Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Alliants Concierge

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

HT Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Casey Ward Kate Fuller Cécile Delli Zotti Nils Lofgren John Figliolini Luis Segredo

Casey, Kate, Cécile + 4 andere experts bevelen alliants aan

Lezen Aanbevelingen

Werkt u voor alliants? Profiel claimen

Productbanner
Schrijf een recensie

Alliants Concierge

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

Niet gerangschikt in Concierge software

Geef uw personeel de middelen om voortdurend de buitengewone ervaringen te leveren die uw gasten verwachten.

Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker

88% aanbevolen door 48 hotels

Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah & 45 anderen

alliants ranglijsten

De ranglijsten van Hotel Tech Report zijn gebaseerd op een grondige analyse van gegevens en beoordelingen. Lees meer over hoe we onze ranglijsten berekenen

Beste Concierge Software voor hotels in Noord-Amerika
#2 van 2
Beste Concierge Software voor hotels in Midden-Oosten
#2 van 3
Beste Concierge Software voor hotels in United Arab Emirates
#2 van 2

alliants Concierge Software ranglijsten

Op grootte
Beste Concierge Software voor Middelgroot hotels 88% aanbevolen door 12 Middelgroot hotels
#4 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder middelgrote hotels op HotelTechReport, geprezen om het realtime overzicht van gastverzoeken en status, waardoor het personeel zich kan richten op uitzonderlijke service in plaats van gegevensinvoer. Hoteliers merken op dat het helpt de communicatie te stroomlijnen door snelle berichten met gasten mogelijk te maken.
Beste Concierge Software voor Groot hotels 90% aanbevolen door 10 Groot hotels
#3 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder grote hotels op HotelTechReport, gewaardeerd om zijn vermogen om uitgaande berichten naar gasten te sturen, zodat zij gedurende hun verblijf belangrijke informatie ontvangen. Deze functie verbetert de communicatie en ondersteunt effectief de betrokkenheid van de gast.
Op type
Beste Concierge Software voor Resorts 88% aanbevolen door 16 Resorts hotels
#3 van 4
Alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder resorts op HotelTechReport, waarmee snelle communicatie met gasten en personeel mogelijk is, terwijl een gedetailleerd verslag van gesprekken wordt bijgehouden, wat de operationele efficiëntie verbetert. Hoteliers waarderen dat het helpt de tijd die aan telefoongesprekken voor eenvoudige verzoeken wordt besteed te verminderen.
Beste Concierge Software voor Luxehotels 89% aanbevolen door 23 Luxehotels hotels
#3 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware binnen Luxury op HotelTechReport vanwege het vermogen om digitale reisroutes te maken en te versturen die gasten bevrijden van het controleren van hun e-mail, waardoor realtime communicatie en service worden verbeterd.
Beste Concierge Software voor Hotels in het centrum 95% aanbevolen door 8 Hotels in het centrum hotels
#3 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder hotels in het stadscentrum op HotelTechReport, waarmee het personeel realtime overzichten van gastverzoeken en -statussen kan delen via een webgebaseerde reisroute, wat tijdrovende papieren bevestigingen voorkomt.
Beste Concierge Software voor Merkhotels 90% aanbevolen door 5 Merkhotels hotels
#5 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder merkhotels op HotelTechReport, dankzij het vermogen om digitale reisschema’s te maken en te versturen die gasten informeren zonder dat ze hun e-mail hoeven te controleren. Deze functie verbetert de communicatie met gasten aanzienlijk en verbetert hun ervaring.
Beste Concierge Software voor Boutiquehotels 90% aanbevolen door 7 Boutiquehotels hotels
#5 van 5
Alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder boetiekhotels op HotelTechReport vanwege het vermogen om gepersonaliseerde reisschema’s rechtstreeks naar gasten te sturen, waardoor zij kunnen communiceren zonder e-mails te hoeven controleren. Deze communicatietool verbetert de gastinteractie en ondersteunt een slanke teamstructuur.
Op regio
Beste Concierge Software voor hotels in Midden-Oosten 90% aanbevolen door 7 hotels in Midden-Oosten
#2 van 3
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder middelgrote hotels in het Midden-Oosten op HotelTechReport omdat de E-Concierge Itinerary de gastbeleving digitaliseert, waardoor het personeel “beter gebruik kan maken van de tijd” in plaats van documenten op te stellen, wat de service-efficiëntie aanzienlijk verbetert.
Beste Concierge Software voor hotels in Noord-Amerika 90% aanbevolen door 6 hotels in Noord-Amerika
#2 van 2
alliants is een toonaangevende keuze voor conciërgesoftware in Noord-Amerika op HotelTechReport vanwege het vermogen om basisgastprofielen te maken en reisschema’s te creëren die gasten bevrijden van het controleren van e-mails. Dit helpt hoteliers de communicatie te verbeteren en gastinteracties te stroomlijnen.
Beste Concierge Software voor hotels in Europa 89% aanbevolen door 7 hotels in Europa
#4 van 5
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder middelgrote hotels in Europa volgens HotelTechReport, geprezen omdat het personeel snel berichten kan sturen naar gasten en taken kan delen, wat de interactie verbetert en helpt de loonkosten te verlagen.
Op land
Beste Concierge Software voor hotels in United Kingdom 92% aanbevolen door 5 hotels in United Kingdom
#2 van 2
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder middelgrote hotels in het Verenigd Koninkrijk op HotelTechReport, bekend om teams te helpen “met al onze gasten te communiceren en taken te delen… op een snelle en nauwkeurige manier,” wat de communicatie tussen medewerkers en de interactie met gasten verbetert.
Beste Concierge Software voor hotels in United Arab Emirates 90% aanbevolen door 7 hotels in United Arab Emirates
#2 van 2
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder hotels in de Verenigde Arabische Emiraten op HotelTechReport omdat de E-Concierge-reisroute het personeel in staat stelt essentiële gastinformatie efficiënt te delen, waardoor het opstellen van lange documenten wordt vermeden.
Beste Concierge Software voor hotels in United States 90% aanbevolen door 5 hotels in United States
#2 van 2
alliants is een topkeuze voor conciërgesoftware onder middelgrote hotels in de Verenigde Staten op HotelTechReport, met een mobiele app waarmee het personeel continu contact kan houden met gasten, waardoor de telefoontijd voor eenvoudige verzoeken aanzienlijk wordt verminderd.

Gratis Account Aanmaken

Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

Google LinkedIn Microsoft
OF
Heeft u al een account? Inloggen

Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Wat is alliants?

Opgericht in 2009 | Hoofdkantoor in United States | 50 medewerkers
Alliants Concierge is een uitgebreid gastervaringsplatform dat is ontworpen voor de hotelsector. Het verenigt gastcommunicatie, conciërgediensten en reisplanning in één naadloos systeem. Dit platform verbetert de gasttevredenheid door hotels in staat te stellen gastverzoeken efficiënt vast te leggen en uit te voeren. Medewerkers zijn in staat om gepersonaliseerde ervaringen te leveren, waardoor gasten zich gewaardeerd voelen. Het systeem verhoogt de omzet door het aandeel van de totale gastuitgaven te vergroten door uitstekende servicelevering. Installatie en training kunnen op afstand worden voltooid in minder dan twee dagen, wat zorgt voor minimale verstoring van de activiteiten en een snelle start.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van alliants producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door alliants

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Ontgrendel uniforme klantprofielen

Werk samen met gasten om het aanbod van uw bestemming onder de aandacht te brengen

Creëer digitale reisroutes en volg aanvragen

Realtime tweerichtingsconnectiviteit met uw PMS

Digitaal verwerken van aanvragen en het aannemen van betalingen

Functies

Branding & Maatwerk

4/5 features

Logistiek & uitvoering

4/5 features

Leveranciersbeheer

4/5 features

Gast communicatie

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Mobile Staff App

Samenwerkingstools voor personeel
Met de Alliants Mobile Staff app kun je de functionaliteit van Alliants Experience Platform onderweg meenemen.

INBEGREPEN

Samenvatting van beoordelingen van alliants

4.4
Zeer goed
23 beoordelingen
Gebruiksgemak
4.4/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.5/5

Aanbevolen door

Luxehotels 89% aanbevolen door 23 Luxehotels
Resorts 88% aanbevolen door 16 Resorts
Hotels in het centrum 95% aanbevolen door 8 Hotels in het centrum
Boutiquehotels 90% aanbevolen door 7 Boutiquehotels
Merkhotels 90% aanbevolen door 5 Merkhotels
Bed & Breakfast en herbergen 88% aanbevolen door 4 Bed & Breakfast en herbergen
Luchthaven-/conferentiehotels 100% aanbevolen door 1 Luchthaven-/conferentiehotels
Beperkte service en budgethotels 100% aanbevolen door 1 Beperkte service en budgethotels
Vakantiehuizen en villa's 100% aanbevolen door 1 Vakantiehuizen en villa's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice 60% aanbevolen door 1 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Alliants Concierge is het #7 meest trending product in de categorie Concierge software (van 41) en het #471 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Meer informatie
Gecertificeerde Ondersteuning

alliants’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Lees meer over deze erkenning in het officiële persbericht
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van excellentie, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport

Prijzen van alliants

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.

alliants Gemiddelde alliants

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

0

Succesverhalen

10

Referenties

21

Uitgelichte klanten

alliants-casestudy's

profile-empty-state.svg

alliants heeft geen casestudy's beschikbaar

Meer Producten door alliants

https://assets.hoteltechreport.com/images/77c437c3-2b84-4fd2-ae40-5ac4861e99eb-fd36885428
Alliants Guest Messaging Gastberichtensoftware

Ons platform verenigt gastcommunicatie, reserveringen, reisplanning en nog veel meer. Beheer uw gastcommunicatie, van voor aankomst tot na verblijf, op één centraal platform. Gasten kunnen u berichten sturen via hun voorkeurskanaal, waaronder WhatsApp, FB Messenger, SMS (en vele anderen), met tweerichtingsinstantvertaling in meer dan 103 talen. Optionele gastapp Bevat selfservicefuncties - online registratie, contactloos in-/uitchecken en mobiele sleutel. Een accommodatie kan binnen 2 dagen operationeel zijn en alle training en installatie kan op afstand worden uitgevoerd.

4.4 (51 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/dcac534e-b6b4-41a9-8ed4-74bd48fbf996-49ba917452
Alliants Concierge Concierge software

Verwen uw gasten - Creëer unieke ervaringen - Geef uw personeel meer mogelijkheden. Het Alliants Experience Platform kan gastcommunicatie en verzoeken, conciërge en reisplanning samenbrengen om uitzonderlijke klantervaringen te bieden. Vergroot uw aandeel in de totale besteding van uw gasten door een naadloze, gepersonaliseerde service te leveren. Een accommodatie kan binnen minder dan 2 dagen operationeel zijn en alle training en installatie kunnen op afstand worden uitgevoerd.

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/3c74b1d1-a58f-46c6-8524-405f9f22ce6d-afd4d5a932
Alliants Guest App Hotelgast-apps

Bied uitzonderlijke gastbelevingen met onze gastapp die gastcommunicatie, verzoeken, boekingen en reisplanning samenbrengt. Met contactloos in- en uitchecken en optionele mobiele sleutel. Pas aan met uw eigen branding en afbeeldingen. • Communiceer met uw gast via het kanaal van hun keuze, waaronder WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS en vele anderen, en zie alle gespreksgeschiedenis op één plek, ongeacht welk kanaal is gebruikt. • Met tweezijdige instantvertaling in meer dan 103 talen. • Maak automatisch een realtime, interactief digitaal reisschema voor gasten. Verstuur een overzicht van reserveringen, activiteiten, verzoeken en statussen.

4.8 (3 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/958496a9-4cae-4dca-8e13-e97bc572d558-8f378baed9
alliants Check-In Contactloos inchecken

Laat gasten bij aankomst en vertrek de receptie overslaan met contactloos in- en uitchecken. Leg aankomst- en vertrektijden en handtekeningen voorafgaand aan het verblijf naadloos vast en stuur kamer-klaar meldingen direct naar gasten om het aankomstproces te versnellen. Laat gasten hun rekening in realtime bekijken en betalingen tijdens hun verblijf bevestigen. Ondersteunt meerdere valuta.

0.0 (0 BEOORDELINGEN)

Beoordelingen van alliants

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
17
Zeer goed
3
Gemiddeld
3
Slecht
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Middelgroot (3)
  • Groot (19)
  • X-Groot (1)

Land

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (7)
  • United States
    United States
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (6)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (1)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (7)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (2)

Op zoek naar specifieke informatie?

10

Geweldig communicatiemiddel

Chef Concierge, The Langham Chicago van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Chicago (United States)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Verbeterde mogelijkheid om on-the-fly verbinding te maken/communiceren met de gast. Mogelijkheid om basisgastprofielen te vormen Mogelijkheid om reisschema's te maken en naar gasten te verzenden, zodat ze geen e-mail hoeven te checken.
Country United States
Chef Concierge, The Langham Chicago
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
We truly value your time and thank you for taking time out of your busy day to leave us a review. We are pleased your guests are benefiting from our digital guest itinerary. As a former concierge myself, I too love the freedom it gives guests to have their itinerary at their fingertips wherever they go! And do keep an eye out for some great enhancements to the guest profiles coming your way soon. We are always here to answer any questions or offer a review training if you think it will help you garner "greater usage" of the concierge element of Alliants Experience Platform (AXP.) Much appreciation, Team Alliants
9

Een betrokken en behulpzaam team.

Reception Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Bij sommige leveranciers kan het een paar dagen duren voordat ze contact met u opnemen over hun product of om wijzigingslogboeken te verstrekken tijdens of na updates, maar het team van Alliants neemt regelmatig contact met ons op om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd . Met h...
Country United Kingdom
Reception Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
8

Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly.

FOH Manager van 100 to 199 kamer Merkhotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
6 jaar geleden
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Country United Kingdom
FOH Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hello Stephanie, Thank so much for taking the time to leave us a review. I know with your hotel preparing to reopen soon, you are incredibly busy! I am so glad to hear the messaging platform has been a hit with your guests. It must have been especially challenging with opening, closing, and opening again so to be able to quickly communicate with your guests over the channel of their choice must have been key. As to the concierge piece, we have definitely been listening. Lots of great things coming in the next two quarters. And we definitely want you to be able to manage changes to your users onsite. We first wanted to redesign the different levels of administrators before providing individual hotels with access, especially with Single SignOn in the mix. But we will offer you a workaround which will enable you to manage your users. I will reach out to you. :) Thank you once again for your kind words. It's such a pleasure to work with you and your team at the beautiful new Nobu Portman Square! Many thanks, Vickie
9

Full on training and introduction

Concierge van 100 to 199 kamer Stadshotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
6 jaar geleden
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
Country United Kingdom
Concierge
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hi Sean, Thank you for taking the time to provide a review. We know what a crazy busy time it is opening a hotel so your efforts are truly appreciated. And thank you also for your feedback! It's how we learn and improve. I will be sure to let our VP of Product hear your feedback on the calendar layout although funny enough, we heard the opposite from another London hotel so we'll work on striking a happy balance for all. And don't worry, some of the more traditional confirmations are in our roadmap as well. But good shout to remind us about travel agents and vendor communication. This has been in our internal discussions and your feedback just confirms the need, so thank you. We wish you all the best in your opening! -Vickie & Team Alliants
9

Well Designed

Residence Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in Sea Island (United States)

Geverifieerd
6 jaar geleden
I enjoy the functionality and reliability. There are cool features when adding others to a message. The members have enjoyed using the app and it makes life easier than making long phone calls for simple requests and updates.
Country United States
Residence Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hello Davon, Happy Holidays! Thank you for taking a moment out of your busy day to leave us such a kind review. We're very happy that our Alliants Experience Platform (AXP) is being enjoyed by both you and your members. We think it's pretty cool too! As to the character limit, thanks for mentioning it too. Whilst you do receive a warning of 180 character limits, it is actually more of a guideline. Most people like to keep chat messages short and quick. However, we know at times you may need to share something more in detail. You may continue to write a lengthier response, the character count will continue to rise but it will not prevent you from sending your message. We hope this helps! Thank you and have a Happy New Year! Vickie & Team Alliants
10

Hotel App that changes the way we communicate

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
6 jaar geleden
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
Country United Kingdom
General Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hello Federico, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We truly appreciate it. We’re so glad your guests are enjoying the easy interaction with the team through our chat messaging platform. Your mobile app looks stunning! Your suggestion for a preloaded vendor requirement for your mobile app vendors is a great idea and one we will discuss at Alliants to see what we can put in place moving forward. We love those kinds of ideas and hope you’ll keep them coming. It’s a win-win for everyone! Thank you and Happy Holidays! Vickie
8

E Butler & E Concierge

Assistant Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Dubai (United Arab Emirates)

Geverifieerd
6 jaar geleden
E-Concierge Itinerary. It has been digitalized and now we can use it more rather than putting time in drafting word documents and have it shared with the guests.
Country United Arab Emirates
Assistant Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hello Redha, We appreciate you taking the time to leave us a review of E Butler and E Concierge (Alliants Experience Platform.) We too are thrilled with our new digital guest itinerary as it is indeed much easier and faster to share with your guests. And you are also correct in that we are speaking with your brand about our two-way Opera interface. We have had good feedback from those hotels using the interface and believe it will make creating guest profiles and requests much faster for you. Thank you again, Vickie
9

Good

Concierge van 100 to 199 kamer Merkhotel in Gulf of Papagayo (Costa Rica)

Geverifieerd
6 jaar geleden
It is an easier way to be In contact with a member. Good notifications. clear notifications and Has a striking design
Country Costa Rica
Concierge
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Dear Anonymous, Thank you once again for taking the time to leave an updated review. We see we have even improved in your estimation so thank you for that as well! We're glad you like the look and feel of our Alliants Experience Platform. We're excited to inform you that we have great plans for 2021 for even more improvements and ease of manoeuvring throughout the platform. So "watch this space!" We would love to get some more detail as to your challenges in locating a specific guest to message. We will reach out to you directly and perhaps you can share with us, what specific challenge you are experiencing. Thank you again for taking the time. We wish you a most festive holiday! Vickie & Team Alliants
7

Quick contact with some members

Concierge van 50-74 kamer Boetiekhotel in Plaka (Greece)

Geverifieerd
6 jaar geleden
In case I am not available some of my colleagues can help me with some requests. Help us with communication before and during the stay.
Country Greece
Concierge
Middelgroot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hi Valentina, Thank you for your continued support. We are pleased to introduce a preview of the new iOS staff application, we appreciate all your feedback in regards to the app and are happy to highlight some of the new features: - You can now use FaceID or Touch ID to login, making it quicker and easier for you to respond to those incoming messages with ease. - Updated login screen design, no need to collapse the keyboard to access both the username and password field. - Tap Tap Tap....yep that's right clicking on the notification will now take you right into the conversation it was sent from. - Push notifications will show if you receive a message from another customer while in another conversation....oh yeah and you can tap that too to quickly navigate to the other conversation. - Unlike Tinder....swipe right and you'll leave that conversation behind....so don't get confused and swipe right when you should have gone left! - Ok ok that's enough....need a break from the notifications after your shift over the weekend? Yeah we get it we all need a break, just tap your name in the top left hand corner and log out. Notifications will then be paused until you next log back in allowing you to enjoy that Mojito and the sunset. Vickie and Team Alliants
9

Paul

Concierge van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Cabo San Lucas (Mexico)

Geverifieerd
6 jaar geleden
The options to add Attachments (Photos, Documents, etc) Easy to add Members to Chat and the option to include Team Members If I do not have time to answer immediately someone else can do it for me
Country Mexico
Concierge
Groot hotel
Beoordeling delen
Vickie from alliants replied
Hi Paul, Thank you for the updated review. Overall it looks like you're still enjoying working with our Alliants Experience Platform. That's awesome! We too like the feature of adding colleagues into a chat conversation as it keeps everyone on the same page at all times. I apologise if you're having a challenge with the mobile app not refreshing. May I please ask which mobile device you are using? I will email you directly to see how we can help to resolve this challenge. Thank you for your continued support of Alliants and AXP. Happy Holidays! Vickie & Team Alliants
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoord:

Alliants excelleert in het creëren van innovatieve en op maat gemaakte digitale oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Ze hebben een bewezen staat van dienst in het leveren van kwalitatief hoogstaand werk en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) op September 4, 2024

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoord:

Alliants onderscheidt zich van de concurrentie door geavanceerde technologie te combineren met gepersonaliseerde service. Ze gaan verder dan ooit om echt unieke en effectieve klantervaringen te creëren, waardoor ze zich onderscheiden als een topkeuze voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) op September 4, 2024

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoord:

Bij het overwegen van de diensten van Alliants, moeten hoteliers zich ervan bewust zijn dat Alliants bedreven is in het inspelen op de behoeften van zowel kleine als grote hotelgroepen. Het is cruciaal voor hotels om een ​​vergadering te plannen met Alliants om hun unieke vereisten en doelstellingen te bespreken. Alliants heeft een sterke reputatie voor het creëren van gepersonaliseerde ervaringen en oplossingen, waardoor het essentieel is om uw verwachtingen duidelijk te verwoorden om een ​​succesvolle samenwerking te garanderen.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) op September 4, 2024

Cécile Delli Zotti Nils Lofgren Luis Segredo + 1 aanbevelen
Aanbevolen door
Cécile Delli Zotti
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
Nils Lofgren
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
Luis Segredo
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
Christian Arias
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
Cécile Delli Zotti
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
Nils Lofgren
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
Luis Segredo
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
Christian Arias
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u alliants? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

alliants

2 jaar geleden

Alliants onthult een groot aantal nieuwe functies en verbeteringen om de mogelijkheden voor servicepersonalisatie te verbeteren

post image
logo

alliants

4 jaar geleden

Alliants haalt investering van Zendesk binnen om digitale conciërgediensten wereldwijd op te schalen

post image
logo

alliants

5 jaar geleden

New Nobu App Drives Interaction

post image
logo

alliants

5 jaar geleden

Waarom Messaging de toegangspoort is tot geweldige klantervaringen

post image
logo

alliants

5 jaar geleden

Alliants appoints Edwards and Moore to Drive Next Phase of Growth

post image
logo

alliants

6 jaar geleden

Alliants Launches Contactless Guest Experience Platform

post image

alliants-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

Bedrijf Functionaliteit
Cendyn
Cendyn

90% aanbevolen door 350 hotels

Hotel CRM & e-mailmarketing
Amadeus
Amadeus

84% aanbevolen door 179 hotels

Samenwerkingstools voor personeel
Shiji Group
Shiji Group

89% aanbevolen door 114 hotels

PMS voor Accommodaties
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% aanbevolen door 29 hotels

PMS voor Accommodaties
Actabl

Deze integratie is nog niet geverifieerd door alliants.

Actabl

92% aanbevolen door 1839 hotels


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 612 hotels

PMS voor Accommodaties
Vingcard
Vingcard

95% aanbevolen door 143 hotels

Hotelsleutelvrije toegangssystemen
Hapi
Hapi

96% aanbevolen door 51 hotels

Hotel CRM & e-mailmarketing
Unifocus
Unifocus

87% aanbevolen door 50 hotels

Samenwerkingstools voor personeel
dormakaba
dormakaba

93% aanbevolen door 39 hotels

Hotelsleutelvrije toegangssystemen
Browse all integrations (20)

Ondersteuning

Niet geverifieerd

alliants heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2027

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

88%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect ingeschakeld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Meer informatie

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Uw hotel wordt voorbereid…

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport 2026

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken