Hey Lou HOTELS kiest MARA om digitale gastcommunicatie te verbeteren
Een samenwerking die zowel de digitale efficiëntie als de gastervaring verbetert.
MARA Solutions kondigt met trots aan dat Hey Lou HOTELS zich heeft aangesloten bij haar groeiende familie van hospitality-innovators. Hey Lou HOTELS, bekend om het herdefiniëren van de moderne hotelervaring door middel van slimme technologie en mensgericht design, heeft MARA gekozen om de kwaliteit, consistentie en efficiëntie van haar gastcommunicatie verder te verbeteren.
Anja Nöll, Hoofd Digitale Gastervaring bij Hey Lou HOTELS, benadrukte de beslissing:
“MARA tilt onze gastcommunicatie naar een hoger niveau: nauwkeurige, merkconforme reacties, directe OTA-upload, waardevolle inzichten en eenvoudige implementatie – absoluut overtuigend.”
Als hotelgroep, gebouwd op intelligente digitale ecosystemen en een naadloze bedrijfsvoering, past Hey Lou HOTELS perfect bij MARA. Hun toewijding aan technologie die "denkt, leert en groeit" sluit perfect aan bij MARA's missie om schaalbare, mensgerichte communicatieoplossingen te leveren voor hospitalityteams.
Van digitaal self-check-in tot geïntegreerde workflows voor housekeeping, HR, inkoop en duurzaamheid: Hey Lou HOTELS maakt gebruik van een netwerk van meer dan 100 technologiepartners om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en personeel te ondersteunen. MARA zal dit ecosysteem verder versterken door snelle, accurate en merkgerichte gastbetrokkenheid te ondersteunen bij elk contactpunt.
Samen werken MARA en Hey Lou HOTELS aan een gedeelde visie: gastvrijheid die efficiënt, schaalbaar en echt menselijk is.
