Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Infor HMS vs. RMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 369 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Infor blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak .
RMS blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Housekeeping.
Hoe verhoudt Infor HMS zich tot RMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 369 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 47 | 322 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Infor HMS vs RMS?
Na analyse van 369 geverifieerde beoordelingen waarderen Infor-gebruikers vooral de gebruiksgemak, rapporteren, integratie, terwijl RMS-gebruikers de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
|
+
Rapporteren
▾
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
|
+
Integratie
▾
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
|
+
Huishoudmodule
▾
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Steun
▾
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
|
−
Gebruiksgemak
▾
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
|
−
Problemen met bijwerken
▾
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
Infor vs RMS: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #44 8 beoordelingen | #7 147 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #25 24 beoordelingen | #8 102 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #19 9 beoordelingen | #8 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #24 2 beoordelingen | #7 8 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 beoordelingen | #11 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #23 26 beoordelingen | #13 57 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #29 8 beoordelingen | #9 50 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #31 6 beoordelingen | #3 65 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #22 20 beoordelingen | #11 63 beoordelingen |
| Europa ▾ | #24 17 beoordelingen | #23 20 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #28 1 beoordelingen | #12 10 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #8 7 beoordelingen |
The Decision
Choosing a property management system (PMS) for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. Infor HMS and RMS are both established options, but they serve different hotel profiles and operational needs. Your decision hinges on understanding their strengths, limitations, and which aligns best with your hotel’s scale and ambitions.
Both products aim to improve operational efficiency and guest experiences, but Infor HMS emphasizes customization and integration, while RMS focuses on simplicity and scalability. So, which one better suits your hotel’s unique context?
Is Infor HMS or RMS Better for Hotels?
Infor HMS and RMS are built around solving core hotel management problems—reservations, guest data, and operational workflows—yet they approach these from different angles. Infor HMS is a comprehensive, cloud-based platform with extensive customization options, suited for hotels needing tailored workflows and deep integration capabilities.
RMS, by contrast, offers a more streamlined interface with a focus on ease of use, rapid onboarding, and automation, appealing to properties that prioritize simplicity and quick deployment. Both systems aim to optimize operations, but the choice depends on whether your hotel needs deep customization (Infor) or rapid, straightforward management (RMS).
The divergence is clear: does your team prefer a highly customizable, feature-rich system or a more accessible, user-friendly platform? Which aligns with your operational complexity and growth plans?
Infor HMS vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates in a highly competitive, complex environment where customization and integrations are critical—such as luxury or boutique properties—Infor HMS is the better choice. Its ability to be tailored and integrated with numerous partners suits hotels with advanced operational needs and a focus on personalized guest experiences.
Conversely, if your hotel needs a system that’s quick to implement, easy to train staff on, and capable of scaling efficiently—like motels, RV parks, or smaller hotels—RMS is the pragmatic pick. Its user-friendly design and proven scalability make it ideal for properties looking to streamline operations without extensive IT overhead.
For hotels seeking advanced reporting, extensive integrations, and flexible workflows, Infor HMS provides an edge. For those prioritizing speed, simplicity, and responsive support, RMS is the more suitable platform.
Is Infor HMS or RMS Easier to Use?
Based on recent reviews, RMS outperforms Infor HMS in ease of use, with a score of 4.28/5 versus 3.88/5. RMS’s interface is celebrated for its clarity, with users describing it as “very user-friendly,” and onboarding is rated at 4.12/5, compared to Infor’s 3.64/5. RMS also benefits from more recent reviews—20 from the last six months—indicating ongoing product refinement and strong support responsiveness.
Meanwhile, Infor HMS users mention that once familiar, navigation is straightforward, but initial onboarding can be sluggish, and some find the interface “not pretty” or less intuitive. Frequent server issues and bugs during updates also complicate usability.
Edge: RMS, especially for teams that need quick adoption and ongoing ease of use.
Which Has Better Features: Infor HMS or RMS?
RMS boasts a broader feature set, with 54 exclusive features—including integrated CRS, booking engine, guest CRM, multi-lingual support, POS, digital registration, and guest messaging—compared to Infor’s zero unique features. This extensive suite facilitates end-to-end management, from online booking to guest communications.
Infor HMS offers core property management functionalities with 20 shared features but lacks the expansive add-ons of RMS. Its strengths lie in integration with operational systems and customizable reporting, yet it doesn’t match RMS’s breadth.
Edge: RMS, for its richer, more varied feature options tailored to diverse hotel needs.
Which Has Better Customer Support: Infor HMS or RMS?
RMS’s support ratings are higher, with a 4.48/5 score and recent reviews praising its “proactive,” “helpful,” and “friendly” service. Users cite quick response times, knowledgeable staff, and effective issue resolution, especially in complex or urgent situations.
Infor HMS support is rated at 4.04/5, with some reviews noting prompt responses, but others highlight issues with bugs and system updates causing disruptions. Support appears reliable but less consistently praised than RMS.
Edge: RMS, for its more recent, highly rated customer service and support team responsiveness.
Which Has More Integrations: Infor HMS or RMS?
In terms of verified partners, both systems are comparable, with Infor offering 113 partners and RMS 112. Shared integrations include major players like Fairmas, Unifocus, and IVvy. Infor has exclusive integrations with Priority Software, Omnibees, and Zaplox, while RMS offers unique partners like Criton, Sage, and FLYR Hospitality.
The similar partner counts suggest both are well-connected, but RMS’s slightly broader ecosystem—plus its dedicated POS and guest portal integrations—may provide more seamless operational flow for properties with complex tech environments.
Edge: RMS, for its slightly larger and more diverse integration ecosystem.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or RMS?
RMS receives a higher overall rating of 4.56/5 from 293 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use and support, especially among mid-market and budget hotels. Its NPS score of 8.51 confirms strong customer loyalty.
Infor, with 46 reviews and a score of 4.04/5, is less favored overall, with many recent comments pointing to stability issues and a desire for a more modern interface. The volume of recent reviews clearly favors RMS’s continued product improvement and customer satisfaction.
Edge: RMS, based on review volume and recent feedback.
How Much Do Infor HMS and RMS Cost?
Infor HMS does not list a specific price, which is typical for enterprise software—likely requiring a custom quote based on hotel size and requirements. RMS charges $800 monthly per property, with no free tier, but this includes comprehensive features suitable for most mid-size hotels and resorts.
While RMS’s transparent pricing makes budgeting easier, Infor’s custom quotes may be more suitable for large, complex properties with specific needs and budgets.
What Type of Hotel Should Use Infor HMS?
Hotels that benefit most from Infor HMS:
- Hotels needing high customization and integration with operational systems.
- Properties with complex workflows, such as luxury hotels or resorts.
- Hotels looking for detailed reporting and automation.
- Teams that value scalable, cloud-based solutions with a focus on operational efficiency.
Not ideal if:
- Your hotel requires a quick setup and easy staff onboarding.
- You prefer a more intuitive, visually appealing interface.
- Budget constraints limit purchasing enterprise software.
What Type of Hotel Should Use RMS?
RMS is best suited for:
- Small to medium hotels, motels, and RV parks seeking straightforward management.
- Hotels prioritizing simple, fast deployment with minimal training.
- Properties needing robust channel management and online booking.
- Hotels that want a guest portal and automation features without complexity.
Not ideal if:
- Your hotel demands extensive customization or integration.
- You operate in a highly complex environment requiring tailored workflows.
- You value a highly aesthetic user interface over functionality.
RMS vs Infor HMS: The Bottom Line for Hotels
RMS and Infor HMS serve different hotel profiles. Infor’s strength lies in customization, extensive integrations, and detailed operational control, making it ideal for large, complex properties or those with specific workflows. RMS excels in ease of use, rapid onboarding, and a broad feature set, making it perfect for smaller or mid-sized hotels aiming for efficiency.
If your hotel needs a flexible, deep system, Infor HMS delivers the most comprehensive solution. If simplicity, quick deployment, and support matter most, RMS is the clear choice.
In conclusion, RMS’s more recent reviews and higher market presence make it the stronger option for most hotels today, especially if ease of use and ongoing support are top priorities. However, larger hotels with complex needs might benefit from Infor’s customization capabilities despite its steeper learning curve.
This comprehensive comparison should help your team make an informed decision aligned with your hotel’s operational scale and strategic goals.
Welke functies heeft Infor HMS die RMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Infor HMS en RMS 20 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 42 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Infor vs RMS per bedrijfsdoel
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Infor vs RMS: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.
Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat help... Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat helpt bij gedetailleerde prestatietracking. Sommigen vinden echter dat de updates de rapportformaten en -functionaliteiten verstoren.
Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten a... Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten aanzienlijk en verbetert de efficiëntie bij het beheren van reserveringen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebru... Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebruikers waarderen hoe supportmedewerkers hen begeleiden bij het oplossen van problemen.
Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Infor HMS vs RMS
Kan Infor HMS RMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Infor HMS en RMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Infor HMS biedt 113 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.3/5 vs 3.9/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Infor HMS of RMS een gratis abonnement aan?
Infor HMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Infor HMS en RMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Infor heeft een HT Score van 22 en RMS heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
