Irish Hotel Tech Pioneer bundelt zijn krachten met Sceptre Hospitality Resources (SHR) gesteund door Amerikaanse private equity
De Ierse pionier op het gebied van hoteltechnologie Avvio bundelt zijn krachten met Scepter Hospitality Resources (SHR) dat door private equity wordt gesteund in de VS.
De verhuizing brengt twee van de meest dynamische, ondernemende bedrijven in de branche samen en volgt op de investering van Serent Capital in SHR in 2020. Serent Capital sponsorde de overname van Avvio via SHR om een technologische krachtpatser te creëren voor onafhankelijke hotels en ketens met ongeëvenaarde klantenondersteuning over de wereld.
Avvio, met hoofdkantoor in Limerick, Ierland, en opgericht in 2002, is al 20 jaar een pionier op het gebied van hoteltechnologie. In 2017 lanceerde het 's werelds eerste AI-aangedreven boekingssysteem, allora.ai. Tegenwoordig levert allora.ai technologie aan meer dan 500 hotels over de hele wereld en zorgt het voor meer dan £ 400 miljoen aan transacties per jaar.
SHR, met hoofdkantoor in Houston, Texas, is een inkomstengenererend platform dat hotels helpt bij het uitvoeren van hun beste strategieën voor het genereren van inkomsten via de nauw geïntegreerde systemen voor centrale reservering (CRS), klantrelatiebeheer (CRM) en inkomstenbeheer (RMS). Het ondersteunt meer dan 1500 onafhankelijke, groeps-, casino- en langverblijfhotels, beheert 6,6 miljoen reserveringen, verkoopt 19 miljoen overnachtingen en genereert £ 2 miljard inkomsten per jaar via zijn Windsurfer CRS.
Serent Capital is een op groei gerichte private equity-onderneming die investeert in door oprichters geleide bedrijfssoftware en technologiebedrijven. Het heeft meer dan £ 4 miljard aan activa onder beheer.
Avvio's CEO Frank Reeves legde uit: "Door de samenkomst van Avvio en SHR ontstaat een bedrijf dat veel meer is dan de som der delen. Net als ikzelf is de CEO van SHR, Rod Jimenez, al heel lang ondernemer en hij begrijpt dat succes is gebaseerd op het elke dag opnieuw leveren aan uw klanten. Beide bedrijven hebben innovatie in hun DNA en een echte challenger-mentaliteit. Ik kan niet wachten om te zien wat we samen kunnen bereiken.'
SHR's CEO Rod Jimenez voegde hieraan toe: "Zowel SHR als Avvio zijn zeer geliefde merken die gepassioneerd zijn over het bieden van omzetgenererende technologische oplossingen van wereldklasse aan onafhankelijke en groepshotels die de beste merkervaring willen bieden aan hun gasten in de meest winstgevende manier.?
?We zijn verheugd om de kracht van allora.ai te introduceren in het SHR Windsurfer CRS? en het te combineren met de AI-gebaseerde Maverick CRM- en Wave RMS-oplossingen van SHR. Samen zorgen ze voor een ongelooflijk persoonlijk aankooptraject van de klant in elke fase van de levenscyclus van de klant.?
?SHR en Avvio hebben complementaire wereldwijde klantvoetafdrukken, producten en verkoopteams in Noord-Amerika en Europa, die schaalbare wereldwijde groei zullen stimuleren, ondersteund door aanzienlijke lokale kennis en ongelooflijke klantenondersteuning. Samen twijfel ik er niet aan dat we de eerste keuze kunnen worden voor vooruitstrevende hotels over de hele wereld die echt waarde hechten aan klantervaring.?
Over SHR
Het hoofdkantoor is gevestigd in Houston, Texas, met kantoren in Europa en Azië-Pacific, SHR, Sceptre Hospitality Resources, is een toonaangevende leverancier van zinvolle technologie die hotels helpt bij het uitvoeren van hun beste strategieën voor het genereren van inkomsten. Met een geschiedenis van innovatie, beginnend met Windsurfer® CRS, Maverick CRM en RMS-mogelijkheden, bedient SHR duizenden accommodaties over de hele wereld met een zich ontwikkelende suite van AI-gestuurde oplossingen, variërend van distributie op hoog niveau tot ingewikkeld gastenbeheer. Daarnaast biedt het bedrijf Revenue Management-tools aan merken, ketens en beheermaatschappijen.
SHR ondersteunt meer dan 1500 onafhankelijke, groeps-, casino- en long-stay hotels, beheert 6,6 miljoen reserveringen, verkoopt 19 miljoen overnachtingen en genereert £ 2 miljard inkomsten per jaar via zijn Windsurfer CRS, CRM en RMS.
Over Serent Kapitaal
Serent Capital investeert in groeiende bedrijven met overtuigende oplossingen die de behoeften van de klant overtreffen. Naarmate bedrijven groeien en evolueren, veranderen de kansen en uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. De directeuren van Serent Capital hebben uit de eerste hand ervaring met het navigeren door groei door hun ervaringen als CEO's, strategische adviseurs en bestuursleden van succesvolle bedrijven. Serent maakt gebruik van hun expertise en kapitaal om groeiende bedrijven te laten floreren.
