The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 371 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Oracle Hospitality blinkt uit .
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 371 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 371 |
Na analyse van 371 geverifieerde beoordelingen waarderen Oracle Hospitality-gebruikers vooral de , terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
| Oracle Hospitality |
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment | Oracle Hospitality |
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment | Oracle Hospitality |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment | Oracle Hospitality |
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing between Oracle Hospitality’s Opera PMS and Stayntouch involves understanding how each system addresses your hotel’s operational needs. Opera PMS has a longstanding reputation, but its reviews are scarce and outdated, with an overall rating of 0/5 from zero reviews, indicating limited recent user feedback. Conversely, Stayntouch boasts over 320 recent reviews with a high rating of 4.56/5, making it a more reliable choice based on current user experiences. Your decision hinges on whether you prioritize a well-established brand or modern, highly-rated cloud software.
Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in usability, features, and support. Opera PMS is traditionally a heavyweight, legacy system, while Stayntouch is a contemporary cloud-native platform praised for its intuitive interface and extensive integrations. Given the lack of recent feedback on Opera PMS, do you want to risk outdated support and limited innovation, or invest in a platform with proven customer satisfaction?
Opera PMS is a comprehensive property management system favored by large hotel chains and properties seeking a deeply integrated, enterprise-level solution. However, its outdated reviews and zero recent user feedback raise concerns about ongoing support and usability. Stayntouch, on the other hand, is a cloud-based platform with over 320 recent reviews, a 4.56/5 rating, and features that enhance daily operations.
While Opera PMS may meet the needs of hotels already entrenched in Oracle’s ecosystem, its lack of recent reviews suggests your team might struggle with support and modernization. Stayntouch’s recent reviews emphasize ease of use, quick onboarding, and mobile capabilities, appealing to hotels prioritizing flexibility and staff productivity. Does your hotel value up-to-date, user-friendly technology?
If your hotel needs a modern, cloud-based system that enhances guest experiences and simplifies operations, Stayntouch is the clear choice. Its extensive reviews and high ratings reflect satisfaction from diverse hotel segments, especially boutique and independent hotels seeking flexibility. For large, complex properties already invested in Oracle and requiring deep integration, Opera PMS might seem suitable — but the absence of recent validation diminishes confidence.
For hotels aiming for rapid deployment, intuitive daily management, and scalable multi-property management, Stayntouch’s 4.59/5 onboarding rating and 94% likelihood to recommend make it the smarter selection. Conversely, if your hotel relies on legacy systems and has extensive Oracle infrastructure, Opera PMS might be familiar but risky in today’s fast-evolving landscape.
Stayntouch’s user interface garners a 4.7/5 ease of use rating, with reviews describing it as "intuitive," "easy to learn," and "friendly for operators." Customers frequently highlight the system’s mobile app and straightforward onboarding process, with many mentioning how quickly staff adapt.
Opera PMS’s usability is not well-rated here, with a 0/5 ease of use score and no recent reviews, suggesting it may be outdated or complex for modern staff. The lack of recent user feedback makes it difficult to assess support for onboarding and daily operations.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers a comprehensive suite of 49 features, including revenue management, online check-in, guest profiles, automated night audit, housekeeping mobile apps, digital registration, and integrated payment processing. Its open APIs support seamless third-party integrations, such as channel managers and guest messaging.
Opera PMS, while historically feature-rich, currently lacks detailed publicly available feature data and recent updates. Its older architecture likely means fewer mobile capabilities and integrations compared to Stayntouch’s modern platform.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews consistently rate customer support at 4.68/5, with comments praising the "friendly," "supportive," and "responsive" team. Reviewers mention that onboarding is smooth and technical issues are quickly resolved.
Opera PMS’s lack of recent reviews and a support rating of 0/5 cast doubt on current support quality. Historically, Oracle’s enterprise systems have faced criticism for slow support responses, and without recent feedback, the risk of subpar service remains.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 187 verified integrations, including notable partners like RoomPriceGenie, STAAH, and various CRS and contactless check-in solutions. Its open API architecture allows for extensive customization and third-party connections.
Opera PMS does not list verified third-party integrations publicly, and with zero recent reviews, its compatibility ecosystem appears limited or outdated. For hotels aiming for a connected, future-proof system, Stayntouch’s broader integration network is a significant advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 score from over 320 hotel reviews, with high marks from boutique, independent, and branded hotels. Hotels in diverse segments praise its ease of use, onboarding, and customer support, with some citing a 20-point jump in guest satisfaction after implementation.
Opera PMS has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge current user sentiment. Given the strong, recent feedback on Stayntouch, it is the clear favorite among hoteliers today.
Edge: Stayntouch.
Opera PMS typically involves custom pricing, often including substantial implementation and licensing fees, which are not publicly disclosed. This can lead to high upfront costs and ongoing expenses.
Stayntouch charges a flat $800 monthly fee, with no setup or implementation costs publicly listed. Its transparent pricing model makes it easier for hotels to forecast expenses, especially for smaller or mid-sized properties seeking cost-effective solutions.
Not ideal if your hotel values agility, mobile management, or user-friendly interfaces. Smaller, independent hotels seeking rapid deployment or modern features may find Opera PMS cumbersome.
Not ideal if your hotel demands a deeply embedded legacy system or has complex, high-volume enterprise operations that require custom integrations not yet supported.
The core difference lies in modernization: Stayntouch is a modern, cloud-based platform with extensive features, integrations, and recent positive reviews. Opera PMS is a legacy system with a strong brand reputation but no recent user feedback, raising concerns about support and relevance.
If your hotel needs an easy-to-use, scalable system that enhances guest experiences and is supported by a dedicated team, Stayntouch offers clear advantages. For large, enterprise-scale properties already embedded in Oracle’s infrastructure, Opera PMS might still be a consideration, but the risk of outdated support and limited recent validation is significant.
In summary, for most hotels today—especially those looking for a user-friendly, flexible, and well-reviewed system—Stayntouch is the safer, smarter choice. Its recent reviews and high satisfaction scores underscore its suitability for hotels aiming to modernize and grow confidently.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
| Oracle Hospitality |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Opera PMS en Stayntouch 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie | Oracle Hospitality |
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Opera PMS en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Opera PMS biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Opera PMS: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Oracle Hospitality heeft een HT Score van 0 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen