MARA lanceert 'Ask Reviews Anything' – Direct inzicht in gastfeedback met behulp van AI
Met de nieuwe AI-functie kunnen hotels open vragen stellen over beoordelingen en direct bruikbare inzichten verkrijgen. Handmatige analyse is niet nodig.
Mannheim, juni 2025 – MARA Solutions heeft een baanbrekende nieuwe AI-functie gelanceerd genaamd "Ask Reviews Anything", waarmee hotels direct nauwkeurige inzichten kunnen halen uit hun gastbeoordelingen met behulp van natuurlijke taalzoekopdrachten.
Met deze AI-gestuurde functie kunnen hotelteams nu open vragen stellen, zoals "Wat vinden gasten van ons ontbijt?" of "Wat vinden gasten van onze self check-in?" – en binnen enkele seconden duidelijke, gestructureerde antwoorden ontvangen. Het doel: gastfeedback echt bruikbaar maken zonder handmatige analyse.
"Onze missie is om feedback voor mensen te laten werken – en niet andersom", zegt Tobias Roelen-Blasberg, medeoprichter van MARA Solutions. "Ask Reviews Anything stelt teams in staat om precies te ontdekken wat belangrijk is voor hun gasten en die inzichten sneller om te zetten in betere ervaringen."
De functie is volledig geïntegreerd in het Inbox & Analytics-abonnement van MARA en is zonder extra kosten beschikbaar.
📅 Wilt u de functie in actie zien? Neem dan op donderdag 3 juli deel aan het officiële productupdatewebinar.
