GuestRevu

4.7 (320 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
96 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

Gerangschikt 2 (van 50) in Reputatie management

Winnaar 2024 Hotel Software

Hoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van GuestRevu geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 439 anderen

Lees hun beoordelingen

Ondersteuning

Fundamenteel

Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verhaal uitleggen. Laat gasten indien mogelijk slechts één enquête tegelijk invullen. Ik denk ook dat gasten eerst een aantal vragen moeten invullen: bijvoorbeeld Is het gemeld aan het management? Tegenwoordig gebruiken gekleurde gasten het woord racisme te vaak. Al onze gasten ontv ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verhaal uitleggen. Laat gasten indien mogelijk slechts één enquête tegelijk invullen. Ik denk ook dat ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapportere ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer tevreden over hun service en platform ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen van essentiële en belangrijke feedback, waardoor we onze service en ons aanbod ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu leert mij, dus op dit moment leer ik van hen. Ik ben blij met het lidmaatschap. Veel succes ...

Bekijk volledige recensie

Lodge Custodian

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tot zover zo goed, niets om over te klagen of te veranderen. Prachtige tool om te gebruiken voor uw lodge of hotel. Misschien training als er iets nieuws wordt geïntroduceerd in het systeem. ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waarde ...

Bekijk volledige recensie

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...

Bekijk volledige recensie

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl de trendanalyse ons helpt om weloverwogen beslissingen te nemen over verbeteringen op de lange termijn. Wat GuestRevu onderscheidt, is hun toewijding aan con ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...

Bekijk volledige recensie

CoFounder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ultieme beoordelingsdashboard voor ons hostelmerk ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk in te voeren, niet ingewikkeld ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hun integratie met andere platforms. Hoewel ze actief proberen en niet alles binnen hun bereik valt om te repareren. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hun integratie met andere platforms. Hoewel ze actief proberen en niet alles binnen hun bereik valt om te repareren. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Project Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het supportteam reageert en lost problemen altijd snel en prompt op. Ze zijn flexibel en proactief en zoeken altijd naar een oplossing. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Project Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het supportteam reageert en lost problemen altijd snel en prompt op. Ze zijn flexibel en proactief en zoeken altijd naar een oplossing. ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zie ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats van door de roze bril van het eigen ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats van door de roze bril van het eigenaarschap. Op een alledaags niveau worden tekortkomingen in onderhoud en "on the ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product voor ons hotel! ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te gebruiken filters om specifieke gegevens te lokaliseren die moeten worden gebru ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snell ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Klantenservice van 1e klas ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tot nu toe is er niet veel te verbeteren. De klantenservice is erg efficiënt en vriendelijk. Snel om elk probleem of storing op te lossen. ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opge ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constr ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Online Sales

15 dagen geleden

Geverifieerd

... Een gamechanger voor het beheren van online reputatie op meerdere locaties ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan ​​in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan ​​in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. De opzet en training van GuestRevu is een naadloze ervaring geweest en we verwachten dat dit platform ons enorm zal helpen om een ​​beter verblijf en contactmomenten te leveren die gedenkwaardig zijn en waarde toevoegen voor elke gast. Een strategie opstellen om meer beoordelingen aan te moedigen die zowel positief als constructief zijn. We ...

Bekijk volledige recensie

Automatisering

Gestroomlijnd

Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is nie ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestand ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde da ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van o ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun s ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoe ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordel ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de m ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te gebruiken filters om specifieke gegevens te lokaliseren die moeten worden ge ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en t ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een management ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelij ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie ...

Bekijk volledige recensie

Integraties

Verbonden

Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zij ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of bo ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om d ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een diepere integratie met ons Property Management System (PMS) zou de toegankelijkheid van gegevens aanzienlijk verbeteren en onze operationele workflow stroomlijnen. Bovendien zou het uitbreiden van de toegang tot het platform, niet alleen voor onze beheerteamleden, leiden tot een responsievere serviceomgeving. Hierdoor zou ons grondpersoneel direct toegang hebben tot realtime enquête-i ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, ons ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem is zeer gedetailleerd en informatief. Als er een manier was om dit in ons reserveringssysteem te pluggen, zodat de info over platforms heen zou worden geëxtrapoleerd, zou dat van ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem is zeer gedetailleerd en informatief. Als er een manier was om dit in ons reserveringssysteem te pluggen, zodat de info over platforms ...

Bekijk volledige recensie

CoFounder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...

Bekijk volledige recensie

CoFounder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot restaurants eenvoudig kan beheren en sorteren. De directe e-mailmeldingen van enquêtes tot beoordelingen zijn altijd geweldig en erg nuttig! En de integr ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitgebreid evaluatieplatform ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groei ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gebalanceerd

Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is nie ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en h ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer tevreden over hun service en platform ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen van essentiële en belangrijke feedback, waardoor we onze service en ons aanbod ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu leert mij, dus op dit moment leer ik van hen. Ik ben blij met het lidmaatschap. Veel succes ...

Bekijk volledige recensie

Lodge Custodian

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...

Bekijk volledige recensie

Lodge Custodian

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig beoordelingsplatform ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platf ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van operationele en strategische doelen. Wat GuestRevu echter echt onderscheidt, is het ondersteuningsteam. Ze zijn een voorbeeld van uitmuntendheid en professionaliteit en gaan verder dan dat om tijdige, effectieve assis ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platform nog krachtiger maken. Dat gezegd hebbende, wegen de sterke p ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden v ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te n ...

Bekijk volledige recensie

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service van het team en uitstekend product voor onze continue verbeteringen. We zouden niet zonder Guest Revu kunnen, het ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al dez ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informat ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn. We kunnen de vragenlijsten aanpassen aan onze specifieke behoeften en het is een ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Volledige hulp bij het regelen van de behoeften van onze gasten ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitzonderlijke gegevens met geweldige service ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u ech ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksgemak en gedetailleerd ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zie ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezie ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordeli ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te g ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquêtes zijn ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en t ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfacilite ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfacilite ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie i ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant e ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid v ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitgebreid evaluatieplatform ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent. ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Mogelijkheid om gastonderzoek aan te passen zonder dat u de support hoeft in te schakelen, want dit is eenvoudig werk. Ik zou liever rechtstreeks op beoordelingen reageren vanuit GuestRevu in plaats van de beoordelingswebsite apart te o ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan ​​in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. De opzet en training van GuestRevu is een naadloze ervaring geweest en we verwachten dat dit platform ons enorm zal helpen om een ​​beter verblijf en contactmomenten te leveren die gedenkwaardig zijn en waarde toevoegen voor elke gast. Een strategie opstellen om meer beoordelingen aan te moedigen die zowel positief als constructief zijn. We streven ernaar om het volume uit te breiden en de beschikbaarheid van kwaliteitsgegevens te vergroten, waarop we snel kunnen reageren op de geschetste gebieden. GuestRevu blijft snelle en nauwkeurige informatie verstrekken en we vinden het zo verfrissend om een ​​leverancier te hebben met efficiënte communicatie en een groot niveau van begrip van onze behoeften. Het platform was snel up and running en heeft een zeer eenvoudig te gebruiken dashboard. Eenvoudig te bekijken met alle aspecten van de gastervaring die worden behandeld, waarmee de feedback regelmatig effectief kan worden gecontroleerd en op een effectieve manier rapporten voor alle betrokkenen kunnen worden gemaakt. GuestRevu is via onze accountmanager, Amy, uitstekend geweest in het reageren op onze behoeften en het snel beantwoorden van onze vragen. Het online helpcentrum is ook heel gemakkelijk te navigeren met een zeer goede, bondige inhoud die echt helpt om veel van de onderwerp ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

Gebalanceerd

Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer tevreden over hun service en platform ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu maakt het leven gemakkelijker! ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...

Bekijk volledige recensie

Key Account Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Guestrevu, vinkt alle vakjes aan voor wat ik nodig heb in mijn bedrijf. Er is niets dat ik nu zou verbeteren. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen Guest ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of bo ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Administrator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...

Bekijk volledige recensie

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...

Bekijk volledige recensie

Lodge Custodian

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiser ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van o ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om d ...

Bekijk volledige recensie

Business optimisation Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platf ...

Bekijk volledige recensie

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten i ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl de trendanalyse ons helpt om weloverwogen beslissingen te nemen over verbeteringen op de lange termijn. Wat GuestRevu onderscheidt, is hun toewijding aan continue innovatie, met name met hun aankomende AI-mogelijkheden, die o ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzo ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige klantenservice! ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, o ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem is zeer gedetai ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, ons ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbazingwekkende systemen ...

Bekijk volledige recensie

Sales and Makreting Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn. We kunnen de vra ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina o ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ze niet worden gefilt ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Top enquêtebedrijf ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guests

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Top enquêtebedrijf ...

Bekijk volledige recensie

CoFounder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ultieme beoordelingsdashboard voor ons hostelmerk ...

Bekijk volledige recensie

CoFounder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Volledige hulp bij het regelen van de behoeften van onze gasten ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk in te voeren, niet ingewikkeld ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u echt een idee van waar u uitblinkt en waar u aan moet werken. De rest van hun geconsolideerde r ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u echt een idee van waar u uitblinkt en waar u aan moet werken. De rest van hun geconsolideerde rapportage is ook uitstekend, met zowel gedetailleerde rapporten als &#3 ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een uitsteke ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksgemak en gedetailleerd ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rapport een geweldige toegevoegde functie zijn. De info kan worden geëxporteerd en u kunt het zelf doen, maar het zou geweldig zijn om ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rapport een geweldige toegevoegde functie zijn. De info kan worden geëxporteerd en u kunt het zelf doen, maar het zou geweldig zijn om ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rappo ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot r ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot restaurants eenvoudig kan beheren en sorteren. De directe e-mailmeldingen van e ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om zelf een aantal wijz ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Enquêtes en feedback van gasten ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Enquêtes en feedback van gasten ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Enquêtes en feedback van gasten ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvo ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tij ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebru ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquête ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij h ...

Bekijk volledige recensie

Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitsteken ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die w ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitgebreid evaluatieplatform ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Als ik mag voorstellen dat je filter niet alleen beoordelingen van Booking.com en Google verzamelt, maar ook met elk ander boekingsplatform zoals Expedia, die toch al in je dashboard staan. Last but ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform heb ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verb ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Als ik mag voorstellen dat je filter niet alleen beoordelingen van Booking.com en Google verzamelt, maar ook met elk ander boekingsplatform zoals Expedia, die toch al in je dashboard staan. Last but ...

Bekijk volledige recensie

Digital Consultant

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in st ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen vergelijken met andere operators. De aanpasbare enquête ziet er professioneel uit en werkt snel. De goed gepresenteerde en vooraf gebouwde TripAdivsor-recensie aan het einde is handig omda ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen vergelijken met andere operators. De aanpasbare enquête ziet er professioneel uit en werkt snel. De goed gepresenteerde en vooraf gebouwde TripAdivsor-recensie aan het einde is handig omdat gasten in feite 2 enquêtes/recensies i ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelij ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in he ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Mogelijkheid om gastonderzoek aan te passen zonder dat u de support hoeft in te schakelen, want dit is eenvoudi ...

Bekijk volledige recensie

Online Sales

15 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een transformatieve tool voor ons bedrijf geweest. Het consolideert naadloos beoordelingen van al onze accommodaties en biedt duidelijke inzichten in de feedback van gasten. Het intuïtieve dashboard maakt het eenvoud ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het b ...

Bekijk volledige recensie

Gebruikersinterface

Toegankelijk

Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...

Bekijk volledige recensie

Marketing Coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer tevreden over hun service en platform ...

Bekijk volledige recensie

Lodge Custodian

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...

Bekijk volledige recensie

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...

Bekijk volledige recensie

Director of IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem ...

Bekijk volledige recensie

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ze niet wo ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporte ...

Bekijk volledige recensie

Business Support Manager - Hotels & Inns

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...

Bekijk volledige recensie

IT

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede UX/UI, gemakkelijk te gebruiken, ondersteuning is makkelijk te bereiken, gebruiksvriendelijk - Hartelijk dank voor uw enquête in deze tijd. ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dash ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en de samenvatti ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en de samenvattingsrappo ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing & Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en d ...

Bekijk volledige recensie

Digital Project Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het ontwerp van de enquêtes zou verbeterd kunnen worden (het zou geweldig zijn als er meer flexibiliteit zou zijn wat betreft het ontwerp). ...

Bekijk volledige recensie

Digital Project Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het ontwerp van de enquêtes zou verbeterd kunnen worden (het zou geweldig zijn als er meer flexibiliteit zou zijn wat betreft het ontwerp). ...

Bekijk volledige recensie

Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat ...

Bekijk volledige recensie

Director of Marketing & Brand

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om zelf een aantal wijzigingen door te voeren die we nu niet kunnen doen ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wanneer u op de beoo ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordel ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktis ...

Bekijk volledige recensie

Regional Sales Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Community Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...

Bekijk volledige recensie

Commercial Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing ...

Bekijk volledige recensie

General Mananger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het beste en meest eenvoudige hulpmiddel voor gasttevredenheidsonderzoeken ooit! ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Sales and Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebs ...

Bekijk volledige recensie

Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie ku ...

Bekijk volledige recensie

Group Marketing Manager

7 dagen geleden

Geverifieerd

... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan ​​in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de g ...

Bekijk volledige recensie
Powered by AI

Hoteliers vermelden het vaakst

Reputation Management Analytics
Response Management Features
Consolidation and Multi-platform Integration
Survey Customization and Personalization
Service Recovery Process
Integration with Property Management and CRM
Artificial Intelligence and Automation
Survey Distribution Timing

Populariteit per Segment

Grootte

111 | Groot (75-199 kamer)

176 | Medium (25-74 kamer)

111 | Klein (10-24 kamer)

33 | X-Groot (200+ kamer)

56 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

235 | South Africa

94 | United Kingdom

23 | United States of America

17 | Kenya

11 | Botswana

10 | Zimbabwe

7 | Tanzania

7 | Zambia

5 | Canada

5 | Ireland

4 | Uganda

4 | Thailand

4 | France

4 | Namibia

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Maldives

3 | Indonesia

3 | Cambodia

3 | India

3 | Switzerland

3 | Romania

2 | Spain

2 | Greece

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Germany

2 | Australia

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Italy

1 | Dominican Republic

1 | Netherlands

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Malta

1 | Iceland

1 | Cyprus

1 | Japan

1 | Mozambique

1 | Ghana

1 | Belgium

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Sierra Leone

1 | Bangladesh

Type

180 | Bed & Breakfast en herbergen

207 | Boetieks

101 | Merkhotels

13 | Casino's

69 | Hotels in het centrum

122 | Luchthaven-/conferentiehotels

44 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

16 | Hostels

85 | Beperkte service en budgethotels

230 | Luxehotels

3 | Motels

147 | Resorts

15 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

7 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

31 | Noord-Amerika

124 | Europa

18 | Azië-Pacific

3 | Oceanië

1 | Midden-Oosten

4 | Midden-Amerika

305 | Afrika

Categorie

320 | Reputatie management

434 | Enquêtes en feedback van gasten

Wat is GuestRevu?

Opgericht in 2014 | Hoofdkantoor in United Kingdom | 22 medewerkers
GuestRevu is een software voor gastfeedback en reputatiebeheer die is ontworpen voor de hotelsector. Door gastfeedback van verschillende platforms te consolideren in een gebruiksvriendelijk dashboard, verbetert het de operationele efficiëntie en verhoogt het de gasttevredenheid. De software automatiseert gastonderzoeken, verzamelt beoordelingen en biedt gedetailleerde, aanpasbare rapportages, waardoor het gemakkelijker wordt om verbeterpunten te identificeren en de prestaties van het personeel bij te houden. Belangrijke functies zijn integratie met TripAdvisor en Google, directe meldingen en geaggregeerde rapporten die professionals in de hotelsector helpen om datagestuurde beslissingen te nemen. Bespaar tijd en middelen terwijl u consequent voldoet aan en de verwachtingen van gasten overtreft.

Mogelijkheden

Al uw online beoordelingen op één plek

Reageer eenvoudig op beoordelingen

Sentiment analyse

Volg trends op meerdere beoordelingssites

Stel doelen en mijlpalen

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van GuestRevu

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.6/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.6/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, GuestRevu is het #2 meest trending product in de Reputatie management categorie (van 50) en het #117 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

GuestRevu heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
96 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van GuestRevu

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

GuestRevu Gemiddelde GuestRevu

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

3

Succesverhalen

8

Referenties

15

Uitgelichte klanten

Meer Producten door GuestRevu

https://ucarecdn.com/c7a4f68f-dbd1-41cf-ab4f-9219b68eb046/
https://ucarecdn.com/ffc254f1-6c24-40ca-b7f7-5a8867270241/

Beoordelingen van GuestRevu

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
435
Zeer goed
39
Gemiddeld
25
Arm
6
Verschrikkelijk
1

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (56)
  • Klein (111)
  • Medium (176)
  • Groot (111)
  • X-Groot (33)

Land

  • South Africa
    South Africa
    (235)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (94)
  • United States of America
    United States of America
    (23)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (10)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Zambia
    Zambia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Uganda
    Uganda
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (31)
  • Europa
    Europa
    (124)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (18)
  • Oceanië
    Oceanië
    (3)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (1)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (305)

Hotelier zeggen

Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.

AI-generated from the text of customer reviews

Reputation Management Analytics
Response Management Features
Consolidation and Multi-platform Integration
Survey Customization and Personalization
Service Recovery Process
Integration with Property Management and CRM
Artificial Intelligence and Automation
Survey Distribution Timing
10

Uitstekend gastbeoordelingsplatform

Group Marketing Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in (United Kingdom)

Geverifieerd
7 dagen geleden
GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen....
Country United Kingdom
Group Marketing Manager
groot hotel
10

Een gamechanger voor het beheren van online reputatie op meerdere locaties

Online Sales van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Brasov (Romania)

Geverifieerd
15 dagen geleden
GuestRevu is een transformatieve tool voor ons bedrijf geweest. Het consolideert naadloos beoordelingen van al onze accommodaties en biedt duidelijke inzichten in de feedback van gasten. Het intuïtieve dashboard maakt het eenvoudig om trends te identificeren, zwakke plekken aan te pakken en successen te vieren. Het is gebruiksvriendelijk, b...
Country Romania
Online Sales
groot hotel
10

Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct.

Founder van 1 to 4 kamer Boetiekhotel in Khwai (Botswana)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - ee...
Country Botswana
Founder
zeer klein hotel
10

De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent.

Digital Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Agios Athanasios (Cyprus)

Geverifieerd
1 maanden geleden
De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. Autoresponders kunnen nuttig zijn.
Country Cyprus
Digital Consultant
klein hotel
10

Uitgebreid evaluatieplatform

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Banjarmasin (Indonesia)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constructieve feedback om de reputatie van het hot...
Country Indonesia
General Manager
groot hotel
10

Het beste en meest eenvoudige hulpmiddel voor gasttevredenheidsonderzoeken ooit!

Director of Sales and Marketing van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Cairns (Australia)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie is van onschatbare waarde. Ik raad GuestRevu ten zeerste aan.
Country Australia
Director of Sales and Marketing
groot hotel
10

Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten.

General Mananger van 25-49 kamer Resort in Port Elizabeth (South Africa)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker.
Country South Africa
General Mananger
gemiddeld hotel
10

Uitstekend platform

Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Hurley (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te verwerken zijn.
Country United Kingdom
Consultant
klein hotel
10

Klantenservice van 1e klas

Commercial Director van 25-49 kamer Boetiekhotel in Enniskillen (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tijdige rapporten die de scores van eerdere perioden samenvatten.
Country United Kingdom
Commercial Director
gemiddeld hotel
10

Enquêtes en feedback van gasten

Regional Sales Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bushmills (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen....
Country United Kingdom
Regional Sales Manager
gemiddeld hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 33

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

GuestRevu maakt het verzamelen en beheren van gastfeedback eenvoudig en effectief voor hoteliers. Het automatiseert enquêtes, consolideert beoordelingen van verschillende platforms en biedt inzichtelijke analyses om hen te helpen de gastervaring te verbeteren.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

GuestRevu onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, waardoor accommodaties de gastervaring kunnen verbeteren. De enquêtes hebben aanpasbare opties en de focus ligt op het efficiënt beheren en beantwoorden van beoordelingen.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Zorg ervoor dat u de integratiemogelijkheden met tools als CRM volledig benut. Hiermee kunt u het proces van gastfeedback automatiseren en personaliseren, zodat feedback op het juiste moment en via de meest effectieve kanalen wordt verzameld.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 24 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
David Byrne Sales Director @ AskSuite
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
RecommendationAvatar
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
RecommendationAvatar
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
RecommendationAvatar
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Sara Canatario Product Marketing Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
RecommendationAvatar
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? GuestRevu? Laat een aanbeveling achter

GuestRevu-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

GuestRevu heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Langzaam

Aanbevolen

95%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .