Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 160 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Visual Matrix PMS blinkt uit in ondersteuning en vakkennis — vooral voor boutique-accommodaties (4,7/5), met exclusieve functies zoals Native e-mailmarketing en Gastcommunicatie (sms-berichten).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 160 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $200/mnd | Vanaf $500/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 160 |
Na analyse van 160 geverifieerde beoordelingen waarderen Telivity-gebruikers vooral de , terwijl Visual Matrix PMS-gebruikers de ondersteuning en vakkennis, training en onboarding voor nieuw personeel, kamersstatus, housekeeping en out-of-order beheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en vakkennis
▾
|
|
|
+
Training en onboarding voor nieuw personeel
▾
|
|
|
+
Kamersstatus, Housekeeping en out-of-order beheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Navigatie en schermindeling
▾
|
|
|
−
Facturering, controle en betalingsintegratie problemen
▾
|
|
|
−
Rapportage- en gegevenstoegangsproblemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #19 23 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #2 126 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #9 10 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #18 1 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #12 40 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #18 17 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #1 137 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #4 49 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #5 153 beoordelingen |
| Europa | — | #31 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #12 4 beoordelingen |
De keuze tussen Haip PMS Cloud van Telivity en Visual Matrix PMS hangt af van de specifieke behoeften van uw accommodatie, vooral op het gebied van gebruiksgemak, functionaliteiten en ondersteuning. Beide producten zijn gericht op het stroomlijnen van hoteloperaties, maar verschillen aanzienlijk in aanpak en volwassenheid; Telivity profileert zich als een moderne, API-first oplossing voor onafhankelijke en boutique hotels, terwijl Visual Matrix een meer uitgebreide en gevestigde platform biedt met uitgebreide functies en bewezen ondersteuning. Uw keuze moet rekening houden met de grootte van uw accommodatie, operationele complexiteit en technologische affiniteit.
Gezien het grote verschil in aantal en actualiteit van beoordelingen, komt Visual Matrix PMS naar voren als de betrouwbaardere optie. Het heeft 152 beoordelingen, met recente feedback die het gebruiksgemak en de ondersteuning benadrukt, terwijl de beoordelingen van Telivity niet beschikbaar of afwezig zijn. Zou uw accommodatie profiteren van een bewezen, functioneel rijk platform met uitgebreide ondersteuning, of geeft u de voorkeur aan een nieuwere, cloudgebaseerde oplossing met AI-mogelijkheden?
Zowel Haip PMS Cloud als Visual Matrix PMS pakken de kernuitdagingen van hotelmanagement aan, zoals reserveringen, gastbeheer en rapportage. Het product van Telivity richt zich op het bieden van een gehost, API-gestuurd PMS met AI-functies, gericht op kleinschalige onafhankelijke hotels die een modern, beheerd systeem willen. Visual Matrix daarentegen is een meer volwassen platform met 45 unieke functies, waaronder booking engines, gastcommunicatie en automatiseringstools, waardoor het geschikt is voor hotels die uitgebreide operationele controle nodig hebben.
Het ontbreken van recente beoordelingen en de nulsterren totaalbeoordeling van Telivity duiden erop dat het mogelijk niet de marktvalidatie of ondersteuningsinfrastructuur heeft die nodig is voor betrouwbaar hotelbeheer. Visual Matrix, met een beoordeling van 3,75/5 en een duidelijke focus op operationele automatisering, lijkt betrouwbaarder. Geeft u de voorkeur aan een systeem dat voornamelijk API-gebaseerd en AI-versterkt is, of aan een systeem dat een breed scala aan functies met bewezen ondersteuning biedt?
Als uw hotel een functioneel rijk, goed ondersteund PMS nodig heeft dat complexe operationele eisen aankan, kies dan voor Visual Matrix. De ondersteuning voor meerdere integraties, automatisering en uitgebreide modules maken het ideaal voor hotels van verschillende groottes, vooral voor diegenen die gastbeleving willen optimaliseren en operaties willen stroomlijnen.
Als uw hotel vooral een eenvoudig, gehost PMS met AI-gestuurde inzichten en minder integraties nodig heeft, kan Haip PMS Cloud aantrekkelijk lijken. Echter, het ontbreken van recente beoordelingen, gebruikerswaarderingen en gemelde problemen bij Telivity maken het minder geschikt voor hotels die stabiliteit, ondersteuning en bewezen prestaties prioriteren. Wanneer operationele betrouwbaarheid en ondersteuning belangrijk zijn, springt Visual Matrix eruit. Zou uw hotel meer profiteren van een gevestigd platform met uitgebreide functies, of van een nieuwere oplossing gericht op AI en cloudhosting?
Visual Matrix PMS krijgt een hoge gebruiksgemakscore van 4,45/5, waarbij gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, snelle leercurve en mobiele ondersteuning prijzen. Beoordelaars geven aan dat nieuw personeel efficiënt kan worden getraind en dat het systeem helpt operationele stilstand te verminderen, vooral dankzij de cloudtools en mobiele app.
Telivity, met een gerapporteerde 0/5 score voor gebruiksgemak en geen recente beoordelingen, biedt geen actueel bewijs van gebruikerstevredenheid of bruikbaarheid. Het ontbreken van gebruikersfeedback suggereert dat het moeilijk te adopteren kan zijn of dat het functies mist die onboarding van personeel ondersteunen. Voordeel: Visual Matrix PMS.
Visual Matrix biedt een uitgebreide set van 45 functies, waaronder booking engines, gastberichten, meertalige ondersteuning, geïntegreerde betalingen en automatiseringstools. Het biedt ook geavanceerde modules zoals mobiele apps voor Housekeeping, realtime statusupdates en digitale registratie, waardoor het een veelzijdige oplossing is voor veeleisende hoteloperaties.
Daarentegen dekt het kernpakket van Telivity alleen basisreserveringen en foliobeheer zonder unieke functies te benadrukken. De set functies is waarschijnlijk beperkt, vooral zonder integraties of automatiseringsmodules. Het aantal van 45 functies in Visual Matrix positioneert het duidelijk als het capabelere platform. Voordeel: Visual Matrix PMS.
Visual Matrix ondersteunt hotels met 24/7 deskundige assistentie en behaalt een klantenondersteuningsscore van 4,38/5 op basis van recente beoordelingen die de responsiviteit, deskundigheid van het personeel en behulpzame onboarding benadrukken. Ondersteunend personeel lost vaak problemen snel op via chat of remote assistentie, waardoor operationele onderbrekingen worden verminderd.
De ondersteuningsbeoordelingen van Telivity zijn niet beschikbaar en zonder recente beoordelingen is het moeilijk de kwaliteit van de ondersteuning in te schatten. Gezien het belang van betrouwbare ondersteuning in hotelbeheer, biedt de bewezen staat van dienst van Visual Matrix gemoedsrust. Voordeel: Visual Matrix PMS.
Visual Matrix heeft 25 geverifieerde integraties, waaronder prominente partners zoals SiteMinder, LaaSie.ai en SkyTouch Technology, wat connectiviteit met booking engines, CRS en betalingssysteem mogelijk maakt. Dit uitgebreide ecosysteem zorgt voor soepelere operaties en gegevensstromen tussen platforms.
Telivity, met nul geverifieerde partners, biedt geen bewijs van integratiemogelijkheden, wat de bruikbaarheid beperkt voor hotels die afhankelijk zijn van tools van derden. De mogelijkheid om met andere systemen te verbinden is essentieel voor blijvende operationele flexibiliteit. Voordeel: Visual Matrix PMS.
Visual Matrix heeft een aanbevelingsscore van 92% op basis van recente beoordelingen, waarbij gebruikers uit verschillende segmenten het gebruiksgemak, de ondersteuning en het functiepakket prijzen. Beoordelaars – van boutique hotels tot ketenaccommodaties – benadrukken de betrouwbaarheid en de middelen voor personeelstraining.
De beoordelingen van Telivity ontbreken en de totaalscore blijft op nul, wat wijst op een gebrek aan gebruikersvalidatie of voortdurende ondersteuning. Hoteliers geven duidelijk de voorkeur aan de bewezen prestaties en positieve feedback van Visual Matrix. Voordeel: Visual Matrix PMS.
Telivity maakt zijn prijzen niet bekend, maar als een gehost, beheerd platform zal het waarschijnlijk om maatwerkoffertes of serviceovereenkomsten gaan. Visual Matrix rekent een eenvoudige maandelijkse vergoeding van US$ 500, zonder vermelding van extra kosten voor installatie of modules.
Hoewel de prijsstelling van Telivity onduidelijk blijft, biedt de transparante, vaste prijs van Visual Matrix voorspelbare budgettering. Voor hotels die duidelijkheid en waarde zoeken, is de prijsstructuur van Visual Matrix voordelig.
Niet ideaal als uw hotel uitgebreide automatisering, integraties of complexe groepsbeheerfuncties vereist. Grotere of multi-accommodatie hotels kunnen de basisfuncties van Haip onvoldoende vinden.
Niet ideaal als uw hotel zeer klein is, met minimale operationele complexiteit, of als budgetbeperkingen de initiële investering beperken. Kleinere boutique hotels kunnen het functiepakket te uitgebreid vinden.
Het belangrijkste verschil is de volwassenheid en diepgang van functies. Visual Matrix biedt een uitgebalanceerd, uitgebreid ondersteund PMS met een bewezen reputatie, terwijl Haip een gehoste, AI-verrijkte oplossing biedt die vooral geschikt is voor kleine, onafhankelijke accommodaties met beperkte operationele complexiteit.
Als uw hotel waarde hecht aan betrouwbaarheid, uitgebreide functies en bewezen ondersteuning, kies dan voor Visual Matrix. Met 152 beoordelingen en recente hoge scores is het de veiligere, betrouwbaardere keuze voor de meeste hotels.
Kies alleen voor Haip als u de voorkeur geeft aan een cloudgebaseerd systeem met AI-functies, minimale IT-beheerlast en een focus op boutique of kleinschalige accommodaties die geen geavanceerde automatisering of integraties nodig hebben. Voor de meeste hotels blijft Visual Matrix de stevigere investering.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $200/mnd | Vanaf $500/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Visual Matrix het vaakst voor snelle, hoffelijke en deskundige ondersteuning die problemen snel oplost, vaak via chat of remote ass... Gebruikers prijzen Visual Matrix het vaakst voor snelle, hoffelijke en deskundige ondersteuning die problemen snel oplost, vaak via chat of remote assistentie. Velen zeggen dat dit de operationele stilstand vermindert en managers en front desk personeel helpt om weer op gang te komen tijdens drukke diensten.
Beoordelaars vermelden vaak dat Visual Matrix gemakkelijk te leren is voor nieuwe medewerkers, met onboardingondersteuning en trainingsbronnen die het... Beoordelaars vermelden vaak dat Visual Matrix gemakkelijk te leren is voor nieuwe medewerkers, met onboardingondersteuning en trainingsbronnen die het personeel snel productief maken. De VM University en kennisbank worden als vooral nuttig beschouwd om de inwerkperiode te verkorten en voortdurende leren te ondersteunen.
Gebruikers waarderen het idee van betere kamerstatus- en Housekeeping-coördinatie, maar sommigen vinden dat de huidige workflow beperkt of ongemakkeli... Gebruikers waarderen het idee van betere kamerstatus- en Housekeeping-coördinatie, maar sommigen vinden dat de huidige workflow beperkt of ongemakkelijk is. Verzoeken omvatten gemakkelijkere toegang tot kamerrackstatus, betere out-of-order controles voor toekomstige data, en realtime updates voor Housekeeping- en onderhoudstaken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers zeggen vaak dat het systeem functioneel is, maar dat het soms omslachtig aanvoelt omdat belangrijke taken te veel klikken en menu-navigatie... Gebruikers zeggen vaak dat het systeem functioneel is, maar dat het soms omslachtig aanvoelt omdat belangrijke taken te veel klikken en menu-navigatie vereisen. Velen willen een meer intuïtieve indeling, vaste navigatie en gemakkelijkere toegang tot veelgebruikte schermen en rapporten.
Een kleinere maar belangrijke reeks beoordelingen benadrukt operationeel risico rond nachtcontrole, creditcardbatching, communicatie met betaalpinnen... Een kleinere maar belangrijke reeks beoordelingen benadrukt operationeel risico rond nachtcontrole, creditcardbatching, communicatie met betaalpinnen en afhandelingsfouten. Deze problemen kunnen verwarring bij facturering veroorzaken, mogelijke dubbele kostenproblemen en extra werk voor het personeel om betalingen te reconciliëren.
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Haip PMS Cloud en Visual Matrix PMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Haip PMS Cloud biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Visual Matrix PMS er 25 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Haip PMS Cloud: Nee. Visual Matrix PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Telivity heeft een HT Score van 0 en Visual Matrix PMS heeft 79. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.