The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,242 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor independent accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
GRAND blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,242 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,242 | 0 |
Na analyse van 1,242 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, implementatie en ondersteuning, alles-in-één ecosysteem, terwijl GRAND-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
|
+
Implementatie en ondersteuning
▾
|
|
|
+
Alles-in-één ecosysteem
▾
|
|
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
|
|
−
Systeemsnelheid
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #13 4 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and GRAND PMS hinges on your property’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to centralize operations and improve efficiency, but Cloudbeds stands out with its proven market presence and extensive review base. GRAND, meanwhile, is a newer offering with promising automation features, but lacks the user feedback volume and recent reviews that validate its performance. So, which platform is the right fit for your hotel?
Cloudbeds has established itself as a leading PMS with over 1,071 recent reviews, a 4.63/5 rating, and a 91% likelihood to recommend. It offers a comprehensive, all-in-one platform that integrates property management, channel management, booking engine, and revenue tools, making it ideal for properties seeking a proven, mature system. GRAND, on the other hand, is a newer, less-reviewed platform with no available review data, focusing on a unified system that includes event management and AI-driven automation. Can a newer product with limited feedback truly match Cloudbeds’ reliability?
If your hotel needs a flexible, scalable system with proven success across diverse property types, go with Cloudbeds. It’s especially suitable for independent hotels, boutique properties, hostels, and resorts looking to automate revenue, distribution, and operations with a trusted solution. But if your operation combines hotel and venue management and you prioritize innovative automation and event features, GRAND could appeal—though its limited review data makes this a risk for now.
Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating backed by over 1,000 recent reviews, with many users praising its intuitive interface and straightforward onboarding. It offers a mobile app, automation, and a well-organized dashboard that minimize staff training time. GRAND's interface is described as modern and collaborative, but with no user reviews available, it's difficult to gauge ease of use or onboarding experience. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers over 50 features exclusive to its platform, including a channel manager, revenue management, online check-in, integrated payment processing, and a housekeeping module. GRAND integrates bookings, housekeeping, billing, and event management but lacks detailed feature counts or unique modules listed publicly. Cloudbeds’ feature breadth and proven integrations give it a clear edge. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a customer support rating of 4.41/5, with reviews highlighting its responsiveness, helpfulness, and 24/7 support availability. Users frequently commend its prompt support, especially during onboarding and technical troubleshooting. GRAND, being a newer product, has no publicly available reviews or support ratings. Based on available data, Cloudbeds supports your team better during critical moments. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds connects with over 190 verified partners, including popular OTAs and property tools, allowing seamless real-time synchronization and third-party integrations. GRAND does not currently list verified integrations or a partner count, suggesting limited or unverified connectivity options. For properties relying on extensive integrations to streamline operations, Cloudbeds is clearly more capable. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ recent reviews, totaling over 1,000 in the last six months, reflect high satisfaction across property types—average ratings of 4.63/5 and a 91% recommendation rate. No reviews are available for GRAND, making it impossible to compare hoteliers’ satisfaction or segment-specific ratings. Given current data, Cloudbeds is the more trusted choice. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds pricing starts at $600 monthly per property, with no free tier or trial mentioned. GRAND’s pricing is listed at $900, also without trial or freemium options. Since detailed feature-based or tiered pricing details aren’t available for GRAND, Cloudbeds offers a slightly lower starting point, which might influence budget-conscious properties.
Cloudbeds is the clear leader due to its extensive review history, proven track record, and broad feature set. It is well-suited for hotels that need a reliable, scalable, and easy-to-use platform for daily operations, revenue, and distribution. GRAND shows promise with its integrated event management and AI features but lacks the data and user feedback to confidently recommend it for now.
If your hotel values a trusted, tested system with recent, positive reviews, choose Cloudbeds. It has proven its ability to support diverse property types worldwide, making it the safer, more reliable choice.
However, if you have a unique venue or event-heavy operation eager for cutting-edge automation and are willing to accept the current limited feedback, GRAND could be worth exploring further—though its long-term reliability remains to be validated.
In summary, for most hotels seeking a mature, well-supported system that delivers on operational needs today, Cloudbeds is the definitive option. GRAND might be suitable for innovative venues with specific needs but comes with greater uncertainty at this stage.
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds PMS en GRAND PMS 14 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Kanaal manager | ||
| Meertalig | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 38 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training o... Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training overbodig maakt. Dit gebruiksgemak is met name gunstig voor dagelijkse werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen en het afhandelen van in- en uitcheckprocessen.
Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen... Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen hoog wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie en de geboden hulp, is volledige functionaliteitsgelijkheid op het gebied van mobiele apparaten en integratiemogelijkheden vereist, wat een meer uitgebreide ondersteuning zou vereisen voor een soepelere overgang.
Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere sy... Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere systemen, minimaliseert handmatig werk en synchroniseert processen in realtime.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve... De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve last en fouten aanzienlijk en verbetert de algehele operationele productiviteit. De drag-and-drop-functionaliteit van het systeem wordt als bijzonder handig beschouwd.
Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden... Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden, aangezien op maat gemaakte managementinzichten waardevol zouden zijn voor strategische beslissingen. Dit is een terugkerend thema onder degenen die op zoek zijn naar diepgaandere analyses en visualisaties.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en GRAND PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl GRAND PMS er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. GRAND PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en GRAND heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen