GuestRevu

4.7 (319 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
96 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner
Winnaar 2024 Hotel Software

Hoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Wat is GuestRevu?

Opgericht in 2014 | Hoofdkantoor in United Kingdom | 22 medewerkers
GuestRevu is een software voor gastfeedback en reputatiebeheer die is ontworpen voor de hotelsector. Door gastfeedback van verschillende platforms te consolideren in een gebruiksvriendelijk dashboard, verbetert het de operationele efficiëntie en verhoogt het de gasttevredenheid. De software automatiseert gastonderzoeken, verzamelt beoordelingen en biedt gedetailleerde, aanpasbare rapportages, waardoor het gemakkelijker wordt om verbeterpunten te identificeren en de prestaties van het personeel bij te houden. Belangrijke functies zijn integratie met TripAdvisor en Google, directe meldingen en geaggregeerde rapporten die professionals in de hotelsector helpen om datagestuurde beslissingen te nemen. Bespaar tijd en middelen terwijl u consequent voldoet aan en de verwachtingen van gasten overtreft.

Mogelijkheden

Al uw online beoordelingen op één plek

Reageer eenvoudig op beoordelingen

Sentiment analyse

Volg trends op meerdere beoordelingssites

Stel doelen en mijlpalen

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van GuestRevu

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.6/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.6/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, GuestRevu is het #2 meest trending product in de Reputatie management categorie (van 50) en het #126 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

GuestRevu heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers hebben gestemd GuestRevu als de #1 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
96 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van GuestRevu

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

GuestRevu Gemiddelde GuestRevu

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

3

Succesverhalen

8

Referenties

15

Uitgelichte klanten

Populariteit per Segment

Grootte

55 | X-Klein (1-9 kamer)

110 | Klein (10-24 kamer)

176 | Medium (25-74 kamer)

111 | Groot (75-199 kamer)

33 | X-Groot (200+ kamer)

Land

234 | South Africa

94 | United Kingdom

23 | United States of America

17 | Kenya

11 | Zimbabwe

11 | Botswana

7 | Tanzania

7 | Zambia

5 | Canada

5 | Ireland

4 | Uganda

4 | Thailand

4 | France

4 | Namibia

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Maldives

3 | Indonesia

3 | Cambodia

3 | India

3 | Switzerland

2 | Spain

2 | Greece

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Germany

2 | Romania

2 | Australia

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Italy

1 | Dominican Republic

1 | Netherlands

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Malta

1 | Iceland

1 | Cyprus

1 | Japan

1 | Mozambique

1 | Ghana

1 | Belgium

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Sierra Leone

1 | Bangladesh

Type

227 | Luxehotels

206 | Boetieks

178 | Bed & Breakfast en herbergen

147 | Resorts

113 | Luchthaven-/conferentiehotels

105 | Merkhotels

86 | Beperkte service en budgethotels

66 | Hotels in het centrum

43 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

16 | Hostels

15 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

13 | Casino's

7 | Vakantiehuizen en villa's

3 | Motels

Regio

305 | Afrika

123 | Europa

31 | Noord-Amerika

18 | Azië-Pacific

4 | Midden-Amerika

3 | Oceanië

1 | Midden-Oosten

Categorie

433 | Enquêtes en feedback van gasten

319 | Reputatie management

Meer Producten door GuestRevu

https://ucarecdn.com/c7a4f68f-dbd1-41cf-ab4f-9219b68eb046/
https://ucarecdn.com/ffc254f1-6c24-40ca-b7f7-5a8867270241/

Beoordelingen van GuestRevu

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
433
Zeer goed
39
Gemiddeld
25
Arm
6
Verschrikkelijk
1

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (55)
  • Klein (109)
  • Medium (176)
  • Groot (111)
  • X-Groot (33)

Land

  • South Africa
    South Africa
    (234)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (94)
  • United States of America
    United States of America
    (23)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (10)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Zambia
    Zambia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Uganda
    Uganda
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (31)
  • Europa
    Europa
    (123)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (18)
  • Oceanië
    Oceanië
    (3)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (1)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (304)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.

AI-generated from the text of customer reviews

Reputation Management Analytics
Response Management Features
Consolidation and Multi-platform Integration
Survey Customization and Personalization
Service Recovery Process
Integration with Property Management and CRM
Artificial Intelligence and Automation
Survey Distribution Timing
10

Fantastisch ondersteunings- en enquêteproduct.

Founder van 1 to 4 kamer Boetiekhotel in Khwai (Botswana)

Geverifieerd
1 dagen geleden
Zeer eenvoudig te gebruiken en te volgen gebruikersinterface. Het platform is zodanig dat meerdere eigendommen kunnen worden bewaakt vanaf één login, wat geweldig is voor groeiende bedrijven zoals wij. De API-mogelijkheid in veel platforms betekent dat gast-e-mails in het enquêteplatform worden getrokken en automatisch worden verzonden - ee...
Country Botswana
Founder
zeer klein hotel
10

De gratis versie van Guest Revu is beter dan de meeste betaalde versies. We zullen binnenkort upgraden. U kunt onze hotelsite bezoeken op https://lahaciendacyprus.com als u nieuwsgierig bent.

Digital Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Agios Athanasios (Cyprus)

Geverifieerd
1 dagen geleden
De lay-out is erg overzichtelijk en stelt u in staat om eenvoudig in te zoomen op elke review. Bovendien markeert het systeem alle reviews die een managementreactie hebben of nodig hebben. Autoresponders kunnen nuttig zijn.
Country Cyprus
Digital Consultant
klein hotel
10

Uitgebreid evaluatieplatform

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Banjarmasin (Indonesia)

Geverifieerd
2 dagen geleden
Wij zijn een luxe 4-sterrenhotel dat in 2011 is opgericht en al 13 jaar bestaat. Dankzij dit gedetailleerde beoordelingsplatform hebben we met succes een verbinding gecreëerd tussen de klant en het hotelteam. Zo hebben we de tevredenheid verbeterd en problemen sneller opgelost. Ook geven we constructieve feedback om de reputatie van het hot...
Country Indonesia
General Manager
groot hotel
10

Het beste en meest eenvoudige hulpmiddel voor gasttevredenheidsonderzoeken ooit!

Director of Sales and Marketing van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Cairns (Australia)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Zo makkelijk te gebruiken. Visueel is het prettig voor het oog en de diepte van de informatie en details die worden geboden is uitstekend. We zijn dol op de aanpasbare aard van dit platform, maar we zijn vooral dol op de vertaalfaciliteiten. Jezelf kunnen meten met de concurrentie is van onschatbare waarde. Ik raad GuestRevu ten zeerste aan.
Country Australia
Director of Sales and Marketing
groot hotel
10

Guest Revu is absoluut geweldig. Ook zo'n plezier om aan te werken en informatief in alle aspecten.

General Mananger van 25-49 kamer Resort in Port Elizabeth (South Africa)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Review, reputatie de enquête van de gasten vertellen u hoe u kunt verbeteren. Gebruiksvriendelijk en informatief zeker.
Country South Africa
General Mananger
gemiddeld hotel
10

Uitstekend platform

Consultant van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Hurley (United Kingdom)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Naadloze werking, enquêtes zijn nuttig en tijdig, besparen tijd bij het verzamelen van beoordelingen van andere platforms, waardoor reputatiebeheer en feedback veel eenvoudiger te verzamelen en te verwerken zijn.
Country United Kingdom
Consultant
klein hotel
10

Klantenservice van 1e klas

Commercial Director van 25-49 kamer Boetiekhotel in Enniskillen (United Kingdom)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Uitstekende klantenservice, snelle en efficiënte antwoorden op alle vragen, bevestigingsmail ter bevestiging van de oplossing van de vraag. Portaal is eenvoudig te gebruiken en te navigeren met tijdige rapporten die de scores van eerdere perioden samenvatten.
Country United Kingdom
Commercial Director
gemiddeld hotel
10

Enquêtes en feedback van gasten

Regional Sales Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bushmills (United Kingdom)

Geverifieerd
7 dagen geleden
GuestRevu is een zeer praktisch en eenvoudig platform om te gebruiken voor reputatiebeheer en we hebben een toename gezien in het aantal beoordelingen voor zowel ons hotel als restaurant sinds we het zijn gaan gebruiken. De opzet van de enquête was eenvoudig en kan worden gepersonaliseerd, net als de manier waarop we de gegevens verzamelen....
Country United Kingdom
Regional Sales Manager
gemiddeld hotel
10

Geweldig product voor ons hotel!

Director of Marketing & Brand van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Phoenix (United States of America)

Geverifieerd
8 dagen geleden
Hoe het al onze verschillende gebieden van hotel tot restaurants eenvoudig kan beheren en sorteren. De directe e-mailmeldingen van enquêtes tot beoordelingen zijn altijd geweldig en erg nuttig! En de integratie met Cendyn en onze CRM.
Country United States of America
Director of Marketing & Brand
groot hotel
9

Guestrevu biedt grote voordelen voor kleine bedrijven

Director van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bathurst (South Africa)

Geverifieerd
8 dagen geleden
Voor een bescheiden maandelijkse investering krijgen we toegang tot geconsolideerde feedback van wereldklasse over onze hotelbusiness. GuestRevu stelt kleinere, door eigenaren gerunde hotels in staat om hun investering te "zien" door de ogen van de gast in plaats van door de roze bril van het eigenaarschap. Op een alledaags niveau worden te...
Country South Africa
Director
klein hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 33

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

GuestRevu maakt het verzamelen en beheren van gastfeedback eenvoudig en effectief voor hoteliers. Het automatiseert enquêtes, consolideert beoordelingen van verschillende platforms en biedt inzichtelijke analyses om hen te helpen de gastervaring te verbeteren.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

GuestRevu onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, waardoor accommodaties de gastervaring kunnen verbeteren. De enquêtes hebben aanpasbare opties en de focus ligt op het efficiënt beheren en beantwoorden van beoordelingen.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Zorg ervoor dat u de integratiemogelijkheden met tools als CRM volledig benut. Hiermee kunt u het proces van gastfeedback automatiseren en personaliseren, zodat feedback op het juiste moment en via de meest effectieve kanalen wordt verzameld.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 24 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
David Byrne Sales Director @ AskSuite
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
RecommendationAvatar
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
RecommendationAvatar
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
RecommendationAvatar
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Sara Canatario Product Marketing Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
RecommendationAvatar
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? GuestRevu? Laat een aanbeveling achter

GuestRevu-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations

Steun

Geverifieerde ondersteuning

GuestRevu heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Langzaam

Aanbevolen

95%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .