Laten we beginnen met het woord 'bleisure', een combinatie van 'zakelijk' en 'vrije tijd'. De term werd in 2009 bedacht , maar groeide rond 2016 enorm in populariteit. Bleisure-reizigers zijn reizigers die zakelijke verplichtingen combineren met niet-werkactiviteiten tijdens dezelfde reis. Bleisure-reizigers vallen in twee hoofdcategorieën: zakelijke, groeps- of conferentiegasten die een paar dagen vakantie meenemen naar hun zakenreis, en zakenreizigers die metgezellen zoals vrienden of familieleden meenemen. Bleisure-reizigers kunnen vaak profiteren van vluchten of hotelkamers die door hun bedrijf worden betaald en genieten van een beetje rust en ontspanning of sightseeing in de omgeving voor of na hun werkverplichtingen. Volgens een onderzoek uitgevoerd door SAP Concur maken reizigers van alle leeftijden bleisure-reizen, hoewel millennials eerder dan generatie X-ers of babyboomers werkreizen combineren met vrijetijdsreizen.

Hoe groot is de bleisure-reismarkt? Groeit het? Wie zijn bleisure-reizigers eigenlijk? Laten we eens kijken naar enkele statistieken om een beter begrip te krijgen van dit unieke segment.

• Volgens een GBTA- onderzoek uit 2017 zijn ongeveer 40% van de zakenreizigers vakantiegangers, aangezien ze hun zakenreizen voor recreatieve doeleinden hebben verlengd
• Uit het GBTA-onderzoek bleek ook dat millennials het meest waarschijnlijke cohort waren om een zakenreis voor ontspanning te verlengen, waarbij 48% van de millennial-respondenten dit in het afgelopen jaar heeft gedaan. In dezelfde periode verlengden 33% van de generatie X-ers en 23% van de babyboomers hun zakenreizen.
• SAP Concur's 2017-studie over bleisure-reizen gevondendat enkele van de meest populaire bestemmingen voor bleisure-trips New York City, Chicago en Los Angeles zijn.
• Uit hetzelfde onderzoek bleek dat september en oktober de meest populaire maanden zijn voor bleisure-reizen. Het lijkt erop dat zakenreizigers na hun vergaderingen wat blad willen gluren!
• Bleisure-reizigers hebben de neiging om posities in het middenmanagement te bekleden (42%), gevolgd door executives (31%) en beginnende werknemers (27%), volgens GBTA.
• De meeste bleisure-reizigers verblijven de hele duur van hun reis in hetzelfde hotel (82%), in plaats van van accommodatie te veranderen voor het zakelijke en het vrijetijdsgedeelte.
• Volgens een onderzoek van Expedia over trends in bleisure-reizen maakten Amerikaanse bleisure-reizigers gemiddeld 6,4 zakenreizen per jaar, en 88% van die reizen waren binnen de VS (12% waren internationale reizen).
• Uit het onderzoek van Expedia bleek ook dat de belangrijkste redenen voor een zakenreiziger om hun reis te verlengen, het entertainment of de beschikbare activiteiten op de bestemming waren, de bestemming een "bucketlist"-plaats is en het gemak om zich op de locatie te verplaatsen.
• Bleisure-reizen lijkt geen voorbijgaande rage te zijn; Uit een onderzoek van de American Hotel & Lodging Association onder wereldwijde reizigers uit 2022 bleek dat 89% van de respondenten wat vrije tijd wilde toevoegen aan hun volgende zakenreis.

Bleisure-reizen is niet voor niets een modewoord; dit type reizen biedt tal van voordelen voor zowel reizigers als hotels. Naarmate bedrijven in de nasleep van de pandemie overschakelen naar een hybride werkomgeving, kan bleisure-reizen zijn modewoord-status verliezen en mainstream worden naarmate meer professionals reizen voor conferenties, externe bedrijfslocaties en persoonlijke vergaderingen.

Voor reizigers kan bleisure reizen hen in staat stellen een bestemming te bezoeken tegen lagere kosten en met minder vakantiedagen dan wanneer ze puur op vakantie zouden gaan. In veel gevallen betaalt de werkgever de retourvlucht en het hotelverblijf tijdens het zakelijke gedeelte van de reis, waardoor alleen de extra hotelovernachtingen en andere vrijetijdsuitgaven op het tabblad van de reiziger staan. Als de zakenreis ver van huis is, en de reiziger gaat er toch heen, is het vrij efficiënt om de reis te verlengen in plaats van nog een vrijetijdsreis te plannen om de bezienswaardigheden of andere vrijetijdsactiviteiten te doen die op de bucketlist van de reiziger staan.

Hotels hebben ook veel te winnen bij bleisure-reizigers. Als een bleisure-reiziger al van plan is om in uw hotel te verblijven omdat het het conferentiehotel is of het bedrijf een zakelijk voorkeurstarief heeft, dan zijn de aanschafkosten van die gast over het algemeen lager dan die van een standaard vakantiereiziger die via een OTA boekt. De gemiddelde verblijfsduur van de bleisure-reiziger is ook langer dan die van een gemiddelde vakantie- of zakenreiziger; volgens onderzoek van Expedia besteden Amerikaanse bleisure-reizigers 3,7 nachten in het zakelijke gedeelte en 2,6 nachten in het vrijetijdsgedeelte van hun reizen, wat neerkomt op een gemiddelde verblijfsduur van meer dan 6 nachten!

Wie wil er geen 6-nachten LOS? Als uw hotel wil inspelen op de vraag naar bleisure-reizen, moet u er eerst voor zorgen dat uw hotel de voorzieningen en diensten biedt waar bleisure-reizigers naar op zoek zijn, zoals:

• Een geschikte werkruimte: ook al komen ze deels voor hun plezier, de eerste prioriteit van bleisure-reizigers is hun werkverplichting en ze moeten over de nodige voorzieningen beschikken om efficiënt en comfortabel te werken. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je wifi sterk genoeg is voor Zoom-gesprekken en meerdere Chrome-tabbladen - en dat is gratis. Bleisure-reizigers zullen het ook op prijs stellen om een bureau met een ergonomische stoel in hun kamer te hebben, evenals tal van stopcontacten die gemakkelijk te bereiken zijn.
• Kinderopvang en kindvriendelijke voorzieningen: Veel bleisure-reizigers brengen hun gezin mee, inclusief partners en kinderen. Deze reizigers zijn op zoek naar kamers met voldoende ruimte voor het hele gezin, zoals een aparte slaapkamer met een deur die sluit voor een betere slaap- en werkopstelling. De gezinsleden willen ook voorzieningen en activiteiten om van te genieten terwijl de zakenreiziger werkt, zoals een zwembad, speeltuin, strand of babysitservice op het terrein.
• Conciërgeservice en lokale aanbevelingen: Bleisure-reizigers hebben het druk en besteden over het algemeen minder tijd aan het plannen van hun bleisure-trips dan aan het plannen van een traditionele vakantie. Ze zullen blij zijn een hotel te vinden dat goede lokale aanbevelingen biedt of kan helpen bij het bemachtigen van kaartjes voor attracties, shows of vervoer.

Inmiddels vraag je je waarschijnlijk af: "Hoe kan mijn hotel meer bleisure-reizigers aantrekken?" De eerste stap is om de voorzieningen te bieden die bleisure-reizigers willen. Als je wifi dringend een upgrade nodig heeft, wil je je wifi-snelheid op orde hebben voordat je marketinginspanningen lanceert die gericht zijn op bleisure-reizigers.

Als u eenmaal klaar bent voor succes op het gebied van voorzieningen, kunt u het woord verspreiden dat u openstaat voor bleisure-zaken. Begin met het vertellen van meetingplanners dat je graag op reis wilt. Ze kunnen geweldige verkopers zijn; meetingplanners kunnen verblijfverlengingen promoten bij hun conferentiebezoekers of klanten. Ook wilt u concurrerende tarieven bieden voor zakelijke of groepsgasten die willen verlengen. U wilt zeker geen potentiële bleisure-reiziger afschrikken met een tijdelijk vrijetijdstarief dat aanzienlijk hoger is dan het zakelijke tarief dat hun bedrijf voor exact dezelfde kamer betaalt. Zorg er in dat opzicht voor dat uw boekingssysteem naadloos bleisure-boekingen aankan. Dit kan de mogelijkheid betekenen om tariefplannen te mixen en matchen of verblijfsdatums te verlengen nadat een boeking is gemaakt.

Ga ten slotte in contact met potentiële en bevestigde bleisure-reizigers tijdens elke stap van het boekingstraject. Vanaf het moment dat een potentiële gast op uw website terechtkomt, moeten ze inhoud kunnen lezen over uw op bleisure gerichte diensten en voorzieningen. Zorg ervoor dat deze gasten weten dat u hen kunt helpen bij het plannen van hun vrijetijdsactiviteiten en om hun partners en kinderen bezig en comfortabel te houden. Misschien overweeg je om pakketten aan te bieden met tickets voor topattracties of kamerupgrades.

Hoewel bleisure-reizen misschien een trend lijkt, wijzen alle tekenen erop dat bleisure's mix van zakenreizen en vakantie nog vele jaren een groot en duidelijk segment van reizigers zal zijn. Nu het zakenreizen weer aantrekt en de digitale nomaden/werk op afstand voortdurend worden belast, is het nu een goed moment om ervoor te zorgen dat uw hotel klaar is om extra kamernachten en bijkomende inkomsten te genereren van zakenreizigers die een paar extra nachten willen blijven om de verbinding met hun werk te verbreken. en geniet van alles wat uw omgeving te bieden heeft.