Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 418 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Stayntouch blinkt uit in implementatie, onboarding en overgangsondersteuning, met exclusieve functies zoals Lobbykiosk en Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer.
WuBook (Property Management Systems) onderscheidt zich met exclusieve functies zoals Rapportage van boekingsprestaties en tempo en Gast-CRM.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 418 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $800/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 418 | 0 |
Na analyse van 418 geverifieerde beoordelingen waarderen Stayntouch-gebruikers vooral de implementatie, onboarding en overgangsondersteuning, gebruiksgemak en snelle training voor personeel, operaties bij de receptie en reserveringsafhandeling, terwijl WuBook (Property Management Systems)-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Implementatie, onboarding en overgangsondersteuning
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en snelle training voor personeel
▾
|
|
|
+
Operaties bij de receptie en reserveringsafhandeling
▾
|
|
|
+
Integraties en connectiviteit
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
−
Aanpassingsmogelijkheden en workflow-flexibiliteit
▾
|
|
|
−
Facturatie, rekening en betalingsworkflows
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #19 58 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #5 223 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 49 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 59 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 247 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #6 195 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #3 159 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #14 18 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 298 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #13 65 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #23 3 beoordelingen | — |
De keuze tussen Stayntouch en WuBook hangt af van wat uw accommodatie het meest nodig heeft. Stayntouch biedt een robuust, cloud-native PMS voor accommodaties met een breed scala aan functies en hoge gebruikerswaarderingen, terwijl WuBook een alles-in-één platform levert dat channel management, reserveringen en revenue tools integreert, zij het met minder recente beoordelingsgegevens. Uw team moet overwegen of operationele controle of distributie en boekingsbeheer uw hoogste prioriteit hebben.
Stayntouch, met meer dan 350 beoordelingen en recente feedback, domineert duidelijk in gebruikerstevredenheid en algemene scores. WuBook’s beperkte recente beoordelingen en kleinere beoordelingspool betekenen minder actuele data om de prestaties te beoordelen. Bent u bereid te kiezen voor een bewezen, hoog gewaardeerd PMS of wilt u WuBook’s geïntegreerde distributieoplossingen verkennen?
Stayntouch blinkt uit als een toegewijd PMS voor accommodaties van verschillende typen, vooral voor diegenen die mobiliteit, flexibiliteit en schaalbaarheid waarderen. Het cloudgebaseerde platform ondersteunt reserveringen, Housekeeping, facturering en tariefupdates vanaf elk apparaat, wat de dagelijkse operatie vereenvoudigt. WuBook combineert daarentegen PMS en channel management met een booking engine, gericht op accommodaties die centrale controle over boekingen en distributie zoeken.
Stayntouch’s 94% aanbevelingskans en uitgebreide integratie-ecosysteem spreken accommodaties aan die operationele onafhankelijkheid en snelle onboarding prioriteren. WuBook’s kracht ligt in de brede distributiefuncties en realtime tariefsynchronisatie, geschikt voor accommodaties die sterk afhankelijk zijn van OTA-kanalen. Beide bedienen verschillende kernbehoeften – uw keuze hangt af van of uw focus ligt op interne operatie of distributie.
Als uw accommodatie een flexibel, cloudgebaseerd PMS nodig heeft met uitzonderlijk gebruiksgemak, snelle implementatie en hoge acceptatie door het personeel, kies dan voor Stayntouch. Het is ideaal voor onafhankelijke boutique hotels, resorts en accommodaties die een mobiel-eerst systeem zoeken met sterke operationele tools en een aanbevelingspercentage van 94% van recente gebruikers.
Als het primaire doel van uw accommodatie het beheren van reserveringen naast distributiekanalen is, vooral als u een geïntegreerde booking engine en channel manager wilt, is WuBook mogelijk geschikter. Het is beter voor accommodaties die prioriteit geven aan tarief- en inventory management over meerdere OTA’s, met functies zoals channel self-mapping en yield rules.
Voor de meeste accommodaties die operationele controle en efficiëntie van het personeel nastreven, blijft Stayntouch de sterkere keuze. WuBook richt zich meer op distributie, waardoor het minder optimaal is als uw belangrijkste zorg front-office management is.
Stayntouch’s gebruikersinterface scoort 4,7/5, met veel beoordelingen die het intuïtieve, overzichtelijke ontwerp benadrukken dat onboarding en dagelijks gebruik door het personeel vergemakkelijkt. Het trainingsproces wordt zeer geprezen vanwege de efficiëntie, waarbij gebruikers vaak binnen enkele dagen vaardig zijn. De mobile-first aanpak van het platform stelt personeel in staat te werken vanaf tablets en smartphones, wat een groot voordeel is voor contactloze service.
WuBook scoort 0/5 voor gebruiksgemak en heeft geen recente beoordelingsgegevens om de gebruiksvriendelijkheid te ondersteunen. De interface is mogelijk minder modern of gebruiksvriendelijk dan die van Stayntouch, en met minder beoordelingen is er minder inzicht in de onboarding-ervaring.
Voordeel: Stayntouch.
Stayntouch biedt 10 exclusieve functies, waaronder geautomatiseerde nachtcontroles, lobbykiosken, ID-scanning, online checkout, dienstroosters en geïntegreerde betaalterminals. Het open API-ecosysteem ondersteunt uitgebreide aanpassingen en integraties, waardoor het geschikt is voor complexe operaties.
WuBook heeft 13 exclusieve functies, zoals channel self-mapping, afgeleide tarieven, inventory management, yield rules en realtime tweerichtings-OTA-integraties. Het biedt ook analysetools en gast-CRM, met een sterke focus op distributie en revenue control.
Hoewel WuBook meer functies biedt die gericht zijn op distributiebeheer, geven Stayntouch’s operationele tools en open API het een voordeel voor accommodatiebeheer. Voor een volledig PMS maakt de diepgang van Stayntouch het geschikter.
Voordeel: Stayntouch.
Stayntouch’s support scoort uitstekend met een 4,7/5 en recente beoordelingen prijzen hun responsiviteit, grondige training en proactieve samenwerking. Gebruikers noemen het toegewijde supportteam vaak als een belangrijke reden voor succesvolle implementatie en blijvende tevredenheid.
WuBook’s supportwaarderingen zijn niet beschikbaar en zonder recente beoordelingen is het moeilijk om de kwaliteit van hun ondersteuning te beoordelen. Het ontbreken van klantfeedback maakt Stayntouch’s supportreputatie de duidelijke winnaar.
Voordeel: Stayntouch.
Stayntouch heeft 201 geverifieerde partners, waaronder grote merken als Experience Hotel, Cendyn en Hotelchamp. Het open API maakt verbindingen mogelijk met meer dan 1.400 oplossingen, wat een hoge mate van aanpassing voor complexe tech stacks ondersteunt.
WuBook heeft 32 geverifieerde partners, waaronder RoomRaccoon, Tripadvisor en RateGain. Het deelt zeven integraties met Stayntouch, maar biedt over het algemeen minder opties, vooral op het gebied van geavanceerd revenue management en analytics.
Stayntouch’s uitgebreide integratienetwerk maakt het beter aanpasbaar aan diverse hoteltechnologie-ecosystemen. Het open API maakt uitbreiding eenvoudiger naarmate uw behoeften evolueren.
Voordeel: Stayntouch.
Stayntouch heeft een hoge algemene score van 4,55/5 uit 352 beoordelingen, met recente feedback van 4,7/5 en een aanbevelingspercentage van 94%. Accommodaties van alle groottes, vooral boutique en onafhankelijke, prijzen het gebruiksgemak, de support en operationele functies.
WuBook’s waarderingen zijn niet beschikbaar of niet gerapporteerd, en zonder recente beoordelingen is het onmogelijk om de huidige gebruikerstevredenheid te beoordelen. Het gebrek aan recente data geeft Stayntouch’s bewezen staat van dienst de voorkeur.
Voordeel: Stayntouch.
Stayntouch’s basisprijs is US$ 800 per maand, zonder freemium of kosten per kamer, wat het transparant maar aan de hoge kant maakt voor kleinere accommodaties. Er zijn geen implementatiekosten of proefaanbiedingen, en de prijs is inclusief support en updates.
WuBook publiceert geen prijzen, wat wijst op een offerte op maat op basis van accommodatiestaat en behoeften. Het ontbreken van transparante prijzen maakt directe vergelijking moeilijker.
Voor de meeste accommodaties maakt de voorspelbare maandelijkse vergoeding Stayntouch financieel makkelijker te beoordelen.
Niet ideaal als uw accommodatie:
Niet ideaal als uw accommodatie:
Stayntouch is een duidelijke leider met zijn uitgebreide recente beoordelingen, hoge scores en bewezen operationele functies. Het is geschikt voor accommodaties die een flexibel, gemakkelijk te leren en schaalbaar PMS zoeken met sterke integraties en support.
WuBook biedt een geïntegreerd platform met nadruk op distributie, reserveringsbeheer en revenue tools. Het gebrek aan recente beoordelingen en beperkte supportgegevens maken het een minder betrouwbare keuze voor de meeste accommodaties.
Voor accommodaties die operationele efficiëntie, personeelsproductiviteit en hoge gebruikerstevredenheid prioriteren, is Stayntouch de definitieve keuze. WuBook kan aantrekkelijk zijn voor accommodaties met een primaire focus op OTA-distributie en revenue management, maar moet voorzichtig worden benaderd zonder recente prestatiegegevens.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $800/mnd | — |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Een belangrijk thema is hoe goed Stayntouch de overgang en onboarding afhandelt, waarbij veel reviewers wijzen op soepele overgangen en goede begeleid... Een belangrijk thema is hoe goed Stayntouch de overgang en onboarding afhandelt, waarbij veel reviewers wijzen op soepele overgangen en goede begeleiding ter plaatse. De ervaring bij de lancering lijkt een belangrijke aankoopcriterium te zijn, aangezien gebruikers herhaaldelijk trainers en implementatiespecialisten prijzen voor het verminderen van stress en het versnellen van de livegang.
Gebruikers geven consequent aan dat Stayntouch intuïtief is, gemakkelijk te leren en snel te trainen, zelfs voor nieuwe medewerkers of minder technisc... Gebruikers geven consequent aan dat Stayntouch intuïtief is, gemakkelijk te leren en snel te trainen, zelfs voor nieuwe medewerkers of minder technische medewerkers. Dit verkort de inwerkperiode en helpt hotels sneller productieve teams te krijgen met minder fouten.
Beoordelaars benadrukken vaak snellere check-ins, eenvoudigere reserveringsopzoekingen, snelle aanpassingen van data en kamertypes, en soepelere dagel... Beoordelaars benadrukken vaak snellere check-ins, eenvoudigere reserveringsopzoekingen, snelle aanpassingen van data en kamertypes, en soepelere dagelijkse workflows bij de receptie. Deze functies helpen accommodaties gasten sneller door de receptie te begeleiden en de werkzaamheden tijdens drukke periodes georganiseerd te houden.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel reviews vermelden de waarde van bezettingsgraad, omzet, belastingen, servicekosten en operationele rapportages, vooral voor dagelijkse management... Veel reviews vermelden de waarde van bezettingsgraad, omzet, belastingen, servicekosten en operationele rapportages, vooral voor dagelijkse managementbeslissingen. Gebruikers willen echter ook flexibelere filters, betere drill-down, overzichtelijkere lay-outs en eenvoudigere toegang tot het exacte rapport dat ze nodig hebben.
Veel gebruikers waarderen de mogelijkheid om de inrichting, velden, tarieflogica, dashboards en workflows van het accommodatie aan te passen aan hun w... Veel gebruikers waarderen de mogelijkheid om de inrichting, velden, tarieflogica, dashboards en workflows van het accommodatie aan te passen aan hun werkwijze. Maar ze willen ook meer maatwerk in rapporten, schermindelingen en processtappen, wat aangeeft dat flexibiliteit een onderscheidend kenmerk is, maar nog niet volledig uitgewerkt.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Stayntouch en WuBook (Property Management Systems) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Stayntouch biedt 200 geverifieerde integratiepartners, terwijl WuBook (Property Management Systems) er 32 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Stayntouch: Nee. WuBook (Property Management Systems): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Stayntouch heeft een HT Score van 95 en WuBook (Property Management Systems) heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.