten, kamerwisselingen en aanverwante receptietaken eenvoudiger en overzichtelijker maakt. Velen beschrijven het als een hulpmiddel om fouten te verminderen en de dagelijkse werkzaamheden te versnellen, met name voor hotels die een eenvoudige en betrouwbare PMS-workflow wensen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Stabiliteit van de cloud en betrouwbaarheid van het systeem 69% negatief

Gebruikers waarderen de flexibiliteit van Roommaster's cloudtoegang, waaronder de mogelijkheid om op afstand te werken en de accommodatie vanaf elke l... Gebruikers waarderen de flexibiliteit van Roommaster's cloudtoegang, waaronder de mogelijkheid om op afstand te werken en de accommodatie vanaf elke locatie te beheren. Ze melden echter ook vastlopers, instabiliteit, uitval tijdens updates en maken zich zorgen over wat er gebeurt als het cloudsysteem uitvalt.

Integrations and OTA/channel connectivity 70% negatief

A major theme is how Roommaster connects to booking engines, OTAs, and other systems, which helps hotels keep inventory and bookings synced. But users... A major theme is how Roommaster connects to booking engines, OTAs, and other systems, which helps hotels keep inventory and bookings synced. But users also report lag-related double bookings, compatibility limitations, and a desire for stronger integrations with POS and other hotel tools.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #6 vs #16

Middelgroot (25-74 kamers) #7 vs #17

Klein (10-24 kamers) #14 vs #23

Extra klein (< 10 kamers) #23 vs #26

Unieke mogelijkheden

Spa & Wellness-module Kanaal manager Module voor inkomstenbeheer Verwerking van betalingen Online 24/7 ondersteuning

4.4/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 60 integraties

Bezoek website

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)

Gebruiksgemak Exely 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Klantenondersteuning Exely 4.9 vs 4.4 (+0.6)

Prijs-kwaliteitverhouding Exely 4.9 vs 4.3 (+0.6)

Onboarding Exely 4.9 vs 4.2 (+0.7)

Veelgestelde vragen over Exely HMS vs roommaster HMS

Kan Exely HMS roommaster HMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Exely HMS en roommaster HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely HMS biedt 10 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster HMS er 60 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Exely HMS of roommaster HMS een gratis abonnement aan?

Exely HMS: Nee. roommaster HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Exely HMS en roommaster HMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 88 en roommaster heeft 85. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep	Weging	Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews		Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.
Partnerecosysteem		Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.
Klantgerichtheid		Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.
Bereik, stabiliteit & middelen		Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →