Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Infor HMS vs. OpenHotel PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 105 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Infor blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
OpenHotel blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Hoe verhoudt Infor HMS zich tot OpenHotel PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 105 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 47 | 58 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Infor HMS vs OpenHotel PMS?
Na analyse van 105 geverifieerde beoordelingen waarderen Infor-gebruikers vooral de gebruiksgemak, rapporteren, integratie, terwijl OpenHotel-gebruikers de klantenservice, gebruiksvriendelijk pms, continue updates en verbeteringen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Rapporteren
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk PMS
▾
|
|
+
Integratie
▾
|
+
Continue updates en verbeteringen
▾
|
|
+
Huishoudmodule
▾
|
+
Directe OTA-verbindingen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Steun
▾
|
−
Rapportagemogelijkheden
▾
|
|
−
Gebruiksgemak
▾
|
−
Financiële verwerking
▾
|
|
−
Problemen met bijwerken
▾
|
−
Groepsboekingshulpmiddelen
▾
|
Infor vs OpenHotel: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #44 8 beoordelingen | #25 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #25 24 beoordelingen | #39 11 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #19 9 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #24 2 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 beoordelingen | #37 16 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #23 26 beoordelingen | #45 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #29 8 beoordelingen | #28 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #31 6 beoordelingen | #43 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #22 20 beoordelingen | #14 54 beoordelingen |
| Europa ▾ | #24 17 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #28 1 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency and guest experience. Infor HMS by Infor and OpenHotel PMS by OpenHotel both aim to streamline hotel management, yet they differ significantly in scale, features, and user feedback. Your decision hinges on which system best aligns with your hotel's size, tech needs, and growth plans.
While Infor boasts a larger global presence and a broader integration network, OpenHotel shines with its ease of use and high-rated customer support. But which one truly suits your hotel? Let’s compare to find out.
Is Infor HMS or OpenHotel PMS Better for Hotels?
Both Infor HMS and OpenHotel PMS are designed to simplify hotel operations, but they target different hotel segments and operational priorities. Infor’s system offers extensive customization and integrations, making it ideal for larger, complex properties seeking deep operational control.
OpenHotel, however, focuses on intuitive usability and affordability, making it attractive for small to medium hotels that want quick deployment and straightforward management. Do you need a highly customizable enterprise solution, or a user-friendly platform that gets the job done?
Infor HMS vs OpenHotel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If you need a comprehensive, scalable PMS with advanced reporting, guest CRM, mobile access, and deep customization, Infor HMS is the better choice. Its extensive feature set and global reach make it suitable for larger or multi-property operations aiming to personalize guest experiences and automate complex workflows.
Conversely, if your hotel values simplicity, quick setup, and strong customer service, OpenHotel should be your pick. Its intuitive interface, integrated channel manager, and yield management tools serve small to medium properties that prioritize operational ease and excellent support.
Is Infor HMS or OpenHotel PMS Easier to Use?
OpenHotel scores a 4.71/5 for ease of use, with reviews highlighting its user-friendly layout and straightforward navigation. Many hoteliers say their staff can learn the system quickly, reducing onboarding time and minimizing errors. Customer support also receives a 4.82/5, praised for personal, responsive service.
Infor, while rated 3.88/5, is noted for its complexity and less modern interface, which some users find less intuitive. Its onboarding experience is rated 3.64/5, with some mentioning that training materials could be more accessible.
Edge: OpenHotel.
Which Has Better Features: Infor HMS or OpenHotel PMS?
Infor boasts 20 features, including guest profiles, guest CRM, mobile app, and on-premise deployment—features not available in OpenHotel. Its advanced reporting, customizable data spies, and integration capabilities provide deep operational control.
OpenHotel offers 16 shared features plus 7 unique ones, like its native booking engine, digital registration, and integrated payment terminal. Its yield management, OTA integrations, and group booking tools are highly rated for user convenience.
Edge: Infor HMS.
Which Has Better Customer Support: Infor HMS or OpenHotel PMS?
OpenHotel’s customer support is rated 4.82/5, with reviews emphasizing its personal, responsive service and proactive assistance during emergencies. Hoteliers appreciate the consistent availability of knowledgeable staff, which they say simplifies problem-solving.
Infor’s support is rated 4.04/5. While generally praised for professionalism, some users report delays during system updates and glitches that are less frequent but impactful. Support is responsive but less personalized compared to OpenHotel.
Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: Infor HMS or OpenHotel PMS?
Infor has a clear advantage with 113 verified integration partners, including major players like SiteMinder, RateGain, and OpenKey. This extensive network allows seamless connection with booking engines, payment systems, and operational tools.
OpenHotel has 12 verified partners, sharing nine with Infor, including SHR Group and Canary Technologies. While smaller, its integrations cover essential channels and revenue management, but less extensively.
Edge: Infor HMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or OpenHotel PMS?
OpenHotel’s overall rating is 4.81/5 based on 57 reviews, with recent feedback emphasizing its usability and support. Hotels of varying sizes, especially small to medium, find it particularly effective and easy to adopt.
Infor’s rating is 4.04/5 from 46 reviews, with some users citing issues with updates and interface aesthetics. Larger or multi-property hotels may appreciate its depth, but user satisfaction overall is lower.
Edge: OpenHotel.
How Much Do Infor HMS and OpenHotel PMS Cost?
Neither system publicly discloses detailed pricing. Both are described as custom quotes based on hotel size and needs, with no free tiers or flat monthly fees. Expect costs to include implementation and ongoing support, tailored to your hotel’s scale.
What Type of Hotel Should Use Infor HMS?
- Hotels that operate multiple properties or large resorts seeking extensive customization.
- Properties needing deep integrations with operational and financial systems.
- Hotels with complex workflows that benefit from advanced reporting and guest management.
- Teams wanting on-premise deployment options for added control.
Not ideal if you prefer a simple, out-of-the-box solution or have a small budget.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Small to medium-sized hotels seeking an easy-to-use PMS.
- Hotels wanting to quickly implement and start managing reservations and guest profiles.
- Properties that value strong customer support and ongoing updates.
- Hoteliers looking to optimize revenue with built-in yield management and channel management.
Not ideal if you require extensive customization or operate in highly complex, multi-property environments.
Infor HMS vs OpenHotel PMS: The Bottom Line for Hotels
Infor HMS is a feature-rich, scalable solution designed for larger hotels and groups needing deep operational control. Its extensive integrations, customization options, and global presence make it a powerful, but potentially complex, choice.
OpenHotel offers an accessible, well-rated platform ideal for small and mid-sized hotels prioritizing usability and support. Its ease of deployment, strong customer service, and focused feature set make it a reliable choice for hoteliers seeking efficiency and growth.
If you want a system with broader integrations, advanced reporting, and multi-property capabilities, go with Infor HMS. It’s the better fit if your hotel requires extensive customization and scalability.
If your priority is simplicity, rapid onboarding, and high customer satisfaction, choose OpenHotel. Its reviews and recent ratings demonstrate it delivers excellent value for smaller hotel operations.
In summary, select Infor HMS if your hotel needs complexity and extensive integrations. Opt for OpenHotel if you value straightforward management, excellent support, and quicker implementation.
Welke functies heeft Infor HMS die OpenHotel PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Infor HMS en OpenHotel PMS 16 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Boekingsmodule | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Kanaal manager | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Op locatie |
Infor vs OpenHotel: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.
Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat help... Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat helpt bij gedetailleerde prestatietracking. Sommigen vinden echter dat de updates de rapportformaten en -functionaliteiten verstoren.
Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten a... Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten aanzienlijk en verbetert de efficiëntie bij het beheren van reserveringen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebru... Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebruikers waarderen hoe supportmedewerkers hen begeleiden bij het oplossen van problemen.
Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid v... De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.
Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerker... Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.
Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor d... Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbe... Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.
Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare finan... Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Infor HMS vs OpenHotel PMS
Kan Infor HMS OpenHotel PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Infor HMS en OpenHotel PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Infor HMS biedt 113 geverifieerde integratiepartners, terwijl OpenHotel PMS er 12 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. OpenHotel PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 3.9/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Infor HMS of OpenHotel PMS een gratis abonnement aan?
Infor HMS: Nee. OpenHotel PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Infor HMS en OpenHotel PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Infor heeft een HT Score van 22 en OpenHotel heeft 16. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
