RoomRaccoon en Gastronovi kondigen integratie aan om technologiegedreven gastvrijheid naar hotels in Duitsland te brengen
De integratie verbetert het proces voor het in rekening brengen van de kamer voor zowel gasten als personeel, waardoor het betalen van rekeningen sneller en eenvoudiger wordt dan voorheen.
RoomRaccoon, een toonaangevend hotelmanagementsysteem voor onafhankelijke hotels, heeft de integratie aangekondigd met toonaangevende point-of-sales-software, gastronovi. De integratie biedt de beste kamerkostenervaring voor zowel gasten als hotelpersoneel, waardoor het betalen van rekeningen sneller en gemakkelijker wordt.
Met de integratie kunnen hotels eenvoudig bestellingen verwerken op het gastronovi-platform en de kosten automatisch toevoegen aan het gastenfolio in RoomRaccoon PMS – waardoor een zorgeloze, gestroomlijnde gastervaring ontstaat. Nu hebben gasten de vrijheid om eenvoudig hun totale rekening te betalen wanneer het tijd is om uit te checken.
Bovendien stroomlijnt deze integratie de dagelijkse activiteiten voor het hotelpersoneel door middel van automatisering. Dit bespaart niet alleen tijd, maar minimaliseert ook fouten, waardoor hoteliers meer aandacht kunnen besteden aan het effectief bedienen van hun gasten.
Steven Reffin, Head of Partnerships bij RoomRaccoon, vertelt: "Werken in de hotelsector gaat ongelooflijk snel. Door te integreren met betrouwbare partners zoals gastronovi, geven we hotelpersoneel realtime gegevensoverdracht om hun dagelijkse werkzaamheden te optimaliseren "We besparen kostbare tijd en verminderen het aantal fouten. Dit betekent dat hoteliers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: hun gasten onvergetelijke ervaringen bieden die ervoor zorgen dat ze terugkomen voor meer."
"Dankzij de interface worden de gegevens van het hotel en de gastronomie automatisch in realtime overgedragen. Dit betekent dat het serviceteam in het restaurant op elk moment toegang heeft tot de huidige gasten in het gastronovi-kassasysteem en facturen direct kan boeken bij de betreffende room”, vertelt Payam Ershadifar, Payment and Interface Manager bij gastronovi.
De samenwerking tussen gastronovi en RoomRaccoon verbetert het aanbod van elk bedrijf en helpt hotels over de hele wereld meer waarde te bieden.
