Nieuw-Zeelandse leider op het gebied van duurzaamheid Sudima Hotels neemt SiteMinder over terwijl het de technologische stack vernieuwt en op zoek is naar nieuwe efficiënties

Sudima Hotels uit Nieuw-Zeeland heeft SiteMinder geïmplementeerd, 's werelds toonaangevende distributie- en inkomstenplatform voor hotels, om de efficiëntie te verbeteren en de inkomstengenererende mogelijkheden van zijn zeven premiumhotels te vergroten.

Het 25 jaar oude familiebedrijf, met meer dan 1.150 kamers in Auckland, Christchurch, Kaikoura, Queenstown en Rotorua, gebruikt het platform van SiteMinder om nieuwe gasten te bereiken en de bedrijfsvoering te stroomlijnen. Dit zorgt voor een dynamischere strategie voor revenue management in het hele portfolio.

"Sudima hecht veel waarde aan de kracht en het bereik van het platform van SiteMinder, naast de toewijding van het bedrijf aan continue innovatie, die ervoor zorgt dat we altijd zijn uitgerust met de nieuwste tools om voorop te blijven lopen", zegt Hemal Ghetla, Project Manager en Systems Analyst bij Sudima Hotels. "Het is spannend om verbinding te kunnen maken met nieuwe doelgroepen nu het internationale reizen weer op gang komt, maar even waardevol zijn de efficiënties die we in onze hotels behalen. Distributietaken die ooit uren duurden, worden nu in minuten uitgevoerd, waardoor we sneller kunnen reageren op veranderingen in de markt. Binnenkort zullen we ook de betalingsoplossing van SiteMinder opnemen in onze technologiestack, om de complexe wereld van betalingen te automatiseren en onze processen te stroomlijnen en beveiligen."

De aankondiging van vandaag volgt op Sudima's recente investering in een vloot van acht robots om de gastenservice en efficiëntie te verbeteren. De groep is ook de eerste carboNZero-gecertificeerde hotelketen van Nieuw-Zeeland, een certificering die haar toewijding aan duurzaamheid erkent door het meten, verminderen en compenseren van koolstofemissies.

Bradley Haines, Market Vice President – ​​Asia Pacific bij SiteMinder, zegt: “Sudima Hotels is een bewezen leider in de branche die zich inzet voor innovatie en het creëren van nieuwe kansen voor groei. Het is spannend voor SiteMinder om deel uit te maken van hun reis terwijl ze hun activiteiten optimaliseren en nieuwe inkomstenstromen ontsluiten, vooral omdat Nieuw-Zeeland opnieuw een steeds aantrekkelijkere bestemming wordt voor reizigers in heel Azië en daarbuiten.”

Sudima Hotels, opgericht in 2000, is een prijswinnende groep die is erkend voor zowel zijn duurzaamheidsinitiatieven als zijn uitmuntende gastvrijheid. De keten ontving onlangs de New Zealand Tourism Award for Excellence in Sustainability 2023.