Sofitel London St James blijft toonaangevend in innovatie met nieuwe voorsteltool
Sofitel London St James moderniseert het verkoopproces met Proposales
Voorstellen kondigden vandaag een nieuwe samenwerking aan met Sofitel London St James. Sofitel London St James, een modern vijfsterrenhotel in het hart van St James', zal samenwerken met Proposales om moderne en boeiende voorstellen te doen voor vragen over groepen, vergaderingen en bruiloften.
Eind 2021 begon het bedrijf al terug te keren naar het niveau van 2019. Dit bracht Sofitel London St James ertoe op zoek te gaan naar nieuwe manieren om de efficiëntie en conversie te verhogen, terwijl het luxueuze serviceniveau behouden bleef. "Het was een cruciaal moment om te weten hoe we ons verkoopproces moesten moderniseren, hoe we klanten konden blijven aantrekken en hoe we het team konden helpen", zegt Sephora Haik, Group and Event Sales Manager bij Sofitel London St James.
Het team gebruikt nu Proposales om vragen voor groepen, vergaderingen en bruiloften af te handelen. Door gebruik te maken van gepersonaliseerde voorstelsjablonen, media zoals afbeeldingen en video's en het volgen van klantviews, maken ze het proces eenvoudiger voor het verkoopteam en de klanten.
Dit hele proces is nu eenvoudiger geworden voor het team door tijd te besparen bij het afhandelen van vragen en het stimuleren van conversie. “Nu, met Proposales, kost het ons slechts één minuut om een mooi voorstel te sturen en we merkten ook een toename in onze upselling en conversie van leads.”
OVER SOFITEL LONDEN ST JAMES
Sofitel London St James is een vijfsterrenhotel op een toplocatie in West End. Het merk Sofitel maakt deel uit van Accor en de locatie London St James is een van hun vlaggenschiphotels.
Traditioneel Brits design wordt gecombineerd met moderne Franse elegantie in de 183 slaapkamers die goed zijn uitgerust voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers. Het hotel beschikt over een restaurant dat de hele dag geopend is, het stijlvolle restaurant Wild Honey St James, met een privé-eetzaal voor maximaal 16 gasten, de St James Bar en een gezellige Rose Lounge, ideaal voor afternoontea. Met 12 veelzijdige functionele ruimtes en een bekroonde luxe spa is Sofitel London St James de perfecte bestemming in het hart van Londen.
