The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Selfie blinkt uit .
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 374 |
Na analyse van 374 geverifieerde beoordelingen waarderen Selfie-gebruikers vooral de , terwijl Stayntouch-gebruikers de smooth transition and training, user experience and interface, huishouding en operationele efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
| Selfie |
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
|
+
Huishouding en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Reserverings- en tariefbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapporten en analyses
▾
|
|
|
−
Beperkt groeps- en factuurbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment | Selfie |
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment | Selfie |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment | Selfie |
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial when your hotel aims for operational efficiency, guest satisfaction, and seamless integration. Both Selfie by Selfie and Stayntouch by Stayntouch serve this purpose, but they do so with markedly different strengths and market presence. Your decision hinges on evaluating their capabilities, user experiences, and costs—so which one truly fits your hotel’s needs?
Selfie is an AI-driven review platform primarily focused on customer insights, while Stayntouch offers a comprehensive cloud-based PMS designed to manage hotel operations end-to-end. How do these differences impact your hotel’s day-to-day management and strategic growth?
Selfie aims to improve customer experience through advanced AI review analysis, helping your team understand guest feedback and optimize services accordingly. In contrast, Stayntouch provides a full suite of hotel management tools, including reservation, housekeeping, revenue, and group management, underpinning operational workflows.
Selfie’s strength lies in its review management capabilities, but it lacks the extensive feature set and market presence of Stayntouch, which boasts nearly 200 integrations and a broad global reach. Are you looking to enhance guest insights or streamline operational processes?
If your hotel needs a robust, scalable PMS with extensive features like revenue management, online check-in, and multi-property support, Stayntouch is the clear choice. It’s ideal for boutique hotels, resorts, and larger properties aiming to optimize operations and boost revenue, especially given its 4.56/5 overall rating from 317 recent reviews.
If, however, your focus is on harnessing customer feedback to refine service quality and gain actionable insights, Selfie’s AI-driven review platform might be more relevant. Yet, with zero reviews and a 0/5 rating, it offers no proven track record or market confidence—so is guest feedback analysis enough to justify its selection?
Stayntouch scores a notable 4.7/5 for ease of use, backed by recent reviews praising its intuitive design and quick onboarding. Users highlight the platform’s user-friendly screens and efficient staff adoption, with comments like “very easy to learn” and “training was very effective,” making staff productivity improvements straightforward.
Selfie, on the other hand, has no review data available, making it impossible to assess its usability. Given Stayntouch’s high user satisfaction, it clearly offers a more straightforward experience.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch features 49 distinct modules, including revenue management, online check-in, group handling, housekeeping, and integrated payments—features critical for comprehensive hotel operations. It also supports multi-language, multi-currency options, and advanced automation, making it a versatile choice.
Selfie offers no features beyond review analysis and AI summaries, providing no operational modules or management tools. The stark difference makes Stayntouch the superior solution for hotels seeking an all-in-one management platform.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are strong at 4.68/5, with recent reviews emphasizing excellent onboarding and ongoing assistance. Guests praise the “support team’s responsiveness” and “clear training process,” which reduces staff learning curves significantly.
Selfie has no review data, so its support quality cannot be evaluated. Given Stayntouch’s proven reputation, it remains the clear leader in customer service.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie, STAAH, and other revenue and distribution systems. This extensive network facilitates seamless data flow across your hotel’s tech stack.
Selfie has no verified integrations, leaving your hotel potentially limited in connecting with other operational tools. For an integrated management approach, Stayntouch’s ecosystem offers a decisive advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 rating, with hotels praising its ease of use, real-time cloud access, and ability to support multi-property needs. Hotels like Sentral and Snowflake Resort cite high ROI and operational improvements.
Selfie’s rating is 0/5 with no recent reviews or user feedback. Its lack of documented satisfaction underscores its untested market presence.
Edge: Stayntouch.
Selfie’s pricing isn’t specified, indicating it might lack a transparent or standard pricing model. Conversely, Stayntouch charges a $800 monthly fee, with no free trial or freemium option, making its cost predictable but potentially high for smaller hotels.
Your budget and specific needs will influence the choice—if cost transparency is vital, Stayntouch’s clear pricing provides confidence.
Not ideal if:
Not ideal if:
Stayntouch stands out as a full-featured, well-supported PMS with a proven track record and extensive third-party integrations. It excels at streamlining operations, boosting revenue, and enhancing guest experiences, backed by a highly rated user base.
Selfie, with no market presence or reviews, is more of a niche AI review tool than a complete hotel management solution. Your hotel’s success depends on operational needs, making Stayntouch the safer, more proven option.
If your hotel needs a reliable, scalable PMS with strong integrations and user satisfaction, stay with Stayntouch. If your primary goal is harnessing customer reviews for service improvement, Selfie might be worth a trial—but only with clear expectations about its current market standing.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
| Selfie |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Selfie en Stayntouch 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie | Selfie |
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit... De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit verhoogt de operationele efficiëntie door realtime updates te bieden die de dagelijkse workflow verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoo... Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoordelingen op ruimte voor verbetering wat betreft aanpasbaarheid en duidelijkheid van rapporten. Het genereren van gedetailleerde rapporten is voor sommige gebruikers een opvallend probleem gebleken.
Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuï... Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuïtiever zouden kunnen zijn. Problemen met het overzetten van klantaccounts en de toegang tot historische gegevens suggereren dat er ruimte is voor uitbreiding van de functionaliteit.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Selfie en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Selfie biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 192 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Selfie: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Selfie heeft een HT Score van 0 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.