Preno vs. roommaster PMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  260 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 260 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Preno blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Ancillary revenue tracking.

roommaster blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Integrated Payment Terminal & Card Reader and Revenue Management Module.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Preno zich tot roommaster PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 260 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
80
83
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
95%
91%
Gebruiksgemak
4.8/5
4.1/5
Klantenondersteuning
4.8/5
4.2/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.5/5
3.9/5
Vanafprijs From $800/mo From $500/mo
Geverifieerde beoordelingen 160 100

Wat zijn de voor- en nadelen van Preno vs roommaster PMS?

Na analyse van 260 geverifieerde beoordelingen waarderen Preno-gebruikers vooral de user-friendly interface, channel management, rapportage en analyse, terwijl roommaster-gebruikers de reserveringsbeheer, gecentraliseerd gegevensbeheer, cloud- en mobiele toegang benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Preno Preno roommaster roommaster
Voordelen
+ User-Friendly Interface
+ Reserveringsbeheer
+ Channel Management
+ Gecentraliseerd gegevensbeheer
+ Rapportage en analyse
+ Cloud- en mobiele toegang
+ Dynamic Pricing
+ Prijsvoorstellen met Ampliphi
Nadelen
Rapportage en analyse
Rapportgeneratie
Mobiele applicatie
Gebruikersinterface-ervaring
Groepsboekingsmogelijkheden

Preno vs roommaster: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Preno Preno roommaster roommaster
Klein (10-24 kamers) #13 80 beoordelingen #30 26 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #32 15 beoordelingen #13 54 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #46 1 beoordelingen #31 3 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #39 0 beoordelingen #32 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Preno Preno roommaster roommaster
Boutique #14 65 beoordelingen #22 35 beoordelingen
Luxe #12 53 beoordelingen #34 8 beoordelingen
Merk / Keten #21 17 beoordelingen #24 15 beoordelingen
Langverblijf #8 26 beoordelingen #27 6 beoordelingen

Op regio

Segment Preno Preno roommaster roommaster
Noord-Amerika #27 7 beoordelingen #10 62 beoordelingen
Europa #25 13 beoordelingen #29 11 beoordelingen
Azië-Pacific #20 3 beoordelingen
Midden-Oosten #13 2 beoordelingen #27 0 beoordelingen

The Decision

When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, reduces manual errors, and enhances guest experiences. Both Preno by Preno and roommaster PMS aim to streamline your workflows but do so with different strengths, features, and user bases. Your choice should reflect your hotel’s size, complexity, integration needs, and preferred user experience. Are you ready to see which system fits your current needs best?

Is Preno or roommaster PMS Better for Hotels?

Preno and roommaster both address core hotel management challenges like reservations, billing, and guest communication, but their approaches differ. Preno emphasizes ease of use, seamless integration, and a user-friendly interface, making it attractive for small to mid-sized hotels. roommaster offers a more comprehensive, feature-rich platform with extensive reporting and automation, designed for larger or multi-property operations.

While Preno’s recent reviews focus on its intuitive design and quick onboarding, roommaster’s reviews highlight its deep functionality and operational depth. Which aspects matter more: simplicity or extensive control? That depends on your property’s complexity.

Preno vs roommaster PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a boutique, motel, or small independent property seeking straightforward management with minimal training, Preno is the better fit. Its high-rated ease of use (4.78/5) and simple interface, along with a recent review count of 144—more recent than roommaster’s 83—indicate a more active, satisfied user base.

However, if your hotel is larger, with multiple properties or complex operational needs, roommaster’s extensive feature set—270+ reports, integrated POS, revenue management—makes it a more suitable choice. Its broad integration options and detailed analytics cater to hotels needing comprehensive control and data insights.

Is Preno or roommaster PMS Easier to Use?

Preno’s UI scores a 4.78/5, with users describing it as "thoughtfully laid out" and "easy to learn." Recent reviews praise its simple dashboard and straightforward reservation management, making staff onboarding quick. Conversely, roommaster’s UI scores 4.22/5, with some reviews citing it as “clunky” and noting a steeper learning curve.

Preno’s onboarding experience also scores 4.68/5, indicating smoother setup. roommaster’s onboarding is rated lower at 4.17/5, with some users mentioning the interface could be more intuitive.

Edge: Preno.

Which Has Better Features: Preno or roommaster PMS?

roommaster offers a significantly broader array of features—32 exclusive features—compared to Preno’s 2, including integrated payment terminals, multi-currency support, booking engine, guest messaging, and shift planning. These features support complex operational workflows and multi-property management.

Preno’s unique features like ancillary revenue tracking and a drag-and-drop tapechart are valuable but less extensive. If advanced automation, detailed revenue management, and integrated POS matter, roommaster’s feature depth is unmatched.

Edge: roommaster.

Which Has Better Customer Support: Preno or roommaster?

Preno’s customer support scores 4.8/5, with reviews highlighting its responsiveness and helpfulness as a "brilliant" support team that takes time to assist. Recent reviews reinforce this, with users saying support is "fast" and "easy to reach," especially during onboarding.

roommaster’s support scores 4.25/5, with some users describing slow help and inconsistent experiences. While some appreciate their quick responses, others find it lacking, particularly over the phone.

Edge: Preno.

Which Has More Integrations: Preno or roommaster?

roommaster boasts 56 verified partners—more than triple Preno’s 17. Shared integrations include major players like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Additionally, roommaster’s extensive list includes Sage, Volo, and Otelier, supporting a broad ecosystem.

Preno’s integrations primarily focus on accounting (Xero) and channel management (SiteMinder), offering fewer options but strong core connections. If your hotel relies on a wide range of third-party tools, roommaster’s larger partner network offers more flexibility.

Edge: roommaster.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or roommaster?

Preno’s recent reviews show a higher overall rating (4.73/5) and NPS score (9.53/10), with 95% of users recommending it. Hotels across segments, especially boutique and motels, rate it highly for ease of use and support, emphasizing its intuitive design.

roommaster’s ratings (4.33/5), though still positive, are lower, with some users citing interface issues and support delays. Larger hotels and chains appreciate its extensive features, but overall satisfaction is less consistent.

Edge: Preno.

How Much Do Preno and roommaster Cost?

Preno’s base price is $800/month without a freemium or trial, which may be higher for some small hotels but includes comprehensive features. roommaster starts at $500/month, making it more affordable upfront but potentially requiring additional costs for add-ons.

Pricing models are similar, with no implementation fees reported, but Preno’s higher base price might reflect its ease of use and integration capabilities. Consider your budget and required functionality when evaluating value.

What Type of Hotel Should Use Preno?

  • Hotels that prioritize simplicity, quick onboarding, and user-friendly interfaces.
  • Boutique hotels, motels, and small independent properties with limited operational complexity.
  • Teams that want a cloud-based system with straightforward integration, especially with accounting tools like Xero.
  • Hotels needing reliable support and rapid response times.
  • Not ideal if your hotel requires extensive automation, advanced revenue management, or multi-property controls.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

  • Larger hotels, resorts, or chains managing multiple properties.
  • Hotels requiring extensive reporting, automation, coalesced reservation and front desk management.
  • Teams needing deep integration with POS, revenue management, and guest communication tools.
  • Hotels that value detailed analytics and data-driven decision-making.
  • Not ideal if your hotel prefers a simple, easy-to-learn interface or has a limited budget for PMS.

roommaster vs Preno: The Bottom Line for Hotels

The core difference lies in scope: Preno offers a streamlined, easy-to-use platform geared toward small to medium hotels, while roommaster provides a more comprehensive, feature-rich system designed for larger or multi-property management.

If your hotel needs a simple, reliable PMS that’s quick to adopt and well-rated, Preno’s higher recent review count and scores make it the clear choice. Its ease of use, strong support, and active user community support this.

However, if your hotel’s complexity demands advanced automation, detailed reporting, and extensive integrations, roommaster’s broader feature set makes it the better option, despite a slightly lower ease-of-use score.

In conclusion, for most small to mid-sized hotels seeking a trusted, well-supported solution, Preno is the recommended pick. Larger hotels or those with complex operational needs should strongly consider roommaster to meet their detailed management requirements.

Hoeveel kosten Preno en roommaster PMS?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Preno Preno roommaster roommaster
Starting Price From $800/mo From $500/mo

Welke functies heeft Preno die roommaster PMS niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Preno en roommaster PMS 28 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Preno Preno roommaster roommaster
Aanvullende inkomsten bijhouden
Boekingsmodule
Drag-n-Drop-tapechart
Eigendom management systeem
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Kanaal manager
Meerdere valuta
Verkooppunt

De belangrijkste verschillen worden getoond. 22 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: Preno vs roommaster per bedrijfsdoel

We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Operationele efficiëntie verhogen
Preno Preno

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

roommaster Hoteles Vista Group Klein
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Gastervaring verbeteren
Preno Preno

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

roommaster Nuvo Suites Groot
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Preno vs roommaster: De conclusie

Preno
Preno
4.8/5 uit 160 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

User-Friendly Interface 100% positief

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

Klantenservice 78% positief

Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen o... Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen optreden, vooral in het weekend of tijdens drukke periodes. Responsiviteit en direct contact met de supportmedewerkers worden zeer gewaardeerd.

Channel Management 90% positief

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportage en analyse 40% negatief

De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben a... De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben aan diepgaandere analyses voor betere strategische besluitvorming. Sommige gebruikers gaven aan behoefte te hebben aan aangepaste rapportagefuncties.

Mobiele applicatie 60% negatief

Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden... Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden van de mobiele app met offline functionaliteit en meer diepgang de bruikbaarheid zou verbeteren, vooral voor managers die onderweg zijn.

Scoort hoger op

Klein (10-24 kamers) #13 vs #30
Extra klein (< 10 kamers) #8 vs #28
Bed & Breakfast & herbergen #18 vs #21
Boutique #14 vs #22

Unieke mogelijkheden

Aanvullende inkomsten bijhouden Drag-n-Drop-tapechart
4.8/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 17 integraties
Bekijk profiel
roommaster
roommaster
4.6/5 uit 100 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Klantenservice 80% positief

Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers... Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers en het begrip van gebruikersproblemen verbeterd moeten worden voor een betere ervaring.

Reserveringsbeheer 67% positief

Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserverin... Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserveringen, inclusief groepsboekingen. Sommigen zien echter nog ruimte voor verbetering, met name in het verwerken van kamerlijsten en het inchecken van groepen.

Gecentraliseerd gegevensbeheer 100% positief

De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van... De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van fouten en het verbeteren van de betrouwbaarheid van hotelactiviteiten. Gebruikers waarderen het feit dat alle reserveringen, gastinformatie en financiële gegevens op één veilig platform staan, wat de workflow efficiënter maakt.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportgeneratie 50% negatief

De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij... De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij het maken en exporteren van rapporten, wat suggereert dat verbeteringen de analysetaken zouden kunnen stroomlijnen.

Gebruikersinterface-ervaring 100% negatief

Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen,... Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen, moeten worden geëlimineerd. Deze taken kunnen namelijk van invloed zijn op de naadloze werking van de software voor dagelijkse taken.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #31 vs #46
Middelgroot (25-74 kamers) #13 vs #32
Extra groot (200+ kamers) #32 vs #39
Casino's #12 vs #35

Unieke mogelijkheden

Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer Meerdere valuta Kanaal manager Eigendom management systeem Boekingsmodule
4.2/5 gebruiksgemak 4.3/5 ondersteuning 56 integraties
Bezoek website

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling Preno 4.7 vs 4.3 (+0.4)
Gebruiksgemak Preno 4.8 vs 4.2 (+0.6)
Klantenondersteuning Preno 4.8 vs 4.3 (+0.6)
Prijs-kwaliteitverhouding Preno 4.5 vs 4.1 (+0.5)
Onboarding Preno 4.7 vs 4.2 (+0.5)

Veelgestelde vragen over Preno vs roommaster PMS

Kan Preno roommaster PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Preno en roommaster PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Preno biedt 17 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster PMS er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Preno scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Preno of roommaster PMS een gratis abonnement aan?

Preno: Nee. roommaster PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Preno en roommaster PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Preno heeft een HT Score van 80 en roommaster heeft 83. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken