Alliants Guest Messaging

4.4 (51 BEOORDELINGEN)

HT-score

22 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor alliants? Claimprofiel

Schrijf een recensie

Alliants Guest Messaging

4.4 (51 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 14 (van 80) in Software voor gastenberichten

Stuur een bericht naar uw gast in de app van hun keuze - WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, in uw app, web en nog veel meer

88% aanbevolen door 45 hotels

alliants is populair in United Arab Emirates, United Kingdom and United States.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van alliants geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers zijn er blij mee dat Alliants de communicatie met gasten verbetert door middel van directe multi-channel engagement, wat de responstijden en klanttevredenheid verbetert. Unieke functies zijn onder andere berichtensjablonen, ondersteuning voor meerdere talen en realtime route-uitwisseling. Kritische inzichten wijzen op problemen met de stabiliteit van mobiele apps, integratieproblemen met PMS en beperkingen op het opnieuw betrekken van berichten. Over het algemeen helpt het bij het verlagen van operationele kosten en het verbeteren van gastervaringen, hoewel er voor sommige functionaliteiten verdere verfijningen nodig zijn.

Lees hun beoordelingen

Populariteit per Segment

Grootte

2 | X-Klein (1-9 kamer)

1 | Klein (10-49 kamer)

8 | Middelgroot (50-99 kamer)

44 | Groot (100-499 kamer)

6 | X-Groot (500+ kamer)

Land

17 | United Arab Emirates

15 | United States

13 | United Kingdom

2 | Switzerland

2 | Mexico

2 | Costa Rica

2 | Greece

1 | Hong Kong

1 | Canada

1 | Korea, South

1 | China

1 | Bahrain

1 | France

1 | Poland

Type

57 | Luxehotels

29 | Resorts

18 | Boetieks

18 | Merkhotels

13 | Hotels in het centrum

9 | Bed & Breakfast en herbergen

8 | Luchthaven-/conferentiehotels

7 | Beperkte service en budgethotels

5 | Vakantiehuizen en villa's

2 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

1 | Hostels

Regio

19 | Europa

18 | Noord-Amerika

17 | Midden-Oosten

4 | Azië-Pacific

2 | Zuid-Amerika

Categorie

51 | Software voor gastenberichten

23 | Concierge-software

3 | Hotelgast-apps

Niet gevonden wat je zocht?

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Teamberichten

Groeps- en teamberichten zorgen ervoor dat medewerkers gefocust blijven op hun taak, terwijl training en ondersteuning voor medewerkers ervoor zorgen dat iedereen succesvol is.
Broadcastberichten

Verstuur hotelbrede of gesegmenteerde gerichte berichten naar groepen gasten op basis van zaken als aankomst, vertrek of type reiziger.
Desktop-app (niet-webgebaseerd)

Maakt het systeem zeer gebruiksvriendelijk hoteliers hoeven niet elke ochtend te onthouden om in te loggen en wanneer er een nieuw bericht/gebeurtenis is, zien ze een melding direct op hun computer, zodat ze niet elke 2 minuten hun inbox hoeven te controleren.
Foto delen
Applicatie voor de mobiele telefoon
Mobiel vriendelijk
Live vertalingen

Communiceer met gasten, ongeacht hun moedertaal, dankzij livevertalingen terwijl u berichten stuurt.
Livechat-website

Voeg livechat toe aan uw website om de conversie te verhogen, meer boekingen te genereren en het voor gasten gemakkelijker te maken om met uw receptie te communiceren.

Meerdere kanalen

4/5 features

Whatsapp-integratie
Facebook Messenger-integratie
SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Livechat-website

Voeg livechat toe aan uw website om de conversie te verhogen, meer boekingen te genereren en het voor gasten gemakkelijker te maken om met uw receptie te communiceren.

Automatisering

4/5 features

Bericht routering
Geautomatiseerde antwoorden
Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Broadcastberichten

Verstuur hotelbrede of gesegmenteerde gerichte berichten naar groepen gasten op basis van zaken als aankomst, vertrek of type reiziger.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.
Geautomatiseerde workflows

Automatiseer workflows die tijdens het verblijf van de gast worden geactiveerd.

Upselling en accessoires

4/5 features

Upsell-marktplaats

Beheer producten, diensten, kamerupgrades en meer via een contentmanagementsysteem dat u kunt integreren in 1-op-1- en groepsberichten aan gasten om upsells te promoten en extra inkomsten te genereren.
Aanbiedingscampagnes

Creëer gepersonaliseerde campagnes waarmee u gasten kunt targeten met kamerupgrades, spadiensten, restaurants in het hotel, roomservice en meer.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
Aankooplinks

Stuur gasten geautomatiseerde berichten met een link om een product of dienst te kopen die is ingesteld in uw aangepaste 'Upsell'-marktplaats.
Kosten voor Folio

Boek kosten van gast-aankopen rechtstreeks op de rekening van de gast.
Campagnes voor kamerupgrades

Communiceer voorafgaand aan uw aankomst over gepersonaliseerde mogelijkheden voor kamerupgrades.
Upselling-campagnes

Verstuur geautomatiseerde berichten om gepersonaliseerde upsellingcampagnes te communiceren.

Taak beheer

4/5 features

Ticketsysteem
Taken en controlelijsten

Verstuur automatisch serviceaanvragen/werkorders.
Inspecties
Terugkerende taken

Stel eenvoudig terugkerende taken in voor dagelijks, wekelijks, maandelijks en per kwartaal.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.

Enquêtes en feedback

4/5 features

Gastenquêtes via berichten
TripAdvisor-beoordelingspartner

Verstuur geautomatiseerde verzoeken voor gastenquêtes en TripAdvisor-beoordelingen om de online reputatie van uw hotel te verbeteren.
Campagnes voor gastrecensies

Zet aanbevelingscampagnes op om de reputatie van het hotel op platforms als TripAdvisor of Google Mijn Bedrijf te verbeteren.

Rapportage en analyse

4/5 features

Analytics-dashboard
Gastgeschiedenis
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
Team KPI's Dashboard

Stel teamdoelen vast en volg de prestaties via reactietijden, voltooiingspercentages van taken, directe boekingen, upsells en gastbeoordelingen.
Aangepaste doelstellingen instellen

Pas doelen en statistieken aan om de voortgang van uw team bij te houden.

Naleving en privacy

4/5 features

Geautomatiseerde opt-in/toestemmingsverzameling
Beveiligde gegevensbescherming
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document- en paspoortscannen
Creditcardautorisatie
Mobiele sleutels
Aangepaste velden

Maak aangepaste vragen en velden om specifieke informatie van gasten te verzamelen tijdens online selfservice-inchecken en zo uw incheckproces te personaliseren.

Voor verblijf

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Campagnes voor het herstellen van boekingen

Activeer berichten wanneer reizigers interesse tonen in de boekingsaanvraag, maar de boeking niet wordt uitgevoerd.
Gedragsmarketingcampagnes

Verstuur gepersonaliseerde berichten op de website via de chatbotwidget, afhankelijk van de specifieke pagina die de gebruiker bezoekt.
E-mail naar Chatbot-automatisering

Automatiseer het e-mailcontactpunt door een chatbotoplossing aan te bieden die vragen direct oplost.
Soepele overdracht aan menselijke agenten

Wanneer de chatbot merkt dat het gesprek moet worden overgedragen aan een menselijke agent, zorgt hij voor een naadloze overname.
Klik om te bellen

Configureer de optie om direct telefonisch contact op te nemen in het chatgesprek als het verzoek niet door de chatbot wordt opgelost.
Leadkwalificatie

Krijg beter inzicht in de reizigers en identificeer de potentiële klanten die hogere inkomsten kunnen genereren.
OTA-prijsvergelijking

Geef het prijsvergelijkingsbereik van directe boekingen met OTA's weer.
Interface Personalisatie

Pas de chatbotinterface aan volgens de merkrichtlijnen van het hotel.

In-verblijf en na verblijf

4/5 features

Digitaal inchecken

Bied aankomende gasten een pre-check-informulier aan en minimaliseer de tijd die ze bij de receptie doorbrengen.
Campagnes voor kamerupgrades

Communiceer voorafgaand aan uw aankomst over gepersonaliseerde mogelijkheden voor kamerupgrades.
Upselling-campagnes

Verstuur geautomatiseerde berichten om gepersonaliseerde upsellingcampagnes te communiceren.
Geautomatiseerde workflows

Automatiseer workflows die tijdens het verblijf van de gast worden geactiveerd.
Aangepaste routering en escalaties

Configureer naar wie specifieke verzoeken moeten worden doorgestuurd of doorgestuurd indien nodig.
Voorgeprogrammeerde gastmeldingen

Maak automatische meldingen aan en digitaliseer repetitieve administratieve taken.
Campagnes voor gastrecensies

Zet aanbevelingscampagnes op om de reputatie van het hotel op platforms als TripAdvisor of Google Mijn Bedrijf te verbeteren.
Retentiecampagnes

Creëer specifieke campagnes voor trouwe gasten door speciale aanbiedingen aan te bieden en zo het loyaliteitsprogramma van het hotel te versterken.

Backoffice

4/5 features

Geünificeerde omnichannel-inbox

Krijg toegang tot berichten afkomstig van verschillende kanalen met deze totaaloplossing.
Statustabbladen in inboxnavigatie

Ga direct naar de berichten die uw aandacht nodig hebben en behoud het overzicht.
Agenten toewijzen

Beheer en verdeel taken binnen uw team met één klik.
Standaardantwoorden

Bespaar tijd door de meest gestelde vragen te beantwoorden met vooraf ingevulde antwoorden.
Aanpassingen van gebruikersprofielen

Voeg tags en notities toe aan gebruikersprofielen voor segmentatie en personalisatie.
Multi-eigendomsbeheer

Maak het mogelijk om meerdere hotels van dezelfde keten/groep binnen hetzelfde account te beheren
Aanpasbare werkuren

Definieer wanneer de interactie voor 100% door de chatbot wordt afgehandeld of wanneer een menselijke agent het kan overnemen
Onbeperkt aantal gebruikers

Geen beperkingen wat betreft het aantal menselijke agenten dat de oplossing gebruikt om tickets te beheren

Kunstmatige intelligentie

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Sentimentanalyse

Een techniek die wordt gebruikt om te bepalen of gegevens positief, negatief of neutraal zijn
Zelflerende NLP

Zelfgestuurd leren voor niet-gelabelde gegevens, waardoor de noodzaak voor handmatige labeling vervalt
Syntaxis en semantische analyse

Begrijp de intentie die door de gebruiker wordt gevraagd
Gedragsanalyse

Analyseer Big Data om clusters en segmenten te creëren op basis van gebruikerspatronen
Klantprofilering

Maak uitgebreide klantprofielen met behulp van AI-technieken
Voorspelling en prognose

Gebruik Machine Learning-modellen om bedrijfsvariabelen zoals verkoop, risico's of trends te voorspellen

Samenvatting van beoordelingen van alliants

4.4

Zeer goed

51 beoordelingen

Ease of Use

4.5/5

Klantenservice

4.5/5

ROI

4.4/5

Implementatie

4.6/5

Aanbevolen voor

Software voor gastenberichten Gerangschikt #14 van 80

Concierge-software Gerangschikt #4 van 40

Hotelgast-apps Gerangschikt #27 van 92

Contactloos inchecken Gerangschikt #31 van 84

Prijzen van alliants

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

Voer het aantal kamers in

Vergelijken alliants to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Software voor gastenberichten

4.8 (1468 BEOORDELINGEN)

Communiceer eenvoudig op schaal met hotelgasten

Compare

Duve

Software voor gastenberichten

4.8 (675 BEOORDELINGEN)

De meest geavanceerde omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails met automatische berichten en aankondigingen!

Compare

Bookboost

Software voor gastenberichten

4.8 (192 BEOORDELINGEN)

Gastreisplatform

Visie bovenkant alliants alternatieven

Wil je weten of? alliants past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

Doe de quiz

alliants-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
Deze integratie is nog niet geverifieerd door alliants. Actabl 92% aanbevolen door 1736 hotels
Oracle Hospitality 92% aanbevolen door 615 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Cendyn 90% aanbevolen door 350 hotels	Hotel CRM & E-mailmarketing
Amadeus 84% aanbevolen door 179 hotels	Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
Shiji Group 87% aanbevolen door 72 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Hapi 96% aanbevolen door 52 hotels	Hotel CRM & E-mailmarketing
Unifocus 87% aanbevolen door 49 hotels	Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
apaleo GmbH 97% aanbevolen door 29 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Vingcard 95% aanbevolen door 143 hotels	Sleutelloze toegangssystemen voor hotels
dormakaba 93% aanbevolen door 39 hotels	Sleutelloze toegangssystemen voor hotels

Browse all integrations (12)

Ondersteuning

Niet geverifieerd

alliants heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

88%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Maandag)

Maart 17 (Dinsdag)

Maart 18 (Woensdag)

Maart 19 (Donderdag)

Maart 20 (Vrijdag)

Maart 23 (Maandag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .