Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
OpenHotel PMS vs. protel PMS (by Planet):
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 166 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
OpenHotel blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Channel Manager and EPoS.
Planet blinkt uit als het gaat om functionaliteit en kenmerken — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals On premise and Guest profiles.
Hoe verhoudt OpenHotel PMS zich tot protel PMS (by Planet)?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 166 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 58 | 108 |
Wat zijn de voor- en nadelen van OpenHotel PMS vs protel PMS (by Planet)?
Na analyse van 166 geverifieerde beoordelingen waarderen OpenHotel-gebruikers vooral de klantenservice, gebruiksvriendelijk pms, continue updates en verbeteringen, terwijl Planet-gebruikers de functionaliteit en kenmerken, gebruiksgemak, beheer van meerdere eigendommen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
OpenHotel
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Functionaliteit en kenmerken
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijk PMS
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Continue updates en verbeteringen
▾
|
+
Beheer van meerdere eigendommen
▾
|
|
+
Directe OTA-verbindingen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportagemogelijkheden
▾
|
−
Ondersteuningsproblemen
▾
|
|
−
Financiële verwerking
▾
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
−
Groepsboekingshulpmiddelen
▾
|
−
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
OpenHotel vs Planet: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #25 36 beoordelingen | #27 32 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #39 11 beoordelingen | #15 50 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #50 0 beoordelingen | #15 10 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #21 2 beoordelingen | #17 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 beoordelingen | #21 42 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #45 4 beoordelingen | #21 34 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #28 9 beoordelingen | #17 33 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #43 2 beoordelingen | #20 9 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #14 54 beoordelingen | #29 6 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #10 79 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #15 2 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, revenue, and guest experience. OpenHotel PMS and protel PMS are two leading options, each with unique strengths and weaknesses. Your decision hinges on your hotel's specific needs—whether prioritizing ease of use, integration, or scalability. Both aim to streamline management, but which is the better fit for your team?
Is OpenHotel or protel Better for Hotels?
OpenHotel and protel both aim to simplify hotel management through integrated systems, but they diverge in focus and capabilities. OpenHotel offers an easy-to-use, cloud-based platform with a strong emphasis on user-friendliness and direct OTA connections. protel, on the other hand, provides a more extensive feature set, including integration with over 1,200 systems, and supports both cloud and on-premise deployment. Which aligns better with your hotel’s complexity and growth plans?
OpenHotel boasts higher ratings—4.81/5 overall and 57 recent reviews—indicating more recent user satisfaction. protel’s ratings are slightly lower at 4.11/5 and 105 reviews, with many users citing issues like slow support and bugs. Given the recency and volume of reviews, OpenHotel’s current user feedback makes it the more trusted option today. Are you comfortable with a system that emphasizes simplicity over complexity?
OpenHotel vs protel: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-adopt platform with excellent customer support, go with OpenHotel. It’s especially suitable for small to medium properties, boutique hotels, and inns that prioritize quick onboarding and a user-friendly interface. If your hotel requires extensive customization, deep integrations, and flexibility for larger or multi-property setups, protel could be more appropriate despite its mixed recent reviews.
OpenHotel’s higher review count and recent positive feedback—more recent reviews in the last six months—solidify its position as the preferred choice for hotels seeking reliability and ease. Conversely, protel's strength lies in its vast integration ecosystem and capacity to support complex operations, but its slower support response times and reported bugs may hinder daily operations for smaller hotels.
Is OpenHotel or protel Easier to Use?
OpenHotel scores an impressive 4.71/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and simple onboarding process. Reviewers highlight that it’s easy for staff to learn and navigate, often mentioning how quickly their team adapted. Support and onboarding are also rated highly, with feedback emphasizing the personalized, responsive assistance.
protel scores 4.12/5, with users noting that while the system is generally user-friendly, some recent updates and bugs have complicated daily use. Many mention longer support response times and the need for more training to fully leverage its capabilities. Edge: OpenHotel.
Which Has Better Features: OpenHotel or protel?
OpenHotel’s key unique features include its channel manager, EPoS, and automated night audit, which are absent in protel. These features give OpenHotel an edge for properties seeking integrated, easy-to-manage solutions without additional modules.
protels’ strengths lie in its extensive feature set—over 26 features exclusive to it—including multi-currency support, guest CRM, integrated CRS, gift vouchers, ID scanning, and automated space optimization. Its broader toolset makes it suitable for hotels with complex needs or multiple locations. Edge: protel.
Which Has Better Customer Support: OpenHotel or protel?
OpenHotel consistently receives high marks for customer support, scoring 4.82/5, with many reviews praising their responsiveness and personalized service. Users regularly mention the helpfulness of dedicated support teams, especially during onboarding or emergencies.
protels’ support ratings are lower at 3.95/5, with reviews citing slow response times and difficulties reaching the right contacts. Many users find that their support experiences are less reliable, which can be frustrating during critical times. Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: OpenHotel or protel?
Protel’s ecosystem features over 1,200 verified integrations, supporting a vast array of third-party systems, including RMS, CRM, and BI tools. Its extensive API capabilities make it highly adaptable for large, complex operations.
OpenHotel offers 12 verified integrations, including key partners like SiteMinder and RateGain, but it’s nowhere near protel’s scale. If your hotel relies on a broad, diverse integration ecosystem, protel’s extensive options give it a clear advantage. Edge: protel.
Which Do Hoteliers Rate Higher: OpenHotel or protel?
OpenHotel enjoys higher hotel ratings—overall 4.81/5 with 57 recent reviews—indicating current user satisfaction. Hotels of all types, especially boutique and small properties, rate it highly for simplicity and support, with many saying it’s “easy to use” and “cost-effective.”
Protel’s ratings are 4.11/5 from 105 reviews, with some users lamenting slow support and bugs, especially with more complex setups. Larger hotels or chains with sophisticated needs might appreciate protel’s extensive features, but overall, OpenHotel’s recent reviews favor it. Edge: OpenHotel.
How Much Do OpenHotel and protel Cost?
OpenHotel does not publicly list its pricing, indicating a custom quote based on property size and needs. This often suggests a flexible, potentially negotiable pricing structure.
Protel charges a flat $500 monthly base price, with no free tier or trial, making its cost predictable but possibly steep for smaller properties. Larger hotels with complex needs might justify the investment in protel, but for most hotels, OpenHotel’s lack of published pricing means you’ll need to inquire for tailored quotes.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding.
- Small to medium-sized properties like inns, boutique hotels, and motels.
- Hotels seeking integrated channel management and booking engine.
- Teams that want dedicated, responsive support with minimal technical hassle.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, multi-property management, or advanced on-premise solutions.
What Type of Hotel Should Use protel?
- Larger hotels, chains, or resorts needing complex operations and extensive integrations.
- Hotels that require multi-currency, multi-lingual support, or sophisticated revenue management.
- Teams looking for a mix of cloud and on-premise deployment flexibility.
- Hotels emphasizing detailed reporting, automation, and long-term scalability.
Not ideal if your hotel prefers a simple, intuitive system or has limited IT resources to handle complex customization and longer onboarding.
protel vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels
OpenHotel and protel serve different hotel segments and operational needs. OpenHotel is a straightforward, highly-rated platform ideal for small to medium properties that value ease of use and support. protel is a more feature-rich, highly integrated system better suited for larger, multi-property hotels that need customization and extensive third-party connections.
If your hotel prioritizes user experience, quick support, and recent positive reviews, OpenHotel is the clear choice. For hotels with complex needs, diverse operations, or larger scale, protel’s extensive ecosystem might be beneficial despite its slower support and higher complexity.
In conclusion, for most hotels today, especially those seeking reliability, simplicity, and strong recent reviews, OpenHotel is the safer, more trustworthy option. However, if your property can leverage its extensive features and has the resources to manage its complexity, protel offers a highly adaptable platform to grow with.
Hoeveel kosten OpenHotel PMS en protel PMS (by Planet)?
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
OpenHotel
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Welke functies heeft OpenHotel PMS die protel PMS (by Planet) niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen OpenHotel PMS en protel PMS (by Planet) 20 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Op locatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 17 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: OpenHotel vs Planet per bedrijfsdoel
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
OpenHotel
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
OpenHotel vs Planet: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid v... De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.
Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerker... Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.
Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor d... Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbe... Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.
Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare finan... Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen... Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen en tariefbeheer. Veel beoordelingen gaven echter aan teleurgesteld te zijn dat veel van deze functionaliteiten onvolledig, buggy of volledig ontbreken bij complexere opstellingen of omgevingen met meerdere panden. Aangepaste rapporten en naadloze integratie met andere tools worden ook als nuttig aangemerkt.
De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebrui... De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebruiksvriendelijk en merkten de efficiëntie op bij het beheren van dagelijkse handelingen. Bepaalde updates hebben echter bepaalde functies complexer en minder intuïtief gemaakt dan voorheen.
De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools e... De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools en interfaces prezen, vonden velen het systeem frustrerend beperkt voor multi-locatie-opstellingen, wat belangrijke bugs en verminderde functionaliteiten benadrukte.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en... Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en slechte responstijden na de overname door Planet. Gebruikers raden aan om de snelheid en betrouwbaarheid van de klantenservice te verbeteren.
Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aa... Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aan hun specifieke behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit brengt echter vaak hoge kosten met zich mee en sommige vereiste functies zijn alleen beschikbaar via betaalde maatwerkontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over OpenHotel PMS vs protel PMS (by Planet)
Kan OpenHotel PMS protel PMS (by Planet) vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. OpenHotel PMS en protel PMS (by Planet) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. OpenHotel PMS biedt 12 geverifieerde integratiepartners, terwijl protel PMS (by Planet) er 194 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. OpenHotel PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden OpenHotel PMS of protel PMS (by Planet) een gratis abonnement aan?
OpenHotel PMS: Nee. protel PMS (by Planet): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR OpenHotel PMS en protel PMS (by Planet)?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. OpenHotel heeft een HT Score van 16 en Planet heeft 33. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
