Sonesta International Hotels Corporation werkt samen met Thynk ter ondersteuning van haar wereldwijde verkooporganisatie

Thynk, het toonaangevende Hospitality Commercial Platform, aangedreven door Salesforce®, heeft vandaag aangekondigd dat Sonesta International Hotels Corporation, een van de snelstgroeiende hotelbedrijven wereldwijd met meer dan 100.000 kamers in negen landen, Thynk heeft gekozen om zijn Global Sales Organization (GSO) te moderniseren en te verbeteren. Door gebruik te maken van Thynks geavanceerde oplossingen voor salesautomatisering stelt Sonesta Global Sales Professionals in staat om betere prestaties, gepersonaliseerde klantinteracties en efficiëntere bedrijfsvoering te leveren.

De samenwerking tussen Sonesta en Thynk markeert een belangrijke stap in de richting van optimalisatie van hun verkoopprocessen. Door de automatisering van repetitieve handmatige taken stelt het platform van Thynk de salesprofessionals van Sonesta in staat om meer tijd en aandacht te besteden aan zinvolle interacties met klanten, waardoor relaties worden versterkt en de klanttevredenheid toeneemt.

Het Thynk-platform biedt Sonesta toegang tot schone, klantgerichte data en gestructureerde accountplannen, wat leidt tot diepere en meer gepersonaliseerde klantrelaties. Het platform is specifiek afgestemd op de unieke standaardprocedures van Sonesta en integreert naadloos in de bestaande workflows van Sonesta's GSO.

Bovendien zorgt de flexibiliteit van Thynk's oplossing ervoor dat deze eenvoudig kan worden aangepast aan de veranderende marktstrategieën van Sonesta, waardoor voortdurende innovatie en groeimogelijkheden worden ondersteund.

"We werken samen met Thynk om onze GSO te ondersteunen met een modern verkoopplatform dat de prestaties verbetert", aldus Garine Ferejian-Mayo, Chief Commercial Officer van Sonesta International Hotels Corporation. "Verkoopautomatisering bespaart onze teams tijd door repetitieve handmatige taken, zodat ze zich kunnen concentreren op de menselijke kant. Schone, klantgerichte data, inclusief accountplannen, stimuleert gepersonaliseerde klantrelaties. De oplossing is eenvoudig te configureren en grondig; deze is aangepast aan onze standaardprocedures. De oplossing is flexibel en zal meegroeien met onze marktintroductie. De open API van Thynk en de eenvoudige integratie met onze andere leveranciers in ons ecosysteem geven ons flexibiliteit, wat cruciaal is in de huidige competitieve omgeving."

Thynk's inzet voor een soepele en efficiënte onboarding heeft ervoor gezorgd dat de transformatie voor Sonesta soepel verliep, wat de basis heeft gelegd voor onmiddellijke impact en blijvend succes op de lange termijn.

"We zijn verheugd Sonesta International Hotels Corporation te mogen verwelkomen als een gewaardeerde klant en partner", aldus Pascal Petit, CEO van Thynk. "De visie van Sonesta sluit perfect aan bij Thynks missie om de verkoop in de horeca te revolutioneren met behulp van innovatieve technologie. We kijken ernaar uit om Sonesta's ambitieuze groeiplannen te ondersteunen en hun verkoopteams te helpen ongekende prestaties te behalen."