Populair in Operations
Beste Property Management Systems van 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populair in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems van 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populair in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populair in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps van 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
GuestRevu
4.7 (320 BEOORDELINGEN)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Lezen RecommendationsAanbevelingenGerangschikt 2 (van 50) in Reputatie management
Hoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldVerzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie
95% aanbevolen door 442 hotels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 439 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van GuestRevu geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 439 anderen
Lees hun beoordelingenOndersteuning
Fundamenteel
Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.
General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verhaal uitleggen. Laat gasten indien mogelijk slechts één enquête tegelijk invullen. Ik denk ook dat gasten eerst een aantal vragen moeten invullen: bijvoorbeeld Is het gemeld aan het management? Tegenwoordig gebruiken gekleurde gasten het woord racisme te vaak. Al onze gasten ontv ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verhaal uitleggen. Laat gasten indien mogelijk slechts één enquête tegelijk invullen. Ik denk ook dat ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapportere ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer tevreden over hun service en platform ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen van essentiële en belangrijke feedback, waardoor we onze service en ons aanbod ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu leert mij, dus op dit moment leer ik van hen. Ik ben blij met het lidmaatschap. Veel succes ...
Bekijk volledige recensieLodge Custodian
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Tot zover zo goed, niets om over te klagen of te veranderen. Prachtige tool om te gebruiken voor uw lodge of hotel. Misschien training als er iets nieuws wordt geïntroduceerd in het systeem. ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waarde ...
Bekijk volledige recensieGeneral manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...
Bekijk volledige recensieGeneral manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl de trendanalyse ons helpt om weloverwogen beslissingen te nemen over verbeteringen op de lange termijn. Wat GuestRevu onderscheidt, is hun toewijding aan con ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...
Bekijk volledige recensieCoFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Ultieme beoordelingsdashboard voor ons hostelmerk ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk in te voeren, niet ingewikkeld ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hun integratie met andere platforms. Hoewel ze actief proberen en niet alles binnen hun bereik valt om te repareren. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hun integratie met andere platforms. Hoewel ze actief proberen en niet alles binnen hun bereik valt om te repareren. ...
Bekijk volledige recensieDigital Project Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het supportteam reageert en lost problemen altijd snel en prompt op. Ze zijn flexibel en proactief en zoeken altijd naar een oplossing. ...
Bekijk volledige recensieDigital Project Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het supportteam reageert en lost problemen altijd snel en prompt op. Ze zijn flexibel en proactief en zoeken altijd naar een oplossing. ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zie ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats van door de roze bril van het eigen ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats van door de roze bril van het eigenaarschap. Op een alledaags niveau worden tekortkomingen in onderhoud en "on the ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig product voor ons hotel! ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te gebruiken filters om specifieke gegevens te lokaliseren die moeten worden gebru ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk te gebruiken ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snell ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Klantenservice van 1e klas ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tot nu toe is er niet veel te verbeteren. De klantenservice is erg efficiënt en vriendelijk. Snel om elk probleem of storing op te lossen. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opge ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constr ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieOnline Sales
15 dagen geleden
Geverifieerd
... Een gamechanger voor het beheren van online reputatie op meerdere locaties ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. De opzet en training van GuestRevu is een naadloze ervaring geweest en we verwachten dat dit platform ons enorm zal helpen om een beter verblijf en contactmomenten te leveren die gedenkwaardig zijn en waarde toevoegen voor elke gast. Een strategie opstellen om meer beoordelingen aan te moedigen die zowel positief als constructief zijn. We ...
Bekijk volledige recensieAutomatisering
Gestroomlijnd
Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.
General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is nie ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en tripadvisor en ik moet steeds hetzelfde verha ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestand ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde da ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van o ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun s ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoe ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordel ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de m ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te gebruiken filters om specifieke gegevens te lokaliseren die moeten worden ge ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en t ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een management ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelij ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie ...
Bekijk volledige recensieIntegraties
Verbonden
Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.
Hotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zij ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of bo ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of booking niet. Dat is jammer. Ticketsysteem werkt niet. 4 tickets opgehaald, geen enkele reactie van ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om d ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Een diepere integratie met ons Property Management System (PMS) zou de toegankelijkheid van gegevens aanzienlijk verbeteren en onze operationele workflow stroomlijnen. Bovendien zou het uitbreiden van de toegang tot het platform, niet alleen voor onze beheerteamleden, leiden tot een responsievere serviceomgeving. Hierdoor zou ons grondpersoneel direct toegang hebben tot realtime enquête-i ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, ons ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het systeem is zeer gedetailleerd en informatief. Als er een manier was om dit in ons reserveringssysteem te pluggen, zodat de info over platforms heen zou worden geëxtrapoleerd, zou dat van ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het systeem is zeer gedetailleerd en informatief. Als er een manier was om dit in ons reserveringssysteem te pluggen, zodat de info over platforms ...
Bekijk volledige recensieCoFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...
Bekijk volledige recensieCoFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel OTA-verbindingsprogramma's omdat we veel OTA's hebben voor boekingen en commentaarkanalen (heel erg bedankt). ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot restaurants eenvoudig kan beheren en sorteren. De directe e-mailmeldingen van enquêtes tot beoordelingen zijn altijd geweldig en erg nuttig! En de integr ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitgebreid evaluatieplatform ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groei ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou ...
Bekijk volledige recensieWaarde
Gebalanceerd
Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.
General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbereik wanneer gasten ergens over klagen. Ik vind ook dat bepaalde woorden moeten worden geblokkeerd, zodat gasten het niet kunnen gebruiken. Soms lijkt het alsof gasten gewoon ergens over willen klagen om ofwel iets gratis te krijgen of gewoon om te klagen. Ik denk ook dat sommige gasten klagen op Google, maar dan ook op booking.com en ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is nie ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en h ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik wou dat ik gasten kon rapporteren of gasten kon blokkeren. "De gast heeft altijd gelijk" is niet waar en het lijkt een eenrichtingsvuurbe ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer tevreden over hun service en platform ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Ze zijn altijd bereid om te helpen en hun platform is heel gemakkelijk te navigeren. Ze bieden hulp bij het verzamelen van essentiële en belangrijke feedback, waardoor we onze service en ons aanbod ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu leert mij, dus op dit moment leer ik van hen. Ik ben blij met het lidmaatschap. Veel succes ...
Bekijk volledige recensieLodge Custodian
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...
Bekijk volledige recensieLodge Custodian
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig beoordelingsplatform ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platf ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van operationele en strategische doelen. Wat GuestRevu echter echt onderscheidt, is het ondersteuningsteam. Ze zijn een voorbeeld van uitmuntendheid en professionaliteit en gaan verder dan dat om tijdige, effectieve assis ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platform nog krachtiger maken. Dat gezegd hebbende, wegen de sterke p ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden v ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te n ...
Bekijk volledige recensieGeneral manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige service van het team en uitstekend product voor onze continue verbeteringen. We zouden niet zonder Guest Revu kunnen, het ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al dez ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informat ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn. We kunnen de vragenlijsten aanpassen aan onze specifieke behoeften en het is een ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer toegewijd aan feedback van gasten, zeer reactief 24 uur per dag en extreem behulpzaam. Trouwens James Ries is geweldig! Zou het zeker aanbevelen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Volledige hulp bij het regelen van de behoeften van onze gasten ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... - Contactgegevens van gasten (OTA-boekingen) - Integratie van aanbiedingen en upsell van Guest Revu (toekomstige boekingen) - Mogelijke meer gedetailleerde rapporten over reputatiebeheer. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitzonderlijke gegevens met geweldige service ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u ech ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksgemak en gedetailleerd ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zie ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezie ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordeli ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvoudig te g ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquêtes zijn ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en t ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfacilite ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfacilite ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie i ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant e ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid v ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitgebreid evaluatieplatform ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent. ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Mogelijkheid om gastonderzoek aan te passen zonder dat u de support hoeft in te schakelen, want dit is eenvoudig werk. Ik zou liever rechtstreeks op beoordelingen reageren vanuit GuestRevu in plaats van de beoordelingswebsite apart te o ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. De opzet en training van GuestRevu is een naadloze ervaring geweest en we verwachten dat dit platform ons enorm zal helpen om een beter verblijf en contactmomenten te leveren die gedenkwaardig zijn en waarde toevoegen voor elke gast. Een strategie opstellen om meer beoordelingen aan te moedigen die zowel positief als constructief zijn. We streven ernaar om het volume uit te breiden en de beschikbaarheid van kwaliteitsgegevens te vergroten, waarop we snel kunnen reageren op de geschetste gebieden. GuestRevu blijft snelle en nauwkeurige informatie verstrekken en we vinden het zo verfrissend om een leverancier te hebben met efficiënte communicatie en een groot niveau van begrip van onze behoeften. Het platform was snel up and running en heeft een zeer eenvoudig te gebruiken dashboard. Eenvoudig te bekijken met alle aspecten van de gastervaring die worden behandeld, waarmee de feedback regelmatig effectief kan worden gecontroleerd en op een effectieve manier rapporten voor alle betrokkenen kunnen worden gemaakt. GuestRevu is via onze accountmanager, Amy, uitstekend geweest in het reageren op onze behoeften en het snel beantwoorden van onze vragen. Het online helpcentrum is ook heel gemakkelijk te navigeren met een zeer goede, bondige inhoud die echt helpt om veel van de onderwerp ...
Bekijk volledige recensieFunctionaliteit
Gebalanceerd
Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.
General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer tevreden over hun service en platform ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu maakt het leven gemakkelijker! ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Al mijn beoordelingen staan op één plek, waardoor het gemakkelijk en handig is om ze te beheren. Door bij te houden op welke beoordelingen ik heb gereageerd, bespaar ik nu tijd! ...
Bekijk volledige recensieKey Account Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Guestrevu, vinkt alle vakjes aan voor wat ik nodig heb in mijn bedrijf. Er is niets dat ik nu zou verbeteren. ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen GuestRevu. Toegang voor verschillende ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Platform zelf, lay-out, gebruiksvriendelijkheid, gestandaardiseerd proces om feedback van gasten te beantwoorden. Bespaart tijd. Verbinding met Google binnen Guest ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... verbinding met alle ORM's. Sommige zijn verbonden zoals Google, andere zoals TripAdvisor of bo ...
Bekijk volledige recensieHotel Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig platform waarbij enkele functies of verbindingen ontbreken ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... De wereld verandert voortdurend: we zijn echter allemaal maar mensen die ons best doen. Blijf altijd in contact met uw klanten. Dat is alles wat ik denk. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieAdministrator
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekend marktonderzoekplatform. Informatie van onschatbare waarde, en u leert uw klanten goed kennen. Leer ze soms ook te veel kennen. Het kan ook een blik wormen zijn. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...
Bekijk volledige recensieOwner
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is geweldig om al je recensies op één plek te zien en ook de tips over hoe je recensies kunt beheren. ...
Bekijk volledige recensieLodge Custodian
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiser ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om diepgaande, relevante inzichten te leveren die bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. De rapportage is duidelijk, beknopt en afgestemd op de praktische behoeften van professionals in de horeca. De dynamische aard van het systeem zorgt voor een naadloze aanpassing aan de steeds veranderende behoeften van de horeca, waardoor het een waardevolle tool blijft bij het bereiken van o ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft bewezen een uitzonderlijke tool te zijn in elk opzicht. Het platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als kern, waardoor het ongelooflijk eenvoudig te navigeren is, zelfs voor degenen die misschien niet zo technisch onderlegd zijn. De intuïtieve interface zorgt ervoor dat taken snel en efficiënt kunnen worden voltooid, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op het leveren van uitstekende gastervaringen in plaats van vast te lopen in ingewikkelde systemen. Het doordachte ontwerp stelt gebruikers in staat om precies te vinden wat ze nodig hebben zonder onnodige complexiteit, waardoor het een genot is om te gebruiken. De analyses die GuestRevu biedt, zijn niet alleen inzichtelijk, maar ook zeer bruikbaar. Ze gaan verder dan oppervlakkige statistieken om d ...
Bekijk volledige recensieBusiness optimisation Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel het platform van GuestRevu uitblinkt in het bieden van een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring, is er een mogelijkheid om de functionaliteit ervan te verbeteren door de opties voor gegevensexport nog veelzijdiger te maken. De mogelijkheid om PDF's rechtstreeks binnen het platform te bekijken en te genereren is ongelooflijk handig en zorgt voor naadloze rapportage. Er zijn echter gelegenheden waarbij het documenteren van specifieke informatie in Excel noodzakelijk is, met name voor diepere analyse of integratie met andere systemen. Momenteel kan het exporteren van gedetailleerde gegevens naar Excel wat tijdrovend aanvoelen, vooral bij het werken met specifieke of gesegmenteerde datasets. Het stroomlijnen van dit proces - misschien door meer op maat gemaakte exportopties aan te bieden of repetitieve taken te automatiseren - zou een al efficiënt platf ...
Bekijk volledige recensieGeneral manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten i ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem blinkt uit in het proactief verzamelen van gastfeedback via goed getimede enquêtes, terwijl ze tegelijkertijd onze online reputatie op verschillende platforms bewaken en beheren. Deze dubbele aanpak zorgt ervoor dat geen enkele gaststem ongehoord blijft. De directe inzichten in gastfeedback en beoordelingen stellen onze teams in staat om snel serviceproblemen te identificeren en op te lossen, waardoor potentiële problemen worden omgezet in kansen voor verbetering. Hun intuïtieve dashboard consolideert al deze gegevens, waardoor het eenvoudig is om feedbacktrends te volgen, de voortgang van de oplossing te bewaken en onze uitstekende reputatie op de markt te behouden. De echte kracht ligt in hun aanpasbare rapportagefuncties, waarmee we het sentiment van gasten in verschillende accommodaties en afdelingen kunnen analyseren. Dit gedetailleerde niveau van inzicht helpt ons om best practices binnen ons portfolio te identificeren en succesvolle strategieën op alle locaties te repliceren. De geautomatiseerde waarschuwingen van het platform zorgen ervoor dat urgente feedback onmiddellijk aandacht krijgt, terwijl de trendanalyse ons helpt om weloverwogen beslissingen te nemen over verbeteringen op de lange termijn. Wat GuestRevu onderscheidt, is hun toewijding aan continue innovatie, met name met hun aankomende AI-mogelijkheden, die o ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu: een revolutie in de gastervaring door middel van feedbackintelligentie ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzo ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige klantenservice! ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het personeel is erg attent om te reageren en behulpzaam. Tools zijn over het algemeen intuïtief en werken goed met de integratie van de meeste kanalen. ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, o ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het systeem is zeer gedetai ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we door alle data op één plek te hebben, ons ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Verbazingwekkende systemen ...
Bekijk volledige recensieSales and Makreting Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Een ongelofelijke tool die ons helpt om essentiële informatie te verzamelen met betrekking tot onze service delivery-strategie. Bovendien kunnen we ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn. We kunnen de vra ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina o ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ze niet worden gefilt ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Dit product geeft ons echte feedback van onze gasten over de gebieden van het bedrijf die voor ons belangrijk zijn ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Top enquêtebedrijf ...
Bekijk volledige recensieDirector of Guests
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Top enquêtebedrijf ...
Bekijk volledige recensieCoFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Ultieme beoordelingsdashboard voor ons hostelmerk ...
Bekijk volledige recensieCoFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik zou graag een sterke koppeling met AirBnB zien, zodat de percentages van de gastbeoordelingen in Guest Revu worden opgenomen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Volledige hulp bij het regelen van de behoeften van onze gasten ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk in te voeren, niet ingewikkeld ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Realtime gastfeedback en eenvoudig reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u echt een idee van waar u uitblinkt en waar u aan moet werken. De rest van hun geconsolideerde r ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitstekende tool om uw gasten de kans te geven om u echt te vertellen wat ze denken. Door dit en hun integratie met andere online beoordelingsplatforms zoals Google, Booking.com en TripAdvisor, krijgt u echt een idee van waar u uitblinkt en waar u aan moet werken. De rest van hun geconsolideerde rapportage is ook uitstekend, met zowel gedetailleerde rapporten als  ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een uitsteke ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksgemak en gedetailleerd ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rapport een geweldige toegevoegde functie zijn. De info kan worden geëxporteerd en u kunt het zelf doen, maar het zou geweldig zijn om ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rapport een geweldige toegevoegde functie zijn. De info kan worden geëxporteerd en u kunt het zelf doen, maar het zou geweldig zijn om ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien zou het toevoegen van grafieken aan een aangepast rappo ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot r ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot restaurants eenvoudig kan beheren en sorteren. De directe e-mailmeldingen van e ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De mogelijkheid om zelf een aantal wijz ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Enquêtes en feedback van gasten ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Enquêtes en feedback van gasten ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Enquêtes en feedback van gasten ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen. De rapportagefunctie is zeer nuttig met een samenvatting en eenvo ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk om beoordelingen te bekijken. Gemakkelijk om op die beoordelingen te reageren. Het berekent uw gemiddelde percentage, wat erg handig is bij het maken van rapporten. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tij ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebru ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie. ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquête ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij h ...
Bekijk volledige recensieConsultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Persoonlijk niks, heb hier jaren aan gewerkt en vind de verbeteringen die regelmatig komen geweldig. Ik vind het 100% leuk om eraan te werken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitsteken ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die w ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitgebreid evaluatieplatform ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Als ik mag voorstellen dat je filter niet alleen beoordelingen van Booking.com en Google verzamelt, maar ook met elk ander boekingsplatform zoals Expedia, die toch al in je dashboard staan. Last but ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform heb ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verb ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Als ik mag voorstellen dat je filter niet alleen beoordelingen van Booking.com en Google verzamelt, maar ook met elk ander boekingsplatform zoals Expedia, die toch al in je dashboard staan. Last but ...
Bekijk volledige recensieDigital Consultant
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in st ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen vergelijken met andere operators. De aanpasbare enquête ziet er professioneel uit en werkt snel. De goed gepresenteerde en vooraf gebouwde TripAdivsor-recensie aan het einde is handig omda ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen vergelijken met andere operators. De aanpasbare enquête ziet er professioneel uit en werkt snel. De goed gepresenteerde en vooraf gebouwde TripAdivsor-recensie aan het einde is handig omdat gasten in feite 2 enquêtes/recensies i ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelij ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wo ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in he ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Mogelijkheid om gastonderzoek aan te passen zonder dat u de support hoeft in te schakelen, want dit is eenvoudi ...
Bekijk volledige recensieOnline Sales
15 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een transformatieve tool voor ons bedrijf geweest. Het consolideert naadloos beoordelingen van al onze accommodaties en biedt duidelijke inzichten in de feedback van gasten. Het intuïtieve dashboard maakt het eenvoud ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het b ...
Bekijk volledige recensieGebruikersinterface
Toegankelijk
Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.
General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Makkelijk te gebruiken. Kan direct met gasten communiceren en de herkomst volgen en traceren. Ik hou van de getoonde grafieken en de diepgaande statistieken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu versus gastbeoordelingen ...
Bekijk volledige recensieMarketing Coordinator
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer tevreden over hun service en platform ...
Bekijk volledige recensieLodge Custodian
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles. Gemakkelijk te navigeren naar het rapport dat u zoekt. Rapporten zijn nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrenten sectie, belangrijk om te weten hoe uw concurrenten het doen. ...
Bekijk volledige recensieGeneral manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, alle aspecten zijn uitzonderlijk. Onze rep Amy Bradford is gewoon geweldig en helpt ons. ...
Bekijk volledige recensieDirector of IT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het uitgebreide platform van GuestRevu heeft de manier waarop we zowel gasttevredenheidsonderzoeken als onze online reputatie beheren via meerdere beoordelingskanalen, getransformeerd. Hun systeem ...
Bekijk volledige recensieCo-Founder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Meer analytics in de aangepaste gastenquête zou leuk zijn. Idealiter suggereert het systeem hoe we vragen met een vrije indeling kunnen analyseren. ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ze niet wo ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporte ...
Bekijk volledige recensieBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Over het algemeen doet het programma wat het belooft: we krijgen de informatie die we nodig hebben. Soms passen de rapporten niet op een pagina of kunnen ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Functie in het menu Extra is gemakkelijker te gebruiken, beschikbare taal in de "Bahasa"-versie, zodat u weet wat de concurrent doet met de promotiecampagne. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is gemakkelijk om de opmerkingen van gasten te zien, het helpt ons om onszelf te verbeteren, om te zien hoe onze concurrenten zich gedragen en wat zij doen. ...
Bekijk volledige recensieIT
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Goede UX/UI, gemakkelijk te gebruiken, ondersteuning is makkelijk te bereiken, gebruiksvriendelijk - Hartelijk dank voor uw enquête in deze tijd. ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dash ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en de samenvatti ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en de samenvattingsrappo ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing & Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu geeft ons realtime feedback van gasten met gemakkelijk te identificeren verbeterpunten en erkenning van afdelingen die consequent hoge servicenormen leveren. Het eenvoudig toegankelijke dashboard en d ...
Bekijk volledige recensieDigital Project Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het ontwerp van de enquêtes zou verbeterd kunnen worden (het zou geweldig zijn als er meer flexibiliteit zou zijn wat betreft het ontwerp). ...
Bekijk volledige recensieDigital Project Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het ontwerp van de enquêtes zou verbeterd kunnen worden (het zou geweldig zijn als er meer flexibiliteit zou zijn wat betreft het ontwerp). ...
Bekijk volledige recensieDirector
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat ...
Bekijk volledige recensieDirector of Marketing & Brand
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De mogelijkheid om zelf een aantal wijzigingen door te voeren die we nu niet kunnen doen ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Wanneer u op de beoo ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordel ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktis ...
Bekijk volledige recensieRegional Sales Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gemakkelijk te gebruiken ...
Bekijk volledige recensieCommunity Manager
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijd die nodig is om in de gastenrecensie te verschijnen en te laten zien dat u hebt gereageerd en dat u de opmerkingen hebt aangevuld. ...
Bekijk volledige recensieCommercial Director
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing ...
Bekijk volledige recensieGeneral Mananger
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het beste en meest eenvoudige hulpmiddel voor gasttevredenheidsonderzoeken ooit! ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...
Bekijk volledige recensieDirector of Sales and Marketing
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken. ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebs ...
Bekijk volledige recensieFounder
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie ku ...
Bekijk volledige recensieGroup Marketing Manager
7 dagen geleden
Geverifieerd
... GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de g ...
Bekijk volledige recensiePopulariteit per Segment
Grootte
111 | Groot (75-199 kamer)
176 | Medium (25-74 kamer)
111 | Klein (10-24 kamer)
33 | X-Groot (200+ kamer)
56 | X-Klein (1-9 kamer)
Land
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Type
180 | Bed & Breakfast en herbergen
207 | Boetieks
101 | Merkhotels
13 | Casino's
69 | Hotels in het centrum
122 | Luchthaven-/conferentiehotels
44 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
16 | Hostels
85 | Beperkte service en budgethotels
230 | Luxehotels
3 | Motels
147 | Resorts
15 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
7 | Vakantiehuizen en villa's
Regio
31 | Noord-Amerika
124 | Europa
18 | Azië-Pacific
3 | Oceanië
1 | Midden-Oosten
4 | Midden-Amerika
305 | Afrika
Categorie
320 | Reputatie management
434 | Enquêtes en feedback van gasten
Niet gevonden wat je zocht?
Mogelijkheden
Al uw online beoordelingen op één plek
Reageer eenvoudig op beoordelingen
Sentiment analyse
Volg trends op meerdere beoordelingssites
Stel doelen en mijlpalen
Stel doelen en mijlpalen
Bereik de doelstellingen van uw vastgoed met behulp van doelstellingen om de voortgang bij te houden en de normen te handhaven. Stel uw activiteiten op de proef met mijlpalen waarmee u eenvoudig de effecten van eventuele operationele wijzigingen op de gasttevredenheid kunt volgen.
Functies
Surveys & Feedback
Review Generation
Follow-up & Resolution
Reporting, Analytics & Insights
Channels
Admin & Settings
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, GuestRevu is het #2 meest trending product in de Reputatie management categorie (van 50) en het #117 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerGuestRevu heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Onder het gemiddelde
Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
GuestRevu-casestudy's
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Referenties
"Ik zou niet aarzelen om een hotelier aan te bevelen dit platform zo snel mogelijk in gebruik te nemen. De inzichten die we van GuestRevu hebben gekregen, zijn absoluut waardevol voor ons bedrijf en ik kan het niet sterk genoeg aanbevelen."
"Vroeger hadden we enige kennis, maar nu kunnen we er diep op ingaan. We kunnen opmerkingen van onze gasten over een specifiek gebouw of een specifiek type appartement verzamelen - wat zijn de problemen, positief of negatief. Dus we zijn in staat om veranderingen door te voeren op basis van het inzicht dat we krijgen"
"Het was de productdemo die we hadden die ons overtuigde om GuestRevu-vragenlijsten te implementeren. Gewoon kijken wat we met de vragenlijst konden doen en hoeveel gemakkelijker en nuttiger dit was dan onze vorige commentaarkaarten - het was een goed idee!"
"Ik was niet zeker van de extra kosten om te beginnen, maar toen we eenmaal de duidelijke informatie zagen en de hoeveelheid reacties die we van het parcours kregen, was het een eenvoudige beslissing om het uit te rollen [naar de rest van de groep]. Het is een natuurlijke toevoeging aan onze zakelijke bijeenkomsten op locatie. We zien ook terugkerende problemen en kunnen deze daarom sneller oplossen."
"Ik was niet zeker van de extra kosten om te beginnen, maar toen we eenmaal de duidelijke informatie zagen en de hoeveelheid reacties die we van het parcours kregen, was het een eenvoudige beslissing om het uit te rollen [naar de rest van de groep]. Het is een natuurlijke toevoeging aan onze zakelijke bijeenkomsten op locatie. We zien ook terugkerende problemen en kunnen deze daarom sneller oplossen."
"Ik zou GuestRevu ten zeerste aanbevelen, omdat het je echt in staat stelt om die open brug tussen management en klanten te bouwen en op een persoonlijker niveau met je gasten te komen en dingen door hun ogen te zien."
"Via GuestRevu kunnen we ervoor zorgen dat de kwaliteit van alle lodges die binnen het reservaat vallen hoog blijft. Elke maand ontvangen we op maat gemaakte gastfeedbackrapporten die een groot deel uitmaken van managementbeslissingen die dagelijks worden genomen."
"GuestRevu heeft de manier waarop we ons bedrijf beheren volledig veranderd, van de manier waarop we omgaan met onze gasten tot hoe we de markt brengen, plannen maken voor de toekomst en hoe we ons bedrijf ontwikkelen met onze gasten in gedachten. De feedback van onze gasten is ongekend hoog en door deze eerlijke en duidelijke feedback te krijgen, hebben we onze normen kunnen verhogen en snel kunnen reageren op eventuele problemen. Ik zie dat we een lange relatie hebben met GuestRevu."
Uitgelichte klanten
Meer Producten door GuestRevu
Beoordeling Van Hoteliers
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
Op zoek naar specifieke informatie?
Uitstekend gastbeoordelingsplatform
Group Marketing Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in (United Kingdom)
Een gamechanger voor het beheren van online reputatie op meerdere locaties
Online Sales van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Brasov (Romania)
Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct.
Founder van 1 to 4 kamer Boetiekhotel in Khwai (Botswana)
De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent.
Digital Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Agios Athanasios (Cyprus)
Uitgebreid evaluatieplatform
General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Banjarmasin (Indonesia)
Het beste en meest eenvoudige hulpmiddel voor gasttevredenheidsonderzoeken ooit!
Director of Sales and Marketing van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Cairns (Australia)
Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten.
General Mananger van 25-49 kamer Resort in Port Elizabeth (South Africa)
Uitstekend platform
Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Hurley (United Kingdom)
Klantenservice van 1e klas
Commercial Director van 25-49 kamer Boetiekhotel in Enniskillen (United Kingdom)
Enquêtes en feedback van gasten
Regional Sales Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bushmills (United Kingdom)
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit RecommendationWat doet dit product of deze dienst goed?
GuestRevu maakt het verzamelen en beheren van gastfeedback eenvoudig en effectief voor hoteliers. Het automatiseert enquêtes, consolideert beoordelingen van verschillende platforms en biedt inzichtelijke analyses om hen te helpen de gastervaring te verbeteren.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
GuestRevu onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, waardoor accommodaties de gastervaring kunnen verbeteren. De enquêtes hebben aanpasbare opties en de focus ligt op het efficiënt beheren en beantwoorden van beoordelingen.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Zorg ervoor dat u de integratiemogelijkheden met tools als CRM volledig benut. Hiermee kunt u het proces van gastfeedback automatiseren en personaliseren, zodat feedback op het juiste moment en via de meest effectieve kanalen wordt verzameld.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Nieuws
GuestRevu
1 maand geleden
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
1 maand geleden
Winnaars van de GuestRevu GREAT Awards 2024 bekendgemaakt
GuestRevu
2 maanden geleden
Genomineerde hotels voor de GREAT Awards 2024 bekendgemaakt
GuestRevu
7 maanden geleden
Inschrijvingen geopend voor de GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
1 jaar geleden
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
1 jaar geleden
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
Bedrijf | Functionaliteit | |
---|---|---|
SiteMinder
92% aanbevolen door 2314 hotels |
Kanaalbeheerders
|
|
Cloudbeds
90% aanbevolen door 1680 hotels |
Kanaalbeheerders
+3 more |
|
Little Hotelier
92% aanbevolen door 1292 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
Asksuite
98% aanbevolen door 678 hotels |
Hotelchatbots
|
|
Oracle Hospitality
91% aanbevolen door 581 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Mews
91% aanbevolen door 576 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
RoomRaccoon
97% aanbevolen door 551 hotels |
Boekingsmachine
+3 more |
|
eviivo
96% aanbevolen door 354 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
+3 more |
|
HOTELTIME
93% aanbevolen door 342 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Cendyn
89% aanbevolen door 269 hotels |
RFP's en voorstelbeheersoftware
+2 more |
GuestRevu heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .