Hudini en Dukley Hotel & Resort bundelen krachten voor verbeterde gastbetrokkenheid en omzet

Hudini, een aanbieder van slimme oplossingen voor de horeca, is door Dukley Hotels & Resort geselecteerd om een ​​op maat gemaakte mobiele applicatie te leveren voor het exclusieve vijfsterrenresort in Budva, Montenegro.

Toegewijd aan gastvrijheid van wereldklasse, heeft Dukley Hotels & Resort hun gastervaring verbeterd met de mobiele applicatie die is ontwikkeld door Hudini. De app stelt het resort in staat om gasten efficiënt en naadloos te bedienen gedurende hun hele verblijf, of ze nu op of buiten het hotel zijn.

De app omvat online in- en uitchecken, bestellen van diners op de kamer met dieetopties, verzoeken voor huishouding, reserveringen voor restaurants en een uitgebreid hotelcompendium met hotelinformatie en aanbiedingen die zijn afgestemd op het profiel van elke gast. Daarnaast kunnen gasten toegang krijgen tot off-site services zoals bestemmingsinformatie en activiteiten van de Budva Riviera.

"We zijn verheugd dat we door Dukley Hotel & Resort zijn gekozen om hen te ondersteunen bij het verbeteren van hun gastervaring en tegelijkertijd de neveninkomsten te verhogen op meer contactpunten tijdens de gastreis. De app resulteert in een meer samengesteld en gedenkwaardig verblijf voor elke gast, wat bijdraagt ​​aan de reputatie van Dukley Hotel & Resort voor exclusiviteit en luxe", aldus Prince Thampi, CEO en oprichter van Hudini.

"Dukley heeft zich altijd ingezet om een ​​onvergetelijke ervaring te bieden. Ons vijfsterrenresort, met zijn luxe kamers en adembenemende uitzichten op de Adriatische Zee, biedt de perfecte mix van ouderwetse charme en moderne luxe. Door digitale services te omarmen met Hudini, verbeteren we onze gastgerichte aanpak. Deze samenwerking stelt ons in staat om onze gasten beter te begrijpen en hun tevredenheid met onze exclusieve aanbiedingen te vergroten," aldus Olga Giniyatullina, Marketing Manager bij Dukley.