Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
innRoad vs. protel PMS (by Planet):
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 400 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
innRoad blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Planet blinkt uit als het gaat om functionaliteit en kenmerken — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals On premise and Guest profiles.
Hoe verhoudt innRoad zich tot protel PMS (by Planet)?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 400 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 292 | 108 |
Wat zijn de voor- en nadelen van innRoad vs protel PMS (by Planet)?
Na analyse van 400 geverifieerde beoordelingen waarderen innRoad-gebruikers vooral de klantenservice, rapportage en inkomstenbeheer, boekingsengine en ota-integratie, terwijl Planet-gebruikers de functionaliteit en kenmerken, gebruiksgemak, beheer van meerdere eigendommen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Functionaliteit en kenmerken
▾
|
|
+
Rapportage en inkomstenbeheer
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Boekingsengine en OTA-integratie
▾
|
+
Beheer van meerdere eigendommen
▾
|
|
+
Tape-diagram
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemstoringen
▾
|
−
Ondersteuningsproblemen
▾
|
|
−
Creditcardverwerking
▾
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
−
Mobiele compatibiliteit en app
▾
|
−
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
innRoad vs Planet: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 179 beoordelingen | #27 32 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #16 47 beoordelingen | #15 50 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 11 beoordelingen | #15 10 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 5 beoordelingen | #17 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 beoordelingen | #21 42 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 45 beoordelingen | #21 34 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 33 beoordelingen | #17 33 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #13 17 beoordelingen | #20 9 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 275 beoordelingen | #29 6 beoordelingen |
| Europa ▾ | #34 5 beoordelingen | #10 79 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #39 1 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #34 0 beoordelingen | #15 2 beoordelingen |
The Decision
Choosing between innRoad by innRoad and protel PMS by Planet requires understanding how each system addresses your hotel’s operational needs. Both products aim to streamline management, boost revenue, and improve guest experiences, but they diverge significantly in features, support, and user experience. With innRoad boasting more recent reviews and a larger review base, it offers more reliable, up-to-date insights for hoteliers. So, which system genuinely fits your property?
Is innRoad or protel PMS Better for Hotels?
InnRoad and protel PMS both serve to simplify hotel management, but they approach this goal differently. innRoad emphasizes ease of use, robust integration, and direct booking tools, making it appealing for properties focused on increasing direct bookings and operational efficiency. Conversely, protel PMS offers extensive customization, a broad array of integrations, and multi-channel support, catering to larger or more complex hotels. Are you prioritizing quick deployment and user-friendly features, or deep customization and extensive integrations?
innRoad vs protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-adopt platform with a proven track record of increasing direct bookings, innRoad is the better choice. Its current review count of 238 and recent reviews underscore strong user satisfaction, especially in ease of use and support. For hotels seeking a highly customizable, scalable system with vast integration capabilities—especially larger resorts or multi-property groups—protel PMS is more suitable, despite its more complex interface and slower support response times. Are your hotel’s needs more aligned with simplicity or flexibility?
Is innRoad or protel PMS Easier to Use?
innRoad’s ease of use scores 4.49/5 from user reviews and a support rating of 4.54/5, with many users praising its intuitive interface and helpful onboarding. Its Tape Chart feature, in particular, is lauded for visual clarity and ease of reservation management, making staff onboarding and daily operations smoother. In contrast, protel PMS scores 4.12/5 for ease of use, with some users citing slower response times and complexities in navigation, especially during updates. Edge: innRoad.
Which Has Better Features: innRoad or protel PMS?
InnRoad provides 20 features exclusive to its platform, including a channel manager, online check-in, gift vouchers, and revenue management tools, which streamline front- and back-of-house operations. Protel PMS offers 10 unique features such as multi-lingual support, guest profiles, and SOC2 compliance, focusing on scalable solutions and enhanced security. Shared features total 36, but innRoad’s larger feature set, especially its booking engine and OTA connections, give it a clear edge. Edge: innRoad.
Which Has Better Customer Support: innRoad or protel PMS?
innRoad’s 4.54/5 customer support rating reflects a responsive, dedicated support team praised for its professionalism and availability. Review quotes highlight prompt issue resolution and effective communication, critical for smooth operations. Meanwhile, protel PMS scores 3.95/5, with users noting support delays and less consistent responsiveness, particularly after Planet’s acquisition. Given recent reviews and higher satisfaction scores, innRoad’s support is the stronger choice. Edge: innRoad.
Which Has More Integrations: innRoad or protel PMS?
innRoad integrates with 34 verified partners, including key systems like QuickBooks, Airbnb, and channel managers, offering solid connectivity for smaller to mid-sized properties. Protel PMS boasts 195 verified integrations, featuring over 1,200 partner systems, including advanced revenue management, CRM, and BI tools, ideal for larger, more complex operations. The sheer volume of integrations favors protel for extensive connectivity, but innRoad’s targeted options are more manageable for many hoteliers. Edge: protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: innRoad or protel PMS?
innRoad’s reviews show a 4.7/5 overall rating, with 89% Likelihood to Recommend and recent feedback emphasizing its user-friendliness and support quality. Its customers—mainly independent and boutique hotels—highlight increased bookings and revenue. Conversely, protel PMS scores 4.11/5, with reviews mostly from larger hotels, citing good functionality but issues with support and system bugs. Considering recent data, innRoad consistently receives higher ratings across key categories. Edge: innRoad.
How Much Do innRoad and protel PMS Cost?
innRoad charges a flat monthly fee of $300, with no additional hidden costs, making it transparent and predictable. protel PMS’s base price starts at $500 per month, with no trial or freemium options, which may be a barrier for smaller properties. The higher initial investment for protel reflects its broader feature set and enterprise focus. Does your hotel prefer a straightforward, lower-cost solution or a premium system with extensive capabilities?
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Hotels that want a simple, easy-to-implement PMS with a focus on increasing direct bookings.
- Boutique, independent, or small chain hotels looking for cost-effective, reliable management.
- Properties that prioritize excellent customer support and quick onboarding.
- Hotels seeking to boost revenue with features like a booking engine, channel management, and automated night audits.
- Teams that value mobile optimization and guest messaging tools.
Not ideal if your hotel needs extensive multi-property management, complex rate customization, or on-premise solutions requiring high security.
What Type of Hotel Should Use protel PMS?
- Large hotels, resorts, or hotel groups managing multiple properties.
- Hotels requiring deep customization, extensive integrations, and multi-lingual support.
- Properties seeking a scalable system that supports both cloud and on-premise environments.
- Hotels that value detailed reporting, revenue management, and security features like SOC2 compliance.
- Teams ready to handle a longer onboarding process for complex setups and integrations.
Not ideal if your hotel prefers a straightforward, easy-to-use system, or if quick support response is crucial to your operation.
protel PMS vs innRoad: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in target complexity: innRoad offers a user-friendly platform with a strong focus on increasing direct bookings and simplifying daily tasks. Its higher review count and recent feedback demonstrate consistent satisfaction, especially with onboarding and support.
If your hotel prioritizes ease of use, quick deployment, and support, innRoad is the better option, with a proven track record of boosting revenue in boutique and independent sectors. However, if your property is larger, with multiple locations and complex needs, protel’s extensive integrations, customization options, and scalability make it more suitable—despite its steeper learning curve and support challenges.
Choosing the right system hinges on your hotel’s size, complexity, and operational priorities. For most small to mid-sized hotels focused on simplicity and revenue growth, innRoad stands out as the smarter choice. Larger properties with complex workflows should consider protel but be prepared for longer onboarding and support times.
Hoeveel kosten innRoad en protel PMS (by Planet)?
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $500/mo |
Welke functies heeft innRoad die protel PMS (by Planet) niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen innRoad en protel PMS (by Planet) 36 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meertalig | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Op locatie | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Prijsinformatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 18 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: innRoad vs Planet per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
innRoad vs Planet: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. D... Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. Desondanks vinden gebruikers de 24/7 support van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen.
De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools... De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools helpen om kamerprijzen dynamisch aan te passen en de winstgevendheid te verhogen. Sommige gebruikers stellen voor om het rapport verder aan te passen voor meer op maat gemaakte inzichten.
Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert... Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert. Dit heeft geleid tot aanzienlijke omzetstijgingen voor veel accommodaties. Er werden echter problemen opgemerkt met integraties van derden die soms details verloren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en... Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en het algehele systeem dat soms traag presteert. Deze problemen hebben af en toe invloed op boekings- en incheckprocessen.
InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling v... InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling van chargebacks en geschillen. De opname van PCI-naleving en veilige betalingsverwerking wordt gewaardeerd.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen... Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen en tariefbeheer. Veel beoordelingen gaven echter aan teleurgesteld te zijn dat veel van deze functionaliteiten onvolledig, buggy of volledig ontbreken bij complexere opstellingen of omgevingen met meerdere panden. Aangepaste rapporten en naadloze integratie met andere tools worden ook als nuttig aangemerkt.
De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebrui... De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebruiksvriendelijk en merkten de efficiëntie op bij het beheren van dagelijkse handelingen. Bepaalde updates hebben echter bepaalde functies complexer en minder intuïtief gemaakt dan voorheen.
De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools e... De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools en interfaces prezen, vonden velen het systeem frustrerend beperkt voor multi-locatie-opstellingen, wat belangrijke bugs en verminderde functionaliteiten benadrukte.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en... Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en slechte responstijden na de overname door Planet. Gebruikers raden aan om de snelheid en betrouwbaarheid van de klantenservice te verbeteren.
Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aa... Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aan hun specifieke behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit brengt echter vaak hoge kosten met zich mee en sommige vereiste functies zijn alleen beschikbaar via betaalde maatwerkontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over innRoad vs protel PMS (by Planet)
Kan innRoad protel PMS (by Planet) vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. innRoad en protel PMS (by Planet) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. innRoad biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl protel PMS (by Planet) er 194 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. innRoad scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden innRoad of protel PMS (by Planet) een gratis abonnement aan?
innRoad: Nee. protel PMS (by Planet): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR innRoad en protel PMS (by Planet)?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. innRoad heeft een HT Score van 31 en Planet heeft 33. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
