Duve en Planet gaan samenwerken om betalingsverwerking voor horecabedrijven te vereenvoudigen tijdens de gehele gastreis
De integratie tussen het Guest Experience Platform van Duve en de Payment Solution van Planet creëert nieuwe inkomstenstromen door transacties voor aankopen tijdens de gastreis te vereenvoudigen.
Duve, een toonaangevend wereldwijd platform voor gastervaringen, heeft aangekondigd samen te werken met Planet, een wereldwijde leverancier van financiële technologische oplossingen, om hotels een naadloze en veilige betalingsverwerking te bieden.
Door Duve's Guest Experience Platform te integreren met Planet's payment service provider (PSP) platform, kunnen hotels transacties voor gasten vereenvoudigen en beveiligen, van boeking tot aankopen na verblijf. Deze oplossing stroomlijnt betalingen voor verblijven, borgsommen, vroege check-in of late check-out en aanvullende services, wat uiteindelijk nieuwe inkomstenmogelijkheden ontsluit via upsells en gepersonaliseerde gastaanbiedingen.
De samenwerking verbetert de betalingsmogelijkheden aanzienlijk en transformeert de manier waarop hotels digitale transacties beheren. Met de Guest App van Duve kunnen hoteliers automatisch gepersonaliseerde upsells, upgrades en services aanbevelen die zijn afgestemd op de voorkeuren van elke gast, wat de efficiëntie bevordert en de omzet verhoogt, zonder dat er extra personeel of training nodig is. Nu het robuuste betalingssysteem van Planet is geïntegreerd in Duve, kunnen gasten eenvoudig extra services kopen voor en tijdens hun verblijf, allemaal vanuit het gemak van hun smartphones. Deze naadloze integratie garandeert dat elke transactie soepel en veilig verloopt, waardoor gasten probleemloos aankopen kunnen doen tijdens hun hele reis.
"Deze integratie markeert een belangrijke mijlpaal in onze voortdurende inzet om hotelpartners te voorzien van efficiënte, veilige en flexibele betalingsoplossingen", aldus Jeremy Atlan, medeoprichter en Chief Business Development Officer van Duve. "We zijn er trots op om te integreren met Planet, omdat we betalingsverwerking moeiteloos en veilig maken en tegelijkertijd de algehele gastervaring verbeteren."
Alexander Leicht, SVP Developing Markets bij Planet, vertelt: "We zijn verheugd om samen te werken met Duve, een leider in gastervaringstechnologie, om de manier waarop hotels betalingen beheren te verbeteren en de gastreis te verbeteren. Planets expertise in zowel kaart- als e-commercebetalingen stelt ons in staat om naadloze, veilige transacties aan te bieden op alle contactpunten. Door het platform van Duve te integreren met onze e-commercegateway, zorgen we ervoor dat gasten genieten van een naadloze, persoonlijke ervaring vanaf het moment dat ze boeken, waardoor ze hun verblijf kunnen aanpassen met veilige, probleemloze transacties gedurende hun hele reis."
Over Planeet
Planet levert geïntegreerde software, betalingen en technologie voor haar zakelijke klanten in de horeca en detailhandel. We werken ook samen met onze partners over de hele wereld om betalingsoplossingen te integreren in de technologie die detailhandel en horecabedrijven aandrijft. We zijn al meer dan 35 jaar actief. In die tijd hebben we onze diensten ontwikkeld van een regionale Europese leverancier van btw-teruggavediensten voor retailers (met een sterke voetafdruk in luxe) tot een gecombineerd betalings- en softwarebedrijf dat nu actief is in meer dan 120 markten. Vandaag de dag hebben we meer dan 2.500 personeelsleden die actief zijn in 51 landen, en werken we samen met meer dan 150 partners en bedienen we rechtstreeks meer dan 800.000 klanten wereldwijd. We bedienen veel bekende namen van wereldklasse. Onze groei is de afgelopen twee jaar versneld en onze ambitie is om een van 's werelds grootste gecombineerde betalings- en technologiebedrijven te worden. We zijn mede-eigendom van onze meerderheidsinvesteerders Advent International en Eurazeo.
