Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 410 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
ThinkReservations blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Payment processing and Housekeeping module.
WuBook (Channel Manager) blinkt uit , met exclusieve functies zoals Booking Performance and Pace Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 410 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 410 | 0 |
Na analyse van 410 geverifieerde beoordelingen waarderen ThinkReservations-gebruikers vooral de ondersteuning die snel reageert en problemen oplost, gebruiksgemak en operationele efficiëntie, multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid, terwijl WuBook (Channel Manager)-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning die snel reageert en problemen oplost
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid
▾
|
|
|
+
Tarief- en beschikbaarheidsbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Productverbeteringen en functiewijzigingen
▾
|
|
|
−
Kalenderfunctionaliteit en personalisatie
▾
|
|
|
−
Rapportage- en exportbeperkingen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #4 145 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #9 25 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) | #6 3 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #5 1 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #7 100 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #7 70 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #7 24 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #11 8 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #1 386 beoordelingen | — |
| Europa | #57 0 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #32 0 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #32 0 beoordelingen | — |
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | — |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 besch... Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 beschikbaarheid en snelle oplossingen voor problemen noemen. Beoordelaars zeggen dat dit de uitvaltijd vermindert, wachttijden wegneemt en hen het vertrouwen geeft dat problemen snel en correct worden afgehandeld.
Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op r... Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op routinematige accommodatiebeheer taken. Het platform wordt omschreven als intuïtief en soepel, waardoor personeel reserveringen en workflows efficiënter kunnen beheren met minder handmatige inspanning.
Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot... Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot extra micro-resorts of andere locaties. Dit maakt het aantrekkelijk voor hotelexploitanten die een systeem nodig hebben dat kan opschalen zonder extra complexiteit toe te voegen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de... Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de behoeften van de hotelexploitant. Sommige gebruikers willen ook duidelijkere meldingen in de app of nieuwsbrieven, zodat ze gemakkelijker kunnen leren over nieuwe functies en deze in hun voordeel kunnen gebruiken.
Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodat... Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodatie. Een reviewer vindt echter dat de beschikbaarheidskalender prominenter moet zijn in het boekingssysteem, omdat de zichtbaarheid van de kalender direct invloed kan hebben op de conversie van gasten en het boekingsproces.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. ThinkReservations PMS en WuBook (Property Management Systems) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. ThinkReservations PMS biedt 16 geverifieerde integratiepartners, terwijl WuBook (Property Management Systems) er 32 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
ThinkReservations PMS: Nee. WuBook (Property Management Systems): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. ThinkReservations heeft een HT Score van 88 en WuBook (Channel Manager) heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.