Guestnet introduceert een AI-agent die samenwerkt met hotelteams
Gebouwd op jarenlange directe integraties, haalt de Guestnet AI-agent niet alleen informatie op – het voert echte transacties uit in elk systeem dat verbonden is met Guestnet
Guestnet, een finalist in de categorie "Beste Hotelgastapp" van Hotel Tech Report 2026, introduceerde vandaag de Guestnet AI Agent: een AI-agent die samenwerkt met hotelteams – direct in elk systeem dat verbonden is met Guestnet.
Een frontdeskmedewerker typt of zegt: "Boek mevrouw Carter uit kamer 205 een massage morgen om 15.00 uur."
Enkele seconden later verschijnt de behandeling in de spa-planner, wordt de kostenpost op de kamerspecificatie gezet en ziet de gast de boeking in de Guestnet app.
Werkelijke transacties, niet alleen informatie
Vanaf dag één is Guestnet gebouwd op directe integraties en echte transacties – nooit alleen informatie. Alles wat gasten al kunnen boeken, bestellen en doen in Guestnet en elke interface naar PMS, spa, POS en andere hotel systemen, is nu beschikbaar voor de AI-agent. Dat maakt het mogelijk om taken volledig af te ronden.
"We wilden niet dat Guestnet alleen informatie toont. We wilden dat het dingen voor elkaar krijgt in de systemen van het hotel," zegt Martin Tauber, medeoprichter & CEO van Guestnet. "Een hotelier zegt wat er moet gebeuren – en het gebeurt."
Early access begint binnenkort voor een beperkt aantal hotels: in deze eerste fase werkt de Guestnet AI Agent samen met AI-assistenten zoals ChatGPT en Claude. In de volgende stap wordt het volledig geïntegreerd in het Guestnet platform – geen apart AI-gereedschap meer nodig.
