HotelData.com H1 2026 Arbeidsrapport toont verbeterde productiviteit terwijl vraag en lonen stegen

HotelData heeft vandaag het H1 Hotel Arbeidsrapport uitgebracht, waarin wordt aangetoond dat Full Service en Select Service hotels de arbeidsproductiviteit in de eerste helft van 2026 verbeterden, zelfs terwijl de vraag toenam. Op basis van Hotel Effectiveness-gegevens van ongeveer 5.000 Amerikaanse accommodatie, blijkt uit het rapport dat de uren per bezette kamer (HPOR), de duidelijkste indicator voor hoe efficiënt een accommodatie de arbeidsinzet schaalvergroting met de vraag, jaar op jaar daalden in elke maand van H1 voor beide hoteltypes. De bevindingen helpen verklaren hoe hoteliers de GOP-marges met 3,6 punten hebben verhoogd jaar op jaar in H1, zoals gerapporteerd in het H1 Winstgevendheidsprestatierapport van HotelData.

Belangrijkste bevindingen

●      Full Service HPOR daalde met 3,1% in H1 2026 jaar op jaar.

●      Select Service HPOR nam af met 3,5%.

●      HPOR was lager jaar op jaar in elke maand van H1 voor beide hoteltypes, maar de sterkste verbeteringen kwamen in Q1 en namen af in Q2.

●      De productiviteit verbeterde terwijl de bezettingsgraad met 1,1 procentpunt toenam.

●      Select Service Room Attendant MPOR daalde met 5,0%, de sterkste verbetering op positie-niveau.

●      Uurloon steeg tussen 2,9% en 3,3% voor de in de gaten gehouden hotelrollen.

HPOR meet het aantal arbeidsuren dat een accommodatie per bezette kamer gebruikt. Wanneer HPOR daalt terwijl de bezettingsgraad stijgt, genereren hotels operationele hefboomwerking, door meer kamers te bedienen zonder dat een proportionele toename in arbeidsuren nodig is. Dat is wat de gegevens van H1 2026 laten zien. Full Service hotels verlaagden HPOR van 0,810 naar 0,785, een daling van 3,1% jaar op jaar. Select Service verlaagde HPOR van 0,684 naar 0,660, een daling van 3,5%.

Beide hoteltypes lieten verbetering zien in elke maand van januari tot en met juni, maar de winst nam af in Q2. Full Service HPOR verbeterde met 3,7% jaar op jaar in Q1 en met 2,5% in Q2. Select Service liet een sterkere Q1-resultaat zien van 5,1%, voordat het afnam tot 1,8% in Q2. Dat patroon weerspiegelt de toenemende moeilijkheid om de winstgevendheid te behouden na een sterke verbeteringsperiode, vooral naarmate de bezettingsgraad en de werkbelasting toenemen.

Positie-niveaugegevens bevestigen de bevinding. Minuten per bezette kamer (MPOR) daalden bij alle uurgebonden Housekeeping-rollen in zowel Full Service als Select Service. Select Service Room Attendants leverden de sterkste resultaat, met een vermindering van MPOR met 5,0%, van 24,01 minuten naar 22,82. Dat betekent ongeveer 1,2 minuten per bezette kamer. Full Service Room Attendants en housepersons verbeterden elk met 2,7%. Elke positie die werd geanalyseerd, gebruikte minder minuten per bezette kamer dan in H1 2025.

Die verbeteringen kwamen ondanks een uitdagende operationele omgeving. Uurloon in hotels steeg tussen 2,9% en 3,3% voor de in de gaten gehouden rollen. Consumentenprijzen stegen met 3,5% jaar op jaar tot en met juni 2026, volgens het Bureau of Labor Statistics. De groei van het reële BBP vertraagde van 2,1% in Q1 naar 1,5% in Q2, volgens het Bureau of Economic Analysis. In die omgeving is arbeidsproductiviteit een van de weinige hefboomwerking die exploitanten direct kunnen controleren.

“Hotelexploitanten verplaatsten de naald op hun grootste controleerbare kosten terwijl ze meer kamers bedienden en meer per uur betaalden. Wanneer je door de positie-niveaugegevens heen graaft, zie je het tot op de minuut. Select Service Room Attendants herstelden meer dan een minuut per bezette kamer vergeleken met een jaar geleden. Op één accommodatie telt dat op. Over een portefeuille wordt dat een kostenpost. De Q2-gegevens vertellen ons dat het tempo van verbetering normaliseert, wat te verwachten is na een sterk Q1. De belangrijkste vraag voor H2 is of hotels de productiviteitsbasis die ze hebben vastgesteld, kunnen vasthouden.”

— Sarah McCay Tams, Hoofd Onderzoek en Redactie, Actabl