SalesAndCatering.com bedient nu meer dan 150 beheerbedrijven wereldwijd
Met een bedrijfsmodel dat is gebaseerd op innovatie, betaalbaarheid en vertrouwen, heeft SalesAndCatering.com meer dan 150 beheerbedrijven aangetrokken tot het toonaangevende STS Cloud-platform
SalesAndCatering.com heeft een jaar achter de rug dat werd gekenmerkt door opwindende toevoegingen aan zijn groeiende klantenportfolio, die nu meer dan 150 managementbedrijven omvat die gebruikmaken van de belangrijkste verkoop- en cateringoplossing van het bedrijf, STS Cloud.
STS Cloud is meer dan 30 jaar geleden opgericht en bedient momenteel meer dan 2.300 van 's werelds toonaangevende hotels, resorts en vergaderlocaties en wordt ontwikkeld en ondersteund vanuit de in de VS gevestigde kantoren van het bedrijf. Alleen STS Cloud biedt een volledige reeks functies voor een onbeperkt aantal gebruikers tegen een vast maandelijks bedrag. Het bedrijf stelt de hoogste standaard voor persoonlijke service, professionele training en eenvoud van systeemimplementatie die hotels helpt een onmiddellijke impact te zien op productiviteit, winst en ROI.
"Als langdurige gebruiker van STS en getuige geweest van de voordelen ervan in meer dan 65 hotels, helpt deze tool eigendomsgroepen met prijsstelling en innovatieve ideeën op het gebied van verkoop en marketing", zegt Craig Stechman, Vice President of Management Sales bij Dellisart. "STS Cloud is een uitzonderlijk gebruiksvriendelijke en effectieve tool, en ik vind het geweldig dat het speciaal is gebouwd voor hotelverkopers."
STS Cloud is cloudgebaseerde, veilig gehoste verkoop- en cateringsoftware van de volgende generatie, die zorgt voor CRM-functies, cateringbehoeften, documentworkflows, boekingsbeheer, leadbeheer, rapportage en nog veel meer. Het is een krachtige oplossing voor het beheer van meerdere eigendommen die beheermaatschappijen een gedetailleerd beeld geeft van de verkoopprestaties van hun gehele portefeuille. Het biedt een property-gateway waarmee gebruikers één login hebben en de mogelijkheid hebben om de portfolio te bekijken zonder extra kosten.
"Vanaf het begin was het onze missie om een zeer betaalbaar verkoop- en cateringsysteem te creëren dat gemakkelijk te leren was, maar alle functionaliteit bevatte die u van een volledig systeem mag verwachten", legt Dexter McKenzie, mede-oprichter van SalesAndCatering.com, uit. We zijn daarin geslaagd door decennialang naar onze klanten te luisteren en het product voortdurend te ontwikkelen. Dit doel bereiken was mogelijk door met onze klanten samen te werken als een 'partner', niet zomaar een leverancier."
Een 360-graden vogelperspectief helpt de merkstandaarden in alle eigendommen te handhaven. Het platform is volledig aanpasbaar en gemakkelijk aan te passen aan speciale behoeften op eigendomsniveau. Hotels kunnen ingericht worden voor een clusterverkoopomgeving, waar gebruikers werken vanuit een gedeelde accounts- en contactendatabase. De gezonde lijst met integratiepartners van STS Cloud omvat Opera, StayNTouch, Jonas Chorum, Skytouch, ProfitSword, DocuSign en Sertifi [om er maar een paar te noemen] - allemaal beschikbaar als integratieoplossingen om het verkoopproces efficiënter te maken.
Naast de geavanceerde functionaliteit en intuïtieve gebruikersinterface van het platform, merkt Ryan Hamilton, de mede-oprichter van het bedrijf, op dat “het belangrijkste ingrediënt voor het succes van het bedrijf vertrouwen is. Als hotelmanagementbedrijven concurrerend willen blijven, hebben ze een platform nodig dat kosten verlaagt, inkomsten genereert en barrières tussen accommodaties wegneemt. Wat nog belangrijker is, is dat ze een ervaren partner nodig hebben die ze vertrouwen.”
"De WeddingWire-integratie wordt uitgerold naar onze panden, en dit bespaart enorm veel tijd, vooral met kleinere teams na de pandemie", zegt Ashley Asher, Senior Director of Sales bij Columbia Hospitality. Nu de inkomende groepsactiviteiten en RFP's snel toenemen, is het hebben van een uniform systeem voor het verkoopteam van elke accommodatie ongelooflijk nuttig geweest. De divisie Sales en Event is de afgelopen zes maanden met 65% gegroeid.”
