Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Alliants Concierge

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Cécile, Kate, Luis + 3 more experts recommend alliants

Lezen RecommendationsAanbevelingen

Werk voor alliants? Claimprofiel

Productbanner
Schrijf een recensie

Alliants Concierge

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

Niet gerangschikt in Concierge-software

Geef uw personeel de mogelijkheid om voortdurend buitengewone ervaringen te bieden die uw gasten verwachten.

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

88% aanbevolen door 48 hotels

Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah & 45 anderen

alliants Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Beste Concierge Software voor hotels in Noord-Amerika
#2 of 2
Beste Concierge Software voor hotels in Midden-Oosten
#2 of 3
Beste Concierge Software voor hotels in United Arab Emirates
#2 of 2

alliants Concierge Software Rankings

By size
Beste Concierge Software voor Middelgroot hotels 88% aanbevolen door 13 Middelgroot hotels
#4 of 5
Middelgrote hotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants uitblinkt in het faciliteren van efficiënte gastcommunicatie en naadloze integratie van meerdere systemen, terwijl het ook robuuste ondersteuning biedt, aldus geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Daarnaast wordt het gebruiksgemak als cruciaal beschouwd voor middelgrote hotels.
Beste Concierge Software voor Groot hotels 90% aanbevolen door 9 Groot hotels
#3 of 4
Grote hotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants hoog aangeschreven staat in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege het gebruiksvriendelijke platform, de efficiënte communicatietools en het vermogen om de gasttevredenheid te verhogen door naadloze verbinding en personalisatie mogelijk te maken – steeds belangrijkere functies voor grote hotels.
By type
Beste Concierge Software voor Luxehotels 90% aanbevolen door 22 Luxehotels hotels
#3 of 4
Luxehotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants uitblinkt door de eenvoudige communicatie met gasten en het verbeterde reisschema-beheer, ondersteund door een gebruiksvriendelijke interface en responsieve support. Deze aspecten worden benadrukt in geverifieerde reviews op HotelTechReport, waardoor de software uitermate geschikt is voor luxe omgevingen.
Beste Concierge Software voor Boetieks 90% aanbevolen door 7 Boetieks hotels
#5 of 5
Boutiquehotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants efficiënte gastcommunicatie, eenvoudig reisschemabeheer en lagere operationele kosten mogelijk maakt. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de gebruiksvriendelijke interface en verbeterde interactie met gasten als waardevolle voordelen voor boutiquehotels.
Beste Concierge Software voor Merkhotels 90% aanbevolen door 5 Merkhotels hotels
#5 of 5
Merkhotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants uitblinkt, volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport, vanwege de naadloze communicatie met gasten, de gebruiksvriendelijke integratie met meerdere systemen en de efficiënte digitale reisplanning. Deze functies zijn met name belangrijk voor het verbeteren van de interactie met gasten in merkhotels.
Beste Concierge Software voor Hotels in het centrum 94% aanbevolen door 7 Hotels in het centrum hotels
#4 of 5
Hotels in het stadscentrum geven aan dat de conciërgesoftware van Alliants de communicatie met gasten efficiënt stroomlijnt, de loonkosten verlaagt en robuuste ondersteuning biedt, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. De gebruiksvriendelijke interface en automatiseringsfuncties van de software worden vaak genoemd als belangrijke pluspunten.
Beste Concierge Software voor Resorts 88% aanbevolen door 16 Resorts hotels
#3 of 4
Resorthotels geven aan dat de Concierge Software van Alliants, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, de communicatie met gasten effectief verbetert, de operationele kosten verlaagt en de taakverdeling stroomlijnt. Deze functies zijn met name waardevol voor het handhaven van efficiënte bedrijfsvoering en het verbeteren van de gastervaring in resortomgevingen.
By region
Beste Concierge Software voor hotels in Europa 89% aanbevolen door 7 hotels in Europa
#4 of 4
Hotels in Europa geven aan dat de Concierge Software van Alliants hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de efficiënte communicatiefuncties, de integratie van meerdere systemen en het sterke supportteam. Deze sterke punten maken een naadloze interactie met gasten en operationele efficiëntie mogelijk, wat cruciaal is voor Europese hotels.
Beste Concierge Software voor hotels in Noord-Amerika 90% aanbevolen door 6 hotels in Noord-Amerika
#2 of 2
Hotels in Noord-Amerika geven aan dat de Concierge Software van Alliants, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, uitblinkt dankzij betrouwbare communicatietools, gebruiksgemak en verbeterde interactie met gasten. Deze functies zijn essentieel voor hotels in Noord-Amerika die hun gastenservice en -communicatie efficiënt willen beheren.
Beste Concierge Software voor hotels in Midden-Oosten 90% aanbevolen door 7 hotels in Midden-Oosten
#2 of 3
Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels die aangesloten zijn bij Me Hotels aan dat de Concierge Software van Alliants de efficiëntie verbetert en de communicatie met gasten optimaliseert. De software wordt geprezen om de gebruiksvriendelijke interface, de mogelijkheden voor instant messaging en het klantgerichte ontwerp, aspecten die belangrijk zijn voor Me Hotels.
By country
Beste Concierge Software voor hotels in United Arab Emirates 90% aanbevolen door 7 hotels in United Arab Emirates
#2 of 2
Hotels in Ae geven aan dat de Concierge Software van Alliants de voorkeur geniet vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de efficiënte klantcommunicatie en het eenvoudige beheer van reisroutes, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten sluiten perfect aan op de operationele behoeften van hotels in Ae.
Beste Concierge Software voor hotels in United Kingdom 92% aanbevolen door 5 hotels in United Kingdom
#2 of 2
Gb Hotels geeft aan dat de Concierge Software van Alliants hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege de naadloze communicatie met gasten, de effectieve integratie met bestaande systemen en de efficiëntie in het beheer van taken. Gb-vestigingen waarderen deze sterke punten omdat ze de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid verhogen.
Beste Concierge Software voor hotels in United States 90% aanbevolen door 5 hotels in United States
#2 of 2
Hotels in de VS geven aan dat de Concierge Software van Alliants hoog scoort op basis van geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport, vanwege de effectieve communicatietools, de gebruiksvriendelijke mobiele app en de functies voor het beheren van gastprofielen. Deze aspecten worden met name in de Amerikaanse hotelbranche gewaardeerd omdat ze de interactie met gasten verbeteren.

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

Google LinkedIn Microsoft
OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Wat is alliants?

Opgericht in 2009 | Hoofdkantoor in United States | 50 medewerkers
Alliants Concierge is een uitgebreid gastervaringsplatform dat is ontworpen voor de hotelsector. Het verenigt gastcommunicatie, conciërgediensten en reisplanning in één naadloos systeem. Dit platform verbetert de gasttevredenheid door hotels in staat te stellen gastverzoeken efficiënt vast te leggen en uit te voeren. Medewerkers zijn in staat om gepersonaliseerde ervaringen te leveren, waardoor gasten zich gewaardeerd voelen. Het systeem verhoogt de omzet door het aandeel van de totale gastuitgaven te vergroten door uitstekende servicelevering. Installatie en training kunnen op afstand worden voltooid in minder dan twee dagen, wat zorgt voor minimale verstoring van de activiteiten en een snelle start.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van alliants producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door alliants

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Ontgrendel uniforme klantprofielen

Werk samen met gasten om het aanbod van uw bestemming onder de aandacht te brengen

Creëer digitale reisroutes en volg aanvragen

Realtime tweerichtingsconnectiviteit met uw PMS

Digitaal verwerken van aanvragen en het aannemen van betalingen

Functies

Branding & Maatwerk

4/5 features

Logistiek & uitvoering

4/5 features

Leveranciersbeheer

4/5 features

Gast communicatie

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Mobiele Personeelsapp

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Met de Alliants Mobile Staff app kun je de functionaliteit van Alliants Experience Platform onderweg meenemen.

INBEGREPEN

Samenvatting van beoordelingen van alliants

4.4
Zeer goed
23 beoordelingen
Ease of Use
4.4/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.5/5

Aanbevolen door

Luxehotels 90% aanbevolen door 22 Luxehotels
Resorts 88% aanbevolen door 16 Resorts
Hotels in het centrum 95% aanbevolen door 8 Hotels in het centrum
Boetieks 90% aanbevolen door 7 Boetieks
Merkhotels 90% aanbevolen door 5 Merkhotels
Bed & Breakfast en herbergen 88% aanbevolen door 4 Bed & Breakfast en herbergen
Luchthaven-/conferentiehotels 100% aanbevolen door 1 Luchthaven-/conferentiehotels
Beperkte service en budgethotels 100% aanbevolen door 1 Beperkte service en budgethotels
Vakantiehuizen en villa's 100% aanbevolen door 1 Vakantiehuizen en villa's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice 60% aanbevolen door 1 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Alliants Concierge is het #10 meest trending product in de Concierge-software categorie (van 41) en het #613 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

alliants’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van alliants

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Alliants Gemiddelde Alliants

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

0

Succesverhalen

10

Referenties

21

Uitgelichte klanten

Alliants-casestudy's

profile-empty-state.svg

alliants heeft geen casestudy's beschikbaar

Meer Producten door alliants

https://assets.hoteltechreport.com/images/77c437c3-2b84-4fd2-ae40-5ac4861e99eb-fd36885428
Alliant-gastberichten Software voor gastenberichten

Ons platform verenigt gastcommunicatie, boekingen, reisplanning en nog veel meer. Beheer uw gastcommunicatie, van pre-arrival tot post-stay, op één centraal platform. Gasten kunnen je een bericht sturen in hun kanaal naar keuze, waaronder WhatsApp, FB Messenger, sms (en nog veel meer), met directe 2-weg vertaling in meer dan 103+ talen. Optionele gast-app Bevat zelfbedieningsfuncties - online registratie, contactloos in- en uitchecken en mobiele sleutel. Een woning kan in minder dan 2 dagen operationeel zijn en alle training en installatie kunnen op afstand worden gedaan. Stuur ons een e-mail op [email protected].

4.4 (51 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/dcac534e-b6b4-41a9-8ed4-74bd48fbf996-49ba917452
Alliant Conciërge Concierge-software

Verras uw gasten - Creëer unieke ervaringen - Geef uw personeel meer mogelijkheden. Alliants Experience Platform kan gastcommunicatie en verzoeken, conciërge en reisplanning verenigen om uitzonderlijke klantervaringen te bieden. Leg een groter deel van uw totale gastuitgaven vast door een naadloze gepersonaliseerde service te leveren. Een woning kan in minder dan 2 dagen operationeel zijn en alle training en installatie kunnen op afstand worden gedaan. Meer weten? Stuur ons een e-mail op [email protected].

4.4 (23 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/3c74b1d1-a58f-46c6-8524-405f9f22ce6d-afd4d5a932
Alliants gast-app Hotelgast-apps

Bied uitzonderlijke gastervaringen met onze gast-app die gastcommunicatie, verzoeken, boekingen en reisplanning verenigt. Met contactloos in- en uitchecken en optionele mobiele sleutel. Personaliseer met uw eigen branding en afbeeldingen. • Praat met uw gast in het kanaal van hun keuze, waaronder WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS en nog veel meer en bekijk alle gespreksgeschiedenis op één plek, ongeacht welk kanaal werd gebruikt. • Met directe 2-weg vertaling in meer dan 103+ talen. • Maak automatisch een realtime, interactief digitaal reisschema voor gasten. Stuur een schema met reserveringen, activiteiten, verzoeken en statussen.

4.8 (3 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/958496a9-4cae-4dca-8e13-e97bc572d558-8f378baed9
alliants Check-In Contactloos inchecken

Allow guests to skip the front desk on arrival and departure with contactless check-in check-out. Seamlessly capture arrival/departure times and signatures pre-stay and deliver room-ready notifications directly to guests to expedite the arrival process. Allow guests to check their folio in real-time and confirm payment throughout their stay. Supports multi-currency.

0.0 (0 BEOORDELINGEN)

Beoordelingen van alliants

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
17
Zeer goed
3
Gemiddeld
3
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Middelgroot (3)
  • Groot (19)
  • X-Groot (1)

Land

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (7)
  • United States
    United States
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (6)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (1)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (7)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (2)

Op zoek naar specifieke informatie?

10

Geweldig communicatiemiddel

Chef Concierge, The Langham Chicago van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Chicago (United States)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Verbeterde mogelijkheid om on-the-fly verbinding te maken/communiceren met de gast. Mogelijkheid om basisgastprofielen te vormen Mogelijkheid om reisschema's te maken en naar gasten te verzenden, zodat ze geen e-mail hoeven te checken.
Country United States
Chef Concierge, The Langham Chicago
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
We truly value your time and thank you for taking time out of your busy day to leave us a review. We are pleased your guests are benefiting from our digital guest itinerary. As a former concierge myself, I too love the freedom it gives guests to have their itinerary at their fingertips wherever they go! And do keep an eye out for some great enhancements to the guest profiles coming your way soon. We are always here to answer any questions or offer a review training if you think it will help you garner "greater usage" of the concierge element of Alliants Experience Platform (AXP.) Much appreciation, Team Alliants
9

Een betrokken en behulpzaam team.

Reception Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Bij sommige leveranciers kan het een paar dagen duren voordat ze contact met u opnemen over hun product of om wijzigingslogboeken te verstrekken tijdens of na updates, maar het team van Alliants neemt regelmatig contact met ons op om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd . Met h...
Country United Kingdom
Reception Manager
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
8

Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly.

FOH Manager van 100 to 199 kamer Merkhotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
5 jaar geleden
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Country United Kingdom
FOH Manager
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hello Stephanie, Thank so much for taking the time to leave us a review. I know with your hotel preparing to reopen soon, you are incredibly busy! I am so glad to hear the messaging platform has been a hit with your guests. It must have been especially challenging with opening, closing, and opening again so to be able to quickly communicate with your guests over the channel of their choice must have been key. As to the concierge piece, we have definitely been listening. Lots of great things coming in the next two quarters. And we definitely want you to be able to manage changes to your users onsite. We first wanted to redesign the different levels of administrators before providing individual hotels with access, especially with Single SignOn in the mix. But we will offer you a workaround which will enable you to manage your users. I will reach out to you. :) Thank you once again for your kind words. It's such a pleasure to work with you and your team at the beautiful new Nobu Portman Square! Many thanks, Vickie
9

Full on training and introduction

Concierge van 100 to 199 kamer Stadshotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
Country United Kingdom
Concierge
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hi Sean, Thank you for taking the time to provide a review. We know what a crazy busy time it is opening a hotel so your efforts are truly appreciated. And thank you also for your feedback! It's how we learn and improve. I will be sure to let our VP of Product hear your feedback on the calendar layout although funny enough, we heard the opposite from another London hotel so we'll work on striking a happy balance for all. And don't worry, some of the more traditional confirmations are in our roadmap as well. But good shout to remind us about travel agents and vendor communication. This has been in our internal discussions and your feedback just confirms the need, so thank you. We wish you all the best in your opening! -Vickie & Team Alliants
9

Well Designed

Residence Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in Sea Island (United States)

Geverifieerd
5 jaar geleden
I enjoy the functionality and reliability. There are cool features when adding others to a message. The members have enjoyed using the app and it makes life easier than making long phone calls for simple requests and updates.
Country United States
Residence Manager
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hello Davon, Happy Holidays! Thank you for taking a moment out of your busy day to leave us such a kind review. We're very happy that our Alliants Experience Platform (AXP) is being enjoyed by both you and your members. We think it's pretty cool too! As to the character limit, thanks for mentioning it too. Whilst you do receive a warning of 180 character limits, it is actually more of a guideline. Most people like to keep chat messages short and quick. However, we know at times you may need to share something more in detail. You may continue to write a lengthier response, the character count will continue to rise but it will not prevent you from sending your message. We hope this helps! Thank you and have a Happy New Year! Vickie & Team Alliants
10

Hotel App that changes the way we communicate

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
5 jaar geleden
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
Country United Kingdom
General Manager
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hello Federico, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We truly appreciate it. We’re so glad your guests are enjoying the easy interaction with the team through our chat messaging platform. Your mobile app looks stunning! Your suggestion for a preloaded vendor requirement for your mobile app vendors is a great idea and one we will discuss at Alliants to see what we can put in place moving forward. We love those kinds of ideas and hope you’ll keep them coming. It’s a win-win for everyone! Thank you and Happy Holidays! Vickie
8

E Butler & E Concierge

Assistant Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Dubai (United Arab Emirates)

Geverifieerd
5 jaar geleden
E-Concierge Itinerary. It has been digitalized and now we can use it more rather than putting time in drafting word documents and have it shared with the guests.
Country United Arab Emirates
Assistant Manager
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hello Redha, We appreciate you taking the time to leave us a review of E Butler and E Concierge (Alliants Experience Platform.) We too are thrilled with our new digital guest itinerary as it is indeed much easier and faster to share with your guests. And you are also correct in that we are speaking with your brand about our two-way Opera interface. We have had good feedback from those hotels using the interface and believe it will make creating guest profiles and requests much faster for you. Thank you again, Vickie
9

Good

Concierge van 100 to 199 kamer Merkhotel in Gulf of Papagayo (Costa Rica)

Geverifieerd
5 jaar geleden
It is an easier way to be In contact with a member. Good notifications. clear notifications and Has a striking design
Country Costa Rica
Concierge
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Dear Anonymous, Thank you once again for taking the time to leave an updated review. We see we have even improved in your estimation so thank you for that as well! We're glad you like the look and feel of our Alliants Experience Platform. We're excited to inform you that we have great plans for 2021 for even more improvements and ease of manoeuvring throughout the platform. So "watch this space!" We would love to get some more detail as to your challenges in locating a specific guest to message. We will reach out to you directly and perhaps you can share with us, what specific challenge you are experiencing. Thank you again for taking the time. We wish you a most festive holiday! Vickie & Team Alliants
7

Quick contact with some members

Concierge van 50-74 kamer Boetiekhotel in Plaka (Greece)

Geverifieerd
5 jaar geleden
In case I am not available some of my colleagues can help me with some requests. Help us with communication before and during the stay.
Country Greece
Concierge
Middelgroot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hi Valentina, Thank you for your continued support. We are pleased to introduce a preview of the new iOS staff application, we appreciate all your feedback in regards to the app and are happy to highlight some of the new features: - You can now use FaceID or Touch ID to login, making it quicker and easier for you to respond to those incoming messages with ease. - Updated login screen design, no need to collapse the keyboard to access both the username and password field. - Tap Tap Tap....yep that's right clicking on the notification will now take you right into the conversation it was sent from. - Push notifications will show if you receive a message from another customer while in another conversation....oh yeah and you can tap that too to quickly navigate to the other conversation. - Unlike Tinder....swipe right and you'll leave that conversation behind....so don't get confused and swipe right when you should have gone left! - Ok ok that's enough....need a break from the notifications after your shift over the weekend? Yeah we get it we all need a break, just tap your name in the top left hand corner and log out. Notifications will then be paused until you next log back in allowing you to enjoy that Mojito and the sunset. Vickie and Team Alliants
9

Paul

Concierge van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Cabo San Lucas (Mexico)

Geverifieerd
5 jaar geleden
The options to add Attachments (Photos, Documents, etc) Easy to add Members to Chat and the option to include Team Members If I do not have time to answer immediately someone else can do it for me
Country Mexico
Concierge
groot hotel
recensie delen
Vickie from alliants replied
Hi Paul, Thank you for the updated review. Overall it looks like you're still enjoying working with our Alliants Experience Platform. That's awesome! We too like the feature of adding colleagues into a chat conversation as it keeps everyone on the same page at all times. I apologise if you're having a challenge with the mobile app not refreshing. May I please ask which mobile device you are using? I will email you directly to see how we can help to resolve this challenge. Thank you for your continued support of Alliants and AXP. Happy Holidays! Vickie & Team Alliants
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Alliants excelleert in het creëren van innovatieve en op maat gemaakte digitale oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Ze hebben een bewezen staat van dienst in het leveren van kwalitatief hoogstaand werk en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) Aan June 4, 2026

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Alliants onderscheidt zich van de concurrentie door geavanceerde technologie te combineren met gepersonaliseerde service. Ze gaan verder dan ooit om echt unieke en effectieve klantervaringen te creëren, waardoor ze zich onderscheiden als een topkeuze voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) Aan June 4, 2026

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Bij het overwegen van de diensten van Alliants, moeten hoteliers zich ervan bewust zijn dat Alliants bedreven is in het inspelen op de behoeften van zowel kleine als grote hotelgroepen. Het is cruciaal voor hotels om een ​​vergadering te plannen met Alliants om hun unieke vereisten en doelstellingen te bespreken. Alliants heeft een sterke reputatie voor het creëren van gepersonaliseerde ervaringen en oplossingen, waardoor het essentieel is om uw verwachtingen duidelijk te verwoorden om een ​​succesvolle samenwerking te garanderen.

door Cécile Delli Zotti (Zendesk) Aan June 4, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
RecommendationAvatar
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
RecommendationAvatar
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
RecommendationAvatar
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
RecommendationAvatar
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
RecommendationAvatar
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
RecommendationAvatar
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
RecommendationAvatar
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? alliants? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

alliants

1 jaar geleden

Alliants onthult een groot aantal nieuwe functies en verbeteringen om de mogelijkheden voor servicepersonalisatie te verbeteren

post image
logo

alliants

4 jaar geleden

Alliants haalt investering van Zendesk binnen om digitale conciërgediensten wereldwijd op te schalen

post image
logo

alliants

4 jaar geleden

New Nobu App Drives Interaction

post image
logo

alliants

4 jaar geleden

Waarom Messaging de toegangspoort is tot geweldige klantervaringen

post image
logo

alliants

4 jaar geleden

Alliants appoints Edwards and Moore to Drive Next Phase of Growth

post image
logo

alliants

5 jaar geleden

Alliants Launches Contactless Guest Experience Platform

post image

alliants-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

Bedrijf Functionaliteit
Actabl

Deze integratie is nog niet geverifieerd door alliants.

Actabl

92% aanbevolen door 1786 hotels


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 615 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Cendyn
Cendyn

90% aanbevolen door 350 hotels

Hotel CRM & E-mailmarketing
Amadeus
Amadeus

84% aanbevolen door 179 hotels

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Shiji Group
Shiji Group

87% aanbevolen door 72 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Unifocus
Unifocus

87% aanbevolen door 49 hotels

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% aanbevolen door 29 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Vingcard
Vingcard

95% aanbevolen door 143 hotels

Sleutelloze toegangssystemen voor hotels
Hapi
Hapi

96% aanbevolen door 52 hotels

Hotel CRM & E-mailmarketing
dormakaba
dormakaba

93% aanbevolen door 39 hotels

Sleutelloze toegangssystemen voor hotels
Browse all integrations (12)

Ondersteuning

Niet geverifieerd

alliants heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

88%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken