INTELITY kondigt bijgewerkt strategisch partnerschap aan met Unifocus, voorheen Knowcross
Het bijgewerkte partnerschap zal nieuwe functies bieden voor een sterkere personeelsstroom
INTELITY®, leverancier van het toonaangevende platform voor gastervaring en personeelsbeheer, heeft vandaag een geüpdatete samenwerking aangekondigd met Unifocus, de wereldleider in software voor hospitality-activiteiten. Na recente herzieningen van Unifocus's technologie is de INTELITY-integratie helemaal nieuw. Gebouwd op het R5-platform van INTELITY om te profiteren van de toonaangevende mogelijkheden in de branche, omvat de nieuwste integratie een rijkere synchronisatie van gastverzoekdetails tussen INTELITY en Unifocus.
"Samenwerken met INTELITY was een natuurlijke keuze om een meer naadloos workflowproces voor hotelpersoneel te creëren", zegt Moneesh Arora, CEO van Unifocus. “Bij Unifocus streven we ernaar om marktleider te zijn op het gebied van personeelsoptimalisatie. Met ons langdurige INTELITY-partnerschap kunnen we ervoor zorgen dat onze klanten de meest geavanceerde oplossingen in de branche hebben.”
Unifocus is de leider in het leveren van software voor personeelsbeheer die horecaactiviteiten naar een hoger niveau tilt. Met het R5-platform van INTELITY kunnen gasten verzoeken aan het hotel indienen via smartroom-tablets of mobiele hotelapps. Door de toevoeging van Unifocus aan de R5-integratiecloud van INTELITY kunnen diezelfde verzoeken rechtstreeks naar lokale teams worden geleid via hun bestaande operationele workflows. De bijgewerkte integratie bouwt voort op een langdurige samenwerking die heeft geleid tot automatisering van het personeel, het volgen van de levenscyclusstatus van gastverzoeken en verbeterde beveiliging voor klanten over de hele wereld.
"Bij INTELITY is het ons doel om een geweldige gastervaring te creëren, deels door naadloze workflows voor hotelpersoneel aan te bieden, zodat ze de allerbeste service kunnen bieden", aldus Robert Stevenson, CEO van INTELITY. “Door onze langdurige relatie met Knowcross, nu Unifocus, zullen we onze hotelpartners blijven helpen beter te presteren, terwijl we ook werknemers aantrekken en behouden. We zijn verheugd om de voortdurende vooruitgang van Unifocus op te nemen in ons R5-platform.”
OVER UNIFOCUS
Unifocus is het enige complete platform voor personeelsbeheer dat is ontworpen om de manier waarop dienstensectoren met arbeid omgaan fundamenteel te veranderen. Het krachtige platform helpt managers bij het plannen met intelligente tools voor arbeidsbeheer die automatisch nauwkeurige prognoses produceren, geoptimaliseerde schema's op basis van zakelijke vraag, beschikbaarheid van medewerkers, servicenormen en werkregels. Personeel kan eenvoudig worden afgestemd met een tijd- en aanwezigheidsmodule van wereldklasse die schema's communiceert en uitwisselingen mogelijk maakt met tools zoals Shift Genius die in een intuïtieve mobiele app te vinden zijn. Eenmaal ingepland, werken eerstelijnsmedewerkers met gemak vanuit de toonaangevende Knowcross Task Management-suite die gastdiensten, huishouding, onderhoud, inspecties en storingen stroomlijnt. Nu de traditionele silo's op de werkplek zijn verwijderd, profiteren managers van een compleet overzicht van analyses en een gepersonaliseerde virtuele assistent, Odin, die mogelijkheden aantoont om de productiviteit en kostenbeheersing te verbeteren, terwijl de gasttevredenheid en de betrokkenheid van medewerkers in de gaten worden gehouden. Unifocus bewapent managers met de beste besluitvormingstechnologie in de horeca, restaurants, winkels en gezondheidszorg.
