mycloud PMS ondersteunt digitale transformatie van ShriGo Group of Hotels met alles-in-één cloudoplossing
ShriGo Hotels & Resorts uit India implementeert mycloud PMS, een alles-in-één cloudgebaseerd systeem met CRS-, CRM- en BI-tools om de gasttevredenheid te verbeteren en realtime gecentraliseerd beheer mogelijk te maken.
mycloud Hospitality, een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde property management systemen, deelt graag mee dat ShriGo Hotels, een van India's snelstgroeiende hotelketens, mycloud PMS heeft gekozen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de gastervaring in zijn hele aanbod van accommodaties te verbeteren. ShriGo Hotels besloot dit nadat ze de beperkingen van hun verouderde hybride PMS hadden geïdentificeerd, dat de vereiste functies miste, geen naadloze integratie kon bieden en operationele uitdagingen creëerde vanwege de gefragmenteerde aanpak. Als reactie hierop staat mycloud PMS, met zijn alles-in-één cloudgebaseerde platform, klaar om de managementcapaciteiten van de hotelgroep te transformeren.
ShriGo Hotels & Resorts exploiteert 13 panden in India en in het buitenland. Als groeiend bedrijf zochten ze naar een allesomvattende oplossing die kon meegroeien met hun behoeften en waarmee ze hun activiteiten op meerdere locaties konden beheren. Er werd gekozen voor mycloud PMS, omdat het een volledig geïntegreerd platform bood met een Property Management System (PMS), Central Reservation System (CRS), Point-of-Sale (POS) en andere essentiële modules. De uniforme aanpak vermindert de noodzaak om te jongleren met verschillende leveranciers en systemen, wat resulteert in sterk vereenvoudigde activiteiten voor ShriGo Hotels.
Dankzij de veelzijdigheid van het cloudgebaseerde systeem van mycloud kan ShriGo Hotels overal toezicht houden op de activiteiten, met realtime toegang tot gegevens en naadloze updates. Dat was iets wat hun vorige systeem niet bood. Met mycloud PMS kan de hotelgroep op afstand de prestaties van het pand bewaken, prijzen aanpassen en de activiteiten optimaliseren. Dat levert ongekende operationele vrijheid op.
"De overstap van ShriGo Hotels naar onze alles-in-één cloudoplossing weerspiegelt de toenemende vraag naar producten die de digitale transformatie binnen de hospitality-industrie leiden", aldus dhr. Deepak Chauhan, Vice President bij mycloud Hospitality. "Met geïntegreerde oplossingen zoals mycloud PMS kunnen hotels nu de volledige kracht van digitalisering benutten om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de gastervaring te verbeteren. We zijn verheugd dat ShriGo Hotels de waarde van ons volledig geïntegreerde Central Reservation System (CRS), Point of Sale (POS) en andere modules erkent. Ons platform biedt de schaalbaarheid, realtime-analyses en gecentraliseerde controle die moderne hotelketens zoals ShriGo Hotels nodig hebben om te gedijen in de huidige competitieve, door technologie gedreven omgeving."
"mycloud PMS heeft ons een echte alles-in-één oplossing gegeven die onze activiteiten aanzienlijk vereenvoudigt. Het CRS heeft ons boekingsbeheer geconsolideerd, terwijl de cloudgebaseerde infrastructuur realtime toegang biedt tot gegevens en rapporten, waardoor we de prestaties vanaf elke locatie kunnen bewaken. De CRM-mogelijkheden stellen ons in staat om gastservices aan te passen aan individuele voorkeuren, en de BI-functies bieden bruikbare inzichten waarmee we weloverwogen, strategische beslissingen kunnen nemen voor ons voortdurende succes", aldus CA Nandlal Agarwal, oprichter van ShriGo Hotels & Resorts.
mycloud Hospitality biedt al meer dan 15 jaar een volledig geïntegreerde, cloudgebaseerde hotelsuite voor de hospitality-industrie. Het platform biedt een alles-in-één oplossing die verschillende modules combineert om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van hotels wereldwijd, klaar om live te gaan in slechts vier uur en biedt toegang tot meer dan 200 interfaces. Met de functies voor multi-property management en 24/7 assistentie helpt mycloud PMS hotels bij het beheren van hun activiteiten in meer dan 40 landen.
