Laten we bij het begin beginnen: wat zijn PPC-advertenties? Pay-per-click-advertenties zijn een vorm van digitaal adverteren waarbij de adverteerder een vergoeding aan de uitgever betaalt telkens wanneer iemand op zijn of haar advertenties klikt. Google AdWords is het grootste PPC-advertentieplatform en de PPC-advertenties van Google kunnen ook in de zoekresultaten van Google worden weergegeven in andere Google-producten, zoals Google Maps. PPC-advertenties kunnen tekst, afbeeldingen, video's en andere formaten zijn, en plaatsingen worden toegekend via een veiling waarin de hoogste bieder (de adverteerder die bereid is de hoogste vergoeding per klik te betalen) de beste plaatsing krijgt. In de zoekresultaten van Google heeft de advertentie bovenaan de zoekresultaten bijvoorbeeld hogere kosten per klik vergeleken met de derde advertentie in de zoekresultaten. Maar Google is niet de enige uitgever van PPC-advertenties in de hotelwereld; Expedia en Booking.com bieden beide PPC-advertenties aan op hun platforms, waar hotels een premie kunnen betalen voor een optimale plaatsing van hun vermeldingen op Expedia of Booking.com.

We zullen het opzetten van campagnes later in meer detail bespreken, maar weten dat PPC-campagnes een aantal belangrijke voordelen bieden voor hoteliers, waaronder strakke controle over het budget, grotere merkbekendheid, gedetailleerde targetingopties en meetbaar rendement op advertentie-uitgaven.

When you’re considering launching PPC ads that will appear in Google search results, one of the prerequisites to building your ad campaign is conducting keyword research. In order to build an ad that’s relevant and will get good visibility, you need to understand what your potential guests are searching for. It might be intuitive to base your campaign on keywords that include your hotel’s exact name, but that would mean your campaign would only show to shoppers who are typing your hotel’s name into Google, thus limiting your reach. If your hotel is near the Atlanta airport, you might also want to appear in searches for “Atlanta airport hotels” or “hotels near ATL.”

Google provides a keyword research tool within the AdWords interface. With this tool, you can not only discover new keyword ideas, but you can also get a sense for the search volume and cost per click (CPC) of keywords you want to target. For instance, “Atlanta hotels” might get a lot of volume, but it also has more competition, so the CPC is likely higher than a lower-volume phrase, such as “midtown Atlanta hotels.” If your hotel is in Midtown and you don’t have the budget for expensive clicks, then maybe you focus your ads on Midtown-related keywords instead of more broad “Atlanta hotels.”

Once you’ve narrowed down keywords to target, you’ll want to craft clear and compelling ad copy for your ad. Google Ads include a Headline, which is the short line of blue text at the top of the ad, and a Description, which is the longer strings of text that appears beneath the Headline. Google can shuffle between several different Headline and Description options, so it’s a good idea to create a few of each. Strong ad copy will include your hotel’s unique selling points, relevant keywords, and a call-to-action that encourages users to click on the ad and book on your website. Many hotels include mention of any benefits guests can enjoy when they book direct – this helps the ad stand out among ads from OTAs. 

Elke PPC-advertentie is gekoppeld aan een landingspagina; Om het conversiepercentage te maximaliseren en de gebruikerservaring te optimaliseren, wilt u landingspagina's gebruiken die relevant zijn voor de zoektermen. Het kan zinvol zijn om voor elke advertentie die u weergeeft een unieke landingspagina te hebben, compleet met de meest relevante foto's, inhoud en call-to-action. Het is ook belangrijk dat uw website is geoptimaliseerd voor mobiel en snelle laadtijden heeft, anders verlaten gebruikers uw site onmiddellijk, waardoor u een hoog ‘bounce’-percentage krijgt, wat de prestaties van uw site kan belemmeren.

To create a PPC campaign on big platforms like Google and Bing, you’ll first choose your campaign type, which could be text, video, or display. You’ll then set targeting options (location, devices, timing, etc.), specify your budget and bid strategy, create your ad copy, and provide a landing page. Additional options (called “ad extensions”) are available to enhance your ad, such as Sitelinks, which callout other relevant links to your site, and Image extensions, which allow you to publish photos alongside your text ads. In general, Google and Bing both work well for hotels, although Google will typically generate 10x the traffic of Bing, but since you pay per click, there’s no harm in launching Bing as well.

Omdat uw PPC-campagnes dagelijks geld uitgeven en veel prestatiegegevens genereren, is het belangrijk om doelen te stellen en een routine aan te houden voor het monitoren en optimaliseren van de campagneprestaties. Regelmatig wilt u vertoningen, klikken, klikfrequentie, conversiepercentage, kosten per klik en kosten per acquisitie bijhouden. Als u merkt dat de klikfrequentie in de loop van de tijd afneemt, kunt u uw advertentietekst bijwerken om uw advertentie aantrekkelijker te maken. Of als u merkt dat uw aantal vertoningen afneemt, moet u mogelijk uw biedingen iets verhogen om concurrerender te worden en meer zichtbaarheid te krijgen. Google biedt verschillende tools waarmee u inzicht krijgt in uw prestaties en deze kunt verbeteren, terwijl u op koers blijft voor uw beoogde rendement op advertentie-uitgaven.

PPC-advertenties worden uitgevoerd met een beperkt budget, zodat u de controle behoudt over hoeveel uw campagnes uitgeven. U kunt budgetten op campagneniveau instellen die worden beperkt door een doel voor rendement op advertentie-uitgaven of door een dagelijkse bestedingslimiet. Misschien geeft u bijvoorbeeld graag $ 100 per dag uit aan advertenties, maar wilt u een rendement van 5:1 op uw advertentie-uitgaven behouden, wat betekent dat elke $ 10 die u uitgeeft $ 50 aan inkomsten genereert. U kunt uw bestedingsstrategie handmatig aanpassen, of u kunt de automatische biedingen van Google gebruiken om het zware werk voor u te doen.

Bent u geïnteresseerd in het lanceren van PPC-advertenties, maar heeft u niet de bandbreedte om deze intern uit te voeren? Veel hoteliers vinden het waardevol om samen te werken met een expert om het PPC-beheer uit te besteden. Verschillende leveranciers die metasearch-connectiviteit bieden, zoals Koddi en WIHP, bieden ook PPC- of betaald zoekbeheer aan. Een andere populaire keuze is om samen te werken met een bureau als Bookassist, SHR of Screen Pilot, die al uw advertentiecampagnes kan beheren, naast PR, websitebeheer en meer. Wanneer u met een leverancier of een bureau samenwerkt, betaalt u doorgaans een beheervergoeding die bestaat uit een vast maandelijks bedrag of een percentage van uw advertentie-uitgaven. Hoewel u bij deze regeling uiteindelijk iets meer betaalt dan bij intern beheer, presteren uw campagnes mogelijk ook beter, omdat u gebruik kunt maken van de diepgaande expertise die deze bedrijven bieden.

Klaar om uw hotel te promoten via PPC-advertenties? Pay-per-click-advertenties kunnen een geweldige manier zijn om meer zichtbaarheid te krijgen en meer inkomsten te genereren terwijl u een specifiek budget besteedt. PPC-advertenties zijn snel op te zetten, relatief eenvoudig te beheren en flexibel genoeg om voor hotels in alle soorten en maten te werken. En aangezien deze advertenties maatwerk en targeting mogelijk maken, kan PPC een mooie aanvulling zijn op andere marketingstrategieën en u helpen uw directe aandeel te vergroten.