Geen titel
Naast individuele prijzen voor de best beoordeelde hotelsoftware in elke categorie, erkent Hotel Tech Report elk jaar de Top 10 van meest klantgerichte internationale bedrijven in de jaarlijkse People's Choice Awards. De People's Choice Awards dienen ter ere en erkenning van bedrijven die een evenwicht hebben gevonden tussen sterke groei en een niet-aflatende focus op klantgerichtheid.
Het HotelTechAwards-platform (door Hotel Tech Report) maakt gebruik van echte klantgegevens om de beste producten en bedrijven te bepalen die hoteliers helpen hun bedrijfsresultaten te laten groeien.
“De People's Choice-lijst is de meest competitieve HotelTechAward omdat het de meest invloedrijke hoteltechnologiebedrijven in alle categorieën vergelijkt. Deze prijs wordt verdiend door de bedrijven in de branche die een klantgerichte cultuur hebben en het draaiboek schrijven voor digitale transformatie in de horeca”, zegt Jordan Hollander, CEO van Hotel Tech Report.
De belangrijkste factoren die worden gebruikt om de jaarlijkse People's Choice Award te bepalen, zijn onder meer het totale aantal geverifieerde klantrecensies, het geografische bereik van recensies en het algemene sentiment en beoordelingen van recensies.
De beste bedrijven weten dat de meest effectieve manier om hun waardevoorstel te communiceren, is om de stemmen van hun tevreden klanten te versterken en te versterken. De People's Choice Award erkent bedrijven waarvan de klanten de relatie en het partnerschap echt waarderen.
“Twintig jaar geleden leefden we in een wereld waarin hoteliers gewoon een van de drie of vier technologiesystemen gebruikten en meestal gewoon het systeem gebruikten waarvan ze eerder hadden gehoord. Tegenwoordig zijn er duizenden SaaS-keuzes op de markt en tientallen geweldige opties beschikbaar voor de meeste gebruikssituaties, maar de markt verandert zo snel dat het voor hoteliers moeilijk is om de beste producten en bedrijven te identificeren en bij te houden. Deze prijs eert de bedrijven wiens hotelklanten de meest uitgesproken pleitbezorgers zijn van hun producten om dat proces gemakkelijk te maken”, zegt Hollander.
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer
Leer meer