Thynk kondigt opname aan in Salesforce's Agentforce Partner Network met Hospitality AI Sales Agent

Thynk heeft vandaag aangekondigd dat ze zich hebben aangesloten bij Salesforce's Agentforce Partner Network, een wereldwijd ecosysteem van partners die nieuwe third-party agents en agent actions voor Agentforce bouwen. Met Thynk's Hospitality AI Sales Agent kunnen klanten contextuele data binnen handbereik van elke sales agent plaatsen, de reactie op RFP's en leads versnellen en helpen bij het nemen van beslissingen door alternatieve data en services voor te stellen. Het doel is om sales agents te helpen tijd te besparen en deals sneller te sluiten.

Agentforce is een reeks autonome AI-agenten die zijn ontworpen om mensen te ondersteunen door taken te automatiseren

in verschillende branches, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en de activiteiten worden geschaald. De Agentforce Partner

Dankzij het netwerk kan Agentforce taken plannen, redeneren en uitvoeren door integratie met een breed scala aan technologie- en gegevensleveranciers. Zo kunnen ze complexe acties namens gebruikers uitvoeren. 

De agentactie van Thynk voor Agentforce kan worden geïntegreerd in de bestaande Salesforce-agenten van klanten in Agent Builder.

Met de aankondiging van het Agentforce Partner Network hebben bedrijven toegang tot meer dan 20 agents en agentacties, waarbij gebruik wordt gemaakt van de speciaal gebouwde technologie en domeinexpertise van partners. Door partners gebouwde agents maken snellere implementatie van vooraf gebouwde oplossingen mogelijk, waardoor zowel de ontwikkeltijd als de kosten worden verminderd, terwijl de waarde van de tools waarop bedrijven al vertrouwen, wordt vergroot. 

Klanten kunnen nu toegang krijgen tot kwalificatiegegevens en deze gebruiken, waardoor klanten efficiënt aan de vraag kunnen voldoen en kansen kunnen identificeren via Hospitality AI Sales Agent. De agentacties van Thynk helpen ook hotelverkoopteams door snelle toegang tot informatie te bieden en acties te begeleiden op basis van conversatie-interacties, wat de responstijden aanzienlijk verkort. De tool sluit aan bij de missie van Thynk, namelijk om data-inzichten eenvoudig toegankelijk te maken voor verbeterde besluitvorming binnen organisaties. 

"Wij geloven dat AI veel kan betekenen voor verkoopteams in de hotelsector, die vaak worden overspoeld met informatie en verzoeken. Het zal hun werk stroomlijnen en hen in staat stellen om sneller deals te sluiten.
De AI Sales Agent wordt vervolgens als whitelabel-service aan boekers aangeboden, zodat merken een interactief online boekingsproces kunnen promoten,"
- Pascal Petit, CEO, Thynk.

“Het toonaangevende partnerecosysteem van Salesforce staat aan het front van de AI-onderneming, waar mensen en AI samenkomen via autonome Agents en Agent Actions.
Deze nieuwste innovaties vergroten de schaal, efficiëntie en tevredenheid in verschillende use cases, terwijl Agents complexe taken kunnen uitvoeren in de technologiestack van een organisatie. We kijken ernaar uit dat onze klanten hier optimaal gebruik van maken en betere bedrijfsresultaten ervaren.”
- Brian Landsman, EVP, Global Technology Partners, Salesforce

Thynk's Hospitality AI Sales Agent zal eerst beschikbaar zijn als assistent voor hotelverkoopteams en de groepsbalie. Het zal vervolgens beschikbaar worden gesteld aan boekers om hen uit te rusten met een online interactief boekingsproces.

Salesforce, Salesforce Agentforce Partner Network, Agentforce en andere zijn handelsmerken van Salesforce, Inc.