Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RMS vs. RoomRaccoon HMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 818 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
RMS blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
RoomRaccoon blinkt uit in ease of use and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Post-stay emails and Pre-stay emails.
Hoe verhoudt RMS zich tot RoomRaccoon HMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 818 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $1,000/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 246 | 572 |
Wat zijn de voor- en nadelen van RMS vs RoomRaccoon HMS?
Na analyse van 818 geverifieerde beoordelingen waarderen RMS-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruikersinterface, operational streamlining, terwijl RoomRaccoon-gebruikers de gebruiksgemak, klantenservice, continue verbetering benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Gebruikersinterface
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Operational Streamlining
▾
|
+
Continue verbetering
▾
|
|
+
OTA- en kanaalbeheer
▾
|
+
Integratie en automatisering
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingsmogelijkheden
▾
|
−
Kritieke kwesties
▾
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
−
Prijsvraagstukken
▾
|
|
−
Facturering en afrekening
▾
|
−
Transparantie van de gastendatabase
▾
|
RMS vs RoomRaccoon: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 124 beoordelingen | #5 214 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #6 83 beoordelingen | #8 50 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #12 6 beoordelingen | #4 18 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 7 beoordelingen | #8 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 79 beoordelingen | #3 245 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #8 39 beoordelingen | #4 149 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #7 38 beoordelingen | #5 70 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #5 52 beoordelingen | #3 72 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #9 56 beoordelingen | #14 11 beoordelingen |
| Europa ▾ | #13 16 beoordelingen | #1 445 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #11 6 beoordelingen | #8 9 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #13 1 beoordelingen | #17 3 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operations and guest experience. RMS by RMS and RoomRaccoon HMS both aim to streamline your property management but diverge in focus, features, and user feedback. RMS emphasizes broad enterprise capabilities with a long-standing market presence, while RoomRaccoon offers an intuitive, all-in-one platform tailored for small to mid-sized independent hotels. Which aligns better with your hotel's needs?
Both products aim to reduce manual workload, improve revenue, and enhance guest satisfaction. But their approach and scalability differ—do you need a mature platform with extensive integrations or a user-friendly solution designed for rapid onboarding?
Is RMS or RoomRaccoon Better for Hotels?
RMS and RoomRaccoon address core hotel management challenges—booking, channel distribution, and guest communications—but they serve different hotel profiles. RMS boasts a more extensive feature set with over 70 countries' presence and a focus on larger or multi-property operations, whereas RoomRaccoon caters primarily to small hotels, B&Bs, and independents with a clean, easy-to-use interface.
RMS, with a 4.56/5 overall rating from 224 reviews, is trusted by over 7,000 properties globally, including many extended-stay and boutique hotels. RoomRaccoon, with a slightly higher overall score of 4.95/5 from 484 reviews, is favored by smaller operators seeking straightforward automation and growth tools.
The key divergence lies in their user base and design focus. RMS's strengths are deep customization, complex reporting, and enterprise-oriented features, but it has been criticized for occasional software quirks and sluggish updates. RoomRaccoon’s appeal is its simplicity, rapid setup, and automated revenue features, though critics note occasional technical glitches.
Does your hotel prioritize extensive features and scalability, or does you need an intuitive platform that gets you operationally ready quickly?
RMS vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates multiple properties or requires complex automation—like advanced revenue management, group bookings, and detailed reporting—RMS is the more suitable choice. Its broad feature set, proven scalability (e.g., Lafayette Hotels' 26-property growth), and extensive integrations make it ideal for larger teams or those planning expansion.
Conversely, if your hotel is a small to mid-sized independent or boutique property seeking simplicity, quick onboarding, and targeted automation, RoomRaccoon fits better. Its native features like AI pricing, upselling, and guest communication are proven to boost RevPAR and guest satisfaction, especially for properties that value ease of use over extensive customization.
In summary, choose RMS if your hotel needs enterprise features and multi-property management; opt for RoomRaccoon if you want a fast, user-friendly platform that powers growth for smaller hotels.
Is RMS or RoomRaccoon Easier to Use?
RoomRaccoon consistently earns higher ratings for ease of use, with a 4.87/5 score from reviews and praise for its intuitive, mobile-optimized interface. Small hoteliers highlight how quickly staff can learn the system, often within days, minimizing onboarding time.
RMS's usability scores around 4.3/5, with some users citing a steeper learning curve and occasional frustrations with navigating its extensive feature set. RMS's onboarding process is generally thorough but can feel complex for smaller teams.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: RMS or RoomRaccoon?
RMS leads with an expansive feature count—38 shared features plus an additional 36 exclusive tools like a comprehensive revenue management module, integrated CRS, guest CRM, and automated night audit. It also offers native email marketing, group functions, and direct billing, making it a versatile platform for larger operations.
RoomRaccoon offers 19 unique features, including AI-powered pricing, automated upselling, multi-currency support, loyalty integrations, and a drag-and-drop tapechart, all tailored for small, growth-oriented hotels.
While RMS’s feature depth is unmatched for complex operations, RoomRaccoon’s automation and guest-centric tools are highly effective for small hotel growth. Which features are most critical to your current and future needs?
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: RMS or RoomRaccoon?
RoomRaccoon enjoys slightly higher support ratings at 4.74/5, with many reviews praising its prompt, friendly service and dedicated onboarding. Users appreciate the hands-on approach and responsiveness, which help smaller hotels implement new features confidently.
RMS support scores 4.52/5 but has mixed reviews about responsiveness, with some users citing delays from account managers and frustrations with software updates disrupting workflows. RMS offers online 24/7 support, but some users find the responsiveness inconsistent.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has More Integrations: RMS or RoomRaccoon?
RMS boasts 112 verified partner integrations, including major channel managers, OTAs, and property services like Sage, STR, and TrustYou, giving it a broad connectivity advantage. Its extensive API support makes it adaptable for larger, multi-channel operations.
RoomRaccoon has 88 verified partners, including popular integrations like SiteMinder, OTAs, and payment providers. Its marketplace supports over 300 integrations, but some users wish for broader or deeper connectivity with certain systems.
Edge: RMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or RoomRaccoon?
RoomRaccoon’s recent reviews—more numerous and current—show a 4.95/5 rating, with many small hoteliers praising its simplicity, automation, and positive revenue impact. Its focus on ease of use and automation resonates especially with independent operators.
RMS’s scores stay high but are slightly behind, with an overall rating of 4.56/5, and larger properties or those with complex needs tend to rate it better. Smaller hotels often mention the steep learning curve and software quirks.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do RMS and RoomRaccoon Cost?
RMS is priced at $700/month with no implementation or trial fees, making it a significant investment suited for growing or multi-property hotels. Its pricing reflects its enterprise-grade features and extensive support.
RoomRaccoon costs $1,000/month, also without initial fees, but includes integrated property management, channel management, booking engine, and automation. Its higher price is justified for smaller hotels seeking an all-in-one, easy-to-implement system.
Both products lack free tiers or trials, so consider your budget and feature needs carefully.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels managing multiple properties or a large portfolio.
- Teams that need advanced revenue management, detailed reporting, and extensive integrations.
- Properties with complex operational workflows requiring customization.
- Hotels planning to scale or expand regionally or globally.
- Not ideal if your team prefers straightforward, quick-to-learn tools or operates a single boutique hotel.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Small, independent hotels, B&Bs, and boutique properties.
- Teams seeking a simple, fast onboarding experience.
- Hotels aiming to increase direct bookings and automate upselling.
- Properties wanting to optimize revenue through AI pricing and automation.
- Not ideal if your hotel has complex multi-property needs or requires extensive customization.
The Bottom Line for Hotels
RMS and RoomRaccoon each serve distinct hotel segments with different priorities. RMS excels in complex, multi-property environments where customization and integrations are paramount.
RoomRaccoon shines for small hotels seeking a user-friendly, growth-oriented PMS with automation features proven to boost revenue. If your hotel is a small independent or boutique, RoomRaccoon offers a compelling combination of simplicity and results.
Choose RMS if your hotel’s scale and complexity demand enterprise solutions; opt for RoomRaccoon if you want a quick, efficient platform to grow your independent hotel confidently.
Hoeveel kosten RMS en RoomRaccoon HMS?
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,000/mo |
Welke functies heeft RMS die RoomRaccoon HMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen RMS en RoomRaccoon HMS 38 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| E-mails na verblijf | ||
| E-mails voorafgaand aan verblijf | ||
| Epos | ||
| Geautomatiseerde rapportage | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kanaal manager | ||
| Mobiel geoptimaliseerd/responsief | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Tarieven | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 43 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: RMS vs RoomRaccoon per bedrijfsdoel
We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
RMS vs RoomRaccoon: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplos... Het supportteam wordt zeer geprezen voor hun snelle reacties en probleemoplossende vaardigheden. Klanten waarderen hun proactieve aanpak bij het oplossen van problemen en de hulp bij het navigeren door het systeem.
RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze veree... RMS Cloud staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface, die het gebruiksgemak vergroot en de trainingstijd voor medewerkers verkort. Deze vereenvoudiging is cruciaal voor efficiënte bedrijfsvoering, met name in dynamische omgevingen.
RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users apprec... RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users appreciate its role in enabling real-time coordination among various departments, thereby enhancing efficiency and guest experience.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun spe... Veel gebruikers benadrukken de aanpassingsmogelijkheden van het platform, waarmee ze incheckprocedures en andere processen kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Sommige gebruikers geven echter aan dat er verbeteringen nodig zijn op het gebied van rapportage-aanpassing.
Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde inst... Hoewel RMS Cloud een verscheidenheid aan rapporten biedt, ervaren gebruikers problemen met het aanpassen van rapporten en het openen van bepaalde instellingen. Verbeteringen op dit gebied zouden het genereren van bruikbare inzichten voor besluitvorming kunnen vereenvoudigen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepe... Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepele integratie in de dagelijkse werkzaamheden mogelijk is, wat de algehele efficiëntie verbetert.
Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reacties... Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reactiesnelheid, wat wijst op inconsistenties in de kwaliteit van de klantenservice.
Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere... Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere verkoop- en operationele processen en de toewijding aan aanpassingsvermogen op de lange termijn aantonen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en... Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en het vertrouwen in het systeem aanzienlijk beïnvloeden.
Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de w... Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de waargenomen waarde van de inbegrepen functies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over RMS vs RoomRaccoon HMS
Kan RMS RoomRaccoon HMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. RMS en RoomRaccoon HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. RMS biedt 112 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon HMS er 88 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden RMS of RoomRaccoon HMS een gratis abonnement aan?
RMS: Nee. RoomRaccoon HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR RMS en RoomRaccoon HMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. RMS heeft een HT Score van 86 en RoomRaccoon heeft 86. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelmanagementsoftware-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
