De Quorum Club kiest mycloud PMS om ledendiensten landelijk op te schalen
Het uniforme platform van mycloud Hospitality transformeert de bedrijfsvoering voor de vestigingen van The Quorum Club in meerdere steden, waardoor automatisering, gecentraliseerde inventarisregistratie en verbeterde ledenervaringen mogelijk worden.
In een daadkrachtige poging om de activiteiten binnen haar netwerk van exclusieve clubs, exclusief voor leden, te moderniseren en op te schalen, heeft The Quorum Club de hulp ingeroepen van mycloud PMS, een uitgebreide cloudgebaseerde oplossing voor hospitality management, om haar vestigingen in Gurugram, Mumbai en Hyderabad in India op één intelligent platform te brengen. The Quorum staat bekend om de combinatie van cultuur, commercie en community in high-designomgevingen, en deze digitale sprong markeert een nieuw hoofdstuk in operationele excellentie voor het merk.
Vóór de implementatie van mycloud PMS kampte The Quorum met aanzienlijke operationele uitdagingen: versnipperde systemen, tijdrovende handmatige processen en beperkte realtime zichtbaarheid op de drie locaties. Zonder gecentraliseerde tracking of geïntegreerde datastromen kampte de organisatie met inefficiënties in voorraadbeheer, servicecoördinatie en ledenbetrokkenheid. Op zoek naar een uitgebreid maar flexibel platform koos The Quorum voor mycloud PMS vanwege de mogelijkheid om POS, een backofficemodule en een gespecialiseerd clubmanagementsysteem te combineren in één uniforme interface.
Mycloud geeft ons het vertrouwen en de controle die we misten. Het is één dashboard voor alle steden, één platform voor ons team en één gestroomlijnde ervaring voor onze leden, aldus de heer Gaurav Gaur, Chief Financial Officer bij The Quorum Club. "We hadden meer nodig dan alleen een hospitality-systeem: we hadden een slim en gebruiksklaar platform nodig dat zich kon aanpassen aan onze bestaande workflows en mee kon schalen met onze ambities. Met Mycloud hebben we de juiste partner gevonden."
Mycloud PMS is ontworpen voor zowel boetiekhotels als hotelketens met meerdere vestigingen en biedt een systeem met veel functies, waaronder een geïntegreerd PMS, kassasysteem, voorraad- en materiaalbeheer, gastgeschiedenis, ledenbeheer en krachtige rapportagetools. De cloudgebaseerde architectuur maakt hardware op locatie overbodig, biedt altijd en overal toegang en ondersteunt realtime analyses tussen afdelingen. Het systeem is bovendien PCI- en AVG-conform, wat zorgt voor beveiliging van gevoelige gegevens op enterprise-niveau.
Voor The Quorum heeft de overstap naar MyCloud PMS de efficiëntie binnen alle afdelingen al verbeterd, de onboardingtijd voor medewerkers verkort en realtime rapportage mogelijk gemaakt over belangrijke statistieken zoals ledenbetrokkenheid, voorraad van eten en drinken en locatieoverstijgende prestaties. De gebruiksvriendelijke interface, het multimodule-ontwerp en de meer dan 200 integraties van derden maken MyCloud PMS een echt aanpasbaar platform voor horecaondernemers die willen groeien.
"We zijn verheugd The Quorum Club te ondersteunen bij het uitbreiden van hun positie in de premium hospitality- en lifestylesector van India", aldus Deepak Chauhan, Vice President bij mycloud Hospitality. "Onze missie is om hospitalitymerken te helpen slimmer en sneller te opereren zonder de menselijke touch te verliezen. Door POS, backoffice en ledenbeheer te verenigen in één naadloos systeem, kan The Quorum zich nu meer richten op het creëren van onvergetelijke ervaringen voor hun leden en minder op de complexiteit van de backend."
Met duizenden gebruikers in meer dan 40 landen blijft mycloud PMS marktleider als een budgetvriendelijk, betrouwbaar en veilig platform, ontworpen voor alle soorten horecagelegenheden. De eenvoudige installatie, ondersteuning voor multi-property beheer en geautomatiseerde tools maken het de voorkeurskeuze voor merken die streven naar digitale transformatie met minimale verstoring.
