RoomRaccoon HMS vs. Stayntouch HMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt August 15, 2026  ·  572 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 572 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

RoomRaccoon blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Post-stay emails and Pre-stay emails.

Stayntouch blinkt uit .

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt RoomRaccoon HMS zich tot Stayntouch HMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 572 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
82
0
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
97%
0%
Gebruiksgemak
4.9/5
0.0/5
Klantenondersteuning
4.7/5
0.0/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.7/5
0.0/5
Vanafprijs From $1,000/mo Contact sales
Geverifieerde beoordelingen 572 0

Wat zijn de voor- en nadelen van RoomRaccoon HMS vs Stayntouch HMS?

Na analyse van 572 geverifieerde beoordelingen waarderen RoomRaccoon-gebruikers vooral de gebruiksgemak, klantenservice, continue verbetering, terwijl Stayntouch-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Voordelen
+ Gebruiksgemak
+ Klantenservice
+ Continue verbetering
+ Integratie en automatisering
Nadelen
Kritieke kwesties
Prijsvraagstukken
Transparantie van de gastendatabase

RoomRaccoon vs Stayntouch: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Klein (10-24 kamers) #5 214 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #8 50 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #4 18 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #8 2 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Boutique #3 245 beoordelingen
Luxe #4 149 beoordelingen
Merk / Keten #5 70 beoordelingen
Langverblijf #3 72 beoordelingen

Op regio

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Noord-Amerika #14 11 beoordelingen
Europa #1 445 beoordelingen
Azië-Pacific #8 9 beoordelingen
Midden-Oosten #17 3 beoordelingen

Hoeveel kosten RoomRaccoon HMS en Stayntouch HMS?

Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Starting Price From $1,000/mo

Functievergelijking: RoomRaccoon HMS vs Stayntouch HMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie RoomRaccoon RoomRaccoon Stayntouch Stayntouch
Boekhouding en financiën
86%
0%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtaudit
Betalingsverzoeken
Marketing en e-commerce
64%
0%
Native e-mailmarketing
Groepsboekingsengine
Website ontwikkeling
Boekingsmodule
Kanaal manager
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastcommunicatie (sms-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast CRM
Beheer & Configuratie
100%
0%
Meertalig
Meerdere valuta
Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer
Klantenmanagement
50%
0%
Native e-mailmarketing
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Balie
72%
0%
Beheer van gastfeedback
huishouding
Eigendom management systeem
Geautomatiseerde nachtaudit
Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Mobiele app
Kalenderweergave
Taakbeheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Inchecken via tablet/kiosk
Betalingsverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Groepsbeheer
100%
0%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Gastervaring
70%
0%
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online inchecken
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Inchecken via tablet/kiosk
Schoonmaak
67%
0%
huishouding
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Dienstplanning
Berichten voor werknemers
Online afrekenen
Betalingen
84%
0%
Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Betalingsverzoeken
Directe facturering
Geautomatiseerde herinneringen
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Reserveringsbeheer
75%
0%
Winkelmodule beoordelen
Eigendom management systeem
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerde CRS
Drag-n-drop-lintdiagram
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Geautomatiseerde opdrachten
Regels gebaseerde kamertoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Inkomstenbeheer
75%
0%
Winkelmodule beoordelen
Module voor inkomstenbeheer
Prijsinformatie
Kanaal manager
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Bijhouden van aanvullende inkomsten
Basisprijzen
Belastingen en naleving
75%
0%
PCI-compatibel
AVG-conform
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
Ondersteuning & Training
100%
0%
Online 24/7 ondersteuning
Eten & Drinken
100%
0%
Verkooppunt

Resultaten uit de praktijk: RoomRaccoon vs Stayntouch per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
RoomRaccoon Buff and Fellow Klein
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Stayntouch Stayntouch

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Klein
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Stayntouch Stayntouch

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren
RoomRaccoon Steenhof Suites Klein
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Stayntouch Stayntouch

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RoomRaccoon vs Stayntouch: De conclusie

RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.9/5 uit 572 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksgemak 100% positief

Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepe... Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepele integratie in de dagelijkse werkzaamheden mogelijk is, wat de algehele efficiëntie verbetert.

Klantenservice 63% positief

Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reacties... Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reactiesnelheid, wat wijst op inconsistenties in de kwaliteit van de klantenservice.

Continue verbetering 67% positief

Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere... Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere verkoop- en operationele processen en de toewijding aan aanpassingsvermogen op de lange termijn aantonen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Kritieke kwesties 100% negatief

Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en... Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en het vertrouwen in het systeem aanzienlijk beïnvloeden.

Prijsvraagstukken 100% negatief

Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de w... Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de waargenomen waarde van de inbegrepen functies.

Unieke mogelijkheden

Speciale aanbiedingen & kortingen E-mails na verblijf E-mails voorafgaand aan verblijf Geautomatiseerde rapportage Tarieven
4.9/5 gebruiksgemak 4.7/5 ondersteuning 88 integraties
Bekijk profiel
Stayntouch
Stayntouch
0.0/5 uit 0 beoordelingen
0.0/5 gebruiksgemak 0.0/5 ondersteuning 199 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling RoomRaccoon 5.0 vs 0.0 (+5)
Gebruiksgemak RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Klantenondersteuning RoomRaccoon 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Prijs-kwaliteitverhouding RoomRaccoon 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Onboarding RoomRaccoon 4.8 vs 0.0 (+4.8)

Veelgestelde vragen over RoomRaccoon HMS vs Stayntouch HMS

Kan RoomRaccoon HMS Stayntouch HMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. RoomRaccoon HMS en Stayntouch HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. RoomRaccoon HMS biedt 88 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch HMS er 199 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden RoomRaccoon HMS of Stayntouch HMS een gratis abonnement aan?

RoomRaccoon HMS: Nee. Stayntouch HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR RoomRaccoon HMS en Stayntouch HMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. RoomRaccoon heeft een HT Score van 82 en Stayntouch heeft 0. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken