Heart of Midlothian Sign RoomRaccoon to Power Nieuw uniek hotel in Tynecastle Park Stadium
Een match made in de horecahemel! Heart of Midlothian selecteert RoomRaccoon als hotelbeheersysteem voor Tynecastle Park Hotel.
RoomRaccoon, een toonaangevend hotelmanagementsysteem voor onafhankelijke hotels, is door Heart of Midlothian, de voetbalclub van de Schotse Premiership, geselecteerd om de activiteiten van hun aankomende unieke hotel in Tynecastle Park Stadium, Tynecastle Park Hotel, te stroomlijnen.
Het verwachte Tynecastle Park Hotel wordt een hotel met 25 kamers op de hoofdtribune op een locatie met een capaciteit van 20.000 personen. Het belooft het aanbod van de club buiten het veld te verbeteren en een werkelijk uitzonderlijke bestemming te creëren voor zowel fans als bezoekers.
“Werken met het team achter Tynecastle Park Hotel was een fantastische ervaring”, zegt Ed Kerr, markthoofd van RoomRaccoon UK en Ierland. “Hun goed gedefinieerde doelen en doelstellingen maakten het gemakkelijk om aan te tonen hoe RoomRaccoon, zowel als softwareoplossing als als bedrijf, perfect aansluit bij de eisen van het pand.”
De beslissing om voor RoomRaccoon te kiezen was intuïtief voor Heart of Midlothian, omdat ze ernaar streven de gastervaring te verbeteren door middel van moderne gastvrijheid en tegelijkertijd de iconische identiteit van de club te behouden.
Valerie Mentiplay van het hotelprojectteam benadrukt het belang van het behouden van een naadloze interne uitstraling en stelt: "De mogelijkheid om de interface aan te passen aan ons merk is cruciaal voor ons, en RoomRaccoon biedt ons precies dat en meer."
Met de basis in Groot-Brittannië en de gebruiksvriendelijke interface versloeg RoomRaccoon de concurrentie door de technische activiteiten van Tynecastle Park Hotel op zich te nemen.
“Onze beslissing om met RoomRaccoon samen te werken voor de lancering van het hotel werd ingegeven door hun uitstekende klantenservice, waaronder het hebben van een toegewijd lokaal contactpersoon. Als platform werden we aangetrokken door het alles-in-één gebruiksvriendelijke ontwerp en de functionaliteit, met name de mogelijkheid om al onze tarieven vanaf één platform te beheren”, zegt Derek Paterson, de hotelmanager van Tynecastle Park Hotel.
Tynecastle Park Hotel zal gebruik maken van RoomRaccoon's dynamische prijstool en RaccoonRev, de eigen inkomstenbeheertool van het systeem die marktinzichten deelt en prestaties vergelijkt met die van concurrenten. Meer geavanceerde inzichten en automatisering zullen het Tynecastle Park Hotel-team ten goede komen bij het ontwikkelen van een prijsstrategie die aantrekkelijk is voor potentiële gasten, wat zal leiden tot een hogere bezetting en omzet per beschikbare kamer (RevPAR).
“Zonder de luxe van een team dat uitsluitend naar tarieven kijkt, zal de Revenue Management-functie binnen RoomRaccoon een sleutelfunctie voor ons zijn en ons het vertrouwen geven dat we het beste uit onze tarieven halen terwijl we ons kunnen concentreren op service. en voor onze gasten zorgen”, zegt Derek.
Oprichter en CEO van RoomRaccoon, Tymen van Dyl, zegt: “We zijn ongelooflijk vereerd dat we door Heart of Midlothian zijn gekozen als hun vertrouwde leverancier van hotelmanagementsystemen. We begrijpen de unieke betekenis van Tynecastle Park Stadium in de harten van fans, en dat zijn we ook toegewijd om Heart of Midlothian FC en hun nieuwe team in het Tynecastle Park Hotel te voorzien van onze geavanceerde technologie, zodat zij zich kunnen concentreren op het creëren van gedenkwaardige en naadloze ervaringen voor hun gasten.”
