Thynk vestigt Aziatische aanwezigheid met Chatrium Hospitality Partnership

Thynk.Cloud, een toonaangevend hospitality-platform dat hotel-CRM, inzichten in klantgegevens en verbeterde operationele procedures biedt om uitmuntende gastvrijheid te bereiken, is verheugd zijn strategische samenwerking met Chatrium Hotels & Residences aan te kondigen, waarmee de formidabele uitbreiding naar de APAC-regio wordt gemarkeerd, inclusief de levendige markten van Thailand, Japan en Myanmar.

‍In de horeca is het een delicaat evenwicht tussen het omarmen van technologie en het behouden van de essentiële menselijke aanraking die uitzonderlijke service definieert. Chatrium Hospitality is toegewijd aan deze filosofie. "De manier waarop we technologie omarmen bij Chatrium Hospitality is om medewerkers en klanten de tools te geven die ze nodig hebben. We automatiseren waar we maar kunnen, maar uiteindelijk zijn menselijke relaties het meest essentiële aan gastvrijheid. Onze tools zijn er om te ondersteunen en deze relaties versterken, en niet vervangen”, aldus de Chatrium-filosofie

Deze samenwerking belichaamt de geest van Chatrium's slogan, 'Feel the Remarkable'. Door de oplossingen van Thynk te integreren, wil Chatrium ervaringen bieden die niet alleen gedenkwaardig zijn, maar ook gebruik maken van technologie om gasten een uitgebreide en uitzonderlijke ontmoeting te bieden. Nu Chatrium voortdurend uitbreidt naar het luxesegment en er nieuwe eigendommen aan hun portfolio worden toegevoegd, zijn de oplossingen van Thynk klaar om een ​​cruciale rol te spelen bij het versterken van Chatrium's toewijding aan innovatie, ongeëvenaarde service en operationele efficiëntie.

Rene Balmer, Group General Manager van Chatrium Hotels & Residences, deelde:

"Om onze diensten te verbeteren en onze strategische verandering te ondersteunen, hebben we de behoefte aan een geavanceerd CRM-systeem geïdentificeerd om de directe verkoop te helpen beheren en versnellen. Het platform van Thynk paste het meest bij onze doelstellingen en visie. Het bevrijdt onze teams van handmatige en repetitieve taken, waardoor Ze creëren unieke momenten voor onze gasten en brengen luxe en personalisatie naar een nieuwe schaal. Thynk is niet alleen uniek, het is een transformerende oplossing. Met Thynk houden we niet alleen gelijke tred met trends in de sector; we stellen nieuwe maatstaven vast."

Nils Scheers, medeoprichter en COO van Thynk.Cloud, zei:

“Onze alliantie met Chatrium Hotels & Residences markeert een belangrijke stap, niet alleen op de Thaise horecamarkt, maar ook in Japan. De niet-aflatende inzet van Chatrium voor zowel gastvrijheid als innovatie sluit naadloos aan bij onze waarden. Samen stellen we ons een toekomst voor waarin technologie en menselijke verbinding samenkomen om werkelijk opmerkelijke ervaringen te bieden."

‍Aangedreven door Salesforce – een wereldleider op het gebied van CRM – is Thynk.Cloud op maat gemaakt om de verkoop, bedrijfsvoering en gegevensbeheer voor horeca-entiteiten van elke omvang te verbeteren. Momenteel ondersteunt Thynk.Cloud meer dan 2.500 hoteliers wereldwijd en helpt hen bij het opbouwen van een robuuste digitale relatie met de klantenkring, het optimaliseren van operationele aspecten en het aanboren van nieuwe kansen met behulp van schone, bruikbare gegevens.

Over Chatrium Gastvrijheid

Chatrium Hospitality is een internationale horecagroep opgericht in Thailand die onderscheidende luxe en stijlvolle hotels en residenties in Thailand, Myanmar en Japan beheert en bezit. Het is ontstaan ​​uit een passie voor het bieden van opmerkelijke momenten aan gasten en het creëren van emotionele verbindingen met de bestemmingen door middel van warme gastvrijheid, een cultureel meeslepende sfeer, modern comfort en zorgzaamheid voor het milieu.