The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 549 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
HOTELTIME blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Payment processing and Guest CRM.
Smart Finder blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 549 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 549 | 0 |
Na analyse van 549 geverifieerde beoordelingen waarderen HOTELTIME-gebruikers vooral de user interface and learning curve, technische ondersteuning, reporting and analytics, terwijl Smart Finder-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
|
|
+
Technische ondersteuning
▾
|
|
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
|
|
+
System Stability and Updates
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Customization Options
▾
|
|
|
−
Automation Features
▾
|
|
|
−
Mobiele optimalisatie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 219 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #3 238 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #2 46 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 7 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #3 241 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #4 143 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #4 49 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #52 4 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #2 384 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #5 111 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #1 21 beoordelingen | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations and guest experience. HotelTime PMS by HOTELTIME and Soraso by Smart Finder both aim to streamline hotel management, but they differ vastly in maturity, features, and market presence. HotelTime, with over 430 recent reviews and a high user satisfaction rate, offers a comprehensive, well-established solution, whereas Soraso’s minimal feedback makes it harder to assess its suitability. Which system aligns best with your hotel's needs?
HotelTime PMS is a feature-rich, cloud-based platform used by over 650 properties across multiple continents, with a 4.83/5 overall rating based on 433 reviews in the last six months. Conversely, Soraso has no publicly available reviews or ratings, making its user feedback and market reputation virtually unknown. Both aim to serve property management needs, but HotelTime’s extensive integration capabilities and proven track record provide more confidence. Are you comfortable with a less transparent solution?
If your hotel needs a full-featured, scalable PMS that can handle complex operations and integrations, HotelTime is the clear choice. Its comprehensive suite includes reservation management, POS, guest CRM, revenue tracking, and automation tools, making it suitable for any property size, from boutique hotels to large resorts. On the other hand, if your hotel is small, with minimal operational complexity and limited tech dependencies, Soraso might be worth exploring — but without substantial user feedback, its capabilities remain uncertain. Would you prefer a proven solution or risk trying an untested platform?
HotelTime PMS boasts a user-friendly interface rated 4.66/5 by users and is praised for its intuitive workflow and straightforward onboarding process. Its mobile app and real-time reporting further reduce operational friction, earning high scores for ease of use. Soraso’s usability is undefined due to the absence of reviews or user ratings, leaving its interface and onboarding experience ambiguous. Based on available data, Edge: HotelTime PMS.
HotelTime offers over 50 unique features, including integrated CRS, POS, guest CRM, automated night audits, online check-in, and extensive revenue management tools — many of which are absent in Soraso. Soraso’s feature set is unlisted, and no details are available about its capabilities, making it impossible to compare directly. HotelTime’s broad functionality and proven feature set give it a decisive advantage. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime consistently earns high marks for support, with a 4.73/5 rating and reviewers highlighting prompt, knowledgeable assistance. Clients report that the support team is responsive during onboarding and ongoing operations, contributing to smooth implementation and maintenance. With no available feedback on Soraso’s support quality, HotelTime’s reputation for reliable customer service remains unmatched. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime boasts 58 verified integrations, including popular partners like IDeaS, STR, and Profitroom, facilitating seamless connectivity with booking engines, revenue tools, and POS systems. Soraso has only 2 verified partners, with Hoteliers.Guru being its sole listed integration. The extensive network of HotelTime’s partners allows for a more interconnected and flexible tech stack. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime’s reviews, primarily from hotels of all sizes, reflect an average rating of 4.83/5, with recent feedback emphasizing its robustness, ease of use, and support. Smaller properties and resorts particularly praise its comprehensive features and operational impact. Soraso’s lack of reviews means we cannot gauge hotel sentiment or compare property-specific satisfaction levels. Based on review volume and recency, HotelTime is clearly favored. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime charges a flat monthly fee of $600, with no additional implementation or setup costs, providing transparent pricing. Soraso does not publicly disclose its pricing or whether it follows a subscription model. The lack of pricing transparency for Soraso complicates direct comparison, but HotelTime’s straightforward fee structure offers predictability for budget planning. Edge: HotelTime PMS.
Not ideal if your property operates with minimal complexity or prefers a lightweight, simple system without extensive integrations.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, integrations, or proven support due to the current lack of user feedback and market presence.
HotelTime PMS is a mature, feature-rich platform trusted by hundreds of properties worldwide, with strong reviews and recent positive feedback. Its extensive integrations, ease of use, and proven support make it the more reliable choice for most hotels seeking a comprehensive PMS solution. Soraso remains unverified by user reviews, making it a risky option unless your hotel’s needs are minimal, and you’re willing to experiment with an untested system.
If your hotel needs a dependable, full-featured property management system with proven support and integrations, HotelTime is your clear choice. Its extensive review base confirms its effectiveness and customer satisfaction, making it the safer investment. Conversely, if your property has very simple requirements and you are comfortable risking less proven technology, Soraso could be considered — but with caution and detailed due diligence.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen HotelTime PMS en Soraso 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kalenderweergave | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 39 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor techn... Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor technische ondersteuning de gebruikerservaring verder zouden verbeteren, zodat er altijd hulp beschikbaar is, met name voor internationale gebruikers.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. HotelTime PMS en Soraso delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. HotelTime PMS biedt 58 geverifieerde integratiepartners, terwijl Soraso er 2 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelTime PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
HotelTime PMS: Nee. Soraso: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. HOTELTIME heeft een HT Score van 92 en Smart Finder heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen