Elite Hotels of Sweden standaardiseert op Infor

Infor®, het cloudbedrijf in de branche, heeft vandaag aangekondigd dat premium hotelexploitant Elite Hotels of Sweden een project is gestart om de activiteiten op Infor Hospitality Management Solution (HMS) en Infor Sales & Catering System (SCS) te standaardiseren. Ter vervanging van een verouderd systeem dat niet in staat is om de geïntegreerde en holistische gegevens te bieden die nodig zijn, zullen de applicaties worden uitgerold over meer dan 40 hotels in heel Zweden, waardoor een uniforme, consistente gastervaring ontstaat.

Na een grondige evaluatie van de markt werd Infor gekozen op basis van het uitgebreide ecosysteem van integraties. Het vermogen van de cloudgebaseerde platforms om ervoor te zorgen dat Elite Hotels of Sweden over de meest up-to-date functionaliteit beschikt, was ook een essentiële overweging.

“Toen we onze verouderde beheeroplossing wilden vervangen, wisten we dat we niet alleen prioriteit moesten geven aan de huidige activiteiten, maar ook aan de gastervaring die we in de toekomst wilden bieden”, zegt Ronny Röe, chief information officer bij Elite Hotels of Sweden. “In de praktijk betekent dit dat we ervoor moeten zorgen dat onze nieuwe software alle noodzakelijke processen in al onze eigendommen kan dekken, naast de mogelijkheid om te integreren met andere oplossingen en technologieën. Om dit alles vervolgens continu up-to-date te houden, was een cloudbenadering verplicht. Het is deze combinatie van branchespecifieke functionaliteit, integratie en cloudlevering die Infor HMS tot de juiste oplossing voor ons maakte.”

“Infor Sales & Catering helpt ons om de naadloze, probleemloze ervaringen te bieden die gasten verwachten, door het hele boekingsproces voor evenementen te automatiseren met een intuïtieve workflow in elke fase van het klanttraject. Het vermogen om te integreren met andere oplossingen zal ook helpen om een optimaal niveau van bedrijfszichtbaarheid te bieden, waardoor we op elk moment een alomvattend beeld van de organisatie hebben,” voegde Röe toe.

"Het standaardiseren van de activiteiten van zo'n uitgebreide vastgoedportefeuille is op zich al een enorme onderneming", zegt Stan van Roij, Infor's vice president of hospitality solutions. “Maar om dit vervolgens als een kans te zien om vooruit te kijken en te anticiperen op de behoeften van gasten in de toekomst en de impact op het bedrijf, laat zien dat Elite Hotels of Sweden een substantiële investering doet in een transformatieve afstemming van zakelijke technologie. Het vermogen van Infor om samen te werken in dit initiatief, het leveren van zichtbaarheid in alle hotel- en cateringactiviteiten en het mogelijk maken van de technologie die de gastervaring van morgen zal ondersteunen, was van cruciaal belang.”

Over Elite Hotels van Zweden

Elite Hotels of Sweden biedt meer dan 40 kwaliteitshotels van Malmö in het zuiden tot Kiruna in het noorden. Onze hotels zijn meestal te vinden in unieke en zorgvuldig gerenoveerde panden waarbij elk hotel zijn eigen historie en karakter heeft. Onze ambitie is om een klassieke stijl te combineren met moderne trends en een onvergetelijk hotelverblijf te creëren. Logeren bij Elite Hotels zou meer moeten zijn dan alleen een verblijf in een hotel. We willen een complete ervaring bieden met gevoel voor traditie, kwaliteit en flair.