RezRecover door CartStack lost probleem van $ 10 miljard op voor hotels, resorts: stopzetting van boekingen

Horeca- en reisorganisaties over de hele wereld worstelen met de miljardenkwestie van het verlaten van boekingen, ook wel het verlaten van reserveringen genoemd. CartStack, opgericht in 2013, heeft RezRecover ontwikkeld om dit kostbare probleem voor exploitanten van hotels, resorts en groepen met meerdere eigendommen op te lossen.

De reisindustrie heeft een notoir hoge mate van het verlaten van winkelwagentjes gezien. Gegevens uit een gastvrijheidsrapport schatten een enorme $ 10 miljard aan verloren inkomsten in de loop van een volledig jaar. RezRecover is een cloudgebaseerde remarketingoplossing die gepersonaliseerde herstelcampagnes combineert met on-site retargeting-tools om hoteliers te helpen gemiste inkomsten te benutten van websitebezoekers die het hele boekingsproces niet hebben gehaald. De zeer effectieve en kant-en-klare tool kan binnen enkele minuten worden geïmplementeerd en vereist geen onderhoud - het biedt echte 'instellen en vergeten' gemoedsrust.

Gegevens van RezRecover hotelklanten vinden enkele dramatische resultaten:

• 55% gemiddeld openpercentage voor herstel-e-mails

• 30% stijging In gemiddelde bestelwaarden voor herstelde boekingen

• $ 40: 1 gemiddelde ROI voor hotels

RezRecover is eenvoudig te integreren met bestaande boekingsengines en begint onmiddellijk te werken om gegevens van websitebezoekers in realtime bij te houden. Aanpasbare multichannel-campagnes worden geactiveerd op basis van gedrag en leveren de optimale combinatie van intentiegestuurde e-mails, sms-herinneringen en web-pushmeldingen om kijkers opnieuw te betrekken en ze in blije boekers te veranderen.

RezRecover-voordelen:

• Richt remarketing rechtstreeks op gasten met de hoogste intentie

• Levert snelle upsells en cross-selling

• Ondersteunt e-mails met zachte sms-herinneringen

• Stimuleert merkbetrokkenheid en zorgt ervoor dat gasten zich gewaardeerd voelen

• Overwint de uitdagingen die gepaard gaan met AVG-compliance, open rates, bounces of spamfilters

• Legt contactgegevens vast voor gebruik in toekomstige marketingcampagnes

• Beschermt de marketinginvestering aan de bovenkant van de trechter.

• Aanvulling op bestaande hotelsystemen, waaronder CRM, PMS en boekingssystemen

"Voortbouwend op het bewezen succes van CartStack in de eCommerce-ruimte, hebben we RezRecover speciaal ontworpen voor de unieke behoeften van de horecamarkt", legt Brett Thoreson, de oprichter van het bedrijf, uit. “We hebben één missie en focus; om de beste in de branche te zijn voor het herstellen van boekingen voor hotels, niet alleen een add-on product dat is gebundeld in een ander systeem. Door gebruik te maken van de sporen van gegevens die zijn achtergelaten tijdens het browsen van de klant, kunnen we de juiste boodschap, op het juiste moment, op het juiste kanaal en in de juiste context afleveren. Dit is wat een meer persoonlijke ervaring inspireert en uiteindelijk leidt tot meer directe boekingen.”

Bezoek CartStack om te ontdekken waarom 's werelds toonaangevende hotels op RezRecover vertrouwen om verloren boekingen tot het verleden te laten behoren en om uw gratis proefperiode te starten.