Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie
95% aanbevolen door 435 hotels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 432 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van GuestRevu geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van GuestRevu omdat het gastfeedback van meerdere platforms consolideert in een gebruiksvriendelijk dashboard, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid verbetert. Gedetailleerde rapportage en aanpasbare enquêtes helpen bij het identificeren van verbeterpunten en het volgen van de prestaties van het personeel, wat tijd en middelen bespaart. Sommige gebruikers merken op dat er verbeteringen nodig zijn in de integratie met aanvullende platforms, UI-verbeteringen en bepaalde rapportagefuncties om de activiteiten verder te stroomlijnen en handmatige inspanningen te verminderen.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 432 anderen
44 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
17 |
Hostels
16 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
13 |
Casino's
8 |
Vakantiehuizen en villa's
3 |
Motels
Regio
304 |
Afrika
125 |
Europa
31 |
Noord-Amerika
19 |
Azië-Pacific
4 |
Midden-Amerika
3 |
Oceanië
1 |
Midden-Oosten
Categorie
434 |
Software voor gastenenquêtes
321 |
Reputatiebeheer
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 321 reviews
Wat is GuestRevu?
Opgericht in 2014 | Hoofdkantoor in United Kingdom | 22 medewerkers
GuestRevu is reputatiemanagementsoftware voor de hotelsector. Het consolideert online beoordelingen van meerdere platforms en biedt inzichtelijke analyses die de gastervaring verbeteren. Het platform vergroot de online zichtbaarheid door het aantal beoordelingen te verhogen en biedt enquête- en feedbacktools voor snel serviceherstel, wat leidt tot operationele efficiëntie en kostenbesparingen. GuestRevu integreert met diverse systemen voor een naadloze ervaring en helpt hoteliers datagestuurde beslissingen te nemen om aan de verwachtingen van gasten te voldoen en deze te overtreffen. De geautomatiseerde processen besparen tijd, waardoor professionals zich kunnen richten op het verbeteren van de servicekwaliteit en het verhogen van de omzet.
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van GuestRevu producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
GuestRevu Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"• Probeer GuestRevu LITE • Voor altijd gratis • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Door middel van geautomatiseerde gastonderzoeken, het verzamelen van beoordelingen en geconsolideerde rapportage, helpen we drukke horecaprofessionals om te luisteren naar, te leren van en te verdienen aan hun gasten (vraag een demo aan op onze website, hieronder gelinkt). GuestRevu is erop gericht uw leven gemakkelijker te maken en u tijd te besparen met TripAdvisor- en Google-integratie, onmiddellijke meldingen en nog veel meer. Met geaggregeerde gasten-, eigendoms- en concurrentrapporten beschikt u over alles wat u nodig hebt om gegevensgestuurde operationele beslissingen te nemen, zodat u aan de verwachtingen kunt voldoen en deze kunt overtreffen."
Aanpasbare enquêtes weerspiegelen de look en feel van uw merk en stellen de vragen waarop uw bedrijf antwoorden nodig heeft
Reageer eenvoudig op beoordelingen
Reageer eenvoudig op beoordelingen
Wees een actieve deelnemer aan uw online reputatie door rechtstreeks vanaf uw dashboard op beoordelingen te reageren
Sentiment analyse
Sentiment analyse
Gebruik sentimentanalyse om kwalitatieve en kwantitatieve gegevens te evalueren om te begrijpen hoe uw gasten werkelijk over uw gelegenheid denken.
Volg trends op meerdere beoordelingssites
Volg trends op meerdere beoordelingssites
Volg trends op specifieke prestatiegebieden op meerdere locaties in de loop van de tijd om operationele inzichten te verkrijgen en vergelijk uw online reputatie met die van de door u gekozen concurrenten.
Stel doelen en mijlpalen
Stel doelen en mijlpalen
Bereik de doelstellingen van uw vastgoed met behulp van doelstellingen om de voortgang bij te houden en de normen te handhaven. Stel uw activiteiten op de proef met mijlpalen waarmee u eenvoudig de effecten van eventuele operationele wijzigingen op de gasttevredenheid kunt volgen.
Met de AI Management Response Tool van GuestRevu kunt u binnen enkele seconden hoogwaardige, gepersonaliseerde antwoorden genereren, zodat uw gasten zich gehoord voelen en tegelijkertijd de kostbare tijd van uw team vrijmaakt. • Unieke door AI gegenereerde antwoorden voor elke beoordeling • Pas de standaardtoon aan en stel accommodatiespecifieke instructies in voor GuestRevu AI • Vertaal antwoorden snel naar de taal van de beoordeling • Genereer elk antwoord tot drie keer opnieuw • Bewerk en verfijn door AI gegenereerde antwoorden voordat u ze plaatst
Bed & Breakfast en herbergen
95%
aanbevolen door
129
Bed & Breakfast en herbergen
Resorts
96%
aanbevolen door
96
Resorts
Luchthaven-/conferentiehotels
93%
aanbevolen door
84
Luchthaven-/conferentiehotels
Merkhotels
95%
aanbevolen door
69
Merkhotels
Beperkte service en budgethotels
95%
aanbevolen door
59
Beperkte service en budgethotels
Hotels in het centrum
92%
aanbevolen door
44
Hotels in het centrum
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
88%
aanbevolen door
28
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hostels
99%
aanbevolen door
13
Hostels
Camperplaatsen en kampeerterreinen
96%
aanbevolen door
7
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Casino's
98%
aanbevolen door
6
Casino's
Vakantiehuizen en villa's
100%
aanbevolen door
4
Vakantiehuizen en villa's
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, GuestRevu is het #2 meest trending product in de Reputatiebeheer categorie (van 56) en het #154 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
"Ik zou niet aarzelen om een hotelier aan te bevelen dit platform zo snel mogelijk in gebruik te nemen. De inzichten die we van GuestRevu hebben gekregen, zijn absoluut waardevol voor ons bedrijf en ik kan het niet sterk genoeg aanbevelen."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Vroeger hadden we enige kennis, maar nu kunnen we er diep op ingaan. We kunnen opmerkingen van onze gasten over een specifiek gebouw of een specifiek type appartement verzamelen - wat zijn de problemen, positief of negatief. Dus we zijn in staat om veranderingen door te voeren op basis van het inzicht dat we krijgen"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Het was de productdemo die we hadden die ons overtuigde om GuestRevu-vragenlijsten te implementeren. Gewoon kijken wat we met de vragenlijst konden doen en hoeveel gemakkelijker en nuttiger dit was dan onze vorige commentaarkaarten - het was een goed idee!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Ik was niet zeker van de extra kosten om te beginnen, maar toen we eenmaal de duidelijke informatie zagen en de hoeveelheid reacties die we van het parcours kregen, was het een eenvoudige beslissing om het uit te rollen [naar de rest van de groep]. Het is een natuurlijke toevoeging aan onze zakelijke bijeenkomsten op locatie. We zien ook terugkerende problemen en kunnen deze daarom sneller oplossen."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ik was niet zeker van de extra kosten om te beginnen, maar toen we eenmaal de duidelijke informatie zagen en de hoeveelheid reacties die we van het parcours kregen, was het een eenvoudige beslissing om het uit te rollen [naar de rest van de groep]. Het is een natuurlijke toevoeging aan onze zakelijke bijeenkomsten op locatie. We zien ook terugkerende problemen en kunnen deze daarom sneller oplossen."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Ik zou GuestRevu ten zeerste aanbevelen, omdat het je echt in staat stelt om die open brug tussen management en klanten te bouwen en op een persoonlijker niveau met je gasten te komen en dingen door hun ogen te zien."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Via GuestRevu kunnen we ervoor zorgen dat de kwaliteit van alle lodges die binnen het reservaat vallen hoog blijft. Elke maand ontvangen we op maat gemaakte gastfeedbackrapporten die een groot deel uitmaken van managementbeslissingen die dagelijks worden genomen."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu heeft de manier waarop we ons bedrijf beheren volledig veranderd, van de manier waarop we omgaan met onze gasten tot hoe we de markt brengen, plannen maken voor de toekomst en hoe we ons bedrijf ontwikkelen met onze gasten in gedachten. De feedback van onze gasten is ongekend hoog en door deze eerlijke en duidelijke feedback te krijgen, hebben we onze normen kunnen verhogen en snel kunnen reageren op eventuele problemen. Ik zie dat we een lange relatie hebben met GuestRevu."
• Probeer GuestRevu LITE • Voor altijd gratis • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Aanpasbare enquêtes weerspiegelen de look en feel van uw merk, terwijl ze de vragen stellen waarop uw bedrijf een antwoord nodig heeft. Dynamische slimme enquêtes stellen relevante vragen om tot de kern van de ervaringen van uw gasten door te dringen (vraag een demo aan op onze website, hieronder gelinkt). Meerdere enquêtes helpen u verschillende aspecten van uw aanbod, verschillende feestgroottes of kamertypes te analyseren - verzamel feedback van gasten over wat het belangrijkst is
• Probeer GuestRevu LITE • Voor altijd gratis • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Door middel van geautomatiseerde gastonderzoeken, het verzamelen van beoordelingen en geconsolideerde rapportage, helpen we drukke horecaprofessionals om te luisteren naar, te leren van en te verdienen aan hun gasten (vraag een demo aan op onze website, hieronder gelinkt). GuestRevu is erop gericht uw leven gemakkelijker te maken en u tijd te besparen met TripAdvisor- en Google-integratie, onmiddellijke meldingen en nog veel meer. Met geaggregeerde gasten-, eigendoms- en concurrentrapporten beschikt u over alles wat u nodig hebt om gegevensgestuurde operationele beslissingen te nemen, zodat u aan de verwachtingen kunt voldoen en deze kunt overtreffen.
4.7
(321 BEOORDELINGEN)
Beoordelingen van GuestRevu
Beoordeling Van Hoteliers
Uitstekend
273
Zeer goed
24
Gemiddeld
18
Arm
5
Verschrikkelijk
1
Eigendomsgrootte
X-Klein
(35)
Klein
(71)
Middelgroot
(114)
Groot
(67)
X-Groot
(19)
Land
South Africa
South Africa
(142)
United Kingdom
United Kingdom
(70)
United States of America
United States of America
(13)
Kenya
Kenya
(11)
Botswana
Botswana
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Cambodia
Cambodia
(3)
France
France
(3)
Mexico
Mexico
(3)
Switzerland
Switzerland
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Malawi
Malawi
(2)
Uganda
Uganda
(2)
Canada
Canada
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Spain
Spain
(2)
Zimbabwe
Zimbabwe
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Greece
Greece
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Australia
Australia
(2)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
Cyprus
Cyprus
(1)
Japan
Japan
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Germany
Germany
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Italy
Italy
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Belgium
Belgium
(1)
Ghana
Ghana
(1)
India
India
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(18)
Europa
Europa
(92)
Azië-Pacific
Azië-Pacific
(12)
Oceanië
Oceanië
(2)
Midden-Amerika
Midden-Amerika
(2)
Afrika
Afrika
(181)
Eigendomsgrootte
X-Klein
(35)
Klein
(71)
Middelgroot
(114)
Groot
(67)
X-Groot
(19)
Land
South Africa
South Africa
(142)
United Kingdom
United Kingdom
(70)
United States of America
United States of America
(13)
Kenya
Kenya
(11)
Botswana
Botswana
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Cambodia
Cambodia
(3)
France
France
(3)
Mexico
Mexico
(3)
Switzerland
Switzerland
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Malawi
Malawi
(2)
Uganda
Uganda
(2)
Canada
Canada
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Spain
Spain
(2)
Zimbabwe
Zimbabwe
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Greece
Greece
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Australia
Australia
(2)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
Cyprus
Cyprus
(1)
Japan
Japan
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Germany
Germany
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Italy
Italy
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Belgium
Belgium
(1)
Ghana
Ghana
(1)
India
India
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(18)
Europa
Europa
(92)
Azië-Pacific
Azië-Pacific
(12)
Oceanië
Oceanië
(2)
Midden-Amerika
Midden-Amerika
(2)
Afrika
Afrika
(181)
Door Product
Software voor gastenenquêtes
Software voor gastenenquêtes
(434)
Reputatiebeheer
Reputatiebeheer
(321)
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Op zoek naar specifieke informatie?
Searching 321 reviews
10
GuestRevu-beoordeling
Regional General Manager
van
100 to 199 kamer
Jeugdherberg
in
Samarinda
(Indonesia)
Doordat we de positie van onze hotels ten opzichte van de concurrentie in de regio goed kennen, zijn we voor FUGO Hotels de eerste keus van reizigers wanneer we een reputatietoppositie bereiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Niets, we zijn blij met alle statistieken die de reputatie van GuestRevu toont, die allemaal overzichtelijk en in één oogopslag te begrijpen zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Doordat we de positie van onze hotels ten opzichte van de concurrentie in de regio goed kennen, zijn we voor FUGO Hotels de eerste keus van reizigers wanneer we een reputatietoppositie bereiken.
GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen. Het belang van een meer analytische benadering van onze gastfeedback en beoordelingsafhandeling. We hebben altijd hard gewerkt aan het herstel van de klantenservice en hoe integraal dit element van het bedrijf de reputatie van het bedrijf en onze terugkerende gasten beïnvloedt. Ons doel is om het aantal loyale gasten en enthousiaste fans te vergroten, wat nooit belangrijker is geweest dan in de ongekende tijden die de horeca onlangs hebben getroffen. We wilden naar het volgende niveau van het monitoren van onze gastfeedback en de uitdagingen aanpakken die zijn ontstaan in het huidige klimaat binnen de reis- en toerismeomgeving. De voortdurende strategie is om GuestRevu van het grootste belang te maken voor onze marketingafdeling, operationeel en HOD's in management binnen elk hotel en te helpen de informatie op te bouwen om proactief te beslissen over het noodzakelijke werk dat betere faciliteiten en service zal creëren. Belangrijk is dat we er consequent voor moeten zorgen dat we de gastervaring voor elke individuele persoon en voor de gastervaring van het hotel(en) als geheel verbeteren. De opzet en training van GuestRevu is een naadloze ervaring geweest en we verwachten dat dit platform ons enorm zal helpen om een beter verblijf en contactmomenten te leveren die gedenkwaardig zijn en waarde toevoegen voor elke gast. Een strategie opstellen om meer beoordelingen aan te moedigen die zowel positief als constructief zijn. We streven ernaar om het volume uit te breiden en de beschikbaarheid van kwaliteitsgegevens te vergroten, waarop we snel kunnen reageren op de geschetste gebieden. GuestRevu blijft snelle en nauwkeurige informatie verstrekken en we vinden het zo verfrissend om een leverancier te hebben met efficiënte communicatie en een groot niveau van begrip van onze behoeften. Het platform was snel up and running en heeft een zeer eenvoudig te gebruiken dashboard. Eenvoudig te bekijken met alle aspecten van de gastervaring die worden behandeld, waarmee de feedback regelmatig effectief kan worden gecontroleerd en op een effectieve manier rapporten voor alle betrokkenen kunnen worden gemaakt. GuestRevu is via onze accountmanager, Amy, uitstekend geweest in het reageren op onze behoeften en het snel beantwoorden van onze vragen. Het online helpcentrum is ook heel gemakkelijk te navigeren met een zeer goede, bondige inhoud die echt helpt om veel van de onderwerpen en trucs van de handel te behandelen om het meeste uit het platform te halen. De algemene managers zijn aangemoedigd door het gebruiksgemak en de tijdbesparende mogelijkheden die GuestRevu heeft geboden. Over het algemeen blijkt GuestRevu ideaal in de huidige omgeving die steeds belangrijker is geworden voor de reputatie van het merk en het vergroten van de merkloyaliteit.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Alle (meer) externe beoordelingssites in het dashboard brengen. Dit gebeurt en wanneer dit gebeurt, zal het one-stop dashboard de toegang tot en verwerking van beoordelingen stroomlijnen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
GuestRevu heeft uitstekende service geboden om het installatieproces een zeer eenvoudig en tijdbesparend professioneel project te maken. Het was belangrijk voor ons dat we kwalitatieve feedback hadden die zou worden geïntegreerd in ons nieuwe CRM (Cendyn) en de best mogelijke manier zou bieden om alle feedback van onze gasten te verzamelen....
GuestRevu is een transformatieve tool voor ons bedrijf geweest. Het consolideert naadloos beoordelingen van al onze accommodaties en biedt duidelijke inzichten in de feedback van gasten. Het intuïtieve dashboard maakt het eenvoudig om trends te identificeren, zwakke plekken aan te pakken en successen te vieren. Het is gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en heeft ons vermogen om online reputatie effectief te beheren op meer dan 30 locaties aanzienlijk verbeterd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We kijken ernaar uit om meer AI-gestuurde functies te zien die geïntegreerd zijn in GuestRevu. Geavanceerde AI-analyses en voorspellende inzichten kunnen ons vermogen om te anticiperen op de behoeften van gasten en de bedrijfsvoering te stroomlijnen, verder verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
GuestRevu is een transformatieve tool voor ons bedrijf geweest. Het consolideert naadloos beoordelingen van al onze accommodaties en biedt duidelijke inzichten in de feedback van gasten. Het intuïtieve dashboard maakt het eenvoudig om trends te identificeren, zwakke plekken aan te pakken en successen te vieren. Het is gebruiksvriendelijk, b...
Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - een geweldige functie gezien de tijd die het bespaart voor ops. En geen enkele klant wordt ooit gemist in het proces. We vinden het fijn dat we verschillende beoordelingswebsites kunnen combineren en reputatie kunnen vergelijken met andere operators. De aanpasbare enquête ziet er professioneel uit en werkt snel. De goed gepresenteerde en vooraf gebouwde TripAdivsor-recensie aan het einde is handig omdat gasten in feite 2 enquêtes/recensies in één sessie doen! Fantastisch product om te gebruiken om recensies te verzamelen en te collationeren. Taal vertalen is ook een geweldige functie voor gasten die geen Engels spreken. We raden het ten zeerste aan.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Mogelijkheid om gastonderzoek aan te passen zonder dat u de support hoeft in te schakelen, want dit is eenvoudig werk. Ik zou liever rechtstreeks op beoordelingen reageren vanuit GuestRevu in plaats van de beoordelingswebsite apart te openen. Afgezien van het bovenstaande - er is echt niets anders, want het werkt geweldig. Ik kijk uit naar de AI-versie!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - ee...
De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent.
Digital Consultant
van
10 to 24 kamer
Bed & Breakfast & Herberg
in
Agios Athanasios
(Cyprus)
De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. Autoresponders kunnen nuttig zijn.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We willen onze AirBnB, TripAdvisor-recensies toevoegen. Onze channel manager is Cloudbeds, dus integratie hier is ideaal. Het Guest Revu-team is erg behulpzaam en betrokken bij uw succes.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. Autoresponders kunnen nuttig zijn.
Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constructieve feedback om de reputatie van het hotel op topniveau te houden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Als ik mag voorstellen dat je filter niet alleen beoordelingen van Booking.com en Google verzamelt, maar ook met elk ander boekingsplatform zoals Expedia, die toch al in je dashboard staan. Last but not least, het is een geweldige klus die jij en je team hebben geklaard en veel succes voor de resterende jaren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constructieve feedback om de reputatie van het hot...
Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie is van onschatbare waarde. Ik raad GuestRevu ten zeerste aan.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er zijn een paar gevallen waarbij u terug moet naar het begin van de weergavepagina wanneer u verderop in de lijst met beoordelingen werkt en u op terugpagina's moet klikken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie is van onschatbare waarde. Ik raad GuestRevu ten zeerste aan.
Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te verwerken zijn.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Tot nu toe is er niet veel te verbeteren. De klantenservice is erg efficiënt en vriendelijk. Snel om elk probleem of storing op te lossen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te verwerken zijn.
Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tijdige rapporten die de scores van eerdere perioden samenvatten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Verbeterpunten: Ik vind het erg fijn dat de rapporten zo gedetailleerd zijn. Ze kunnen in verschillende formaten worden gedownload met verschillende informatie.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tijdige rapporten die de scores van eerdere perioden samenvatten.
GuestRevu maakt het verzamelen en beheren van gastfeedback eenvoudig en effectief voor hoteliers. Het automatiseert enquêtes, consolideert beoordelingen van verschillende platforms en biedt inzichtelijke analyses om hen te helpen de gastervaring te verbeteren.
door
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
Aan July 26, 2025
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu maakt het verzamelen en beheren van gastfeedback eenvoudig en effectief voor hoteliers. Het automatiseert enquêtes, consolideert beoordelingen van verschillende platforms en biedt inzichtelijke analyses om hen te helpen de gastervaring te verbeteren.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Het GuestRevu-platform blinkt uit in reputatiebeheer door het stroomlijnen van het verzamelen van gastfeedback en het monitoren van beoordelingen. Het helpt hoteliers tijd te besparen door gastbeoordelingen te centraliseren, feedback bij te houden en belangrijke inzichten te ontdekken. Het is een game-changer voor het verbeteren van gastervaringen, het vergroten van online zichtbaarheid en het stimuleren van boekingen.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
heeft een demo van gezien
GuestRevu
De veelzijdige functionaliteit van Guestrevu geeft hotels de controle en flexibiliteit die ze nodig hebben. Uw aanpasbare enquêtes en formulieren zijn ontworpen met gebruikerservaring in gedachten, waardoor het voor hotelpersoneel eenvoudig is om feedback en inzichten te verzamelen. De diepte van de beschikbare rapportage is een andere belangrijke kracht, die hotels voorziet van bruikbare gegevens om geïnformeerde serviceverbeteringen door te voeren. Het is duidelijk dat Guestrevu hoog aangeschreven staat in de markt, en de positieve getuigenissen van hun klanten en partners bevestigen de impact van de oplossing en het bedrijf verder. Hun toewijding om zinvolle relaties met klanten te bevorderen, onderscheidt hen echt.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
heeft geprobeerd
GuestRevu
Via GuestRevu kunnen accommodaties snel en moeiteloos feedback van gasten verzamelen en hun online reputatie actief beheren, waardoor ze kunnen leren van, contact kunnen maken met en naar hun klanten kunnen luisteren.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu is geweldig voor het bijhouden van uw beoordelingen, het helpt bij uw gastreis en stimuleert niet alleen terugkerende gasten, maar trekt ook nieuwe gasten aan door de online reputatie te vergroten. Eenvoudig te gebruiken met intuïtieve functionaliteit die helpt de beoordelingsscore online te verhogen voor directe en OTA-beoordelingen.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu blinkt uit in het bieden van een gebruiksvriendelijk, interactief en effectief platform aan de horecabranche voor online reputatiemanagement en beoordelingsafhandeling. Dankzij de fantastische rapportage en op maat gemaakte vragenlijsten onderscheidt het zich als een essentiële partner voor bedrijven die hun online aanwezigheid en gasttevredenheid willen verbeteren. GuestRevu is een geweldige integratiepartner voor For-Sight en haar gezamenlijke klanten.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
gehoord van klanten over
GuestRevu
Met GuestRevu kunt u uw beoordelingen en reputatie op één plek bijhouden, door uw beoordelingen vanaf meerdere platforms bij te houden. Cruciaal is dat GuestRevu u ook helpt uw beoordelingsscores te verbeteren
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu is een geweldige partner voor RoomRaccoon en haar wederzijdse klanten. Het is een geweldig platform om uw online reputatie en beoordelingsbeheer te beheren. De rapportage is fantastisch, gebruiksvriendelijk en biedt u een nauwkeurig account om uw activiteiten gemakkelijk te beheren.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu biedt feedback van gasten en tools voor online reputatiebeheer, op maat gemaakt voor de horeca. Hun product is essentieel om hoteliers over de hele wereld te helpen een dieper, gastgericht inzicht te krijgen in operationele sterke en zwakke punten, hun online reputatie en beoordelingen te bewaken en te beheren en de gasttevredenheid te verbeteren.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
gehoord van klanten over
GuestRevu
De GuestRevu-producten bieden een van de meest essentiële informatie voor een potentiële gast die zijn hotel kiest. Een van hun producten, de Reputation Management-tool, beheert alle eerdere beoordelingen van gasten.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu biedt een geweldig platform waarmee hoteliers gemakkelijk feedback van gasten kunnen verzamelen en ook hun online reputatie kunnen beheren. De gastvragenlijsten kunnen worden aangepast en gebrandmerkt om ervoor te zorgen dat de hotelier de juiste vragen aan de juiste gasten stelt.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
regelmatig gebruikt
GuestRevu
Vriendelijk en gemakkelijk te gebruiken, realtime melding. Dagelijkse rapportfunctie die u dagelijks krijgt, werk uw ranglijst bij met uw concurrent, realtime score en statistiek van elke segmentatie en veel rapportfuncties.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
heeft geprobeerd
GuestRevu
Ze doen een aantal geweldige analyses van gastbeoordelingen. Van het maken van tickets op basis van gastbeoordelingen, follow-ups en het toewijzen ervan aan teamleden. Enquête trip advisor plug-in is ZEER handig.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
heeft geprobeerd
GuestRevu
Social proof is cruciaal om het aantal boekingen te verhogen, zeker nu reizigers zo onzeker zijn. GuestRevu biedt de beste online beheeroplossing en hun team biedt geweldige ondersteuning aan klanten en zorgt ervoor dat ze de beste resultaten behalen.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
gehoord van klanten over
GuestRevu
Enquêtes en feedback over het verlaten van gasten, zodat het hotelteam snel kan reageren op eventuele problemen van gasten en meer kan doen waar gasten blij van worden. Het stelt hoteliers ook in staat om hun reputatie online te beoordelen en te beheren
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu maakt het verzamelen van beoordelingen voor elke hotelier gemakkelijker door alle beoordelingen in een handig systeem te verzamelen. Daarnaast is reageren op reviews heel eenvoudig en is GuestRevu een tijdbesparende tool!
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
gehoord van klanten over
GuestRevu
Hiermee kan ik al mijn beoordelingen op één plek zien, erop reageren en ze beheren. Hotels vinden het zo moeilijk om tijd te vinden om hun online reputatie te beheren en GuestRevu maakt het eenvoudig om op mijn gasten te reageren.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu maakt het verzamelen van beoordelingen en het beheer van gastsentiment en feedback een uiterst eenvoudig proces. Het platform is uiterst gebruiksvriendelijk en geeft hoteliers de mogelijkheid om in te gaan op de feedback van hun gasten en tegelijkertijd tijd te besparen. Een fantastisch produkt.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu is gemakkelijk te gebruiken en heeft een grote impact op de gastervaring. Het geeft de mogelijkheid om feedback van gasten te ontvangen na hun verblijf en om te weten wat hoteliers moeten verbeteren om hen in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
regelmatig gebruikt
GuestRevu
De nieuwsbrieven en blogposts zijn absoluut fantastisch. De informatie die wordt gedeeld, kan u naar het volgende niveau in uw eigen bedrijf brengen. Hun klantenservice gaat boven en buiten. Zelfs de MD vindt het niet erg om "zijn handen vuil te maken" als je wat hulp nodig hebt.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
gehoord van klanten over
GuestRevu
Gastbeoordelingssysteem voor hotels, stelt de gast in staat om een eerlijke recensie van zijn verblijf te plaatsen en biedt het hotel de mogelijkheid om commentaren te geven, zowel goed als slecht, en werkt het gastprofiel bij met deze informatie.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
gehoord van klanten over
GuestRevu
Hoteliers kunnen een dieper, gastgericht inzicht krijgen in hun operationele sterke en zwakke punten, hun online reputatie en beoordelingen bewaken en beheren en de gasttevredenheid verbeteren om meer directe boekingen en uiteindelijk inkomsten te genereren.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
heeft geprobeerd
GuestRevu
GuestRevu is de beste reputatie- en beheertool voor gastfeedback op de markt omdat hun platform het hotel in staat stelt om met hun gasten in contact te komen en hen op een zeer vereenvoudigde manier te beheren - in slechts één platform.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
GuestRevu onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, waardoor accommodaties de gastervaring kunnen verbeteren. De enquêtes hebben aanpasbare opties en de focus ligt op het efficiënt beheren en beantwoorden van beoordelingen.
door
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
Aan July 26, 2025
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, waardoor accommodaties de gastervaring kunnen verbeteren. De enquêtes hebben aanpasbare opties en de focus ligt op het efficiënt beheren en beantwoorden van beoordelingen.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu onderscheidt zich echt met zijn gebruiksvriendelijke platform en naadloze integraties. Hun toegewijde team is fantastisch om mee samen te werken, ze gaan altijd verder dan verwacht. Het is de perfecte oplossing voor hoteliers die reputatiebeheer willen vereenvoudigen en gastinzichten willen maximaliseren.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Het onafhankelijke eigendom van Guestrevu is een belangrijk voordeel, wat zorgt voor flexibele besluitvorming en een sterke toewijding om uitzonderlijke klantenservice te leveren. Het hoge niveau van betrokkenheid en ondersteuning dat u uw klanten biedt, is duidelijk, wat ervoor zorgt dat hotels het platform effectief kunnen gebruiken om hun reputatie en gastfeedback te beheren.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
heeft geprobeerd
GuestRevu
Hoewel GuestRevu een eenvoudig te gebruiken platform biedt met uitstekende automatisering, is hun niet aflatende passie voor hun klanten hun meest onderscheidende verkoopkenmerk (en ook een van de belangrijkste redenen waarom we ervoor hebben gekozen om met hen samen te werken). Elke beslissing en actie van hun kant is gecentreerd rond de eigenschappen waarmee ze werken. Hieruit blijkt een liefde voor klanttevredenheid die wij zeker delen!
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Het product valt op door de focus op reputatiemanagement, het gebruiksgemak en de integraties zorgen ervoor dat het zich onderscheidt van de concurrentie op dit gebied. Er is een reden dat dit platform de prijs 5 jaar op rij heeft gewonnen.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Wat GuestRevu onderscheidt van de concurrentie is de ongeëvenaarde combinatie van gebruiksvriendelijkheid, automatisering, een gepassioneerd en toegewijd team, integratiegemak en uitzonderlijke rapportagemogelijkheden. Het GuestRevu-team is briljant, voor ons als partners en voor onze gezamenlijke klanten die hun uitstekende klantensuccesteam prijzen!
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
gehoord van klanten over
GuestRevu
Het team van GuestRevu heeft een passie voor het helpen van hotels bij het verbeteren van hun online reputatie en dat komt echt tot uiting in hun ondersteuning en service. De sentimentanalyse en trendtrackingfuncties geven ook een concurrentievoordeel.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu is het toonaangevende platform met de meest gebruiksvriendelijke en geautomatiseerde suite op de markt. Onze klanten bevelen het ten zeerste aan als 'Het beste feedbackplatform dat beschikbaar is voor hotels'. Uitstekende onboarding, ondersteuning en training staan voorop in de ervaring van onze wederzijdse klanten.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
gehoord van klanten over
GuestRevu
Het team van GuestRevu is geweldig! Ze zijn echt gepassioneerd om hotels te helpen hun activiteiten te stroomlijnen en een beter begrip te krijgen van wat hun gasten nodig hebben. Ze zijn een absoluut plezier om mee te werken!
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevus-producten zijn gebruiksvriendelijk, eenvoudig te integreren en gemakkelijk te beheren. Dit maakt de collobaratie van alle hotelbeoordelingen een eenvoudig maar zeer effectief proces. Het team is ook heel gemakkelijk in de omgang.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu onderscheidt zich door een uitstekende groepsrapportagefunctie aan te bieden waarmee de hotelier meerdere accommodaties in de groep kan volgen vanaf één enkel dashboard en de hotelier kan leren van de successen van één accommodatie om vergelijkbare resultaten in de andere te garanderen.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
regelmatig gebruikt
GuestRevu
Realtime update en snelle toegang tot ander online platform Rapporteer functie dat je weet hoe je concurrent het op dit moment doet. U kunt ook contact opnemen met uw klant en bericht of follow-up. Rapportsamenvatting van elke recensiebronnen.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
heeft geprobeerd
GuestRevu
Klantenservice. Functies voor het verzamelen van enquêtes en gasttevredenheid.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
heeft geprobeerd
GuestRevu
GuestRevu begrijpt hoe belangrijk het is om potentiële gasten de beste online ervaring te bieden. Daarom staat het bedrijf open voor integratie met andere online oplossingen, waarbij hoteliers altijd voorop staan in hun prioriteiten. Hun team is uitstekend, altijd op zoek naar verbeteringen en nieuwe ideeën voor hun product. Het bedrijf geeft ook echt om de industrie en heeft tijdens deze crisis veel maatregelen genomen om hotels te helpen.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
gehoord van klanten over
GuestRevu
Dit is een kosteneffectieve en betrouwbare oplossing voor onafhankelijke hotels. Het is gemakkelijk voor gasten om te communiceren en de gegevens die het produceert, stellen hotels in staat snel beslissingen te nemen. Het is betrouwbaar, eenvoudig te implementeren en het inzicht dat het biedt, maakt het voor hoteliers gemakkelijker om hun bedrijf te runnen.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu verzamelt niet alleen reviews en enquêtes maar maakt het ook mogelijk om issues die online of in enquêtes gemeld worden eenvoudig te verwerken door middel van een ticketservice die ervoor zorgt dat de issue bij het juiste teamlid terecht komt.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
gehoord van klanten over
GuestRevu
Fantastische analysetools waarmee u snel inzichten voor uw bedrijf kunt afleiden. Elke recensie op zichzelf bekijken is geweldig, maar je krijgt echt het voordeel als je de trends, patronen en sentimenten ziet.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
gehoord van klanten over
GuestRevu
De professionaliteit en het enthousiasme van het GuestRevu-team is fantastisch - ze zijn een plezier om mee samen te werken. Het 'open' aspect van GuestRevu's aanbod is ook een belangrijke onderscheidende factor, of het nu gaat om de integratie met TripAdvisor of andere systemen binnen de hoteltechnologiestapel.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
heeft een demo van gezien
GuestRevu
GuestRevu is een open platform dat eenvoudig kan worden geïntegreerd met andere systemen, bijvoorbeeld Clock PMS. Hiermee kunnen hoteliers gemakkelijk gastprofielen opbouwen en moeiteloos waardevolle informatie over het verblijf van hun gasten verzamelen. De integratie met TripAdvisor is ook een groot pluspunt, aangezien de beoordelingen van het platform ook direct op TripAdvisor worden geplaatst.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
regelmatig gebruikt
GuestRevu
De toegevoegde waarde die je uit de nieuwsbrief haalt is fantastisch. Er is onderzoek naar de branche voor u gedaan, waardoor u uren en uren heeft bespaard op het vinden van antwoorden over hoe u de gastervaring kunt verbeteren, wat de huidige markttrends zijn ... de lijst is eindeloos. Goed gedaan van het GuestRevu-team. Ga zo door.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
gehoord van klanten over
GuestRevu
Service van leverancier en gebruiksgemak, niveau van professionaliteit voor GuestRevu is ongelooflijk, ik zou ze iedereen zonder voorbehoud aanbevelen. Meerdere integraties in meerdere PMS-systemen
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu is een open systeem dat een naadloze, geïntegreerde ervaring met andere systemen zoals een PMS mogelijk maakt. Dit stelt accommodaties in staat om gastprofielen op te bouwen, het verzenden van gastonderzoeken te automatiseren en informatie tussen de twee systemen te verzamelen, waardoor moeiteloos waardevolle gastinzichten kunnen worden verzameld.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
heeft geprobeerd
GuestRevu
Het GuestRevu-model is om tijd te besparen voor hotels en om ze een geweldige managementtool te geven om hun leven gemakkelijker te maken. Hun integratie met TripAdvisor is ook superhandig omdat beoordelingen rechtstreeks vanuit het gastaccount op het platform worden geplaatst!
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Zorg ervoor dat u de integratiemogelijkheden met tools als CRM volledig benut. Hiermee kunt u het proces van gastfeedback automatiseren en personaliseren, zodat feedback op het juiste moment en via de meest effectieve kanalen wordt verzameld.
door
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
Aan July 26, 2025
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Zorg ervoor dat u de integratiemogelijkheden met tools als CRM volledig benut. Hiermee kunt u het proces van gastfeedback automatiseren en personaliseren, zodat feedback op het juiste moment en via de meest effectieve kanalen wordt verzameld.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Als partner van Cloudbeds hebben we gezien hoe GuestRevu het reputatiebeheer van een hotel kan transformeren. Voor hoteliers die GuestRevu overwegen, neem de tijd om alle functies te verkennen. Met hun toegewijde team aan uw zijde, zult u snel een positieve impact op de feedback en boekingen van gasten merken.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Als ik een hotelier die Guestrevu overweegt één advies mag geven, dan is het om de aanpassingsfuncties van het platform volledig te omarmen. Neem de tijd om enquêtes en feedbackformulieren aan te passen zodat ze het unieke merk en de gastervaring van uw hotel weerspiegelen. Dit stimuleert niet alleen hogere responspercentages, maar zorgt er ook voor dat de feedback die u ontvangt relevanter en bruikbaarder is. Door contact op te nemen met het Guestrevu-team voor begeleiding bij best practices, kunt u ook uw strategie verbeteren, waardoor u gastinzichten kunt omzetten in zinvolle serviceverbeteringen. Uiteindelijk geldt: hoe beter uw feedbackmechanismen zijn afgestemd op de identiteit en doelen van uw hotel, hoe groter de impact die u zult zien op de tevredenheid en loyaliteit van gasten.
December 1, 2023,
Tarryn Bento
heeft geprobeerd
GuestRevu
Als u nog niet 100% overtuigd bent van het belang van het beheren van de reputatie van uw gelegenheid, probeer dan het Lite-product van GuestRevu, de gratis versie van hun software. Op die manier zult u snel zien hoe dit product uw bedrijf radicaal kan veranderen.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Ontdek het zelf: plan een demo met GuestRevu. Voor hoteliers is het een gamechanger. Met zijn realtime feedback, concurrentieanalyse en niet-aflatende ondersteuning is het een must-have om de gastervaringen te verbeteren en de dienstverlening te verbeteren. Aarzel niet om in deze tool te investeren en zie hoe de online reputatie en het algehele succes van uw hotel floreren.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
gehoord van klanten over
GuestRevu
Wanneer u voor reputatiemanagement kiest, moet u de functionaliteit van benchmarking van concurrenten, trendanalyse, beoordelingsreactie (één platform voor alle beoordelingen?) en beoordelingswaarschuwingen controleren. Hotels die tot groepen behoren, moeten ook de rapportage op ondernemingsniveau controleren.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
gehoord van klanten over
GuestRevu
Ik zou het ten zeerste aanbevelen om GuestRevu in uw pand op te zetten, door te werken met een geïntegreerd PMS- en HMS-platform. Het automatiseert uw proces verder, verhoogt de levering aan uw klanten en krijgt nauwkeurige feedback en antwoorden om u te helpen bij uw dagelijkse werkzaamheden.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
gehoord van klanten over
GuestRevu
GuestRevu heeft onlangs GuestRevu Lite gelanceerd – de gratis versie van hun bekroonde software. Ik raad hotels aan om zich aan te melden en te zien hoe het gebruik van een oplossing voor gastfeedback zoals GuestRevu hun bedrijf kan transformeren.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
gehoord van klanten over
GuestRevu
Mijn advies zou zijn om volledige zichtbaarheid van het product te krijgen, dat wil zeggen een demo. De demo wordt getoond. u de kracht van de tools waarmee uw hotel de beoordelingen en enquêtes kan presenteren aan potentiële klanten en eerdere klanten.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Of u nu een enkel onroerend goed of een groep onroerend goed beheert, deze oplossing heeft tools die zeer geschikt kunnen zijn voor uw bedrijf. Zoals bij alle nieuwe technologieën, kunt u een demo krijgen van de oplossing en ervoor zorgen dat deze uw zorgen wegneemt, en wees niet bang om het team vragen te stellen.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
regelmatig gebruikt
GuestRevu
Eenvoudige functie, handig rapport om te volgen op basis van realtime score. Realtime melding naar uw e-mail en ook realtime rapport. Concurrentenrapport dat laat zien hoe zij het doen in vergelijking met uw bedrijf.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
heeft geprobeerd
GuestRevu
Wees niet bang om enige flexibiliteit te vragen bij het plannen van uw enquêtevragen. En als u Amy Branford als uw adviseur krijgt, bent u in uitstekende handen met de best mogelijke service.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
heeft geprobeerd
GuestRevu
Profiteer nu. Online beoordelingen kunnen een hotel maken of breken en GuestRevu heeft niet alleen een uitstekend product, maar hun team geeft ook echt om hun klanten. Ze luisteren naar de verzoeken van klanten en doen hun best om hen te geven wat ze nodig hebben.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
gehoord van klanten over
GuestRevu
Het gebruik van deze software zal echt gegevens genereren en daarom helpen bij het nemen van beslissingen als u ervoor zorgt dat het is ingebed in uw standaardwerkprocedures, inclusief exit-enquêtes, eventuele gastinteracties en vragenlijsten halverwege het verblijf.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Ben je hotelier en wil je een overzicht hebben van alle reviews die binnenkomen via verschillende reviewplatforms, snel reageren en op deze manier veel tijd besparen, dan raad ik GuestRevu zeker aan.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
gehoord van klanten over
GuestRevu
Denk heel duidelijk na over wat uw online reputatie zegt en wat het uitstraalt. Elke keer dat een recensie onbeantwoord blijft, kijken mogelijk duizenden andere gasten ernaar. Als u Gast Revu gebruikt, kunt u niet alleen al die beoordelingsbronnen op één plek samenbrengen, maar kunt u ook het sentiment analyseren en uw hotels geweldige operationele feedback geven.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
gehoord van klanten over
GuestRevu
Betrokkenheid bij uw gasten na het verblijf is van cruciaal belang en GuestRevu stelt hoteliers in staat om (gemakkelijk en efficiënt) een beter begrip van hun gast te krijgen, waardoor ze een verbeterde ervaring kunnen bieden - waardoor de kans op terugkeer wordt vergroot.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
heeft een demo van gezien
GuestRevu
Het product is zeer nuttig, het helpt bij het identificeren en lokaliseren waar verbetering nodig is. De app van GuestRevu biedt een korte, duidelijke en beknopte samenvatting van de feedback van de gasten, waardoor het gemakkelijk te lezen is. De formulieren zijn eenvoudig in te vullen wat gasten ook aanmoedigt om een recensie achter te laten.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
regelmatig gebruikt
GuestRevu
Gasten zijn vaak te beschaamd om in je gezicht te klagen. Door hen de kans te geven hun mening (goed of slecht) te uiten, krijgt u de kans om problemen op te lossen voordat het uw bedrijf beïnvloedt.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
gehoord van klanten over
GuestRevu
Als u echte en eerlijke beoordelingen van uw gast wilt, zal dit u helpen een beter merk, een betere relatie met de klant en de dienstverlener op te bouwen, waardoor u een warme, gastvrije sfeer kunt creëren voor uw terugkerende gasten zodra u hun vereisten kent.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
gehoord van klanten over
GuestRevu
Als u op zoek bent naar een modern systeem dat u helpt uw gasten te begrijpen en u inzicht geeft in wat uw gasten van uw product vinden, kijk dan eens naar GuestRevu. Het doet dit allemaal, maar automatiseert het proces zodat het geen extra tijd kost. Hun open benadering en systeem zorgen er ook voor dat je het kunt integreren met andere software, wat een naadloze ervaring oplevert.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
heeft geprobeerd
GuestRevu
Het is essentieel om na het verblijf sterke relaties met uw gasten te behouden. Met een platform als GuestRevu kan uw hotel meer informatie over uw gast vastleggen, zijn ervaring verbeteren en uw kansen vergroten dat deze klant terugkeert naar uw hotel.
+ 20
adviseren
Aanbevolen door
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
GuestRevu heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.