SiteMinder benoemt nieuwe hoofden van data en technologie om de kracht van AI en machine learning voor hotels te ontsluiten

SiteMinder, een ASX 200-bedrijf en 's werelds toonaangevende distributie- en inkomstenplatform voor hotels, heeft twee nieuwe benoemingen gedaan binnen het directieteam om te profiteren van de kansen die kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning bieden voor de wereldwijde hotelsector.

Een van de benoemingen betreft SiteMinder's medeoprichter, Mike Rogers, wiens rol zal evolueren van Chief Technology Officer naar Chief Data Officer om de wereldwijde datastrategie van het bedrijf te leiden en zijn data science-capaciteiten verder te ontwikkelen. Mike is een disrupter en tweevoudig CIO50, een technologieveteraan die de grenzen van cloud computing sinds de begindagen heeft verlegd en innovatie heeft aangestuurd om de technologische capaciteiten van de toen nog niet gedigitaliseerde hotelindustrie aanzienlijk te verbeteren. Onder zijn technische leiding was SiteMinder in 2006 de pionier van een op Software-as-a-Service gebaseerd distributieplatform voor hotels. Het platform van SiteMinder is sindsdien geëvolueerd tot het meest gebruikte distributie- en inkomstenplatform voor hotels, dat door meer dan 47.000 hotels in meer dan 150 landen wordt gebruikt om jaarlijks meer dan 125 miljoen online reserveringen te verwerken. In zijn nieuwe rol zal Mike de rijke dataset van SiteMinder gebruiken om nieuwe innovaties aan te sturen.

Een andere tweevoudig CIO50, Tomas Varsavsky, zal SiteMinder vervoegen als Chief Technology Officer. Tom heeft meer dan 25 jaar ervaring in technologie, waaronder 10 jaar bij REA Group, een vastgoedmarketingbedrijf op de ASX 100. Als Chief Technology and Data Officer was Tom verantwoordelijk voor het leveren van de technologie- en dataplatforms die de producten, diensten en activiteiten van REA ondersteunen. Andere bedrijven waar hij voor heeft gewerkt of waarvoor hij heeft geconsulteerd, zijn Catch, ThoughtWorks, LonelyPlanet, Insignia, ANZ, National Australia Bank, Cbus Super en Sensis & Ericsson. Als CTO bij SiteMinder zal Tom het high-performance engineeringteam van SiteMinder leiden en opbouwen, en ervoor zorgen dat het de schaal, het leiderschap en de vaardigheden heeft om de transformatieve producten van SiteMinder te blijven leveren.

De twee benoemingen komen op een cruciaal moment voor SiteMinder, aangezien het bedrijf zijn technologiestack transformeert in een 'Smart Platform', ontworpen om intelligentie en automatiseringsmogelijkheden te introduceren in de sterk gefragmenteerde hotelindustrie. In 2023 begon SiteMinder ook aan een nieuwe missie, om geavanceerd revenue management toegankelijk te maken voor elk hotel ter wereld, aangezien de industrie worstelde met de toenemende complexiteit van de reissector.

"De benoemingen van Mike en Tom zijn een direct antwoord op de convergentie die we zien in technologie en data. Uiteindelijk weten we dat de krachtigste technologie ter wereld, waaronder AI en machine learning, is opgebouwd uit enorme hoeveelheden data, die tot nu toe het succes van SiteMinder hebben ondersteund", zegt Sankar Narayan, CEO en Managing Director bij SiteMinder. "Mike en Tom zullen onze data engineering- en techteams nauwer bij elkaar brengen om het potentieel te ontsluiten van het gebruik van een van onze meest unieke en belangrijke activa: onze data, waarvan de breedte en diepte ongeëvenaard zijn in onze branche. Belangrijk is dat ze nieuwe kansen voor innovatie en efficiëntie zullen openen voor hoteliers die zelf niet de tijd en expertise hebben om deze mogelijkheden aan te sturen."