East Cosmos en Sly Berlin kiezen MARA om de digitale gastcommunicatie en online reputatie te versterken.
De gastervaring en online reputatie verbeteren met behulp van AI-technologie.
East Cosmos en Sly Berlin kiezen MARA om de digitale gastcommunicatie en online reputatie te versterken.
MARA is verheugd een nieuwe samenwerking aan te kondigen met east cosmos en sly Berlin, twee vooruitstrevende hotelmerken binnen de east hotelgroep. Door de implementatie van MARA's AI-gestuurde communicatieplatform zullen beide bedrijven de efficiëntie, kwaliteit en consistentie van hun gastcommunicatie via digitale kanalen verbeteren.
Elen Jakob, clusterdirecteur digitale operaties, licht de beslissing toe:
“We hebben voor MARA gekozen omdat het AI-gestuurde platform ons in staat stelt onze online reputatie efficiënter en consistenter te beheren, sneller en kwalitatief beter te reageren en tegelijkertijd onze gastcommunicatie en digitale aanwezigheid te versterken.”
De samenwerking weerspiegelt een gedeelde toewijding aan digitale transformatie. Als onderdeel van de East Group richten beide merken zich op technologie die:
verbetert de gastervaring
versterkt teams en stroomlijnt de bedrijfsvoering.
zorgt vanaf dag één voor meetbare impact.
evolueert continu door middel van datagestuurde inzichten.
Door de integratie van MARA breiden east cosmos en sly Berlin hun digitale ecosysteem verder uit met slimme, schaalbare tools die prestaties op lange termijn en operationele excellentie ondersteunen.
MARA, east cosmos en sly Berlin werken samen aan een gastvrijheidservaring die efficiënt, datagestuurd en echt gastgericht is.
