Infor HMS vs ThinkReservations PMS: PMS voor Accommodaties Comparison (2026)

Hoe verhoudt Infor HMS zich tot ThinkReservations PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 457 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

	Infor	ThinkReservations
HTScore	19	88
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen	74%	97%
Gebruiksgemak	3.9/5	4.8/5
Klantenondersteuning	4.1/5	4.8/5
Prijs-kwaliteitverhouding	3.6/5	4.7/5

Vanafprijs	Neem contact op met sales	Vanaf $500/mnd
Geverifieerde beoordelingen	47	410

Wat zijn de voor- en nadelen van Infor HMS vs ThinkReservations PMS?

Na analyse van 457 geverifieerde beoordelingen waarderen Infor-gebruikers vooral de gebruiksgemak, rapporteren, integratie, terwijl ThinkReservations-gebruikers de ondersteuning die snel reageert en problemen oplost, gebruiksgemak en operationele efficiëntie, multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Infor	ThinkReservations
Voordelen
+ Gebruiksgemak ▾ Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.	+ Ondersteuning die snel reageert en problemen oplost ▾ Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 beschikbaarheid en snelle oplossingen voor problemen noemen. Beoordelaars zeggen dat dit de uitvaltijd vermindert, wachttijden wegneemt en hen het vertrouwen geeft dat problemen snel en correct worden afgehandeld.
+ Rapporteren ▾ Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat helpt bij gedetailleerde prestatietracking. Sommigen vinden echter dat de updates de rapportformaten en -functionaliteiten verstoren.	+ Gebruiksgemak en operationele efficiëntie ▾ Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op routinematige accommodatiebeheer taken. Het platform wordt omschreven als intuïtief en soepel, waardoor personeel reserveringen en workflows efficiënter kunnen beheren met minder handmatige inspanning.
+ Integratie ▾ Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten aanzienlijk en verbetert de efficiëntie bij het beheren van reserveringen.	+ Multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid ▾ Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot extra micro-resorts of andere locaties. Dit maakt het aantrekkelijk voor hotelexploitanten die een systeem nodig hebben dat kan opschalen zonder extra complexiteit toe te voegen.
+ Huishoudmodule ▾ De huishoudmodule krijgt veel positieve feedback vanwege de efficiëntie en het gebruiksgemak. Hierdoor wordt het beheer van kamerstatussen en -toewijzingen vereenvoudigd en draagt het bij aan een betere operationele workflow.	+ Tarief- en beschikbaarheidsbeheer ▾ Een van de duidelijkste sterke punten die wordt genoemd, is hoe snel gebruikers tarieven en beschikbaarheid kunnen beheren. Beoordelaars waarderen het dat ze met slechts een paar toetsaanslagen wijzigingen kunnen doorvoeren, wat het revenue management ondersteunt en accommodaties helpt sneller op de vraag te reageren.
Nadelen
− Steun ▾ Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebruikers waarderen hoe supportmedewerkers hen begeleiden bij het oplossen van problemen.	− Productverbeteringen en functiewijzigingen ▾ Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de behoeften van de hotelexploitant. Sommige gebruikers willen ook duidelijkere meldingen in de app of nieuwsbrieven, zodat ze gemakkelijker kunnen leren over nieuwe functies en deze in hun voordeel kunnen gebruiken.
− Gebruiksgemak ▾ Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.	− Kalenderfunctionaliteit en personalisatie ▾ Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodatie. Een reviewer vindt echter dat de beschikbaarheidskalender prominenter moet zijn in het boekingssysteem, omdat de zichtbaarheid van de kalender direct invloed kan hebben op de conversie van gasten en het boekingsproces.
− Problemen met bijwerken ▾ Een aanzienlijk aantal reviews vermeldt problemen met software-updates. Gebruikers ervaren onderbrekingen en storingen tijdens deze updates, wat vaak grote serviceonderbrekingen veroorzaakt en snellere, betrouwbaardere updateprocessen noodzakelijk maakt.	− Rapportage- en exportbeperkingen ▾ Rapportage is een terugkerend knelpunt, waarbij één gebruiker aangeeft dat ze rapporten exporteren naar Excel en hun eigen aangepaste outputs maken. Beoordelaars willen uitgebreidere rapportages, betere opmaak en meer operationeel bruikbare overzichten zoals kamertoewijzing, gastensegmentatie en planning van housekeeping.

Infor vs ThinkReservations: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment	Infor	ThinkReservations
Klein (10-24 kamers) ▾	#44 8 beoordelingen	#4 145 beoordelingen
Infor Kleine hotels geven aan dat het Property Management System van Infor hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege het efficiënte supportteam, de naadloze boekingsintegraties en de gebruiksvriendelijke functies. Deze aspecten zijn cruciaal voor kleine hotels die streven naar gestroomlijnde bedrijfsvoering en effectieve klantenservice. ThinkReservations Kleine hotels geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de sterke klantenservice en de mogelijkheid om reserveringen, taken en rapporten efficiënt te beheren – allemaal cruciale aspecten voor kleinschalige ondernemingen.
Middelgroot (25-74 kamers) ▾	#25 24 beoordelingen	#9 25 beoordelingen
Infor Middelgrote hotels zeggen dat het Property Management System van Infor hoog scoort in de geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en sterke klantenondersteuning. De op maat gemaakte oplossingen van het systeem en de efficiënte probleemoplossing zijn belangrijke sterke punten die door middelgrote hotels worden genoemd. ThinkReservations Middelgrote hotels geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoge cijfers krijgt in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege het gebruiksgemak, de responsieve klantenservice en de effectieve integratiemogelijkheden. Deze sterke punten maken het een aantrekkelijke optie voor middelgrote hotels.
Groot (75-199 kamers) ▾	#19 9 beoordelingen	#6 3 beoordelingen
Infor Grote hotels geven aan dat Infor's Property Management Systems hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege het gebruiksgemak, de robuuste datafunctionaliteit voor besluitvorming en de responsieve professionele ondersteuning. Hierdoor is het systeem uitermate geschikt voor het beheren van complexe processen in grote hotels. ThinkReservations Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Extra groot (200+ kamers)	#24 2 beoordelingen	#5 1 beoordelingen

Op hoteltype

Segment	Infor	ThinkReservations
Boutique ▾	#28 24 beoordelingen	#7 100 beoordelingen
Infor Boutiquehotels geven aan dat het Property Management System van Infor hoog scoort op basis van geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de effectieve integratie met diensten van derden, het gebruiksgemak en de consistente klantenservice. Deze eigenschappen spelen in op de essentiële operationele behoeften van boutiquehotels. ThinkReservations Boutiquehotels geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoog scoort vanwege het gebruiksgemak, de attente klantenservice en de uitgebreide rapportagemogelijkheden, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten sluiten specifiek aan op de operationele behoeften van boutiquehotels.
Luxe ▾	#23 26 beoordelingen	#7 70 beoordelingen
Infor Luxehotels geven aan dat Infor's Property Management Systems hoog scoren vanwege de aanpasbare functies, efficiënte technische ondersteuning en gebruiksvriendelijke interface, zoals blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport. Dit is belangrijk om te voldoen aan de specifieke behoeften van luxehotels. ThinkReservations Luxehotels geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de intuïtieve gebruikersinterface, de effectieve en naadloze boekingsintegraties en de responsieve klantenservice. Deze functies worden met name gewaardeerd voor efficiënt beheer in het luxesegment.
Merk / Keten ▾	#29 8 beoordelingen	#7 24 beoordelingen
Infor Hotelketens geven aan dat het Property Management System van Infor hoog scoort in hun branche vanwege de betrouwbare ondersteuning, de gebruiksvriendelijke interface en de robuuste datafunctionaliteit, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten zijn cruciaal voor het voldoen aan de operationele behoeften van hotelketens. ThinkReservations Merkhotels geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoog aangeschreven staat in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de intuïtieve interface, de responsieve klantenservice en de effectieve functies voor reserveringsbeheer. Deze aspecten worden met name gewaardeerd door merkhotels, omdat ze hun operationele efficiëntie verbeteren.
Langverblijf ▾	#31 6 beoordelingen	#11 8 beoordelingen
Infor Hotels met appartementen voor langdurig verblijf en hotelservice geven aan dat ze het Property Management System van Infor waarderen vanwege de snelle klantenservice, de flexibiliteit voor reserveringen en de robuuste cloudgebaseerde toegang, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. ThinkReservations Hotels met appartementen voor langdurig verblijf en hotelservice geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations uitblinkt door zijn gebruiksgemak, effectieve integratie met online reisbureaus en uitgebreide ondersteuning. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de efficiënte navigatie en krachtige boekingsfunctionaliteiten als belangrijke pluspunten voor deze hotels.

Op regio

Segment	Infor	ThinkReservations
Noord-Amerika ▾	#22 20 beoordelingen	#1 386 beoordelingen
Infor Hotels in Na geven aan dat Infor's Property Management System hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de gebruiksvriendelijke interface, betrouwbare klantenservice en naadloze integratiemogelijkheden, die met name door hotels in Na zeer gewaardeerd worden. ThinkReservations Hotels binnen Na geven aan dat het Property Management System van ThinkReservations hoog aangeschreven staat in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege het gebruiksgemak, de uitstekende klantenservice en de uitgebreide rapportagemogelijkheden. Deze functies zijn cruciaal voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en de besluitvorming binnen Na-hotels.
Europa ▾	#24 17 beoordelingen	#57 0 beoordelingen
Infor Hotels in Europa geven aan dat het Property Management System van Infor hoog scoort. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de gebruiksvriendelijke interface, de uitgebreide rapportagemogelijkheden en de solide klantenservice. Deze functies voorzien in belangrijke operationele behoeften van Europese hotels. ThinkReservations Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Azië-Pacific	#28 1 beoordelingen	#32 0 beoordelingen
Midden-Oosten	—	#32 0 beoordelingen

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both Infor HMS and ThinkReservations PMS aim to streamline processes and improve revenue, but they cater to different hotel profiles and needs. Your decision hinges on weighing each system’s strengths against your specific requirements.
Infor HMS offers extensive customization and integration suited for complex, larger-scale hotels, while ThinkReservations emphasizes ease of use, automation, and direct OTA connectivity for small to midsize properties. Which system aligns best with your hotel’s scale and operational priorities?

Is Infor HMS or ThinkReservations PMS Better for Hotels?

Both Infor HMS and ThinkReservations serve as comprehensive PMS solutions, but their core focus diverges. Infor HMS, with its advanced modules like revenue management and guest CRM, targets larger, more complex hotels seeking deep customization and extensive integrations. Conversely, ThinkReservations simplifies hotel management with an intuitive interface, automated guest communications, and direct OTA connections, appealing primarily to smaller properties.

While Infor HMS boasts a broader feature set and regional presence, its steep learning curve and higher complexity contrast with ThinkReservations' straightforward setup and user-friendly design. The question is: do you prioritize advanced customization or operational simplicity?

ThinkReservations PMS vs Infor HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, affordable, and easy-to-manage system with strong OTA connectivity, go with ThinkReservations. Its focus on automation, guest messaging, and reservation management suits small to medium properties like bed & breakfasts, boutique inns, and vacation rentals.

If your hotel requires extensive customization, integration with operational systems, and advanced modules like CRM or revenue management, Infor HMS is the better choice. It’s suitable for larger hotels, resorts, and properties with complex workflows that benefit from tailored reporting and scalable features.

Is Infor HMS or ThinkReservations PMS Easier to Use?

ThinkReservations scores a 4.82/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick onboarding—"It was the best decision we made; very simple to learn and use daily," said a small inn owner. Support and training are consistently rated highly, making staff adoption seamless.

Infor HMS, with a 3.88/5 rating, is considered functional but less intuitive. Some users mention a steeper learning curve and interface that feels less modern, though its customization compensates for that.

Edge: ThinkReservations PMS.

Which Has Better Features: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

Infor HMS offers unique features such as guest profiles, guest CRM, and a revenue management module not found in ThinkReservations. It also supports on-premise deployment, appealing to those needing hybrid or private cloud options.

ThinkReservations provides 23 features exclusive to its platform, including a channel manager, booking engine, gift vouchers, guest messaging, real-time status updates, integrated payment processing, and GDPR compliance. Its focus on automation and guest communication tools is especially strong.

Edge: ThinkReservations PMS, due to its broader suite of integrated, automation-focused features.

Which Has Better Customer Support: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

ThinkReservations scores higher for support, with a rating of 4.82/5, and recent reviews consistently praise its responsiveness and accessibility—"They are always quick to help and genuinely care." Support during onboarding and ongoing use is described as helpful and friendly.

Infor HMS’s support, rated at 4.04/5, is viewed as professional and responsive but sometimes less accessible, especially during software update issues. Some users find support responses slower during high-demand periods.

Edge: ThinkReservations PMS.

Which Has More Integrations: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

Infor HMS integrates with 113 verified partners, including major OTAs, revenue management systems, and other operational tools, providing extensive system connectivity. Shared integrations with platforms like TrustYou and OpenKey streamline guest feedback and access.

ThinkReservations has 16 verified partners, with shared integrations including TripAdvisor, Airbnb, and Expedia. Its integrations are reliable but limited compared to Infor HMS, especially for larger enterprise needs.

Edge: Infor HMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or ThinkReservations PMS?

ThinkReservations has a significantly higher overall rating (4.88/5) based on 356 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and operational improvements. Small properties, like B&Bs and inns, particularly rate it highly, often citing their successful implementations.

Infor HMS’s rating (4.04/5) is based on 46 reviews, with some users appreciating its customization but noting interface and stability issues. Larger hotels looking for tailored solutions tend to value it more.

Edge: ThinkReservations PMS.

How Much Do Infor HMS and ThinkReservations PMS Cost?

Infor HMS does not publicly list pricing details, likely due to its tailored, enterprise-grade offerings. Expect custom quotes based on hotel size and needs, often with higher implementation costs.

ThinkReservations charges $500 per month with no additional setup fees. Its straightforward pricing appeals to small and midsize properties seeking predictable costs without surprises.

What Type of Hotel Should Use Infor HMS?

Hotels that need advanced customization and integration with operational systems.
Properties with complex workflows, such as resorts, branded hotels, or large independents.
Teams that require scalable modules like revenue management, guest CRM, and detailed reporting.
Hotels with technical staff capable of managing or integrating a more complex system.

Not ideal if your hotel seeks a quick setup, budget-conscious solution, or primarily serves small properties.

What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?

Small to midsize hotels, inns, bed & breakfasts, and vacation rentals.
Hotels prioritizing ease of use, automation, and guest communication.
Teams that want a reliable, straightforward platform for reservations, upselling, and OTA management.
Hotels focused on digital guest experience and operational efficiency.

Not ideal if your property needs extensive customization, complex integrations, or enterprise-level revenue management.

Infor HMS vs ThinkReservations PMS: The Bottom Line for Hotels

The core difference is in complexity: Infor HMS offers deep customization and extensive integrations suited for larger, more complex hotels. ThinkReservations prioritizes simplicity, automation, and strong OTA connectivity, making it ideal for small to midsize properties.

Choose Infor HMS if your hotel benefits from tailored workflows, advanced modules, and regional presence. Opt for ThinkReservations if your goal is straightforward management, excellent support, and rapid deployment.

For properties seeking a scalable, feature-rich system with extensive integrations, Infor HMS is the better fit. For those valuing ease of use, quick onboarding, and automation at a lower price point, ThinkReservations is the clearer choice.

This comprehensive comparison should help your team decide which PMS aligns best with your operational goals, property size, and technology needs.

Hoeveel kosten Infor HMS en ThinkReservations PMS?

Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

	Infor	ThinkReservations
Vanafprijs	—	Vanaf $500/mnd

Functievergelijking: Infor HMS vs ThinkReservations PMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie	Infor	ThinkReservations
▾ Boekhouding en financiën	80%	100%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
▾ Marketing en e-commerce	25%	88%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Beheer & Configuratie	100%	75%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
▾ Klantenmanagement	25%	75%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Balie	42%	67%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer	50%	50%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring	0%	45%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
▾ huishouding	13%	50%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
▾ Betalingen	60%	80%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
▾ Reserveringsbeheer	12%	67%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer	80%	80%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
▾ Belastingen en naleving	0%	75%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training	100%	100%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken	0%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Infor vs ThinkReservations per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen

Infor

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Blue Tang Inn Middelgroot

+ Blue Tang Inn was able to significantly increase its bottom line after implementing ThinkReservations, with 52% year on year increase during Q1.

+ The property capitalized on upsell opportunities, offering a wide variety of activities (snorkeling, scuba diving, sailing, fishing) as well as F&B packages. Upsell revenue increased 80% in Q1 2023 vs the previous year

+ Blue Tang Inn management was pleased to see the property booked more nights in Q1 2023, at a significant higher rate while the market maintained the previous year's numbers.

"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."

Kristin Fisher

Sales and Marketing Director

Operationele efficiëntie verhogen

Infor

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Yara Palm Springs Klein

+ 17.3% of revenue in 2024 came from items and packages, growing their revenue without additional capital investments.

+ Yara Palm Springs consistently has 62% of their bookings through their direct channels, saving thousands of dollars that would otherwise go to OTA commisions.

+ Yara Palm Springs has automated their guest journey and made it easy for guests to enjoy a personalized stay through technology, making it easier for the owners to operate their propertyremotely. "Living in another city from my hotel, working remotely on my hotel, being a mother, trying to have a social life...ThinkReservations makes it so I can still do all those things and be a hotel operator from wherever I am" said Kate.

"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."

Kate Reid Nashawaty

Founder

Gastervaring verbeteren

Infor

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Inn on Main Klein

+ Increased Repeat Guests - The inn has seen a notable rise in repeat bookings, including guests who have stayed over 20 times since implementing ThinkReservations.

+ Boosted Upsell Revenue - Upselling opportunities through the booking engine have resulted in a 15% increase in additional revenue from services like late check-ins and special packages.

+ Improved Efficiency - Administrative tasks have been reduced by 30%, allowing staff to dedicate more time to creating memorable guest experiences.

"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"

Chris Kennedy

Co-Owner

Infor vs ThinkReservations: De conclusie

Infor

3.7/5 uit 47 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksgemak 60% positief

Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.

Rapporteren 67% positief

Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat help... Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat helpt bij gedetailleerde prestatietracking. Sommigen vinden echter dat de updates de rapportformaten en -functionaliteiten verstoren.

Integratie 100% positief

Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten a... Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten aanzienlijk en verbetert de efficiëntie bij het beheren van reserveringen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Steun 43% negatief

Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebru... Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebruikers waarderen hoe supportmedewerkers hen begeleiden bij het oplossen van problemen.

Gebruiksgemak 40% negatief

Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.

Scoort hoger op

Hostels #29 vs #32

AR #9 vs #13

AU #11 vs #14

DE #10 vs #22

Unieke mogelijkheden

Gastprofielen Gast-CRM Op locatie Module voor inkomstenbeheer

3.9/5 gebruiksgemak 4.0/5 ondersteuning 112 integraties

Bekijk profiel

ThinkReservations

4.8/5 uit 410 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ondersteuning die snel reageert en problemen oplost 100% positief

Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 besch... Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 beschikbaarheid en snelle oplossingen voor problemen noemen. Beoordelaars zeggen dat dit de uitvaltijd vermindert, wachttijden wegneemt en hen het vertrouwen geeft dat problemen snel en correct worden afgehandeld.

Gebruiksgemak en operationele efficiëntie 100% positief

Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op r... Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op routinematige accommodatiebeheer taken. Het platform wordt omschreven als intuïtief en soepel, waardoor personeel reserveringen en workflows efficiënter kunnen beheren met minder handmatige inspanning.

Multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid 100% positief

Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot... Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot extra micro-resorts of andere locaties. Dit maakt het aantrekkelijk voor hotelexploitanten die een systeem nodig hebben dat kan opschalen zonder extra complexiteit toe te voegen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Productverbeteringen en functiewijzigingen 43% negatief

Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de... Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de behoeften van de hotelexploitant. Sommige gebruikers willen ook duidelijkere meldingen in de app of nieuwsbrieven, zodat ze gemakkelijker kunnen leren over nieuwe functies en deze in hun voordeel kunnen gebruiken.

Kalenderfunctionaliteit en personalisatie 75% negatief

Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodat... Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodatie. Een reviewer vindt echter dat de beschikbaarheidskalender prominenter moet zijn in het boekingssysteem, omdat de zichtbaarheid van de kalender direct invloed kan hebben op de conversie van gasten en het boekingsproces.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #6 vs #19

Middelgroot (25-74 kamers) #9 vs #25

Klein (10-24 kamers) #4 vs #44

Extra groot (200+ kamers) #5 vs #24

Unieke mogelijkheden

Kanaal manager Epos Boekingsmodule Cadeaubonnen Gastcommunicatie (SMS-berichten)

4.8/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 16 integraties

Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling ThinkReservations 4.9 vs 4.0 (+0.8)

Gebruiksgemak ThinkReservations 4.8 vs 3.9 (+0.9)

Klantenondersteuning ThinkReservations 4.8 vs 4.0 (+0.8)

Prijs-kwaliteitverhouding ThinkReservations 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Onboarding ThinkReservations 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Veelgestelde vragen over Infor HMS vs ThinkReservations PMS

Kan Infor HMS ThinkReservations PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Infor HMS en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Infor HMS biedt 112 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 3.9/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Infor HMS of ThinkReservations PMS een gratis abonnement aan?

Infor HMS: Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Infor HMS en ThinkReservations PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Infor heeft een HT Score van 19 en ThinkReservations heeft 88. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep	Weging	Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews		Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.
Partnerecosysteem		Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.
Klantgerichtheid		Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.
Bereik, stabiliteit & middelen		Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →