Duve een van de eerste SaaS-bedrijven in de horeca die ISO 27001- en ISO 27701-certificeringen hebben behaald

Duve, bekroond met het beste gastervaringsplatform voor hotels, wordt een van de eerste SaaS-bedrijven in de horeca die de ISO 27001- en 27701-certificeringen behaalt. Behaald na grondige penetratietesten, training van medewerkers, interne audits en implementatie van beveiligingstools, tonen deze certificeringen Duve's toewijding aan het handhaven van het hoogste niveau van beveiliging en gegevensbescherming voor hun klanten en partners. De ISO 27001- en 27701-certificeringen garanderen gemoedsrust voor Duve's hoteliers en appartementhosts, en verzekeren dat gevoelige informatie wordt beschermd.

Gegevensbescherming is een cruciaal aspect van hotelmanagement dat aanzienlijke reputatieschade en financiële verliezen voor hotels kan veroorzaken. IBM's Cost of a Data Breach Report vermeldde dat de gemiddelde kosten van een datalek in de horeca $ 2,94 miljoen bedroegen in 2022. Jeremy Atlan, Chief Business Development Officer en medeoprichter van Duve deelt: “We zagen datalekken die veel grote hotelketens troffen. Zo maakte in 2018 een van de grootste wereldwijde hotelketens bekend dat bij een datalek persoonlijke gegevens van 500 miljoen gasten in het gedrang waren gekomen. Deze inbreuk had aanzienlijke gevolgen voor het bedrijf en zijn klanten, waaronder ernstige financiële verliezen en reputatieschade. Met gevoelige informatie die tussen meerdere systemen in de tech-stack van een hotel stroomt, is het over het hoofd zien van de noodzaak van sterke beveiligingscontroles geen optie voor hoteliers die hun bedrijf willen laten groeien, aangezien de impact van een datalek een bedrijf enkele jaren kan kosten om volledig te herstellen de schade aan haar reputatie en klantvertrouwen.”

Shai Bar, Chief Technology Officer en mede-oprichter bij Duve voegt hieraan toe: “De afgelopen jaren is de horeca steeds meer het doelwit geweest van cybercriminelen die ongeoorloofde toegang tot gevoelige informatie proberen te krijgen. Deze inbreuken hebben niet alleen kleine hotels getroffen, maar ook grote hotelketens, wat de noodzaak van robuuste beveiligingscontroles om gastgegevens te beschermen benadrukt. Aangezien technologie een cruciale rol blijft spelen in gastvrijheid, wordt gevoelige informatie zoals persoonlijke gegevens van gasten, identificatiedocumenten, creditcardgegevens en meer elektronisch opgeslagen. Het is van cruciaal belang dat hotels uitgebreide maatregelen voor gegevensbescherming implementeren om deze informatie te beschermen. Het behalen van zowel de ISO 27001- als de ISO 27701-certificering is een belangrijke mijlpaal voor ons bij Duve, waarmee we laten zien dat we ons inzetten voor het handhaven van het hoogste niveau van beveiliging en gegevensbescherming voor onze klanten en integratiepartners. Als technologieleverancier is het van cruciaal belang om de juiste controles te hebben om gevoelige informatie te beschermen en gemoedsrust te garanderen voor onze hoteliers of gastheren en de persoonlijke informatie van hun gasten. Dit is een doorlopende verbintenis en Duve zal blijven investeren in gegevensbescherming door middel van jaarlijkse externe audits, om het hoogste niveau van gegevensbescherming voor onze klanten te behouden.”