The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,281 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Mews blinkt uit als het gaat om customization and flexibility — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest CRM.
ThinkReservations blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,281 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $900/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 886 | 395 |
Na analyse van 1,281 geverifieerde beoordelingen waarderen Mews-gebruikers vooral de customization and flexibility, automation and efficiency, onboarding- en ondersteuningservaring, terwijl ThinkReservations-gebruikers de klantenservice, operationele efficiëntie, gegevens en rapportage benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Onboarding- en ondersteuningservaring
▾
|
+
Gegevens en rapportage
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Complexiteit van de facturering en beperkingen bij rapportage
▾
|
−
Prijzen en kosten
▾
|
|
−
Omzetbeheer
▾
|
−
Beveiligingsfuncties
▾
|
|
−
Prijzen en tarieven
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 329 beoordelingen | #4 145 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 397 beoordelingen | #9 25 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 45 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 49 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 beoordelingen | #7 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #5 220 beoordelingen | #7 70 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 170 beoordelingen | #7 24 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 130 beoordelingen | #11 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #8 106 beoordelingen | #1 386 beoordelingen |
| Europa ▾ | #1 660 beoordelingen | #57 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #10 17 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #28 8 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Mews PMS en ThinkReservations PMS 39 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Module voor inkomstenbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 8 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiël... De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiële installatie. De responsiviteit van het supportteam is in de loop der tijd verbeterd, wat heeft geleid tot een betere probleemoplossing en hogere gebruikerstevredenheid.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Ver... Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Verbetering van deze aspecten zou gebruikers die financiële processen beheren meer inzicht en flexibiliteit kunnen bieden.
Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynami... Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynamische prijsbepalingstools en geavanceerde analyses, met name bij bedrijven met meerdere vestigingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend,... Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend, zodat dringende vragen beter kunnen worden afgehandeld.
ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boe... ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boekings- en incheckprocessen. Hierdoor kunnen medewerkers zich meer richten op de interactie met gasten.
Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenhei... Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenheid en strategische planning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge pr... In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge prijs van functies zoals ThinkMessenger.
Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsi... Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsinstellingen.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Mews PMS en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Mews PMS biedt 336 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Mews PMS: Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Mews heeft een HT Score van 100 en ThinkReservations heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen