Xperium (formerly Repup)

4.5 (18 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Xperium (formerly Repup)

Niet gerangschikt in Reputatiemanagement

Guest Experience Management voor hotels om inkomsten en directe boekingen te stimuleren

Meer dan 50% van de beoordelingen van Xperium’s is afkomstig van India.

Wat is Xperium?

Opgericht in 2014 | Hoofdkantoor in Gurgaon, Haryana | 20 medewerkers
Xperium (voorheen Repup) is een uitgebreid platform voor gastervaringsbeheer en beoordelingsanalyse, speciaal ontworpen voor hoteliers. 1. **AI Summary Reviews:** Xperium maakt gebruik van geavanceerde Natural Language Processing (NLP) en data mining-technologieën om online beoordelingen van meerdere platforms en talen te verzamelen en analyseren in één intuïtief dashboard. 2. **AI Summary Recommendations:** Het platform biedt bruikbare inzichten en gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van semantische analyse, waarmee hotels de servicekwaliteit en gasttevredenheid kunnen verbeteren. 3. **bedrijfsbeschrijving:** Xperium vereenvoudigt de complexe taak van het beheren van online beoordelingen door grote hoeveelheden beoordelingsgegevens te verzamelen in uitgebreide rapporten. Hierdoor kunnen hoteleigenaren en -managers snel weloverwogen zakelijke beslissingen nemen. Door geavanceerde technologie te integreren, verbetert het de algehele werking en gastervaring in de hotelsector.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Xperium producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Xperium

Veelgestelde vragen

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Q1 '26 Reputation Management Survey Insights

Is Xperium a good fit for your hotel?

Klein
94% (161)
#1 of 10

GuestRevu wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor Xperium voor kleine hotels met 10-24 kamers, vanwege de mogelijkheid om gastbeoordelingen van meerdere platforms in één dashboard te consolideren. Dit maakt een snelle reactie op feedback mogelijk en zorgt voor onmiddellijke operationele verbeteringen. Wel zijn er aandachtspunten met betrekking tot flexibiliteit in rapportage en de nauwkeurigheid van de sentimentscores.

Middelgroot
97% (272)
#1 of 14

MARA Solutions wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor Xperium voor middelgrote hotels vanwege het intuïtieve, gebruiksvriendelijke platform dat aanzienlijke tijdsbesparing oplevert bij het beheren van gastrecensies. Uitgebreidere integraties met platforms van derden zouden de efficiëntie echter nog verder kunnen verhogen.

Luxehotels
95% (201)
#1 of 14

GuestRevu is commonly considered an alternative to Xperium for luxury hotels due to its intuitive dashboard that consolidates guest feedback from multiple channels, facilitating quick analysis and response, although the sentiment analysis may sometimes lack context.

Beperkte service en budgethotels
91% (114)
#1 of 11

TrustYou is commonly considered an alternative to Xperium for limited-service-budget hotels due to its centralized review management system, which facilitates easy monitoring and response to guest feedback across platforms, and its strong customer support that enhances operational efficiency.

Luchthaven-/conferentiehotels
96% (165)
#1 of 11

MARA Solutions is commonly considered an alternative to Xperium for Conference hotels due to its efficient reputation management features, such as AI-generated response automation and user-friendly interfaces, though integration with additional property management systems could enhance its compatibility.

Azië-Pacific
93% (99)
#1 of 6

TrustYou is commonly considered an alternative to Xperium for Ap hotels, offering a centralized feedback dashboard that integrates reviews across multiple platforms, supported by responsive customer service that facilitates management of online guest feedback efficiently.

India
96% (9)
#1 of 2

TrustYou is commonly considered an alternative to Xperium for hotels due to its centralized feedback dashboard that consolidates reviews from multiple platforms and its user-friendly interface that facilitates quick sentiment analysis, though some users note a need for improved loading speed and more advanced filters.

Full 2026 Reputation Management Survey Findings

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wil je weten of Xperium (formerly Repup) goed bij jouw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van Xperium

4.5
Zeer goed
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Xperium (formerly Repup) is het #16 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 62) en het #759 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Xperium’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van Xperium

Prijzen beschikbaar op aanvraag

Xperium heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken Xperium to Top Alternatives

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
Compare

TrustYou

Reputatiemanagement

4.6 (457 BEOORDELINGEN)

Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.

Visie bovenkant Xperium alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? Xperium past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van Xperium

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
13
Zeer goed
4
Gemiddeld
0
Arm
1
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Klein (6)
  • Middelgroot (4)
  • Groot (6)
  • X-Groot (1)

Land

  • India
    India
    (9)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (1)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (11)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Using this tool for a long time - Love it!

General Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bengaluru (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
We've been using RepUp for more than three years, and we could not be happier. Their platform has helped us improve our TripAdvisor ranking considerably. We also use their email marketing automation tool, and have been able to create much better guest experiences with it, and drive loyalty as well.
Country India
General Manager
groot hotel
10

Best Reputation Management Platform

Quality and Assurance Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in Tibubeneng (Bali)

Geverifieerd
7 jaar geleden
I used to previously use TrustYou, but have switched to RepUp because I've found that RepUp's features allow me much more control over my property's reputation. Also, I feel like the benefits of the RepUp platform cannot be understated, including the single dasboard reply to many OTAs & review websites. The Customer Success team is extremel...
Country Bali
Quality and Assurance Manager
groot hotel
9

Easy to collect reviews

Manager van Beperkte service & Budgethotel in (Indonesia)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Since using RepUp, we've had a lot of positive reviews. Earlier, it was very hard to collect reviews, and there was no proper process, but with the surveys and review collection process RepUp provides, it is very easy to collect reviews. fast response on any query. tools are easy to use. help us to find review.
Country Indonesia
Manager
10

Great functionalities in an ORM software

Managing Director van 10 to 24 kamer Resort in Dongwe (Zanzibar Archipelago)

Geverifieerd
7 jaar geleden
very good service and very good number of Trip Advisor reviews , we use the tablet to collect the surveys and is working well Been using RepUp for a while now, and we're very happy with the varied functionalities that the platform has. From replying to reporting features, it really is an all-in-one solution for reputation. We've been able...
Country Zanzibar Archipelago
Managing Director
klein hotel
10

Multiple people can oversee replying to reviews

IT Head van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bengaluru (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
The ORM module can be used by multiple people which makes it easy to reply to reviews on the go, and helps because multiple people can oversee replying to reviews
Country India
IT Head
klein hotel
10

The Review Management module is great

General Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Dona Paula (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Using RepUp's review management module has allowed us to review our rankings and see which are might need improvement. Replying to online reviews is also much easier with the single dashboard.
Country India
General Manager
klein hotel
10

Love the reporting features!

IT Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Anand (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
There are a lot of options to generate reports and charts based on real time data. I love this feature as it is very helpful when creating quaterly or yearly reports. I would suggest using this platform if you are looking for a complete hotel management solution
Country India
IT Manager
groot hotel
10

Online review management benchmarking help set targets and review accomplishments

Operations Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Dar es Salaam (Tanzania)

Geverifieerd
7 jaar geleden
The review analysis report in RepUp's ORM system allows me to set a goal each month for our online reputation and score, and then constantly monitor quantitatively if we've reached our goals and targets that month for reputation or not. This feature helps me keep me and my team on track, and improve our service consistently.
Country Tanzania
Operations Manager
Middelgroot hotel
9

Repup's review feed is great

Marketing Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Hyderabad (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
The review feed is good to keep track of any new reviews that have been posted on any OTA or Review Site. Very helpful to read honest feedback and improve services
Country India
Marketing Manager
Middelgroot hotel
8

Repup's rating trend charts are good for review

General Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Somnath (India)

Geverifieerd
7 jaar geleden
Seeing how the hotel has changed over the months in terms of ratings on different OTAs and review sites helps us know if we're doing better than previous months.
Country India
General Manager
Middelgroot hotel
  • 1
  • 2

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Xperium, het voormalige Repup-reputatiebeheersysteem, helpt hoteliers hun online reputatie te bewaken en te beheren. Dit volgt en analyseert automatisch feedback van klanten, beoordelingen, beoordelingen en vermeldingen op sociale media, en stelt hotelexploitanten in staat om snel te reageren op feedback van gasten, de klantenservice te verbeteren en verbeterpunten te identificeren.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Xperium is uniek in zijn vermogen om feedback van gasten via meerdere kanalen, zoals sociale media en beoordelingssites, snel en nauwkeurig te volgen, te analyseren en erop te reageren. Het biedt ook een uitgebreide set functies waarmee bedrijven snel klachten en problemen van klanten kunnen identificeren en aanpakken, het sentiment en de tevredenheid van klanten kunnen volgen en hun online aanwezigheid kunnen optimaliseren. Bovendien biedt het een verscheidenheid aan aangepaste rapportage- en visualisatie-opties, waardoor bedrijven snel verbeterpunten kunnen identificeren en actie kunnen ondernemen.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Hotels kunnen gebruikmaken van het aanbod van Xperium om hun algehele service te improviseren. Het is een bewezen technologie met een geweldig ondersteuningsteam. Zorg ervoor dat u hun marktplaats doorzoekt om te zien welke producten beschikbaar zijn om de manier waarop u uw hotel runt te transformeren.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Shantanu Tiwari Manager Projects @ mycloud Hospitality
RecommendationAvatar
Shantanu Tiwari Manager Projects @ mycloud Hospitality
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Xperium? Laat een aanbeveling achter

Xperium-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Cloudbeds
Cloudbeds

91% aanbevolen door 1849 hotels

Vastgoedbeheersystemen
+2 more
Little Hotelier

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Xperium.

Little Hotelier

93% aanbevolen door 1507 hotels


Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% aanbevolen door 1401 hotels

Hotelmanagementsoftware
Mews
Mews

93% aanbevolen door 777 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 615 hotels

Vastgoedbeheersystemen
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% aanbevolen door 572 hotels

Hotelmanagementsoftware
RMS

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Xperium.

RMS

86% aanbevolen door 402 hotels

Hotelmanagementsoftware
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% aanbevolen door 1401 hotels

Hotelmanagementsoftware
Hotelogix
Hotelogix

97% aanbevolen door 312 hotels

Vastgoedbeheersystemen
myCloud Hospitality PMS
myCloud Hospitality PMS

90% aanbevolen door 88 hotels

Vastgoedbeheersystemen

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Xperium heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Langzaam

Aanbevolen

90%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken