TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group
Na een samenwerking van 5 jaar met Recruit Group, grijpt TrustYou de kans om de volledige eigendom van de aandelen van het bedrijf terug te kopen met een hernieuwde visie en een kans om uit te breiden en te groeien in de horeca.
Vandaag heeft TrustYou aangekondigd dat ze, met steun van de gereputeerde technologie-investeerder Ventech, een managementterugkoop van aandelen in een recente overname hebben afgerond. Als gevolg hiervan vallen ze niet langer onder de paraplu van Recruit Group, een toonaangevende technologiegroep gevestigd in Japan. In 2017 nam Recruit TrustYou over met de bedoeling te investeren en uit te breiden in de internationale horeca- en reismarkt. Recruit maakte stappen buiten Japan om wereldwijd "Opportunities for Life" te ontdekken. TrustYou, opgericht in 2008, is gegroeid van een bescheiden start-up en liep voorop in reistechnologie met een sterk leiderschapsteam dat Recruit aansprak en hun principes van ondernemerschap binnen hun zakelijke holdings en een uitgebreid portfolio van softwarebedrijven. Recruit realiseerde zich het potentieel van TrustYou, aangezien het softwarebedrijf zich wereldwijd vestigde met zijn unieke alles-in-één Guest Experience-platform.
Recruit was erg tevreden met de ontwikkeling van TrustYou en ziet een sterke toekomst voor zich als ze blijven innoveren en focussen op de klantreis. Aangezien de portfoliostrategie van Recruit niet meer aansluit bij de verdere groei van TrustYou, stond het team positief tegenover de management buy-out. “De kans om TrustYou op te nemen in onze algemene strategie van de afgelopen vijf jaar was een positieve ervaring voor ons om meer richting de horecasector te gaan en het belang van technologie in reizen te begrijpen. TrustYou heeft een sterke basis en we twijfelen er niet aan dat het bedrijf innovatieve oplossingen zal blijven zoeken om de gastervaring te verbeteren”, zegt Yoshihiro Kitamura, President en Representative Director van Recruit Co., Ltd.
Met een nieuwe eigenaar komt een nieuwe visie voor het bedrijf. Ben Jost, CEO van TrustYou, zegt: “We zien de toekomst van TrustYou in het helpen van gastvrijheid en reizen om gasten gelukkig te maken. De kernfocus van vandaag is het bieden van een best-in-class platform voor hoteliers, DMO's en reispartners om gasttevredenheid te meten en ernaar te handelen via enquêtes, beoordelingen en gastcommunicatie. We zullen ook zeer actief zijn in het verwerven en bouwen van meer best-of-breed technologie en tools om het gastgeluk en de omzet verder te vergroten en tegelijkertijd de operationele kosten te verlagen.” Om de resterende kapitaalinbreng af te ronden, nam ook Ullrich Kastner, oprichter en CEO van MyHotelShop deel.
Ventech zag de waarde van deze kans en leidde de buy-outfinanciering met de steun van Ventech Managing Partner Christian Claussen en Jan Webering van BauwensX. Ben Jost, oprichter en CEO van TrustYou, is ook een belangrijke investeerder in de overname. Afronding van de resterende kapitaalinbreng, Ullrich Kastner, oprichter en CEO van MyHotelShop.
“Toen de kans zich voordeed om in Ben en het team te investeren, was het een gemakkelijke beslissing. We zien een duidelijk pad naar een aanzienlijk rendement op onze investering en hebben het volste vertrouwen in het team en het product om uitstekende resultaten te leveren.” zei Claussen.
Jan Webering, voormalig CEO van Avenga, een van Europa's grootste technische IT-servicebedrijven, en de nieuwe voorzitter van de raad van bestuur van TrustYou, zei over de overname: "De nieuwe holding zal zich richten op het creëren van waarde door technologieën te ontwikkelen die hospitality providers ondersteunen bij het leveren van een uitzonderlijke gast ervaring. De snelheid waarmee de verwachtingen van consumenten veranderen, vereist dynamische en schaalbare technologische oplossingen om ervoor te zorgen dat reis- en horecabedrijven consistent een geweldige ervaring kunnen bieden. Uiteindelijk zijn we er om gasten blij te maken.”
Over Ventech
Ventech is een toonaangevende Seed & Series A-gerichte wereldwijde durfkapitaalonderneming. Ventech, opgericht in 1998, ondersteunt de meest innovatieve en wereldwijd ambitieuze ondernemers op het gebied van digitale technologie met meer dan 200 investeringen en 80+ exits tot nu toe. Met zijn platform met dubbele structuur beheert Ventech specifieke fondsen voor Europa (vanuit Parijs, Berlijn, München en Helsinki) en Azië (vanuit Shanghai en Hong Kong).
