The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 370 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
PCS GmbH blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 370 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $800/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 370 | 0 |
Na analyse van 370 geverifieerde beoordelingen waarderen Stayntouch-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid, terwijl PCS GmbH-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #18 51 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #5 208 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #7 29 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 58 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 220 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #6 180 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #3 152 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #14 17 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #4 262 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #12 64 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #21 3 beoordelingen | — |
Choosing a property management system (PMS) can significantly influence your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Stayntouch and xenus hotelsoftware aim to streamline hotel management, but they diverge considerably in terms of market presence, reviews, features, and support. Stayntouch, with its extensive user feedback and recent reviews, is clearly the more proven choice for modern hoteliers. Are you ready to see which platform aligns best with your needs?
Both systems promise to simplify hotel operations, but their track records tell a different story. Stayntouch boasts over 317 recent reviews, a 4.56/5 overall rating, and a dedicated global customer base, making it the more established and trusted solution. In contrast, xenus hotelsoftware lacks recent reviews and has a minimal online presence, raising questions about its current market relevance.
While Stayntouch offers a comprehensive suite of features and a user-friendly interface, xenus’s capabilities remain less transparent without detailed user feedback or extensive integrations. Given that Stayntouch has a proven track record of enhancing operational workflows and guest satisfaction, it stands out as the more reliable option. Does your team prioritize an experienced platform with active support, or are you exploring a lesser-known alternative?
If your hotel needs a mature, scalable platform with strong user reviews, go with Stayntouch. Its extensive feature set—including revenue management, mobile check-in, integrated payments, and multi-property management—makes it ideal for mid-sized to large hotels and chains. Stayntouch’s recent reviews highlight its ease of use, support quality, and rapid onboarding, which are critical for busy teams.
If, however, your hotel is small or operates in a niche segment and values a simple, straightforward system, xenus might appeal due to its centralized functions. But with no recent reviews or clear market presence, it’s difficult to justify over Stayntouch’s proven track record. For most hotels seeking confidence and robustness, Stayntouch is the safer, smarter pick.
Stayntouch scores a 4.7/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive, mobile-friendly interface and straightforward navigation. Users mention rapid onboarding, with some describing staff training that takes just a few days, thanks to its user-friendly design.
In comparison, xenus’s ease of use remains unverified due to the absence of recent reviews and user feedback. Its limited online footprint suggests it might not match Stayntouch’s reputation for simplicity and quick adoption. Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 unique features—ranging from revenue management, ancillary revenue tracking, and online check-in to automated night audits, guest profiles, and integrated contactless solutions. Its features support a full spectrum of hotel operations, including group management and multi-property oversight.
xenus’s feature set remains undocumented publicly, making it hard to compare directly. Given Stayntouch’s extensive, well-reviewed functionalities and dedicated modules, it’s clear that Stayntouch provides a richer, more versatile toolkit. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support scores 4.68/5, with reviews highlighting highly responsive, knowledgeable, and helpful customer service teams. Clients praise its proactive onboarding, quick issue resolution, and accessible support channels, including 24/7 online support.
xenus’s support reputation is unverified; the lack of recent reviews and limited online presence suggest uncertain support quality. For a hotelier who values dependable, high-quality support, Stayntouch’s track record makes it the clearer choice. Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including popular systems like Hotel Investor Apps, RevControl, Zaplox, and Channel Managers, offering extensive connectivity that adapts to evolving hotel tech stacks. These integrations enable smoother workflows and better guest experiences.
In contrast, xenus has only 4 verified partners, with no shared integrations with Stayntouch. Its limited integration ecosystem may constrain your ability to connect critical systems. For comprehensive connectivity, Stayntouch again leads. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s ratings are indicative of strong satisfaction, with a 4.56/5 overall and a 9.35/10 NPS score based on 317 reviews, many recent. Hoteliers across segments, especially boutique and independent hotels, praise its user-friendly design and operational impact.
xenus has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Given the data, Stayntouch’s high and recent scores reflect a more trusted, well-regarded product. Edge: Stayntouch.
Stayntouch charges a base price of $800 per month, with no freemium options, implementation fees, or trial periods. Its transparent pricing aligns with its comprehensive feature set and support services.
Pricing details for xenus aren’t publicly available, and with no recent reviews, it’s unclear whether it’s competitively priced. Without transparent costs, evaluating value becomes challenging. Based on available data, Stayntouch offers clearer value for money. Edge: Stayntouch.
Not ideal if your hotel is very small and requires only basic management tools or if you prefer a solution with minimal online presence and support.
Not ideal if your hotel values proven scalability, extensive features, or high-quality support—especially with no recent user feedback.
Stayntouch stands out as the more reliable, feature-rich PMS with a proven track record and extensive user feedback. It caters well to mid-sized and large hotels seeking scalability, integrations, and high support standards.
If your hotel prioritizes a mature platform with active customer reviews, rapid onboarding, and a broad feature set, Stayntouch is the obvious choice. It’s particularly well-suited for chains or hotels aiming to improve operational efficiency and guest satisfaction.
On the other hand, xenus hotelsoftware’s lack of recent reviews, limited integrations, and unclear market presence make it a less compelling option for most properties. Without concrete evidence of performance or support, it’s hard to recommend over Stayntouch.
In conclusion, for most hotels, Stayntouch offers a safer, more proven solution—especially if you seek confidence, extensive features, and ongoing support.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen Stayntouch en xenus hotelsoftware 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Stayntouch en xenus hotelsoftware delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Stayntouch biedt 187 geverifieerde integratiepartners, terwijl xenus hotelsoftware er 4 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Stayntouch: Nee. xenus hotelsoftware: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Stayntouch heeft een HT Score van 91 en PCS GmbH heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen