De belangrijkste beoordelingsfactoren die worden gebruikt om de jaarlijkse Hotelier's Choice Award te bepalen, zijn onder meer het totale aantal geverifieerde klantbeoordelingen, het geografische bereik van de beoordelingen en het algemene sentiment en de beoordelingen in de beoordelingen.

De beste bedrijven weten dat de meest effectieve manier om hun waardepropositie te communiceren is om de stemmen van hun tevreden klanten te versterken en te versterken. De Hotelier's Choice Award erkent bedrijven waarvan de klanten de relatie en het partnerschap echt waarderen.

"Twintig jaar geleden leefden we in een wereld waarin hoteliers slechts een van de drie of vier beschikbare technologiesystemen gebruikten en uiteindelijk gewoon het systeem gebruikten waarvan ze al eerder hadden gehoord. Tegenwoordig zijn er duizenden SaaS-keuzes op de markt en tientallen geweldige opties beschikbaar voor de meeste use cases, maar de markt verandert zo snel dat het voor hoteliers moeilijk is om de beste producten en bedrijven te identificeren en bij te houden. Deze prijs eert de bedrijven waarvan de hotelklanten de meest uitgesproken voorstanders van hun producten zijn om dat proces eenvoudig te maken", aldus Hollander.

SiteMinder is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen en weerspiegelt de sterke steun van hoteliers wereldwijd. SiteMinder verzamelde 560 nieuwe beoordelingen alleen al tijdens het awardsseizoen van 2025, wat tot nu toe heeft bijgedragen aan een indrukwekkend totaal van 2.280 beoordelingen.

SiteMinder heeft het afgelopen jaar een aanzienlijk leiderschap in de sector laten zien. Het bedrijf heeft zijn invloed wereldwijd uitgebreid en bedient nu meer dan 40.000 hotels in 150 landen. Hoogtepunten zijn onder meer de vooruitgang in het hotelhandelsplatform, waardoor hoteliers zich konden aanpassen aan veranderende markteisen en efficiënter konden opereren.

Belangrijke mijlpalen voor SiteMinder zijn onder meer de IPO van $ 600 miljoen op de Australian Securities Exchange (ASX) eind 2021, waarmee de financiële basis werd verstevigd. In 2024 bleef het bedrijf momentum opbouwen met strategische productupdates en samenwerkingen, waarmee de mogelijkheden voor zowel onafhankelijke hotels als grote ketens verder werden vergroot.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de verreikende impact van SiteMinder en de voortdurend positieve feedback van haar gebruikers.

Canary Technologies is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 361 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 1.441 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

Canary Technologies heeft het afgelopen jaar belangrijke mijlpalen bereikt. In juni 2024 wist het bedrijf een Series C-financieringsronde van $ 50 miljoen veilig te stellen, geleid door Insight Partners, waarmee de totale fondsenwerving op bijna $ 100 miljoen kwam.

Dankzij deze financiële steun kon Canary haar op AI gebaseerde gastbeheeroplossingen verbeteren. Hiermee bedienen ze meer dan 20.000 hoteliers wereldwijd, waaronder grote merken als Wyndham, Marriott, Hilton en Four Seasons.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de uitgebreide positieve feedback van Canary Technologies en de inzet van het bedrijf om technologie in de horeca te verbeteren.

Lighthouse is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 211 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdroeg aan een totaal van 1.238 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

Lighthouse heeft het afgelopen jaar belangrijke mijlpalen bereikt. In november 2024 wist het bedrijf een Series C-financieringsronde van $ 370 miljoen veilig te stellen, geleid door KKR, waardoor de waardering steeg tot meer dan $ 1 miljard en de unicornstatus werd bereikt.

Deze investering moet de productinnovatie, strategische overnames en wereldwijde expansie versnellen.

Eerder dit jaar nam Lighthouse Stardekk over, een leverancier van software voor kanaalbeheer en distributie voor vakantiehuizen, B&B's en onafhankelijke hotels.

Deze overname is erop gericht om commerciële teams in de horeca te voorzien van een uniform platform om de omzetgroei te stimuleren.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van Lighthouse en de inzet om technologie in de horeca te verbeteren.

Asksuite is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 258 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 829 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

In het afgelopen jaar heeft Asksuite zijn AI-gestuurde reserveringsagent voor hotels en resorts verder verbeterd. Het bedrijf heeft zijn omnichannel-platform uitgebreid, waardoor gecentraliseerde controle van alle communicatiekanalen voor hotels mogelijk is, waardoor de klantenwerving en boekingspercentages zijn verbeterd.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de uitgebreide positieve feedback van Asksuite en de inzet van het bedrijf om technologie in de hotelsector te verbeteren.

Cloudbeds is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 43 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdroeg aan een totaal van 1.288 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

De afgelopen jaren heeft Cloudbeds belangrijke mijlpalen bereikt. In november 2021 wist het bedrijf een Series D-financieringsronde van $ 150 miljoen veilig te stellen, geleid door SoftBank Vision Fund 2, waarmee de totale durfkapitaalfinanciering op $ 253 miljoen kwam.

Deze investering heeft de uitbreiding van het hospitality managementplatform ondersteund, waardoor accommodaties hun activiteiten, distributie en gastbetrokkenheid efficiënter kunnen beheren.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van Cloudbeds en de inzet van het bedrijf om technologie in de hotelsector te verbeteren.

Duetto is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 259 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 670 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

In juni 2024 werd Duetto overgenomen door private equity-bedrijf GrowthCurve Capital. Deze overname zal naar verwachting Duetto's AI-strategie versnellen, de lancering van nieuwe bedrijfslijnen ondersteunen en uitbreiding naar nieuwe markten vergemakkelijken.

Eerder dit jaar breidde Duetto zijn productaanbod uit door MiceRate over te nemen, een bedrijf dat gespecialiseerd is in revenue management-oplossingen voor vergaderingen en evenementen. Deze strategische zet is erop gericht om Duetto's mogelijkheden te vergroten om uitgebreide revenue management-oplossingen te bieden in verschillende segmenten van de hospitality-industrie.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van Duetto en de inzet om technologie in de horeca te verbeteren.

RoomPriceGenie is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 198 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 580 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

RoomPriceGenie heeft de afgelopen jaren belangrijke mijlpalen bereikt. In augustus 2021 haalde het bedrijf $ 2,2 miljoen op aan financiering om zijn prijsautomatiseringsoplossing voor onafhankelijke horecabedrijven en groepen uit te breiden.

Deze investering ondersteunt de missie van het bedrijf om geautomatiseerde, dynamische prijstechnologie te leveren aan horecabedrijven over de hele wereld.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van RoomPriceGenie en de inzet van het bedrijf om technologie in de hotelsector te verbeteren.

Duve is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 164 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 601 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

Duve heeft de afgelopen jaren belangrijke mijlpalen bereikt. In juni 2022 haalde het bedrijf $ 10 miljoen op in Series A-financiering, waarmee de totale financiering tot nu toe op $ 14 miljoen komt.

Deze investering heeft de uitbreiding van het op AI gebaseerde gastbeheerplatform ondersteund, waardoor de gepersonaliseerde gastervaring voor hotels en vakantiewoningen wordt verbeterd.

In januari 2024 nam Duve EasyWay over en versterkte daarmee haar positie in de hospitality-technologiesector.

Dankzij deze strategische overname kon Duve haar dienstenaanbod verbreden en haar technologische mogelijkheden verbeteren.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van Duve en de inzet van het bedrijf om technologie in de horeca te verbeteren.

RateGain is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 155 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 595 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

In het afgelopen jaar heeft RateGain belangrijke mijlpalen bereikt. In november 2023 voltooide het bedrijf een kapitaalverhoging van INR 600 crores (ongeveer $ 80 miljoen) via een Qualified Institutional Placement (QIP), met steun van institutionele investeerders.

Deze fondsenwerving is bedoeld om de groeistrategieën en strategische doelstellingen van RateGain te ondersteunen.

Eerder, in januari 2023, nam RateGain Adara over, een in Silicon Valley gevestigd reistechnologiebedrijf dat zich specialiseert in voorspellende consumentenintelligentie, voor 16,1 miljoen dollar.

Deze overname vergroot de mogelijkheden van RateGain om uitgebreide reisintentie- en dataplatformen aan te bieden op basis van kunstmatige intelligentie.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de uitgebreide positieve feedback van RateGain en de inzet om technologie in de horeca te verbeteren.

Mews is erkend als een van de top 10 in HotelTechReport's 2025 HotelTechAwards voor de categorie People's Choice. Deze erkenning is gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, waarbij het bedrijf 83 nieuwe beoordelingen ontving tijdens het awardsseizoen van 2025, wat bijdraagt ​​aan een totaal van 650 beoordelingen van hoteliers wereldwijd.

In het afgelopen jaar heeft Mews belangrijke mijlpalen bereikt. In september 2024 heeft het bedrijf $ 100 miljoen aan financiering veiliggesteld van Vista Credit Partners, een dochteronderneming van Vista Equity Partners, om zijn fusie- en overnamestrategie (M&A) te versnellen en zijn investeringen in technologische innovatie in de horecasector voort te zetten.

Eerder, in december 2022, sloot Mews een Series C-financieringsronde van $ 185 miljoen af, geleid door Kinnevik en Goldman Sachs Asset Management, waarmee de totale financiering op meer dan $ 225 miljoen kwam. Deze investering was gericht op het versnellen van productinnovatie, wereldwijde expansie en consolidatie via de Mews Ventures-tak.

De People's Choice Award benadrukt klantgerichtheid, een kwaliteit die tot uiting komt in de vele positieve feedback van Mews en de inzet van het bedrijf om technologie in de horeca te verbeteren.